县级医院临床护理重点专科建设的做法与体会

介绍了山西省平遥县人民医院在临床重点专科建设项目建设中的做法与体会,医院护理部紧紧围绕项目建设目标,以护理队伍建设为重心,注重应用科学管理工具,持续改进和提高临床护理质量,再造护理服务流程,促进临床护理质量和病人满意度的不断提升。     

建立长效机制 推进优质护理服务

优质护理服务活动开展以来,医院紧密结合创先争优和"三好一满意"活动[1],以"改模式、重临床、建机制"为主题制订医院深化优质护理服务实施方案。在管理上改革护理模式,在临床实践中突出"以孕产妇和家庭为中心"的专科特色服务,在激励方面探索分层与岗位、岗位与绩效相结合的长效机制。以提高患者满意度为目标,以提升临床护理质量为根本,持续改进推进优质护理,提高整体专业服务能力,保障母     

护理质量持续改进在医院管理年活动中的实践与效果

目的 探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法 在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果 护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论 护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。     

基于解决专科护理问题的人文护理构建与成效

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视人民健康,始终把广大人民群众健康安全摆在首要位置,大力推进健康中国建设。《健康中国2030建设规划纲要》提出全周期、全方位的医疗服务,明确指出优质高效的医疗服务需增加人文关怀体系建设。笔者所在医院作为妇女儿童专科医院,面对的群体更需要被关爱与呵护,在院党委的领导下,坚持以党建为引领,以湖北省临床护理重点专科为依托,积极探索将人文护理理念贯穿于护理技术服务中,通过以患者需求为导向、以解决专科护理问题为目标,创新护理服务模式,提升专科护理水平,切实有效地改善了患者照护结局及就医体验,赋予了护理工作厚度与温度,提升了护理学科影响力及医院品牌效应。文章对笔者所在医院持续开展的“以患者需求为导向、以解决专科护理问题为目标”的特色人文护理项目进行经验总结及分享,旨在将人文关怀从抽象的概念变为可操作的实践行为,为其他医院开展特色人文护理实践提供参考和借鉴。从而将深耕人文的护理理念加以培植和推广,不断改善患者健康结局、促进母婴安全。     

中西医特色优质护理服务模式在重点专科建设中的作用

<正>护理质量是医院质量建设的一项重要内容,同时也是衡量医疗服务质量的重要标准之一[1]。护理团队是医院改革和发展历程中不可或缺的关键力量,从某种角度而言,护理团队的素质决定着医院的内涵气质。2011年护理学被纳入"国家中医药管理局重点专科"建设项目,这是中医护理发展史上新的里程碑,为护理工作的发展提供了空间和平台。我院紧抓机遇,乘势而上,以申报国家中医药管理局"中西医结合护理重点专科"为契机,探索优质护理服务新模式,在提升护理服务品质,进一步促进护理质量改进和提高方面取得了良好效     

以亚专科为基础的专科护理建设实践与效果评价

目的:构建以亚专科为基础的专科护理建设模式,探讨医院临床专科护理建设中的实践成效。方法:构建以亚专科为切入点,医护一体化模式为核心的专科护理建设模式,于2017年1月—2019年12月,从9个重点护理专科试点,以点带面逐步推进,综合评价科室层面专科护理建设成效,护士执业环境以及患者就医体验。结果:以亚专科为基础的专科护...     

医护一体化优质服务模式探索

为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神,提高医院医疗技术水平和服务能力,满足人民群众获得高水平医疗服务的需求,2010年中央财政安排专项资金,实施国家临床重点专科能力建设项目,并将护理专业纳入该项目。自护理专业国家临床重点专科建设项目启动以来,各项目医院围绕“改模式、重临床、建机制”的项目建设要求,在落实责任制整体护理,探索建立护士岗位管理等机制,持续、     

风劲帆满逐浪高——湘南学院附属医院专科护理发展掠影

正护理的专科化发展作为推动护理学科发展的突破点,能有效提高护理的专业化程度,提升医生对护士的认同度,已成为护理临床实践发展的策略和方向。湘南学院附属医院护理人历经48载的蜕变,逐步探索建立了以岗位管理为基础的护理专科人才管理模式,形成了较为完善的专科护士准入、岗位职责、绩效考核等,有力深化医院优质护理服务内涵。作为医、教、研并重的三级甲等综合医院,湘南学院附属医院高度重视专科护理队伍建设,结合临床专科护理领域的工作     

