充分发挥科室质控小组作用全面提高护理质量

医疗质量是医院的生命线,是医院永恒的主题,也是护理管理的核心。护理质量的好坏是一个医院水平高低的标志之一,现大多医院设置的三级质控组织都没有基层护士参与,但三级质控组织的质控检查不能面面俱到,随时检查。另外护士视检查为负担,出现应付检查现象,使检查流于形式。因此,为强化全民质量管理意识,实行全程质量控制,充分发挥护理人员的潜能,     

院级质控小组在护理质量管理中的作用探讨

目的:探讨院级护理质控小组在质量管理中的方法和作用。方法:对院级护理质控认真策划,周密计划,使护理质量持续改进。结果:通过具体的组织、领导、控制、创新,促进了质控组成员质控水平提升。结论:院级质控小组是护理三级质控体系中的中间环节,充分发挥质控小组的质控作用是对护理管理工作的有效补充。     

成立护理质控小组 提高护理质量

目的理论联系实践,讨论临床护理分层管理工作提高护理质量的方法。方法成立护理质控小组,明确工作职责,有计划,有目的的实施护理质量管理。结果使全院护理人员提高认识,更新观念,使全院护理质量达到新提升,为病人提供了优质的护理。结论与运用护理质控小组进行护理质量管理,是确实有效的管理方法。     

质控管理对护理文书质量的影响因素探讨

护理文书是护理人员在护理活动中所形成的文字、符号、图表等资料,是护士在观察、评估、判断患者护理问题,以及为解决患者问题而执行的医嘱、护嘱或实施护理过程的记录［1］,是记录病人的病情变化、治疗情况和所采取的护理措施,包括体温单、医嘱单、特别护理记录单、护理交班记录、责任制护理记录等,是患者接受护理治疗的全过程,是病历的重要组成部分［2］。我院自2012年1月开始,根据《河北省护理文件书写规范（试行）》的书写标准建立质控小组,对护理文书进行日常检查、管理,并把发现的问题反馈科室及时督促整改。     

实行质控管理 提高护理质量

质量控制是质量管理中的一种形式，是以数据统计为基础的一套管理方法。1990年以来，我院实行目标管理后，护理部根据本单位工作特点和规律，结合本单位的实际情况，采用PICA循环管理法，全面开展护理质量控制，实行标准化管理，取得了一定成效。护理质控程序是：     

质控小组在ICU护理质量控制中的作用

目的护理质量的安全必须是由持续的并且是有效的质量控制来实现。方法由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结论质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

质控小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果评价

目的：探讨质控小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法首先设立6个质控小组,通过构建科护士长-护士长-质控员-专科组长四级质控体系,进行系统、有效、全方位、全过程的护理质量控制。比较质控前后护理差错率、护理纠纷率、医生护理满意度、患者满意度、季度检查各质控小组评分情况。结果（1）质控后护理差错及护理纠纷率分别为1.67%、2.50%,均显著低于质控前（6.67%、9.17%）,差异均有统计学意义（P〈0.05）,且质控后医生及患者的护理满意度评分[（96.28±15.38）分、（95.25±14.09）分]均显著高于质控前[（82.79±12.11）分、（79.96±11.08）分],差异均有统计学意义（P〈0.05）;（2）质控后各小组总体质量评分均显著高于质控前,差异均具有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论质控小组管理模式在手术室护理管理中应用效果显著,可有效降低护理差错率及护理纠纷率,有效提高医生及患者护理满意度,值得在临床上推广应用。     

质控小组在护理质量控制中的实践与体会

目的：通过持续有效地质量控制确保护理质量安全。方法：由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结果：持续质量控制对改进和完善护理质量,确保质量持续有效地提高起到了重要的保障作用。结论：质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

浅谈科室三级质控在护理质量管理中的作用

<正>护理质量管理是护理工作的核心,而持续质量改进是护理管理的灵魂,是组织的一个永恒的目标[1]。良好的护理管理可以使护理系统得到最优的运转。妇产科遵循护理质量改进原则,坚持持续质量改进,自2007年4月起,建立了由质控员-质控组长-护士长组成的三级质控体系,每月完成对全科各项护理指标的检查,评价,反馈,整改,对本科护理质量进行全面监控,收到了良好效果,现介绍如下。     

