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相似文献
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1.
罗济琼 《求医问药》2011,(9):188+190
目的:为确保护理安全,降低医疗纠纷的发生率。方法:加强护士法律意识的培训,制定告知程序,掌握沟通技巧,营造和谐的护患关系,护士在整个护理活动中实施,即告知内容和方式,包括入院告知、疾病告知、治疗护理操作前后的告知、出院告知等。结果:增强法律和自我保护意识,有效提高护理质量,提高病人及家属的满意度,保证护理安全。结论:通过有效地实施护理告知,强化护理人员对告知制度的认识,提高护理人员的告知技巧与沟通能力,减少和避免了护患纠纷的发生,真正使患者得到安全、有序、优质的服务。  相似文献   

2.
目的:探究临床护理工作中实施护理告知的效果。方法:在我院临床护理工作中,建立科学、合理及规范的告知制度,并结合临床护理经验和教训,制定护理知情权得以落实的制度;明确护理告知的相关内容,提高沟通技术与水平;大力推广以病人为中心的医疗护理服务新模式;探索与创新及实践新的护理告知技巧。通过随机访谈与问卷调查的方式,进行患者对护理工作满意度的评价,同时也进行护患纠纷发生情况的分析与评价。结果:2009年我院未实施护理告知,患者对护理满意率为85%左右,但实施护理告知开始,直到2012年底,患者对护理满意率上升为97%左右,经统计学分析差异性显著(P0.05),有统计学意义;同理,2006年我院护理纠纷与投诉达到19起,但2012年底统计仅有2起一般投诉,经统计学分析差异性显著(P0.01),有统计学意义。结论:临床护理工作中护理告知的实施,是对患者知情同意权的尊重,除了可以减少护理纠纷事件的发生,还能提高患者对护理的满意度,值得临床推广及应用。  相似文献   

3.
所谓护理告知,是指患者入院到出院或死亡的整个过程中,护士有义务向患者及其家属介绍、说明及讲解护理程序、护理操作的目的及注意事项、可能发生的不良后果,并解答患者对疾病的咨询,给予患者专业技术指导.  相似文献   

4.
随着人类文明的进步与法律意识的增强,人们越来越关注自身合法权益的保护问题。据报道,南京市一名风湿性心脏病患者家属以医院未尽到告知义务将医院告上法庭。起因是该患者多次到该医院就医,该医院未告知患者这种疾病该如何预防及控制不好的风险程度,导致患者手术时机完全丧失,在婚后不久死亡。可见患者及其家属的法律意识、维权意识普遍增强。  相似文献   

5.
6.
<正>随着公众法律意识的增强,患者在就医过程中,法律意识越来越高,加之网络的普及,患者及家属对疾病的认识不断增加,对医疗工作人员的素质、临床诊疗及护理水平、医疗服务均有了更高的期望;医疗纠纷事件的频频出现,医患矛盾不断激化,医护人员临床工作压力加大,而作为与患者直接接触的护理人员,加深对护理告知制度的理解,强化培训沟通技巧,严格执行护理告知制度,可减少护理工作中差错的发生,减少医患矛盾、医疗纠纷的发生,从而提高护理质量,保护自身安全。自2009年笔者所在科执行护理告知  相似文献   

7.
目的:通过对操作前护理告知的意义及应用进行探讨,提高护理人员自我防范意识,保证医疗安全。方法:加强护理人员安全意识教育,并对各项操作的告知内容及流程制度化,保证护理人员规范执行。结果:临床护理人员能充分认识到操作前告知的重要性,在执行各项操作前能够认真、正确履行告知义务。结论:通过护理人员操作前告知的执行,保证了治疗有效、安全地实施,同时改善医患关系,减少了医疗纠纷。  相似文献   

8.
随着患者就诊质量意识、参与意识、维权意识日益提高,临床护理告知程序作为以患者为中心、以人为本的管理模式,正在引起医疗界的重视。我科通过实施临床护理告知程序,规范了护理工作,维护了患者的知情权,减少了纠纷、差错的发生,保证了安全,有效地提高了护理质量。  相似文献   

9.
目的评价护理操作告知在骨科优质护理中的实施效果。方法对我院骨科390例患者采用护理操作告知,即告知操作的名称、方法、主要作用、副作用(特别是药物)以及应当注意的相关知识,操作中可能出现的不适和缓解消除不适的方法。结果告知后在操作中患者会积极配合,提高了操作的成功率,减轻了患者的不适感,间接减轻了护士的劳动强度。结论实施护理操作告知,极大地尊重了骨科患者的知情权,取得患者对操作的理解,减少护患之间由于沟通不到位而导致的误解和矛盾,提高护士操作的成功率,促进患者早日康复。  相似文献   