万名护理人才培训项目背景与目标介绍——访卫生部医政司副司长郭燕红

为贯彻落实《医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年）》,加强医院护理管理队伍建设和专科护理领域骨干人员的培养,逐步建立和完善护理管理岗位培训制度和专科护理岗位培训制度,适应公立医院改革对护理管理和临床护理服务发展的任务要求,卫生部医政司委托卫生部医院管理研究所、     

以循证为基础的专科疾病项目建设及临床实践效果

目的 探索为患者提供全程、全面、优质的专科疾病护理方法.方法 以患者为中心,以循证护理为基础,以优质护理服务链为主线,为专科特种疾病患者制订最佳的护理服务流程和护理方案,建设专科疾病护理品牌.结果 专科护理专项检查中12个不达标的病房在实施专科疾病项目建设后专项得分均有不同程度的提高,其中5个病房较前提高明显,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者对文明服务、健康教育等4项满意度较前提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 以循证为基础的专科疾病项目建设是临床专科护理建设的可行方法.     

专科护理"学组群"网络化建设与运作探讨

目的 探讨专科护理的网络化建设与运作模式,提高临床专业服务质量,促进护理工作的专业化发展.方法 以委员会的形式分别形成覆盖全院的静脉治疗、伤口、糖尿病、危重症4个专科护理"学组群",通过搭建基本组织网络架构、系统化培训、制定标准化作业流程和评价标准以及建立专科质量控制体系实现专科护理网络化建设和运作.结果 "学组群"体现了以患者为中心的服务理念,重视护理安全和持续质量改进,大大提高了患者满意度,提升了专业技术质量,也为专业人才的培养和学习型团队的建立提供了平台.结论 专科护理"学组群"的网络化建设与运作实现了护理技术资源共享,有效提高了护理质量,促进了护理工作的专业化发展.     

专科护理“学组群”网络化建设与运作探讨

目的探讨专科护理的网络化建设与运作模式，提高临床专业服务质量，促进护理工作的专业化发展。方法以委员会的形式分别形成覆盖全院的静脉治疗、伤口、糖尿病、危重症4个专科护理“学组群”，通过搭建基本组织网络架构、系统化培训、制定标准化作业流程和评价标准以及建立专科质量控制体系实现专科护理网络化建设和运作。结果“学组群”体现了以患者为中心的服务理念，重视护理安全和持续质量改进，大大提高了患者满意度，提升了专业技术质量，也为专业人才的培养和学习型团队的建立提供了平台。结论专科护理“学组群”的网络化建设与运作实现了护理技术资源共享，有效提高了护理质量，促进了护理工作的专业化发展。     

医院专科护理学习型团队建设的实践与效果

目的立足专科护理学习型团队建设,培养高水平专科护理人才。方法依据专科护理建设方向及建设目标,借鉴学习型组织理论,组建学习型专科护理团队,应用绩效管理与信息化技术,建设专科护理学习型团队。结果专科护理团队建设在专科护理人才培养、专科服务能力提升、临床创新技术开发等方面取得了优异成绩。结论基于学习型组织的专科护理团队建设是促进护理人才培养、提升团队能力的有效途径。     

专科护士模式下临床科室慢性伤口护理联络护士培训班通知

专科护士常常承担同行和患者的咨询者、指导者等角色,为患者提供专业化的护理服务。为了对各专科疾病患者提供高质量的服务,需在医院各科室设立专科护理联络护士,建立专科护士工作人员网络。《护理学报》已于2009年7月举办了国家级继续医学教育项目——专科护士模式下临床科室慢性伤口护理联络护士培训班,参会学员普遍反映该项目内容科学、实用,对临床专科护士开展工作及进     

湖北省二级及三级医院专科护士职能及使用情况调查

[目的]了解湖北省专科护士的工作职能及使用情况,为专科护士的使用和管理提供参考依据。[方法]湖北省质控中心采用自制的专科护士现状调查表对全省121所二级、三级医院进行调查,内容包括专科护士数量、分布、职能作用、岗位安排、待遇,医院支持6个方面。[结果]截至2014年5月,全省接受调研的121所医院共有专科护士2 235人;专科护士分布排在前3位的是手术室、重症监护病房(ICU)、经外周静脉穿刺置入中心静脉导管(PICC)专科;专科护士的工作职能包括临床护理、教学、健康教育、护理管理、延伸服务;95.04%的医院安排专科护士上责任护士岗;59.50%的医院对获得资格认证的护士提升薪资待遇;121所医院提供年度专科专项护理培训费/护理专项经费平均为23.64万元;66.94%的医院很重视专科护士的发展;55.37%医院对专科护士设置了专科发展路径。[结论]湖北省专科护士数量达到一定的规模,但分布不均衡;专科护士工作职能以临床护理、教学、健康教育为主,在研究者、变革者、协调者等方面的职能并不明显;专科护士薪资提高幅度不大。各医院仍需研究人岗匹配的管理体制,专科护士也应加强护理研究、循证护理等方面的能力培养,以真正发挥其专业价值,推动护理学科的发展。     

