对护士实施人性化护理管理的效果与评价

目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。     

门诊输液护理中的人性化服务

目的探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法对门诊313例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95%以上。结论人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

刍议优质服务在门诊护理管理中的应用

目的探讨优质服务在门诊护理管理中的应用效果及患者对护理的满意度的影响。方法在门诊护理管理中强调人性化服务理念,培养医院整体服务意识,加强护理人员综合素质培养,以门诊为窗口实施优质护理服务,调查患者对优质服务的满意度情况。结果优质服务在护理管理中应用后,护士的服务态度大大改善,业务综合素质得到提高。患者对医院的技术水平、护理人员服务态度、就诊环境的满意度达到93%以上。结论建立门诊优质服务有利于提高护士服务热情,提高护理质量以及患者的满意度。     

人性化服务在社区门诊输液护理中的应用

目的探讨人性化服务在社区门诊护理中的应用效果。方法对我院建设门诊566例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化服务的满意度。结果患者对我院建设门诊就诊环境、护士技术水平、行为举止、服务态度、健康教育和门诊护理管理的满意度均在97%以上。结论人性化服务在社区门诊护理中的应用,提高了护理质量和患者的满意度,提高了医院的形象和声誉。     

人性化护理在糖尿病护理中的应用

目的:研究探讨在对糖尿病患者的护理工作中采用人性化护理服务的应用价值。为医护工作人员在糖尿病护理领域提供理论参考依据。方法:对2010年1月至2012年1月期间在我院就诊的200名糖尿病患者实施人性化护理服务,然后对该200名糖尿病患者进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在专科护理中推进人性化服务的措施。结果:在糖尿病护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣教的满意度均在93.00%以上,与实施人性化服务之前对比,糖尿病患者满意度有很大的提高。结论:在医院糖尿病护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系、医患关系,提高医院的诊治质量。     

内科护理人性化服务

目的:探讨内科护理人性化服务的推进措施和实施效果。方法:对2012年10月至2013年4月期间在我院就诊的内科病人400名进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在内科护理中推进人性化服务的措施。结果:在护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲的满意度均在93.00%以上,与实施人性化之前对比,患者满意度有很大的提高。结论:在医院内科护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系,提高医院的诊治质量。     

人性化服务在门诊护理中应用效果

目的探讨人性化服务在门诊护理中的应用效果。方法对实施门诊人性化护理服务前的100例患者和实施门诊人性化护理服务后的100例患者进行问卷调查,比较护理满意度。结果实施门诊人性化护理服务的患者满意度为96%实施门诊人性化护理服务前的患者满意度为80.9%。差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过在门诊开展人性化护理服务改善护患关系,促进整体护理的健康发展,提高了护理服务质量和患者满意度,值得推广使用。     

门诊护理人性化服务的重要性

人性化服务是医院服务的一种新的服务模式,随着社会的进步和医疗卫生事业的发展,社会对医疗护理工作提出了更高的要求,医院坚持"以病人为中心"人性化的服务理念[1],不仅体现了新型医患关系的基本特征,也提高门诊的服务质量,提升了医院的整体形象,某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,也契合了人文精神的宗旨.因此门诊护理融入人性化服务就显的尤为重要.     

门诊输液护理工作中服务模式的探讨

目的为门诊输液患者提供主动服务,提高患者对输液工作的满意度。方法输液前对患者做好护理评估,输液中根据患者的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予患者健康教育,为患者进一步检查和治疗提供咨询服务。结果门诊输液患者对护士门诊输液工作满意度不断提高。结论对门诊输液患者实施主动服务,输液过程中规范护士操作和服务流程,能够有效提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生。     

全程优质亲情护理模式在老年患者实施过程中存在的问题及对策

目的:探讨人性化护理模式中存在的问题及对策。方法:根据以往存在的问题,如不向老年患者问候;护理操作缺少人性化护理,健康教育工作不细致;解释工作不到位。采取相应对策:增强服务意识、语言、行为热情、周到;制定人性化护理的服务流程,体现人性化护理的服务理念;实施人性化的健康教育,开展“感受衰老”活动;创建人性化护理的服务环境;开展服务品牌科室及爱心天使评比活动;实施人性化管理,制定质量考评指标。人性化护理提高了患者对责任护士的工作满意度,护士对患者的指导、健康教育满意度,护士尊重患者的隐私满意度。结论:提高护理人员综合素质以及医院的美誉度、医院的服务档次是改善医患关系的关键。     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用及效果评价

目的分析将在护理工作中应用人性化护理管理的作用与价值。方法选取本医院不同科室的护士共计30人,采取人性化管理之前考核护士,然后在采取人性化护理管理之后比较实施前与实施后的效果情况。结果比较采取人性化护理管理措施之前和之后患者对护士满意度、对护士各项服务行为满意度情况,差异显著(P0.01)。结论在临床护理中应用人性化护理管理措施,效果很好,大大提升了护理质量,值得在以后的工作中继续应用。     

人性化服务在内科病区健康教育中的应用

目的为了提高护理质量,使护理工作更加人性化,同时也提高患者对医院所提供的护理服务的满意度,提高患者对自身疾病知识的知晓率、掌握自我护理知识、更好地配合治疗和护理,从而促进和维护健康.方法能否做好健康教育,护士自身素质是关键因素.通过转变护理理念、培养良好的职业道德、人性化的有效沟通及护理行为、改进就医环境,树立服务品牌,把以病人为中心的服务理念运用到健康教育中.结果在实施人性化健康教育过程中,科室整体护理质量、护士素质、患者满意度、自我护理知识及保健知识均得到提高.结论内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和住院患者及家属对医院和科室的满意度,让患者增进自我维护健康的能力,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.在医患关系日益紧张的今天,人性化护理尤显重要.     