10.
随着社会的发展,特别是医疗事故处理条例的出台,人们自我保护意识不断增强,对医疗护理质量安全有了更新的要求。因此告知已成为医疗护理行为的重要组成部分,在我所阅览的临床医药实践杂志中,曾经有文章论述规范化护理告知在侵入性护理操作中的应用一文中,也说明了护理告知的必要性。我科早在几年前就实施了护理告知程序。几年来通过护理告知增进了护患之间的沟通,提高了护理服务的满意度,使护理服务质量得到了进一步的完善。  相似文献   

11.
随着社会的发展,特别是医疗事故处理条例的出台,人们自我保护意识不断增强,对医疗护理质量安全有了更新的要求.因此告知已成为医疗护理行为的重要组成部分,在我所阅览的临床医药实践杂志中,曾经有文章论述规范化护理告知在侵入性护理操作中的应用一文中,也说明了护理告知的必要性.  相似文献   

12.
目的探讨护理告知流程在护理工作中的实施效果。方法根据专科疾病的特点,制定护理告知流程在工作中具体实施。结果通过实施护理告知流程,护理质量、患者对护理工作的满意度明显提高;护理工作原因在差错事故、医患纠纷中占的比例明显下降。结论护理告知流程在护理工作中的开展,能加强护理人员的工作责任心和法律意识,提高护理工作质量,使护理工作不断规范化。  相似文献   

13.
谈护理告知     
护理告知是指病人在入院到出院或死亡的整个过程中,护士向病人及其家属介绍、说明及讲解入院出院指导、疾病相关知识、各种护理操作常规及注意事项、饮食指导、心理护理及保健指导和病人住院期间遇到的或希望了解的某些问题的解答。护士在工作中是否能履行好告知义务,将直接影响到护理质量、护患关系和患者的康复进度。  相似文献   

14.
张秋琳 《卫生职业教育》2011,29(24):158-159
《血站管理办法》和《血站及血站实验室质量治理规范》明确要求,血站负有告知献血者献血结果的义务,同时又有保护献血者隐私的义务。按照相关要求,血液检测人员应经过职业道德规范的培训,保证血液检测结果和结论的真实性、可靠性和保密性,实验室应有经过培训和授权的人员为临床提供咨询服务。笔者结合自己的工作实践,在对献血者献血结果告知的过程中,持续改进工作,减少了献血者和血站之间的矛盾冲突,达到了预期的效果。现将体会介绍如下。  相似文献   

15.
谈护理告知     
护理告知是指病人在入院到出院或死亡的整个过程中,护士向病人及其家属介绍、说明及讲解入院出院指导、疾病相关知识、各种护理操作常规及注意事项、饮食指导、心理护  相似文献   

16.
护理告知在防范ICU护理纠纷中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
通过探讨加强重症监护室护理工作中护理告知的重要性、方法、方式、作用等,认为提高护理告知的效果可以加强护患沟通,减少护患纠纷,可以提高护理质量,确保护理安全,保障患者知情同意权和护士合法权益,使护理工作有法可依,以减少和防范护患纠纷的发生.  相似文献   

17.
我院在2005年"医院质量管理年"活动中,加强全员培训,强化服务意识作为工作目标,对护理工作提出了新的要求,在进行各项护理活动中必须执行告知程序。一年来工作实践证明,告知工作深受患者信赖,提高了护理满意度,为医院开拓了市场。资料与方法一般资料:本文收集了我院2005年2月至  相似文献   

18.
徐秋凤 《基层医学论坛》2011,15(15):469-470
告知义务是护理工作的重要内容之一,也是护士义不容辞的职责。随着医疗技术的不断发展,社会法制的不断完善和人们物质生活文明程度的提高,患者自我保护意识和对医疗保健的要求不断增强,医疗护理的纠纷随之上升,必然影响到医院的整体服务质量和信誉。  相似文献   

19.
临床护理告知贯穿在患者诊疗的整个过程中,有效地告知是减少护患纠纷的重要手段。产科是风险系数极高的科室之一,一旦出现护理缺陷,将产生严重后果,且极易导致医疗纠纷。为有效规避护理风险,保证安全护理,优化护患关系,保证母婴安全,自2007年1月笔者所在医院产科将《临床护理告知程序》运用于临床护理的各个环节,收到了较好的效果。  相似文献   

20.
利用现代信息技术设计电子告知模板,对门诊护理操作制定统一的电子告知内容,介绍电子护理告知书流程及制定方案,分析应用电子护理告知书对临床护理操作的效果,指出应用电子护理告知能够保护护士合法权益,提高患者满意度,降低医院经济开支。  相似文献   

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