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1.
沟通是架起人与人之间思想、态度、观念、情感、信息交流的桥梁.护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,是护理实践中的重要内容,是心理护理的重要手段,也是进行护理程序的基础和建立良好护患关系的前提.随着时代的发展,人们健康观念的不断转变,孩子在家庭中的地位越来越高,家长对患儿的保护意识日益增强,对护理工作的要求也越来越高,此时护患沟通极为重要,在工作中做好护士与患儿,护士与家属之间的有效沟通,既能融洽护患关系,增加信任感,利于各项护理工作的顺利开展,又可消除彼此间的误解,预防和减少护理纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复.  相似文献   

2.
护患关系是护理过程中涉及范围广、关系最复杂的人际关系.护士服务的对象是患者,护士的语言与患者心理变化息息相关.语言能治病也能致病,所以护患关系的质量对营造和谐的医疗环境起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径.  相似文献   

3.
目的探析急诊科医疗服务中护患沟通的重要性。方法选取2016年6月至2016年12月间我院未实行护患沟通管理政策时急诊科收治的50例病患为对照组,选取2017年1月至2017年6月我院采用护患沟通政策时急诊科收治的50例病患为观察组,比较两组患者对护理的满意度和护患纠纷事件发生的几率。结果观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷事件的发生率显著低于对照组(P0.05)。结论采用护患沟通护理,急诊科患者对护理的满意度大大提高,有效地减少了护患之间的矛盾,提升了护理工作的效率。  相似文献   

4.
随着现代医学模式的转变和现代医学的快速发展、人类社会的不断进步及人们物质文化生活水平的不断提高,人们对医疗服务质量的要求及健康观念也有巨大提高。良好的护患沟通在临床工作护理中发挥着越来越重要的作用。1护患沟通的重要性护士的一言一行、态度的冷暖都有可能会引起患者的误  相似文献   

5.
护患沟通是一门艺术,它要求护理人员不仅需要扎实的专业知识,而且需要良好的护患沟通能力。护患沟通有利于树立良好的护士形象和医院形象,是反映护士整体形象的重要内容。护理人员应当使用适当的沟通技巧,收集患者多方面的资料,制定满足患者要求的护理计划,从而促进患者早日康复。  相似文献   

6.
儿科护理中的护患沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
王光丽 《中国民康医学》2009,21(4):388-388,371
儿科护士由于其工作的特殊性,在临床工作中承受较大的压力;由于独生子女这一特殊群体,对儿科护理工作的期望值越来越高,近年来医患关系较为紧张,矛盾较成人更为突出。护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,融洽护患关系可有效地降低医疗纠纷。现将我院儿科护理中的护患沟通介绍如下:  相似文献   

7.
浅谈护患沟通在护理工作中的重要性   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人类社会的发展,人们对生活质量的要求越来越高。在医院,患者对护士的要求也不单单是打针、发药的执行者,同时也注重身心和精神方面的照护。所以,护患关系在大环境的影响下变得紧张,建立和谐的护患关系,是我们达到最佳护理效果的捷径,现将日常护理经验总结如下。1护患沟通的种类1.1语言性沟通语言是最简单、  相似文献   

8.
儿科护士由于其工作的特殊性,在临床工作中承受较大的压力;由于独生子女这一特殊群体,对儿科护理工作的期望值越来越高,近年来医患关系较为紧张,矛盾较成人更为突出。护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,融洽护患关系可有效地降低医疗纠纷。现将我院儿科护理中的护患沟通介绍如下:  相似文献   

9.
儿科患者具备自身特殊性,在护理过程中,护理人员要特别注意与患儿家属的沟通,特别是方式、方法的运用。本研究介绍了护患沟通的条件和基础,并分析了护患沟通的内容和方式。护患沟通可以有效提升护理质量,也有利于融洽医患关系。作为护理人员,要首先具备丰富的儿科学知识,掌握专业操作技能,在与患儿及家属沟通时能够选择适当的沟通方式。  相似文献   

10.
护患关系是护理过程中护士与患者之间产生和发生的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系[周春美.护理学基础[M].上海:科学技术出版社,2006:39-42.]。由于儿科工作的特殊性和复杂性,需要不断建立新型的护患关系,而护患关系主要是通过沟通建立的,如何良好地与患儿及家长进行沟通,成为儿科护士的必须掌握的技巧。  相似文献   

