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王燕 《中国冶金工业医学杂志》2011,28(6):735-735
目前,随着人们生活水平和对健康认识的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也越来越高,并致使临床护士在护理工作中,与患者发生争执的频次也在逐年增高。因此,护士在护理工作中掌握良好的沟通技巧,尽量减少护患纠纷则显得极为重要。本文将护患沟通技巧讨论如下。 相似文献
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良好的人际沟通是护理工作中不可缺少的重要内容 ,护士在应用护理程序过程中也要求有良好的会谈技巧以便获取有效的信息来保证准确地识别问题 ,以助计划实施和评价护理活动 ,另一方面为患者提供必要或更多促进健康的信息大多是通过医护人员与患者之间的沟通来实现的 ,有技巧的沟通可以促进护患关系信息的交流 ,避免了护理纠纷。1 沟通与护理纠纷之间的联系1 1 护理纠纷产生的原因 :护理纠纷产生的原因是护士仍存在法律意识淡漠 ,工作责任心不强 ,护理行为不规范 ,以及护士沟通技巧欠缺等 ,对某件事物或某个问题解释不清造成患者误解而引起… 相似文献
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现代护患沟通模式探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
尹凤玲 《齐齐哈尔医学院学报》2008,29(3):367-368
随着医学模式的转变,护理程序渐被世界各国护理同行接受并应用于实践,人性化的护理新概念被纳入临床护理的组成部分,整体护理和心理护理是护理工作重要要点。护患关系的新技巧是现代护士需掌握的基本技能。探讨建立良好的护患关系,沟通新技巧,认识影响护患关系的因素,有助于护士在护理工作中提高沟通能力,运用沟通技巧,以提高临床护理质量,为病人康复提供条件。 相似文献
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沟通技巧在护理工作中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件 !一个人成功的因素 75 %靠沟通 ,2 5 %靠天才和能力。建立良好的管理沟通意识 ,逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯 ,达到事半功倍的效果 ,显然是十分重要的。学习沟通技巧 ,将使您在工作、生活中游刃有余。护理工作有一大部分是通过与病人沟通来实现的 ,作为护士应充分认识到沟通交流的重要性 ,并将沟通交流落实到工作的一言一行中。1 加强培训 ,提高沟通技巧结合规范服务和优质服务 ,结合行风建设和医德医风考评 ,通过操作规程培训 ,… 相似文献
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目的 探讨在护理工作中如何运用沟通技巧.方法 从塑造良好的第一印象是沟通的基础.患者及家属与护士互相信任是沟通的关键.语言是沟通的主要手段.结果 护士与患者及家属能做到有效沟通.结论 通过掌握护理中的沟通技巧,护士能为患者提供更恰当的心理和健康指导,从而能更完善地执行护理程序,不断提高护理质量,与患者及家属建立良好的护患关系营造一个和谐、宽松的人文环境. 相似文献
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目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复. 相似文献
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王彦英 《河南职工医学院学报》2015,(1)
目的:观察护士参加沟通技巧的培训后护患沟通的效果。方法制定标准化培训课件,采用集体授课、现场模拟、案例分析、培训后跟踪、考核评价的形式,比较培训前后护士沟通技巧的掌握程度及沟通效果。结果培训后护士的风险意识加强,沟通能力提升,患者满意度提高。结论沟通技巧培训有助于提高护士的沟通能力,减少了护患矛盾的发生,提高了临床护理质量。 相似文献
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护士综合能力是指:具有扎实的理论知识、熟练的操作技能、良好的沟通技巧、敏锐的观察力及应急应变等多方面的能力体现。临床护理工作中,低年资护士缺乏临床经验、心理素质差、应对能力欠缺,是护理纠纷、护理差错发生的高危人群,因此,加强低年资护士的综合能力的培养,显得尤为重要。针对我科临床护理特点和护理人员结构的特点。对2010—2012年的低年资护士加强综合能力的培训,取得满意的效果,主要从以下几个方面进行培训。 相似文献
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段淑华 《内蒙古医学院学报》2013,(Z2):576-578
健康教育是护理工作的重要组成部分,它贯穿于护理工作的全过程,护士担任着沟通与促进的角色.因此,护士在掌握乙型肝炎健康教育的重点内容时,也要掌握沟通的技巧。通过对病人的全面评估,找出存在的问题,针对性地进行健康教育,收到良好的效果。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(5)
