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相似文献
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1.
目的:探讨人性化护理在门诊抽血室的应用效果。方法:选取2015年3月份~2016年8月份入我院门诊抽血室的患者400例,随机分为观察组和对照组,各200例,观察组采取人性化护理措施,对照组采取常规护理方法。分析比较两组患者负面情绪发生率以及满意度情况。结果:观察组患者负面情绪发生率明显低于对照组(10.0%27.5%),两组相比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者满意度显著高于对照组(90.0%65.0%),两组相比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:通过研究可知,人性化护理在门诊抽血室护理中应用效果显著,明显改善患者负面情绪,提高患者满意度,值得临床推荐应用。  相似文献   

2.
3.
目的 探讨优质护理服务应用于门诊抽血室的实施效果.方法 选取2015年5月—2016年5月我院门诊抽血室接收的120例抽血患者,随机分成研究组(60例,给予优质护理服务)和对照组(60例,给予常规护理服务),比较2组采血操作成功、血标本合格情况以及患者满意率.结果 研究组采血操作成功率、血标本合格率和患者满意率均较对照组高,具统计学差异(P<0.05).结论 将优质护理服务应用于门诊抽血室,有利于提升采血操作与血标本质量,患者满意率高,值得推广应用.  相似文献   

4.
目的:分析门诊抽血室中舒适化护理的应用效果。方法:将194例抽血患者随机分为两组,对照组患者采用常规护理方法进行抽血,实验组增加舒适护理干预措施,对患者的舒适度和满意度进行调查。结果:(1)实验组患者有94.8%的患者感到舒适或较舒适(92/97),高于对照组的88.7%(86/97),差异具有显著性(P<0.05);(2)实验组患者满意率为97.9%(95/97),对照组患者满意率为85.6%(83/97),实验组患者满意度高于对照组,差异具有显著性(P<0.05)。结论:舒适化护理能有效改善门诊抽血室患者的舒适度,提高病人的满意率,值得推广应用。  相似文献   

5.
门诊抽血室开展亲情服务护理体会   总被引:3,自引:0,他引:3  
我院是年门诊量达80多万人次的三甲综合性医院,日门诊抽血量约500人次。病人流动性大,接触时间短暂,抽血大部分需空腹抽取。在7:30~10:00Am是病人抽血高峰期,加上病人对抽血知识了解较少,因恐惧易产生焦虑、烦躁的心理。护士在抽血高峰时因繁忙易产生紧张、焦虑、烦躁情绪,常因各种原因导致护患矛盾发生。门诊抽血室开展亲情服务1年来,护士转变护理理念,变被动为主动,处处体现护理人文关怀。把热情接、细心问、耐心听、主动帮、亲切送贯穿于护理实践工作中。  相似文献   

6.
目的研究了人性化护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取我院收治的门诊静脉输液患者作为研究对象,共计8500例,并随机分成两组,对其实施不同的护理措施。对对照组实施常规护理干预,对观察组实施人性化护理干预。结果研究结果显示,观察组患者的护理投诉事件率为0,满意度较高,与对照组相比差异具有临床可比性(P0.05)。结论对门诊输液室患者实施人性化护理干预,不仅增进了护患之间的感情,还提高了患者的临床治疗效果,适合大力推广。  相似文献   

7.
王燕 《黑龙江医学》2005,29(5):385-385
随着现代医学模式的转变和社会需求的发展,护理学科有了很大的进步,一切以病人为中心的新理念和护理模式已在医院广泛应用。我院近年来在采血室实施以人为本的人性化护理服务,取得了良好的效果。1转变护理观念,提高自身素质现代护理模式要求在护理工作中充分重视非生物因素对人的健康影响,并且在生理、心理、社会环境等多方面提供科学帮助。这就要求我们采血室护士不仅要有过硬的业务技术,而且要加强多元化知识的学习,包括社会、心理、伦理、人文等方面的知识,充实自己,丰富知识面,提高综合素质。在服务中体现以人为本的思想,体现尊重病人、…  相似文献   

8.
人性化服务在门诊输液室的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨人性化服务在门诊输液室的应用。方法:对门诊输液室采取改变传统模式,更新服务观念;输液流程的改进;弹性排班;人员加强培训,提高穿刺成功率;健康教育贯穿始终;对就医环境的持续改善,积极营造人性化的服务氛围等一系列的人性化服务措施。结果:我科两年来责任投诉为零,满意度连续达95%以上。结论:对门诊输液室采取人性化的服务能改善护患关系,为医院赢得良好的信誉和社会效应。  相似文献   

