开展药学信息学课程教学的必要性和方法探讨

目的：探讨药学高等教育中开设药学信息学课程的必要性和可行性。方法：通过剖析药学信息学的原理和内容，分析国内药学信息学教育的现状，提出开展药学信息学教育的方法。结栗：药学信息学教育是药学发展和高等教育改革的要求，开展药学信息学教育必须编写系统的专业教材，并注重培养学生的自我运用信息和处理信息的能力。结论：开展药学信息学教育是必要和迫切的。     

浅谈医院静脉药物配置中心的工作

目的：探讨静脉药物配置中心和药师在医院临床药学中的作用。方法：介绍上海交通大学附属第一人民医院静脉药物配置中心的工作概况，分析不合理的处方和工作中遇到的问题。结果：通过将静脉输注药物集中配置，加强了对约品的管理，保证了输液的质量。结论：通过药师对临床合理用药的监控，确保用药安全有效，充分发挥了药师在医院药学中的作用。     

满意度调查长效管理机制在提升药学服务质量中的应用与评价

目的：评价满意度调查长效管理机制在提升药学服务质量中的作用。方法：设计"个体化"满意度调查表及开放式问题,分别针对患者、医护和药师实施无纸化模拟第三方交叉满意度调查,分析药学服务现状,并通过监督落实整改方案的长效管理机制提高药学服务质量。结果：通过建立并实施满意度调查长效管理机制,患者、医护和药师对药学部各职能部门服务态度、工作质量、工作及时性、等候时间、药物咨询、问题处理和信息提示等方面的满意度均得到了显著性提高,患者和医护对药学服务的需求也从基础的药品供应转移到了提供个体化的用药指导和提高临床合理用药水平。结论：该机制对提供精细化药学服务、促进药师与医护患沟通及科室管理持续改善具有积极作用。     

人文管理在静脉用药调配中心管理中的探索和实践

目的：探讨人文管理在静脉药物配置中心（PIVAS）管理中的实践效果。方法：从个人管理和团队管理两个层面,通过树立品牌意识,强化制度管理,坚持全员培训,健全创新激励机制,营造安全、舒适的工作环境等方式,将人文管理融入PIVAS管理中。结果：通过实施人文管理,PIVAS员工的工作积极性和管理依从性明显提高,工作差错率下降,临床科室满意度上升。结论：人文管理有助于提高PIVAS的管理水平。     

价值链管理理论在医院药学服务和管理中的实践与创新

目的：探讨价值链管理理论在医院药学服务和管理中的应用。方法：运用价值链管理的理论．总结近年来医院药学管理和服务。结果：建立了多层次双轨并行的管理体系；提出并推广了全程化药学服务理念；加强了药学服务的观念和技能；实施了基于多平台的药学信息化管理。结论：药学服务和管理应注重以病人为中心的价值创造。     

临床药学工作开展情况与体会

目的：介绍江苏省盐城市第一人民医院临床药学工作开展情况与体会。方法：从参与查房与会诊、开展治疗药物监测与ADR监测工作、编辑药讯和定期参加病历检查等方面,叙述了临床药师具体的工作内容及对工作的思考、总结和体会。结果：本院临床药师深入临床,对临床合理用药起到了一定的促进作用。结论：临床药师应该加强学习,提高自身业务素质,积极深入临床,做好医师和护士的帮手,促进临床合理用药。临床药师只有在实践中不断磨练,提升技能,改变角色,才能满足社会对药师从保障供应型转变成参与临床用药的知识服务型的要求。     

药学服务与零售药店的关系探讨

本文分析了我国零售药店开展药学服务存在的问题,指出开展药学服务能够提升零售药店的核心竞争力,从而带来经济效益。通过提升药学技术人员的药学服务能力、配备必要设备、建立顾客健康档案等措施能够推进零售药店的药学服务工作。     