人文关怀在骨科护理中的应用

我院自2005年以来持续深入开展“医院管理年”和“医院管理评审”活动,以“创专科服务品牌,建优秀护理团队”为主线,将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融人到护理工作中,以促进护理工作贴进临床、贴进社会,提供全程优质护理服务。现将我科实施人文关怀的方法及体会报道如下。     

新形势下县级中医院护理文化与品牌建设的实践及探索

目的:探讨中医院护理文化与品牌建设的实践与效果。方法:通过更新护理服务理念,制定服务细节规范,提升护士职业素养,运用PDCA循环等质量管理工具进行质量改进,完善制度优化服务流程,加强专科护理建设,创办护理文化期刊等进行护理文化与品牌建设的实践及探索。结果:护理工作得到了病人的普遍好评,病人满意度调查从96%上升到99.3%。护理工作得到了县级其他医院同行、社会人士的充分肯定和赞扬,护理人员的自身价值感和职业价值感得到提升。结论:通过一系列护理管理措施的实践,对促进医院护理文化与品牌建设有显著促进成效。     

临床护士专科岗位价值与专病护理指引

<正>临床专科建设是医院发展的核心和根本,在国家医院整体发展思路上,要控制规模,走内涵建设发展之路,不断提高专科水平和医疗质量,医院之间要形成以技术和质量为核心的良性竞争。在医疗快速发展进程中,护士的培养要以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心,突出护理专业(专科护理、专病护理、专项技术护理)内涵,注重护士思维能力、实践能力和人文素养的养成,真正解决病人身心健康问题。在提     

持续质量改进对骨科优质护理示范病房护理质量的影响

[目的]探讨骨科优质护理示范病房护理管理中实施全过程质量管理和持续质量改进的方法。[方法]对照等级医院评审标准护理相关条款,持续改进骨科优质护理示范病房护理质量。强化骨科护理质量管理小组的职能,建立与实施骨科基础护理与专科护理质量指标体系,实施检查监督,分析讨论护理质量数据,制定整改措施,追踪效果。以 PDCA 循环方法持续改进优质护理服务：加强现场管理,督导责任制整体护理工作落实,培养责任护士临床思维;抓住重点,加强护理质量安全管理;以品管圈的管理方法改进质量;实施岗位管理,开展护理组长竞聘与绩效考核。[结果]2012年7月—2013年6月,基础护理与专科护理质量指标达标率由90%提高到97%,无非预期压疮、跌倒发生;护士职责审核评分由92分提高到95分;病人满意度由91.82%提高到98.85%;护士满意度由92.50%提高到97.65%。[结论]持续改进骨科优质护理服务示范病房工作,能提高骨科专科护理质量,提高病人满意度及护士满意度,使日常工作更科学、规范。     

深圳77家医疗机构产科护理质量专项督导结果分析与思考

目的探讨深圳市产科护理质量督导评估存在的问题及改进策略。方法依据《深圳市优质护理服务工作方案》、《广东省助产专科十大安全目标》等制定督导评估标准,对深圳市77家医疗机构进行产科护理质量评估,采取实地查看、资料查阅、现场护理案例模拟等综合评价产科护理质量。结果(1)一级医院、二级医院、三级医院在科室基础管理、核心工作制度及指引、助产专科质量、病房优质护理服务、质量指标管理与持续改进、护理文书6个评估项目的得分率差异均有统计学意义(P<0.01);三组间得分率一级、二级、三级医院呈现逐级上升。(2)77家三级医疗机构在科室基础管理、核心工作制度及指引、质量指标管理与持续改进3个单项得分率相对较低;助产专科质量、病房优质护理服务2个单项得分率较高。结论各级医疗机构需进一步强化产科护理质量的管理力度,合理配置人力资源,落实护士分层培训及二级准入制度;通过短期进修提升基层护士长的质量改进意识及管理能力;强化模拟演练提高护士的应急能力;医护合作持续改进专科护理质量指标。