175起突发群体事件“120”紧急救护流程分析

目的探讨突发群体事件"120"紧急救护的工作流程。方法对柳州市医疗急救指挥中心(亦称"120"急救指挥中心)接警紧急处置175起突发群体事件各环节、流程的疏理进行总结和分析。结果受理突发重大事件175起,受伤人员647人均得到及时紧急救治并合理分流到相应医院。结论科学、规范化"120"工作流程,完善院前急救网络建设,保障突发群体事件的紧急救护。     

120急救服务投诉150例分析

120急救服务是指患者和/或患者家属\路人\民警或社区工作人员发现(感觉)患者需要急救服务,而主动呼叫"120"调度指挥中心,并由"120"调度指挥中心根据就近,就急,就需原则调派急救站或网络医院院前科急救车赶赴现场急救处置转送患者入医院的服务过程."120"服务投诉是指报警者或病人在拨打"120"急救电话后,在院外接受医疗急救服务过程中,对调度员或急救医院所提供的服务不满意而提出抗议的一种行为; 院前急救是急救医疗服务体系的主要环节,由"120"调度指挥中心及急救网络医院院前急救科(简称急救医院)两部份组成;"120"调度工作是院前急救中心首要环节,调度员是院前急救指挥工作中的核心力量.     

四台联动 应对突发事件

北京120是由北京急救中心、各区县急救分中心和急救站共同组成的医疗急救服务体系,在北京急救中心统一指挥调度下共同承担日常院前急救工作、突发事件紧急医疗救援任务,北京急救中心对各区县急救站有业务指导职能。北京1 2 0调度指挥中心是北京急救中心的重要组成部分,负责全市120急救电话的统一接听,承担全市120急救网络的统一指挥和调度任     

四项原则解读院前急救工作

东营市医疗紧急救援指挥中心通过五年来的实践,总结出"患者自愿、就近就医、医院能力、划片分工"等四项院前急救原则,提高院前急救医疗质量,确保了院前医疗急救的及时、安全、有效.     

院前急救护理常见问题隐患与对策

通过对院前急救存在问题与隐患的分析,提出了加强120指挥中心系统的自身建设、加强医院院前急救制度建设与后勤保障工作、加强急诊护理人员职业道德修养、提高护理人员心理素质和法律素养、提高护理人员急救业务技术素养和在全体民众中普及院前急救知识的解决对策.     

院前急救护理常见问题与解决对策

通过对院前急救存在问题的分析,提出了加强120指挥中心系统的自身建设、加强医院院前急救管理保障工作、加强急诊护理人员职业道德修养、提高护理人员心理素质、提高护理人员急救业务技术素养和缓解医患紧张关系的解决对策。     

浅谈120调度指挥体会

院前急救作为急危重伤患者抢救的前沿阵地,快速高效的反应机制可为患者赢得更多有效的抢救时间;而120紧急救援中心的调度指挥工作是整个院前急救的“中枢神经”,其贯穿于院前急救医疗的全过程之中,是患者-呼救者-急救人员-医院所组成的生命链的中枢。因此,120紧急救援中心的调度员在救助急重危伤患者中、在应对灾害性事故和突发事件时、在提高院前急救成功率等方面均具有特殊而重要的作用。本文就120紧急救援中心的调度员应具备的素质及工作体会论述如下。     

院前急救发展之路的思考

院前急救(现场急救)指对遭受各种危及生命的急症、创伤、中毒、灾难事故等病人在到达医院之前进行的紧急救护,包括现场紧急处理和监护转运至医院的过程.院前急救是急救医学服务体系(EMSS)的首要环节,社会保障系统的重要组成部分.院前急救水平在一定程度上代表了一个城市或地区的医疗保健水平和社会文明程度.它已从单纯运输型转变为医疗急救与快速转运为一体的急救医疗型,但我国院前急救起步较晚,各城市院前急救发展也不平衡,与发达国家相比,还存在明显的差异.我国院前急救应开创急救的全新模式,实现急救社会化、结构网络化、抢救现代化、知识普及化,为国民提供及时、优质、高效的院前急救服务,挽救患者生命、降低伤残率,提高生命质量.     

我国急救指挥中心的现状与展望

<正> 急诊急救医学是一门新兴的医学学科,在我国仅有10多年的发展历史。其主要包括:院外急救、院内急诊(室)和重症监护室(ICU),近年来随着院前急救指挥电话“120”的开通,构成了完整的急救医学体系(EMSS)。长期以来我国的急诊医学专家对EMSS,尤其是急救指挥中心的模式进行了不懈的探索,有不同的看法和运作模式,现介绍如下。 1 国内城市急救中心的几种模式 1.1 广州模式:广州于1990年建立了广州市“120”急救指挥中心作为全市急救,工作的总调度,以25家医院急诊科为区域,按医院专科性质分片分科负责急救的模式。急救指挥中心与各医院无行政的隶属关系,但具有全市院前救护的调度指挥权,急救指挥中心本身没有院前、院内急诊,是个单纯性的指挥     

综合医院参与院前急救的护理管理

院前急救是急诊医学的一个重要范畴[1] 。院前急救水平在一定程度上代表了一个城市或地区的医疗保健水平和社会文明程度。 1998年 12月 2日广西柳州市开通“12 0”急救电话 ,即建立全市统一的急救指挥中心 ,院前急救由四家医院急诊科分片出诊。这种院前急救模式的优点是有效合理地利用现有的医疗资源 ,分片就近缩短了急救的反应时间及提高了抢救效率[2 ] 。我院急诊科参与院前急救两年来 ,共出诊抢救病人 3941例 ,取得了较好的社会效益和经济效益。护士是院前急救医疗的重要力量 ,合理安排出诊护士 ,强化其急救意识 ,提高急救工作快速反应能…     