静脉用药集中调配的业务流程优化

目的：优化静脉用药集中调配业务流程,为其管理提供思路与方法。方法：总结3个不同阶段的业务流程,查找问题,提出改进方案并对效果进行评价。结果：优化的业务流程使静脉用药集中调配在服务范围扩大近两倍、工作量增长59%的情况下,所配备固定员工反而减少7人,工作效率提高。结论：流程方案改革对静脉用药集中调配的运作起着至关重要的作用,需要不断改进优化。     

门诊用药咨询工作分析兼论开设该服务的意义

通过分析半年多的门诊用药咨询工作,总结服务实践中的经验,研究改善服务的措施,以利于提高药学服务质量,促进门诊病人合理用药。还根据工作实践,探讨开展门诊用药咨询服务的意义,发现该工作使医疗机构、药师和病人三方都受益。     

从2014年ACCP年会看美国临床药学新服务模式

目的:介绍2014年美国临床药学学会(ACCP)年会内容和美国临床药学新的服务模式。方法:以大会报告、分会场交流为线索进行总结。结果:会议主题:"建立以病人为中心的医疗之家服务模式",通过医疗、护理、药学人员的多方协作,提高患者的生活质量,为医疗保险系统节省经费将成为美国临床药学新服务模式。结论:我国临床药师必须加强医学知识和药学知识学习,从而增强职业竞争力。     

门诊药房开展药学服务的思考

目的：观察我院门诊药房药学服务的现状和发展趋势。方法：分析门诊药房的状况、存在的问题，提出药学服务的作用。结果：门诊药房开展药学服务是目前提高为病人服务水平的重要措施。结论：门诊药房药学服务工作尚属起步,网上药学服务是发展方向。     

1例胺碘酮引起甲状腺功能减退的病例分析

目的 通过对1例胺碘酮引起甲状腺功能减退（甲减）的病例分析,探讨开展药学监护的方法和思路。方法 临床药师参与1例心房纤颤并发甲减患者的治疗过程,通过查阅文献资料,并结合患者病情、病史、用药史及相关检查结果,分析患者甲减与长期应用胺碘酮的相关性。结果 临床药师认为该患者的甲减主要是由于其长期应用胺碘酮所致。结论 临床药师在药学监护中应与临床医师密切合作,积极发挥职业敏感性,及时发现并解决药物相关性问题,为临床治疗提供更好的药学服务。     

住院药房信息化建设及药学服务实践

目的提高住院药房的工作效率及服务质量,促进医院药房信息化建设的发展。方法通过3种途径改进住院药房传统的工作模式:口服片剂由自动包药机统一调配成单剂量给药,利用合理用药监测系统实现全医嘱审核,所有药品由转运中心统一配送。结果规范了药品管理工作,提高了工作效率,加强了对不合理医嘱的监管力度。结论住院药房工作模式体现了以病人为中心、合理用药为基础的理念,基本实现了药房管理的信息化。     

神经内科临床药师开展药学监护的案例分析和体会

目的 通过典型案例分析,为临床药师参与合理用药工作提供参考.方法 临床药师结合患者自身特点、药物相互作用、配伍禁忌、药品不良反应等,参与治疗方案的优化并对患者进行药学监护.结果 临床药师在神经内科开展药学服务,主要涉及脑血管、帕金森、脑炎等疾病的患者,运用药学专业知识,检索文献循证支持,参与治疗方案的制定,实现药物治疗...     

医院药学工作模式与药学保健

Ｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉａｌｃａｒｅ是最近医院药学领域的热门话题，不仅概述新颖，而且包含丰富的内容，使人耳目一新，给沉闷了许久的医院药学研究带来了改革的新气象。     

门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响

门诊药房是医院门诊服务系统的重要组成部分，同时也是提升医院门诊服务质量的关键环节之一。本文研究了流程管理理论在门诊管理和门诊药房管理中的应用，分析了门诊药房服务模式，讨论了门诊药房服务管理对门诊整体服务流程优化的影响。