9.
一、门诊换药室的特点 换药室是医院一个窗口,是对各类外伤及门诊手术后患者进行换药、治疗和护理的场所,病人多,病人集中,病情复杂,流动量大等特点,病人的心理反映各自不同,主要为:惧痛、不信任、忧虑、急燥等心理障碍,且对由于疾病后的痛苦、行动的不便、环境的生疏,加重了就诊过程中的精神负担,在此病人希望得到护理人员人性化的服务。  相似文献   

10.
目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。  相似文献   

11.
目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。  相似文献   

12.
于燕 《包头医学》2018,42(2):50-51
目的:探讨门诊抽血室中舒适护理模式的应用效果.方法:以2016年1月~2017年1月到本院进行检查的220例抽血患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分成观察组和对照组各110例.对照组患者采用常规的抽血方法进行血样采集,观察组患者则在常规抽血方法的基础上,采用舒适护理的干预模式进行护理服务.比较两组患者抽血时的舒适度.结果:观察组患者的舒适度明显高于对照组患者的抽血舒适度,存在明显差异,具有统计学意义(P<0.05).结论:舒适护理模式能够提升门诊室抽血患者的舒适度,进而提高患者对于护理的满意度,对于建立良好的医患关系具有重要作用,值得在临床推广.  相似文献   

13.
目的研究人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果。方法选取我院150例门诊患者为研究对象,采用随机数字法分为两组,各75例,观察组患者采用人性化护理服务模式,对照组患者采用常规护理服务,观察2组门诊患者的满意程度以及投诉率。结果 2组门诊患者经过不同护理服务的对比结果来看,观察组患者满意为40例、一般满意为4例、不满意为1例;对照组患者满意为21例、一般满意为12例、不满意为12例,观察组患者满意程度明显高于对照组,P0.05,有统计学意义;观察组患者投诉率为2.22%(1/45)、对照组投诉率为26.67%(12/45);观察组患者投诉率则明显低于对照组,P0.05,有统计学意义。结论将人性化护理服务应用于门诊护理管理工作中,可有效提升患者满意程度及降低患者投诉率,进一步缓解护患之间关系,并保障患者身体健康,值得在门诊护理管理工作中。  相似文献   

14.
目的:为门诊注射病人提供人性化护理服务,提高病人满意度。方法:选择2013年1-3月门诊注射室注射患者为对照组,予传统护理,4-6月门诊注射室注射患者为干预组,实施人性化护理。各组随机抽取100例,进行满意度调查。结果:干预组病人满意度明显提高,并受到了表扬。  相似文献   

15.
目的探讨人性化护理在门诊输液室的应用。方法将人性化护理在门诊输液室应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医生治疗,疾病顺利康复。结论输液、前后采用人性化护理能使病人获得良好护理效果。  相似文献   

16.
目的:为门诊注射病人提供人性化护理服务,提高病人满意度。方法:选择2013年1-3月门诊注射室注射患者为对照组,予传统护理,4-6月门诊注射室注射患者为干预组,实施人性化护理。各组随机抽取100例,进行满意度调查。结果:干预组病人满意度明显提高,并受到了表扬。  相似文献   

17.
目的:评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果:观察组患者护理满意度显著高于对照组患者(P0.05)。结论:人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。  相似文献   

18.
人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护。在倡导文明服务的今天,人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解,把护理连同美丽和爱融为一体,推动着护理事业向前发展。门诊换药室是医院的窗口,也是门诊的一个重要科室。而换药操作是临床护理工作最常用的一种护理手段,其目的是促进伤口愈合,为病人早口康复,创造更好的有力条件。本院东部门诊换药室在人员少、工作量大的情况下,不仅要承担大量门诊和出院病人的换药工作,还要负责住院病人的部分高难度的换药工作。如何将人性化护理服务的进一步深入实际并有效运作?谈一些相关的临床实际实施中的体会。  相似文献   

19.
门诊是患者投医治病的重要场所,门诊抽血室则是医院的重要窗口单位之一.近年来,随着社会的进步与发展,人民生活、文化水平的不断提高,患者对护理质量提出了更高的要求.只有掌握与患者沟通技巧、更多满足患者的合理要求,才能赢得患者的信任并建立良好的护患关系.  相似文献   

20.
陈妍华 《大家健康》2016,(7):214-215
目的:评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果:观察组患者护理满意度显著高于对照组患者(P <0.05)。结论:人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。  相似文献   

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