医患沟通与沟通技巧

医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节．加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任．增加医者与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心．取得患者最大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。因此，为了发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用，医者需要学习和掌握多种沟通手段及沟通技巧。     

医患沟通中沟而不通的原因和对策

当前许多医院和医务工作者都认识到，在医疗实践中医者主动地与患者进行沟通是有益和必要的。努力把医患沟通作为在医者主导下建设和谐医患关系的重要手段，当然是一件可喜的事情。不过笔者认为，要做好医患沟通工作，不仅仅是谈话，沟通需采取多种手段综合运用。     

实践智慧视角医者职业公德与私德关系探究

医德的养成包括两个方面,即在医患交往中职业公德的教育与个人美德的养成。医者的德性不仅是纯粹的个人道德,多数是基于医患关系中“维系着他者联系”的职业公德。事实上,医者在医疗服务活动中需要处理和回应医患交往的互动,需要以正确的行为方式将职业公德和个人美德把握建构在一个适当“度”的范围中,也就是,医者实践智慧的德性和能力。医术的接受者——患者及其亲属,在现实中,不仅式微而且缺乏主动与医学专业技术的对话和互动力量,相当程度上缺失专业医学知识,患者对医疗期望值过高,从医生的职业道德出发,既要遵守医学的科学指南和职业公德,同时也要兼顾患者的意愿和期望,运用实践智慧平衡医疗利益与风险的度量,作出适合医疗案例的正确合适方案,以期取得良好的医疗效果。患者对医疗的美好愿望受到医学科学技术发展程度的限定。一个稳定成熟的医患关系需要以成人、成物、成己为导向,坚守好医者作为职业人的职业公德,在为义务而履行其职责中大力提倡职业公德,并提升医者个人实践智慧德性能力。从医疗透视医学智慧的实践,从医者个人品德和职业公德的协调发展来把握医者实践的智慧,探究医者私德与职业公德在推动“仁爱之术”建构中的思考和表达。     

医患关系之我见——敬畏生命

医患关系有狭义和广义的两种理解。狭义的医患关系是指医生和患者个体之间的相互关系;广义的医患关系是指以医生为主体的人群与患者为主体的人群之间的关系。医者施医,帮助患者恢复健康;患者求医,接受来自医者的治疗和指导。医患关系这种双向活动,不但决定了双方在医疗活动中的地位和作用,     

基于医话类文献的清代医患关系复杂性探析

目的探究影响清代医患关系复杂性的因素,为当下医患问题的缓解提供参考。方法基于清代医话类文献,从不同角度对医患关系复杂性的影响因素进行分类研究。结果医者、患者、就医环境三项因素错综复杂共同影响医患关系。结论医者的医术是建立良好医患关系的保障,医德高低是基础,沟通方式是关键。患者的社会阶层决定医患间相处模式,就医行为影响医患关系的走向。就医环境中医者互动对医疗活动的进程有较大影响,而亲友的参与很大程度上会干预医患关系的构建。     

医疗风险与医学纠纷

医疗纠纷是医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定发生分歧和矛盾 ,当事人要求追究责任或要求赔偿损失而形成的医患纠葛。目前 ,医疗纠纷非常多 ,其中比较突出的问题是 ,医疗的风险性与患者的高期望值形成的差距造成的医患矛盾。根据上海市医学伦理学会“医疗纠纷处理中的伦理问题”课题组 1 999年对上海市卫生医疗单位的调查发现 ,医疗风险性质的医疗纠纷占了纠纷总数的 40 %左右。本文探讨医疗风险与医疗纠纷的问题。1　有关医疗风险问题的探讨医疗纠纷有医源性因素和非医源性因素。医源性因素是医者的因素 ,是由医者在医疗技术、职业道德…     

从医生剪衣救人遭索赔浅析医患纠纷频繁发生背景下如何弘扬救死扶伤的精神

近年来医疗纠纷案件时有发生,使医患关系越来越紧张。医疗纠纷不仅给患者带来了伤害,也给医者医务工作的顺利开展造成了一定程度的影响。医患关系作为一种社会关系,是在医疗实践过程中能够体现出医者与患者之间在彼此尊重权利、义务前提下一种平等、双向互动的特定的人际关系。良好的医、患沟通能够有效的减少医患纠纷。随着现代医学模式的发展,医患矛盾纠纷的发生愈加频繁,矛盾冲突激烈尖锐,已引起社会各界的高度关注。但是,作为医者,救死扶伤是基本的职责,也是新社会主义制度下办院方针的基本指导思想。本文以最近的热点医患纠纷案件为例,简单的探析医患纠纷频繁发生的原因以及在这样的背景下,医者到底应该如何弘扬和坚持救死扶伤的精神。     

论人文医学视野中的医患关系

目的:讨论人文医学视野中的医患关系。方法:分析医患关系及现状,找出解决医患关系紧张的根源。结果:分析得出医学院校人文教育滞后需要改善,要整体统筹,提高医者素养。结论:将人文医学贯穿医疗可有效改善医患关系。     

浅谈行医过程中的医师“十八戒”

