医院药房在开展绩效管理过程中的常见误区及应对策略

目的:总结医院药房开展绩效管理过程中容易出现的误区,探寻根据药房实际情况实行绩效管理的方法。方法:调研开展绩效管理的部分军队医院药房,并与解放军第302医院药房开展绩效管理的实践研究与绩效理论相结合,针对发现的问题提出应对措施并进行效果评价。结果:医院药房在绩效管理上普遍存在如制订统一的、内容烦琐的绩效考核表,简单地将考核等同于绩效管理、忽略绩效体系的完整性,奖金发放完全参照绩效考核结果等误区。针对此,解放军302医院实行平衡记分卡与关键绩效指标相结合制订符合药房实际工作的绩效考核内容、加强绩效管理的辅导与沟通环节构建完整的绩效管理体系、将绩效奖金改革为绩效鼓励奖金等措施。结果表明,与绩效管理实施前比较(2012年),实施后(2013年),药房在调配差错(外差10次减少为2次)、创新成果、处方质量管理等多方面明显得到改善与提高。结论:针对药房绩效管理的误区进行调整和改进完善绩效管理方式,可有效提升药房工作绩效。     

浅谈医院药房管理现状及应对措施

为保证药品质量,确保用药安全,必须加强对医院药房的质量管理。本文对目前药房管理现状及应对措施总结分析如下。     

目视管理在医院药房管理中的应用

随着医疗改革进一步深入,药学工作在医院的发展,医院药剂科工作由原来药品管理、处方调配逐步向医院临床药学、药品管理、处方调配、药品不良反应检测、临床用药检测等方面发展.在不增加药剂工作人员的前提下,如何完成现在的工作成为医院管理者必须面对的问题.     

目视管理在医院药房管理中的应用

根据药房发药差错事故统计分析,50%以上差错是由于员工未严格执行处方调配操作规程引起的[1]。对发药差错事故进行处理时往往发现科室有规章制度,但药房工作人员了解不够,认识不足,因此执行不力。规章制度的要求与现场执行存在一定的差距。如何使规章制度在现场得到有效执行,这是决定医院用药风险防范和安全效果的关键。目视管理是一种现场管理方法,可以应用在现场的安全管理、质量管理、设备管理、定置管理和目标管理等方面。目视管理     

计算机在医院药房管理中的作用

计算机网络管理是医院药事、财务、行政监督等方面不可缺少的管理硬件设施。特别是在近十多年来,各级医疗单位药房管理都应不同时期的管理方式、要求在不断的适时升级。不断的完善计算机程序和功能,使药品管理从过去的金额管理转变为金额和数量双重管理的模式,实现对全院药品信息动态显示与资源共享,便于管理者观察、患者查询。为提升医院的管理水平和推动医院的社会效益起到了积极的作用。     

计算机在医院药房管理中的作用

计算机在药品划价收费及效期管理中都起到了重要作用,提高了工作效率,确保了药品质量,维护了医院和患者的利益。医院药房的管理是医院管理的重要组成部分,它包括人、财、物三个方面,是集管理、技术、药学于一体的综合性工程。医院药房是医院对外的一个重要窗口。药品划价是否准确,直接关系到患者和医院的利益;调价是否及时,直接关系到医院的效益和声誉,大中型的综合性医院都需要步入现     

医院门诊药房绩效管理实践与体会

目的：提高工作效率和调动药师工作的积极性,提高门诊药房的药事管理水平,为患者提供更优质的药学服务。方法对门诊药房实施处方绩效管理,统计并分析人均处方量、工作人员数、窗口数及候药时间和差错率。结果调动了药师的工作积极性,显著提高了工作效率。结论门诊药房实行处方绩效管理具有必要性和可行性,值得临床推广。     

基层医院药房绩效管理在实际中的运用

人员管理制度化主要分为两个部分,一个是质量管理,一个是考勤管理,质量管理以班组为单位,考勤管理以个人为单位,以量化各项指标作为考核的基础,以报表管理作为量化的标准,以量化指标与经济挂钩为核心,充分发挥人员管理制度化的科学性,准确性与管理的力度。     

医院药房管理中常见问题及应对措施的研究

药房作为医院服务的一个重要环节,参与医院经济活动,主要为患者提供药品查询和药物发放等服务,但从实际工作情况来看,药房管理主要存在以下问题:缺少规范化管理文件、缺乏药品流通的监管、药剂人员自身素质参差不齐、欠缺良好的服务态度、用药指导不清,因此,目前应加大医院药房管理的投入,引进人才、提高人员素质,完善药房管理制度,从而推动医院药房管理事业的发展。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用

目的研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法将本院门诊药房2017年1月～12月作为观察组,采取精细化管理模式;将2015年1月～12月作为对照组,采取常规管理模式,比较两组实施效果。结果与对照组相比,观察组的单方调剂时间、患者候药时间均明显缩短,但患者满意度、人均日调剂量均明显提高(P <0.05)。结论将精细化管理模式引入医院门诊药房管理具有极高的应用价值,不仅能提高工作效率,也能提高患者满意度。     