加强120急救中心院前急救医疗服务体系的管理

目的:强化院前急救管理,进一步完善急救中心的医疗服务体系,更好的为患者服务。方法:分析总结120急救中心院前急救医疗工作中存在的问题,并提出相应的管理对策。结果:120院前急救的主要问题在于急救医务人员,包括急救意识缺乏、信息获取模糊、个人的操作技术不熟练等,对于上述问题需建立优良的院前急救服务管理体系,健全医疗护理管理制度,强化培训教育,完善紧急救援方案。结论:逐步完善120急救中心院前急救医疗服务体系和管理模式对加强医院面对突发事件的救援能力具有重要意义。     

严重多发伤规范化院前紧急救护流程的探讨

目的探讨规范化严重多发伤院前紧急救护流程。方法对2010年1～12月柳州市医疗急救指挥中心（亦称柳州市“120”急救指挥中心）接警紧急处置98例严重多发伤患者各环节流程的疏理、总结和分析。结果98例伤员经院前紧急应急反应、现场对症处置、及时转送医院抢救,91例成功救治安全转送医院后续治疗（成功率为92．86％）。结论规范化的院前紧急救护流程、及时有效的院前救护,是成功救治严重多发伤的关键。     

院前急救存在的问题及对策

大庆120紧急救援中心与下属各网络急救站无行政隶属关系,致使院前急救工作存在不少实际问题。加之各急救站的院前急救和院内急诊都是急诊科的医务人员担任,医务人员在负责院内急诊的同时还要担负院前急救出车的任务,造成紧急情况下无暇分身,延误出车等问题。针对这些问题提出相应对策,对指挥中心及各急救站进行工作改进,提高了各急救站的出车速度,缩短了到达急救现场的时间,为危重患者的抢救赢得了宝贵的时间。     

成都市急救医疗体系建设分析

目前,急救医疗体系(emergeneymedicalsevcicesystem,EMSS)的建设已成为衡量一个城市现代化程度的重要标志。为使急救医疗适应当前社会发展的需要,特结合成都市急救医疗体系建设情况进行分析。现报告如下。1　成都市急救医疗体系简况成都市于1998年6月正式开通120急救电话成立急救指挥中心,建立成都市社会急救医疗网络,同时还颁布了《成都市社会急救医疗管理规定》地方法规。急救医疗体系组成分三部分,即院前急救体系(包括急救指挥中心和51家急救站)、院内急救体系、急救通讯体系。1.1　急救指挥中心,内设有120调度室,信息中心、培训中心。…     

浅谈“120”调度员的培训体会

院前急救调度员是市120急救指挥中心不可缺少的重要岗位。调度质量的高低直接关系到急、危重患者的救治。我市120急救指挥中心于2015年12月公开招聘第一批调度员,并经过精心细致的岗前培训,于2016年4月份上岗后为全市120的调度取得了优秀的成绩。现将我中心运行以来在调度员培训方面的体会做一总结,以期和同行人士共同交流。     

成都市院前急救疾病谱分析与反应对策

“120”急救电话是城市急救医疗服务体系中很重要的组成部分，在抢救危重症伤病员方面发挥着越来越大的作用。我们分析了近三年来成都市医疗急救指挥中心“120”呼救电话中的有效出诊及急救疾病，以探索急救疾病谱规律，为院前急救特别是大型抢救事件的急救提供帮助。     

社区院前急救的全科医疗理念探讨

院前急救是指急、危、重患者进入医院前的医疗急救，是急诊医疗体系中的重要组成部分，在医疗卫生工作中发挥着越来越重要的作用。其主要任务是维持患者生命体征、及时对症治疗，为院内救治争取宝贵时间和抢救机会。主要执行者是120急救中心的专业救护人员，这就是我们所说的“120”院前急救。而发生在社区中的由全科医生所施以的现场紧急救     

2009年度绵阳市院前急救流行病学调查

目的分析2009年度绵阳市院前急救的流行病学待征。方法依据事先确定的人组标准，以2009年度经绵阳市紧急救援指挥中心受理的城区急救患者为调查对象，以疾病谱、性别、年龄、时间、季节等为观察指标。将资料建立数据库后进行统计学分析。结果共有7873人次接受院前急救，男女性别比较有统计学意义，30～50岁的属好发人群，创伤所占比重较大，全年无急救高峰季节，一天中急救的高峰时间段是9：47～23：15。结论绵阳市城区院前急救有自身流行病学特点，应按照其特点加强急救系统建设，合理安排急救资源，提高急危重症的早期识别与院前急救水平，对降低死亡率有重要意义。     

现代120急救指挥中心的设计与建设体会

目的 采用现代技术,建立一个高水平的120急救指挥中心。方法 将计算机网络、卫星定位系统、地理信息系统、计算机电话一体化、数字录音系统有机结合起来,成为一个安全、可靠的综合实体。结果 120急救指挥调度目标清晰,有条不紊,服务质量更高。结论 现代技术能有效提高120急救指挥中心的急救效率和成功率。     

浅谈“120”调度员的管理体会

院前急救是一门独立的学科。在它发展的过程中,集呼救中心、指挥中心、通信中心和信息中心于一体的院前急救调度员系统,也在不断地充实、规范和发展,人们越来越认识到,＂120＂指挥中心调度员在院前急救中发挥着独特又不可替代的功能和作用,它运作的好坏直接关系到能否及时、快捷、有效地完成急救任务,从而确保急、危、重病人的救治需求。