医学实践和服务的对象是病人，病人不仅具有生物属性，而且具有社会属性。每个病人都有自己的特性，使得医学研究和服务显得十分复杂、艰巨。“医乃仁学”，医学是一项特殊职业，不为良相、便为良医。面对着大量的临床医疗任务，医师在为病人服务中始终作为矛盾的主要方面，而客观存在于医患关系之中，医患关系紧张不和谐首先要从医者自身进行反省，不能本未倒置，2007年12月国家卫生部党组书记高强曾说，在医患关系的矛盾处理中，要坚持医者为主导的原则，故此特拟医师行医过程中的“十八戒”谨恭同道参考。     

从心理学角度思考医患需求

在今天医疗纠纷已成为医疗界、法律界、新闻媒体和广大人民关注热点之一。而在频发的医疗纠纷中,多数是非医疗技术问题,而是人文医疗服务的不满意引发的。而提高人文关怀是21世纪医学发展的主旋律,也是当前以人为本,构建和谐社会大环境对医学提出的要求。本文从心理学角度探讨分析医患的需求,患者有什么样的需求,医者该有哪些思考与调整,医者有哪些需求,医院的管理者又该有哪些思考与调整?以便使医疗变得更人性化,医患关系更和谐。     

医学院校临床医学研究生医患沟通技能培养策略探讨

有效的医患沟通是构建和谐医患关系的重要基础,然而我国对临床医学研究生医患沟通技能的培养依然缺乏医患沟通类专门课程,存在理论与实践脱钩、应用性低、教学方法僵化、缺乏吸引力等诸多问题。为提升医学院校临床医学研究生的医患沟通技能,构建和谐医患关系,应针对临床医学研究生设置医患沟通类专门课程,并从调整理论结构,加强医患沟通教学的实用性,转变学生学习态度,引导学生主动学习,优化教学方法,增强课程吸引力等方面对教学策略和学习平台进行优化改进,以期通过提升临床医学研究生的医患沟通素养,进而达到改善医患关系的目的。     

国内外医患冲突研究综述

国外对医患冲突的已有研究涉及到：社会角色理论、医患交流理论、信息不对称理论和医疗保健制度.国内学者从社会学、医疗技术、医疗信息、医疗法律制度、医疗卫生体制等多个方面对医患冲突进行了研究.深入研究医患关系的多重属性,从医药、医保、医疗相互关联的系统深入研究医患冲突的原因,仍是我们面临的长期课题.     

基于乔哈里资讯窗理论的医患沟通模型及启示

医患沟通是医务人员为患者提供医疗服务的前提,良好的医患沟通可以增进患者对医务人员的信任,构建和谐的医患关系,减少医患纠纷的发生.乔哈里资讯窗（Johari Window）理论能够为各种沟通问题提供思路和指导.本文以乔哈里资讯窗理论为基础,将医患沟通分为开放型、专断型、消极型和封闭型4种类型,并分别从医务人员、患者、医院和医学教育4个方面提出了改进医患沟通的方法.     

医学模式的演进与患医关系的变更

患医关系是医学关系中最本质的东西,不可避免地受到医学观的影响,随着医学模式的演进而变迁.理清医学模式演进与患医关系更替之间的内在逻辑,有利于患医关系的深入研究.当前,我国患医关系模式的选择应在高度尊重患者的基础上,强调医生义务,充分调动患者的主动性,建构一种基于诚信的患医关系,这不但更能彰显患医关系构建的伦理要求,而且在患医关系的性质界定上更为明朗.     

关于医学生医患沟通教育的探讨

医患沟通不畅是产生医疗纠纷的主要原因,因此,加强医学生的医患沟通教育是非常必要的。开展医学生医患沟通教育具有很强的现实意义,有利于推动医学教育的改革,有利于塑造医学生的人文精神,有利于和谐医患关系的构建。医学生医患沟通教育可以通过两个途径来实现：建立健全医患沟通学的课程建设、坚持医学专业教育与医患沟通教育相结合。     

重塑医患道德关系的再思考

针对医患道德关系不稳定的现象,对影响医患关系和谐的因素进行了深入的分析和思考,指出以新医改为契机,充分发挥抗震救灾精神对和谐医患道德关系的建立有重要意义。     

医患互动—医患关系发展的必然趋势

医患关系是医疗实践中最重要,是基本的人际关系,由于各种原因近年来我国的医患关系呈现紧张状态,同时由于市场的经济的蓬勃发展,医疗民将面临越来越大的生存压力,正确认识现存医患关系的不足,建立新型的医患互动的医患关系成为摆在人们尤其是医务人员面前的重要课题。     

对当前医患关系的再认识

医患关系在是规范浪潮冲击下出现了一些新的特征,同时也为医患双方提出了新的要求,作为医务人员一方应主动建立以病人为中心,充分新生病人权力的医疗服务体系,用主尚的医德医风去缔结医患关系。     

医患冲突的社会心理成因及对策研究

客观地分析医患冲突的现状,多维度探讨其深层的社会心理成因,并对应地提出科学有效的解决对策,从而进一步构建和谐医患关系。解决对策有培育医患信任理念、加强医德医风建设、建立和谐医患关系等。     

谈重大医患纠纷的行政参与

随着我国医疗改革的不断推进,患者对医疗服务的需求呈全方位、多样化的趋势,出现了医患需求不相适应的局面,医患矛盾不断加剧和升级,医疗纠纷日益增加。本文对某三甲医院1例典型的临床案例进行分析与讨论,分析医患纠纷产生原因及现状,并对现今社会的重大医患纠纷的处理提出了建议。