目的探讨护患沟通技巧能否正确运用,对临床护理工作能否顺利开展起关健作用。方法根据我个人在日常与病人每一次接触中的体会,来详述怎样加强护患沟通和如何使护患沟通落实好,及如何提高沟通技巧。结果临床护理人员要知晓护患有效沟通对加强临床护理安全的重要性,在临床护理工作中须加强自身的政治思想素质和专业素质,从而提高护患沟通技巧。结论护士要提高自身沟通技巧,不仅需要加强外在形象,而且还要从内心深处全心全意为病人服务;良好的护患沟通可以保障医疗安全,有利于临床护理工作的开展与进展。 相似文献
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张红卫 《中华中西医学杂志》2006,4(9):90-92
随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与患者良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能,本文就护患关系概念、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行粗浅的探讨,有助于我们每个护理人员对沟通的意义和概念有所认识,在护理工作中与病人沟通时,根据沟通原则,有意识运用一些沟通技巧,搞好护患关系,提高护理质量。 相似文献
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良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,而有效的沟通则是形成良好护患关系的必要条件,护患沟通在护理工作中是最关键的.加强护患沟通可以增加患者对护士及医院的信任,增加护士与患者之间的信息交流和相互理解,增加患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使得很多护理纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态.因此,为了发挥在构建和谐护患关系中的主导地位,护士要不断学习业务知识和掌握多种沟通手段和沟通技巧,提高护理质量,缩短治疗周期,提高治愈率.现对临床沟通技巧浅谈如下. 相似文献
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做好整体护理工作 ,要求护士不但要有扎实的理论基础 ,娴熟的护理操作技术 ,并且掌握心理护理知识 ,着重抓好护士沟通技巧的培养 ,使护士更好地运用语言和非语言的手段 ,正确处理好护患关系 ,为整体护理工作深入全面开展做好基础工作。1 掌握非语言沟通的技巧塑造护士白衣天使形象 ,不浓妆艳抹 ,衣着整洁 ,行走轻柔敏捷 ,精神焕发 ,态度和蔼可亲。引导护士对患者非语言行为的关注能力 ,学会察颜观色 ,对症下药 ,利用患者的神态、体态来判断他们的喜怒哀乐。2 掌握语言沟通技巧提高护士的语言表达能力 ,学习心理学知识及语言的技巧 ,锻炼语… 相似文献
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对实习护士进行规范化培训的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:为了使临床实习护士(护生)更快地地胜任临床工作,以适应军队医院发展的需要。方法:根据护生在院实习过程中存在的问题:即护生具备的素质差距离较大;学校教学存在着差异;理论与实践脱节;缺乏沟通技巧;对护理风险认识欠缺以及临床护理教学力量不足等,采取了规范化培训,即岗前培训;语言沟通的训练;护理风险教育;规范护理操作以及建立专科培训教材等。结果:适应了我军精简整编战略部署;保证了医院的发展;弥补了临床护理教学不足并保证了护理质量。结论:我院对护生进行规范化培训方法是行之有效的。 相似文献
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对于护士来说,沟通是护理实践的重要内容。临床护理中会遇到各种各样的患者,他们的需求也千差万别,因此需要护士运用沟通技巧灵活地与患者沟通。 相似文献
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新毕业护士培训方法及效果评价 总被引:4,自引:0,他引:4
如何使新毕业护士 (新护士 )在 1年内继续巩固在学校学过的基础理论知识 ,掌握各项基本操作技能 ,尽快胜任临床各科室的护理工作 ,是一项重要而艰巨的任务。针对过去新护士培训中存在的问题 ,我们于 1999~ 2 0 0 1年制定并实施了新的培训计划及考核标准 ,并与 1996~ 1998培训情况进行比较 ,取得了良好的效果 ,报告如下。1 制定考核标准和培训目标 [1 ]1.1 考核内容 各项规章制度 ,护理职业道德及护士行为规范 ,沟通与交流技巧 ,基础医学理论及护理理论知识 ,16项护理技术操作。1.2 考核标准 理论知识与技术操作均以 80分为及格分 ,严… 相似文献
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分析产科病区年轻护士工作能力的培训目的和方法。根据产科工作特点制定业务知识和技能及沟通技巧等项目的培训内容,进行理论考试和实践操作的演练。20名年轻护士的产科工作理论和业务水平得到了提高,主动为孕产妇提供服务,密切了护患关系,提高了产科护理工作质量。 相似文献