11.
随着社会的发展,人际交流也随之变得更加丰富多彩,这是一个要求人们广泛沟通的时代,沟通即可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密。近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房,儿科因其服务对象的特殊性,容易发生护患冲突,护患矛盾较成人更为突出。沟通能力差,向家长解释不到位,穿刺技术不过硬是护患冲突的主要原因。我们护理应该学习掌握沟通的技巧和方法,通过换位思考,同家长进行预见性的交流,适当赞美孩子,提高穿刺技术,用温柔的微笑、关切的眼神、和蔼的语言,  相似文献   

12.
护患沟通在儿科护理中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的:在儿科护理中实施护患沟通,解决因和患信息量过少,语言使用不当,专业术语过多,专业技术不精湛、语言失度、解释工作不到位等产生的护患间误解或不满,防止护患纠纷的发生,提高病人的综合满意度,方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括护患间知识技术的交往,护患关系的情感沟通,运用语言艺术进行沟通,如采用安慰性语言,解释性语言,赞美性语言,鼓励性语言,告知性语言,询问性语言,形体语言等达到护患间的沟通,结论:近年来通过上述沟通的探索与实践,护士作为疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,融合护患关系,增强7与患儿家属;间的亲和力,避免了许多护患间潜在的冲突,既维护了病的利益,又有利于护理工作的开展。  相似文献   

13.
随着社会的发展,人际交流也随之变得更加丰富多彩,这是一个要求人们广泛沟通的时代,沟通即可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密.近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房,儿科因其服务对象的特殊性,容易发生护患冲突,护患矛盾较成人更为突出.沟通能力差,向家长解释不到位,穿刺技术不过硬是护患冲突的主要原因.我们护理应该学习掌握沟通的技巧和方法,通过换位思考,同家长进行预见性的交流,适当赞美孩子,提高穿刺技术,用温柔的微笑、关切的眼神、和蔼的语言,来达到心灵上的沟通,.使护患关系更加和谐.为此我科特别注重护患沟通,通过实践取得了满意的效果.现将护患沟通的技巧和方法介绍如下:  相似文献   

14.
目的:在儿科护理中实施护患沟通,解决因护患信息量过少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛、语言失度、解释工作不到位等产生的护患间误解或不满,防止护患纠纷的发生,提高病人的综合满意度。方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括护患间知识技术的交往、护患关系的情感沟通。运用语言艺术进行沟通,如采用安慰性语言、解释性语言、赞美性语言、鼓励性语言、告知性语言、询问性语言、形体语言等达到护患间的沟通。结论:近年来通过上述沟通的探索与实践,护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,融洽护患关系,增强了与患儿(家属)间的亲和力,避免了许多护患间潜在的冲突,既维护了病人的利益,又有利于护理工作的开展。  相似文献   

15.
于淑芹  尚黎黎  白凤芝 《吉林医学》2011,32(13):2687-2688
<正>近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房,因其服务对象的特殊性,容易发生护患冲突,护患矛盾较成人更为突出。护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,融洽护患关系可有效地降低医疗纠纷。沟通能力差,向家长解释不到位,穿刺技术不过硬是护患冲突的主要原因。下面是笔者对儿科护理中护患沟通的体会。  相似文献   

16.
侯卫洪  刘丽敏  王超  陈翠杰 《中外医疗》2010,29(32):161-161
目的在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,构件和谐患关系,使护患沟通得到保证。  相似文献   

17.
目的:探讨护患沟通中沟通技巧的作用。方法:通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理。结果:对减少护患纠纷的发生,有着至关重要的作用。结论:有效的沟通可以增进护患之间的相互理解,提高病人对护理工作的满意度,确保了医疗护理质量的安全。  相似文献   

18.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

19.
护患沟通技巧在儿科护理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
郭放  潘晓梅  么会荣 《吉林医学》2009,30(4):341-342
儿科护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑、烦躁、对孩子倍加关爱的家长等等。儿科存在着特殊性,儿童是祖国的未来,也是家中的小皇帝、小宝贝。当其生病住院时,父母格外紧张、焦虑,往往会对医护人员提出较高的要求,因此,儿科护理工作中的特殊性和复杂性需要建立新型的护患关系,良好有效的沟通技巧是解决这一问题的金钥匙。  相似文献   

20.
叶晓 《中外医疗》2012,31(5):142-143
针对儿科护理的特殊性,对影响护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应的对策。通过有效、合理地运用沟通技巧,从而促进儿科护患沟通顺利进行。  相似文献   

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