门诊护理纠纷原因分析及防范措施

随着人民生活水平的提高,人们对医疗护理服务的需求和期望值也越来越高,公众的法律意识也渐渐增强,因此医院护理纠纷的发生也在呈现上升趋势,特别是在门诊时有发生纠纷。笔者旨在对门诊护理纠纷原因进行分析,并提出合理的防护对策。     

门诊护患纠纷原因与对策

随着医学知识的普及和公民维权意识的增强,护理纠纷的发生也呈上升趋势.作为与患者接触最密切的护士顺利完成治疗操作过程,如何有效防范纠纷,减少护理纠纷以成为必不可少的一部分.下面对护理纠纷的原因进行分析,并采取相应对策.     

门诊医患纠纷发生的原因及防范措施

目的:探讨门诊医患纠纷发生的原因,并提出防范措施。方法:对门诊医患纠纷发生的原因进行综合分析并采取了相应的防范措施。结果:有效地预防和减少了纠纷的发生。结论:通过分析医患纠纷发生原因并采取有效防范措施,可显著减少纠纷发生,促进医患关系和谐。     

门诊手术室护患纠纷原因及对策

门诊手术室护患纠纷的诱因很多,如术前与患者沟通不当,服务态度生硬、器械准备不充分、语言行为不规范、消毒隔离不严等.根据这些诱凶,门诊手术室护士应严格执行相关规章制度,加强服务意识,加强管理,做好术前宣教,提高服务质量以减少或者避免护患纠纷的发生.     

门诊药房差错纠纷原因分析及对策

目的探讨门诊药房差错纠纷发生的原因,并提出有效措施。方法收集2015年1月-2016年1月我院门诊药房所调剂的处方共2418张,对处方中存在的差错纠纷进行统计分析。结果药剂人员、患者及医务人员是门诊药房差错纠纷发生的三大因素。结论注重药剂人员业务素质的提高,加强药品质量及价格管理,并严格遵照各项操作规程,可有效预防门诊药房差错纠纷发生。     

门诊输液室护患纠纷原因及防范措施

目的:探讨门诊输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。方法:通过对护患纠纷产生原因的剖析,总结护患纠纷的防范措施。结果:护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷明显下降。结论:门诊输液室护理人员通过专业素质和水平的不断提高,增加了患者对护理服务的满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。     

门诊医疗活动中的常见纠纷原因与防范

通过严查、严管,使医务人员在工作中不断改进,有效控制了医患纠纷的发生,确保门诊正常工作秩序.     

门诊注射室护患纠纷原因及防范

门诊注射室是医院中“窗口的窗口”，能折射出一个医院的服务质量与服务态度。门诊注射室作为一个服务窗口，也是差错与纠纷的好发地段。我们对护患纠纷的发生进行调查分析，并提出减少和预防护患冲突的对策，现报告如下。[第一段]     

门诊输液室护患纠纷原因及对策

目的 探讨消除门诊输液室护患纠纷的方法，为患者提供优质护理服务。方法 通过对护患纠纷产生原因的剖析，认为全面提高护理人员综合素质是唯一途径。结果 护理人员转变了服务意识，整体素质提高，护患纠纷明显下降。结论 门诊输液室护理人员通过专业素质和水平的不断提高，把护理安全隐患降到了最低，得到患者好评，取得良好的社会效益。     

门诊药房药患纠纷的原因及对策

目的减少或防止药患纠纷的发生。方法对门诊药房药患纠纷的原因进行分析,并提出防范措施。结果药患纠纷以预防为主。结论加强业务学习,改善服务态度,学会换位思考,学会有效沟通,促进药患之间的理解和支持,构建和谐的药患关系。     

关于门诊药房药患纠纷的原因剖析

<正>门诊药房是医院的一个重要窗口,是为病人提供服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安全息息相关。药师与患者的关系是病人在整个诊疗过程中的重要部分,如果药师在进行药学服务中未处理好药患关系很可能导致纠纷,因此提高门诊药房的服务质量及业务素质大有必要。避免发生     