人性化护理在门诊输液室中的应用

目的实施人性化护理，营造良好的服务氛围，改善输液环境，为患者提供优质高效的护理服务，提高患者满意程度。方法运用整体护理观，体现护理文化中的人文关怀。以患者满意为质量标准，针对门诊输液室，从患者满意度、输液室整洁度、护士行为规范、岗位职责、操作技术水平、护理安全、健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结果患者满意度增加，改善了医患关系，还提高了门诊输液室护士的整体素质和护理质量，塑造了良好的专业形象。结论实施人性化护理，产生了良好的社会影响，值得提倡。     

人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用

目的探讨人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用效果。方法在广东省口腔医院口腔修复门诊推行人性化服务护理模式,一切以患者为中心,营造一个人性化的就诊环境、规范护士的服务礼仪及业务操作、延伸护理服务范围,做好诊疗后的护理指导。结果人性化服务护理模式提高了护理服务质量,增加了患者的满意度,增加了就诊患者的数量,提高了医院的社会效益和经济效益。护理后就诊环境满意度为96.3%,护士礼仪与态度满意度为95.2%,护理质量满意度为94.1%,总体满意度为95.8%,与护理前比较,P<0.05,差异有统计学意义。结论人性化服务护理模式不仅让患者感到温馨、舒适,医护人员也同样感到轻松和愉悦,对科室的工作效率,医院的声誉效益,患者的满意率都起到积极的作用。     

人性化服务在整体护理中的应用

目的:通过整体护理;人性化服务提高护理工作质量。方法:对我院整体护理病房,实施人文关怀、人性化服务措施。结果:人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系。结论:提高了病人满意度,提升了护士素质,降低了护理缺险。     

人性化管理对减轻护士工作压力及提高护理工作满意度的影响

目的:研究分析实施人性化管理对降低护士工作压力及提高护理工作满意度的影响.方法:选取我院168名护士进行研究分析,比较实施人性化管理前后患者对护理工作的满意程度及护士自身的工作压力变化.结果:经过人性化管理,患者对护士护理服务的满意度提高至96％,护士的工作压力下降了72％.前后效果对比,P＜0.01,具有统计学意义.结论:实施人性化管理可以减少护士的工作压力,同时能够提升患者对护理服务的满意度,效果显著,值得推广.     

优质护理服务在门诊换药室的应用效果分析

目的研究优质护理服务在门诊换药室的应用效果。方法对本院300例实施优质护理服务的门诊换药患者进行问卷调查,得出优质护理服务实施前后门诊换药患者的满意度并进行对比。结果优质护理服务实施后,护士专业知识,综合服务水平,沟通水平,工作积极度都有明显提升,患者换药舒适度,配合度,满意度显著提升,和未实施前比较,P0.05。结论开展优质护理服务可满足患者需求,提高医院护理人员整体素质,增加患者满意度。     

在门诊患者中开展人性化导诊服务的意义

门诊是医院的门户,是患者就诊治疗的主要通道.为方便患者就诊,导诊工作显得越来越重要.导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉,在医院各系统中起着承上启下的作用.因此,开展人性化导诊服务,提高整体护理质量势在必行.     

围手术期手术室整体护理的实践体会

目的探讨围手术期手术室整体护理方法及成效。方法对择期手术病人实施术前、术中、术后身心整体护理。结果病人对手术室护士工作满意度达98%,护患关系改善;学习气氛浓厚,护士素质提高;医护配合默契,安全系数增高;医院社会效益和经济效益双赢。结论对手术患者实施术前访视、术中陪护、术后随访的整体护理,促进了护患关系和医护合作,提高护理质量,使病人得到优质的、连续的、全面的人性化的护理服务。     

人性化护理在新生儿病房的实施

随着社会的进步,人民健康需求的不断提高,要求护理技能和护理模式适应社会发展,需要施行较为人性化和个体化的护理措施。为此,我们针对护理服务如何充分体现“以病人为中心”和“以人为本”,在2005年开展了实施“人性化”服务,提升整体护理水平的活动,旨在进一步提高护理服务质量和整体护理水平,提升我院新生儿病房护士形象。通过这一年的实践,取得了明显的成效,现将实施体会总结如下。1实施方法1.1提高认识,更新观念:护理服务不仅体现护理学科的价值,更是医院赢得病人信赖的基础,组织护士学习培训,并从适应卫生改革和市场经济下医院生存靠…