加强护患沟通 防范护理纠纷

随着社会的发展，生活水平的提高，患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强，医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示：踟％的医患纠纷是由于沟通不到位引发的，因此建立良好的护患关系，防止和减少护理纠纷的发生，护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。     

提高自我保护意识防范护患纠纷

近年来,随着我国医疗体制改革的不短深入,及<医疗事故处理条例>、<重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定>、<医疗机构病历管理规定>等相关法律法规的修改和颁布,人们对保护自己的就医权利意识很强.对医疗质量、护理质量,服务质量、医疗护理安全要求很高.其法律意识、经济观念个自我利益保护观念也不断增强.人们一旦进入病人角色,就时刻想着如何用法律来维护自己的合法权益.护理人员稍不留意或违反操作,就会造成病人的投诉和不满,造成纠纷的出现.     

加强精神科护士的法律意识以防范护患纠纷

随着时代的发展和社会的进步，人们就医时以自我为中心的意识和自我保护意识普遍增强，一方面是病人及其家属对护理人员要求的迅速提高，另一方面是护理人员认识观念的不同步。因此，护患矛盾以致纠纷不可避免地产生，从而影响良好护患关系的形成，直接或间接地影响病人身心健康，影响医院的社会效益和经济效益。如何强化精神科护士的法律与服务意识，最大限度地减少或清除护患矛盾纠纷，保障医疗市场健康有序的发展，已成为精神科护士的必修课。总结近几年的工作经验，防范护患纠纷有必要做好以下几方面的工作：     

构建和谐护患关系对减少护理纠纷的意义

随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2…     

浅谈护患纠纷的防范

随着社会发展，人们物质生活及文化生活水平的不断提高，病人对保护自己的就医权利，对医疗、护理服务质量和其安全性，以及对自我利益的保护意识都有显著的提高。这对医疗护理人员的技术水平、服务质量及职业道德等方面，提出了更高的要求，由此而引发的护患纠纷也日益增多。如何避免这些纠纷的发生，则是医护人员十分关注的问题。笔者认为，避免医疗护理纠纷的最根本对策应放在预防上，具体应从以下几方面入手。     

浅谈护士如何防范护患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深化、病人就医观念的不断改变、人们生活水平的提高、自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷也呈上升趋势。不论护患纠纷是由何种原因引起及何种方式出现,都将会干扰正常的医疗工作秩序,造成护士严重的心理压力。1护患纠纷发生的原因1.1护士的     

护患纠纷的原因分析与防范

护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧,随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升趋势.现将护患纠纷的原因及防范措施阐述如下.     

护患纠纷原因分析及防范对策

在日常工作中护士与病人接触最多,是医疗活动的直接参与者,但也最易与病人及家属产生纠纷.现就最常见护患纠纷原因进行分析,并提出防范对策.     

提高护士语言修养与减少护患纠纷

随着现代医学的发展，生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式，随之而来的护患模式也发生了改变。新的护患模式要求护士对患者实施全方位的身心护理，而不再是简单的“打针”、“吃药”等技能性护理。随着举证责任倒置的实行，为了减少护患纠纷，建立良好的护患关系是至关重要的。建立良好的护患关系，必须一切以患者为中心，根据患者的不同层次以有声语言和体态语言与患者进行沟通，增加患者对护士的信赖感，使消极情绪转变为积极情绪，积极配合疾病     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生.     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生。     

搞好护患关系减少护患纠纷

随着医学模式的转变和人们法律意识的增强，当前，护患关系也出现了许多新的特点，人们就医时有了更多的自主权，病人不但可以选择医院，而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权，拒绝或接受某种治疗或护理的特权等，同时由于病人法律意识迅速增强，越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律，致使护理纠纷逐年增多。据调查，临床上80％的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此，沟通则成为护患关系的桥梁。     

增强手术室护士的法律意识，减少护患纠纷

随着社会的进步，卫生体制的改革，国家法制的不断健全完善，以及广大群众自我保护意识和法律意识的增强，特别是行为举证责任倒置、《医疗事故处理条理》的颁布实施，进一步要求每个护理人员必须做到知法、懂法、守法，以保护自身合法权益和病人权益，维护法律尊严。     

急诊护患关系的思考与对策

通过急诊室面临的护患矛盾提出问题，并给予相应的对策以减少护患冲突，希望通过提高护士自身文化、法律、道德的综合素质逐渐改变社会上对护士的不良印象，从而提高护士的声誉，并改善就医的人文环境及医院形象。     

临床护士如何避免护患纠纷

目的：增强护士法律意识和自我保护意识,提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐护患关系。方法：督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果：护士的法律意识得到提高,优化护理服务,加强护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生。结论：护士只有不断增强法律识和自我保护意识,才能建立和谐护患关系.     

护患纠纷产生的原因及应对措施

近年来,随着医学知识和法律知识的普及,社会法制的不断健全,人们的法律意识不断提高,自我保护意识不断增强,病人对医疗质量及护理质量的要求越来越高。因此,探讨护患纠纷产生的原因及培养护理人员防范护患纠纷的能力及方法是非常必要的。1医疗差错事故与护士的关系在医疗过程中,医护人员特别是护士与病人交流、接触的机会最多,时间最长。据美国相关调查结果显示,在医疗差错事故中,医生占38%、药师占11%、护士占38%,在其他人员造成的3%～5%的医疗差错中有2%源于护士。这说明护士医疗差错事故的发生率高于医生和其他人员[1]。2护患纠纷产生的…     

提高服务质量 减少护患纠纷

随着我国医疗制度改革的不断深化，以及人们自我保健意识的逐步提高，越来越多的人在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水准及服务质量提出了更高的要求。由于病房住院病人中，60％为老年病人且患有多系统疾病，30％为危重病人，故随时都有病情变化，甚至生命危险的可能。患者对疾病的恐惧、家属焦虑的心情、经济的拮据、护理人员行为言语的不规范，是发生护患纠纷的主要原因。因此正确认识护患纠纷的特点和发生原因，采取积极、主动、有效的防范措施具有重要意义。     

加强护患沟通预防护理纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识不断增强。因此，护患纠纷的发生呈上升趋势。为了把护患纠纷消灭在萌芽状态，在临订护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此，本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理工作质量，预防护患纠纷的发生能够起到一定的积极作用。