门诊护患纠纷原因分析及应对措施

目的：探讨分析门诊出现护患纠纷投诉的常见原因,完善改进护理应对方法,减少护患纠纷的发生。方法：针对本院2010年1月～2012年1月门诊引发的护理类投诉进行分类汇总,客观分析总结发生投诉的原因。结果：近2年门诊护理投诉共计49例,经现场凋查核实后有效投诉占28例（57．14％）;学历、职称、护理人员工龄被投诉比较,其中差异有显著性意义（均P〈0．01）。结论：服务意识、综合素质、护理技术质量、护患沟通、医疗收费是门诊护理投诉的主要原因,要有效减少护患纠纷和投诉,护理人员必须提高服务意识、理解法律法规、提高综合素质、严格执行护理操作规程和各项规章制度、提高护理质量和自我保护意识。     

计免门诊医患纠纷的常见原因及防范

计划免疫（计免）工作是关系到千家万户的大事，计划免疫工作的好坏直接影响着儿童的身体健康。在计免工作中，我们经常会遇到这样或那样的问题，如果处理不当，很容易造成医患纠纷，影响计免工作的正常开展，现就我院在计免工作中遇到的问题及应埘策略报告如下。     

儿科门诊护患纠纷原因分析及预防措施

目的:分析儿科门诊护患纠纷发生的原因,探讨对其有效的预防措施。方法:对我院2012年-2014年间发生的32例儿科门诊护患纠纷的发生原因进行回顾性分析,并针对纠纷原因指导相应的防范措施。结果:纠纷发生的主要原因包括服务态度、护理措施、技能水平、沟通水平和安全意识几个方面,通过采取相应的措施,护患纠纷发生率明显下降,患儿、家长以及护理人员的满意度均提高。结论:针对儿科门诊采用相应的干预措施,能够有效的提高护理人员的护理意识和技能操作水平,降低护患纠纷的发生。     

内科门诊护患纠纷的原因及防范措施

针对门诊护理工作的特殊性,分析容易导致护理纠纷的常见原因,针对这些原因采取的有效地措施,提高内科门诊护理工作的整体质量,有效减少了护理纠纷的发生.     

门诊输液患者发生纠纷原因分析及对策

目的:分析急诊科静脉滴注大厅所承担的全门诊输液患者发生纠纷的原因,探讨针对性措施及护理管理模式。方法:对所发生的纠纷究因分类,制定针对性的对策措施,建立合理的工作流程。结果:发生纠纷的原因有看病时间长、医护方面的工作不足、输液环境、患者因素等。结论:缩短看病时间,提高工作质量,移情训练,加强健康宣教,改善环境是防范门诊输液患者发生纠纷的关键。     

略论门诊医患纠纷原因、对策及预防措施

本文分析了导致门诊医疗纠纷的深层原因,在此基础上,提出了处理医患纠纷的对策,并在医方角度论述了从根本上预防医患纠纷的措施.     

门诊输液常见护患纠纷原因与防范

分析2005年1月～2010年1月10例护理投诉的原因,如与患者家属沟通不良、家属期望值过高、护理技术不过硬、责任心不强等.提出一些具体防范措施,针对门诊输液的患者病种复杂,流动性大,输液过程短,工作量大的特点,采取输液前严格执行无菌技术原则和查对制度,加强理论知识和技能培训,提高护理人员的专业素质和技术水平.做好输液的巡视工作,密切观察输液患者的病情变化,发现异常及时处理.掌握良好的护患沟通技巧,降低护理差错及护患纠纷,进一步提高自身素质,更新服务观念,进一步提高护理质量及服务对象的满意程度.     

门诊药房药患纠纷原因分析与处理

门诊是医院抢救危、重、急患者的前沿，就诊患者及其家属往往心情焦虑、急躁，取药又是患者就医过程的最后一个环节，药房自然就成为药患纠纷易发的场所。笔者结合我院实际情况，就门诊药房药患纠纷的原因与处理作一探讨。     

儿科门诊护患纠纷原因分析与防范

目的：找出并分析儿科门诊护患纠纷发生的原因,制订防范措施,防止或杜绝护患纠纷的发生,提高护理质量。方法：通过对我科2007－2009年度在护理过程中发生的18例护患纠纷进行回顾,对护患纠纷发生的时间、当事人等因素进行分析,找出纠纷的原因制订相应的防范措施。结果：采取防范措施后护患纠纷明显减少。结论：医务人员处处以患者为中心,落实各项规章制度,加强职业道德和专业培训,许多护患纠纷都是可以防范的。