医院信息系统在药房管理中的应用分析

目的探讨医院信息系统在药房管理中的应用效果情况。方法分析2012年1月～2013年1月200例来本院就诊用药患者的临床资料,依据是否在药房管理过程中应用医院信息系统进行分组,其中,对照组100例患者参与了药房管理应用医院信息系统之前的调查,观察组100例患者参与了药房管理应用医院信息系统之后的调查。结果观察组患者对于药房管理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（χ2=22.22,P〈0.05）。结论为了实现信息资源的共享,高速准确的信息查询及统计,简化取药过程,减少药品库存,降低浪费,提高工作效率,并提供有价值的数据以供决策,在医院内部进行医院信息系统的建设是一个十分有效的科学管理手段。     

浅谈信息化在医院药房管理中的应用

近年来,随着社会经济的不断发展和科学技术的日益更新,我们迎来了信息化时代。互联网在我们生产生活中得到广泛应用,很大程度上改变了我们的生产生活方式,社会交往方式以及学习方式。当然,现代化计算机技术与网络技术在医院药房管理中也得到更为广泛的应用。本文以信息化在医院药房管理中的应用为探讨,深入分析当前医院药房管理的现状,并结合信息化技术探讨医院药房管理的具体对策,有助于提高医院药房管理的水平,进而提高医院管理水平。     

浅谈计算机在医院药房管理中的应用

在医院药房管理中采用计算机网络化能实行无纸化传递,充分发挥了其简便、快捷、易于操作的特点,有效地解决了药房与用药各环节的信息流通工作,使药品管理数字化、系统化,对药物的使用监督和保管起到重要作用,同时也大大地提高了工作效率,合理利用了卫生资源,是现代医院管理的必然发展趋势。     

精细化管理在医院门诊药房中的应用

目的：探讨在医院门诊药房管理中应用精细化管理的措施和效果。方法根据我院门诊药房的具体情况制定精细化管理方案,对比管理方案实施前后各1年的单方调剂平均时间、每人日调剂量、调剂差错率和患者满意度等指标。结果实施精细化管理后,门诊药房单方调剂时间显著缩短,每人日均调剂量明显增加,调剂差错率从1．52‰大幅下降到0．68‰,患者服务满意度由89．45％提升到94．14％,差异有显著的统计学意义（P＜0．05）．结论医院门诊药房应用精细化管理,可优化人力资源,提高工作质量和工作效率,提升药房管理水平。     

计算机信息系统在医院药房管理中的应用

医院合理用药及管理是医院发展中的一个重要课题,药品是医院经济收人的重要来源。随着药品的种类和数量的日益增多,以往的工作方式已无法适应日新月异的新形势,各种弊端、漏洞越来越多,越来越明显。在计算机日益普及的今天,推行药房管理信息管理系统已成为加速医院现代化建设的必需,计算机网络技术的运用可以使药品的管理从金额管理转变为金额和数量双重管理模式,实现对全院药品信息资源的共享,更好的为患者服务,实施构成中需要合理进行医院药房计算机信息系统构成,并进行有效管理     

计算机技术在医院门诊药房管理中的应用

随着现代科学技术的迅猛发展,应用计算机技术进行药品科学化管理是必然趋势,也是医院管理现代化的重要标志之一.我们根据医院门诊药房具体情况,设计开发了<医院门诊药房微机管理系统>,经过近一年的不断改进和实际应用,效果良好.现简介如下.     

医院药房信息化系统在医院药品管理中的应用

本文针对信息化系统应用于医院药品管理中的作用进行分析。经过对医院信息化管理系统用于药品库房、门急诊药房、住院药房等管理功能做分析,显示经信息化系统的管理,使得药剂使用的管理可以更加规范化、系统化和科学化。     

集团化医院医疗区药房的绩效管理实践

我院在集团化发展道路下,集团对医技科室实施“零工资”绩效管理,建立了一套完善的医院绩效管理系统,对于提高医院职工工作的积极性、主动性和创造性,提高医院核心竞争力具有至关重要的作用。南院药剂科结合其具体情况．对该科建立了一套具有南院特色的绩效管理办法。该方案自2006年2月份实施以来,经过近3年的考核管理,取得了较好的管理效益。通过该办法对科内员工进行考核后,使科内员工人人参与管理,大大提高了工作质量,增强了员工学习的积极性及工作的责任心,取得了很好的管理效益。     

大型医院药房管理改革的必要性及策略研究

当前,我国药房已经成为具有多种职能的部门,既要保证临床药品供应,还要通过药房窗口投给患者,同时进行相应的成本与利润合算。基于此,本文对大型医院药房的管理进行了初步探索。