基层医院综合质控管理提高护理质量

目的 探讨基层医院护理质量综合管理的考核内容以提高病房护理管理质量.方法 制定《护理质量多项综合考核标准》按其标准进行督查,检查人员由护士长担任,两人一组负责一块内容不定期检查,按本组内容进行严格打分,6组内容的综合分为本月的考核分数,其考核结果在护士长例会上通报,由护理部以书面形式反馈到各科室针对存在问题进行整改.结果 实践证明该表格具有内容具体、项目齐全、评分快速、实用性强、方便储存、节约耗材(全部检查内容在一个表格上,每月每科只需一张纸)等优点.在实施过程中方便护士长排班,有利于临床护理工作的开展,护理人员乐意接受检查,避免了提皮球现象.提高了全员质量意识.     

品管圈在护理管理中的应用现状

品管圈是现代护理质量得到持续质量改进的有力保障。本文从品管圈的概述、品管圈在护理中的实施方法以及品管圈在护理管理中的应用三个方面进行综述,为护理管理者提供新的思路平台以便更好的服务于患者。     

ICU质控小组在护理质量管理中的作用

目的探讨ICU质控小组在护理质量管理中的作用。方法对护理工作中各个环节进行监督,实施有效的监控。各质控小组每周有针对性的督查,并将反馈问题集中讨论分析、整改。结果本科各种制度的落实、病房安全、技术操作、专科护理、物品管理、护理文书的书写等,都得到较大的提高。结论有效的护理质量控制是促进护理工作不断改进的先决条件,在ICU中实行全员参与的质控模式不但充分调动了护理人员的工作积极性,更有效控制了护理差错事故的发生,确保了护理工作安全。     

参与式分层管理在护理质量控制中的应用

目的分析在护理质量控制工作中参与式分层管理的作用。方法2010年对我科的护理人员按负责不同的项目划分为不同的质控小组,采用全员参与分层管理的方式,对所负责的项目进行质控管理,评价实施参与式分层管理后护理质量的情况。结果从病历书写、基础护理、专科护理、病区管理、服务质量5个方面对护理质量进行评价,结果显示,2009年与2010年比较,差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论参与式分层管理能充分调动护理人员的积极性,提高护理质量。     

风险管理在急诊管理工作中的作用探讨

目的:探讨风险管理在院前急救护理风险管理中的应用。方法:选取急救患者120例,随机分为观察组和对照组各60例,观察组实施质量控制,对照组给予常规护理,观察两组患者的出诊速度、急救技术实施的成功率、患者及家属的满意率与差错的发生率的情况。结果:观察组的出诊到达现场时间、急救技术实施成功率、患者及家属满意率、差错发生率四指标各自比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:风险管理在院前急救护理管理中可取得较好的效果,值得临床推广应用。     

全员参与护理记录质量管理效果分析

目的提高护理记录质量。方法护理部成立"全员参与护理记录质量管理"管理小组,动员病区护士全员参与护理记录质量控制,护士可根据自己意愿分别参加质量控制组和教学科研组。结果护理记录检查得分明显高于全员参与质量控制前,差异有统计学意义(P﹤0.01);有效简化了护理记录的书写,完善了护理记录书写细则;快速推广了护理电子病历。结论全员参与能有效提高护理记录质量;要注重护士参与质量的控制和提高护士的主动参与的积极性。     

对院级护理质控组实施目标管理的效果分析

目的 探讨对院级护理质控组实施目标管理的效果.方法 年初由护理部与各质控组组长共同制定目标管理内容并细化考核指标、分值、考核标准与方法、考核部门、考核期限,质控组对照标准履行各项职能,按时完成质控检查.年底由组长向院级护理质量委员会及全院护士长、助理护士长汇报小组工作.比较实施目标管理前后的护理质量指标平均得分,管理创新、流程再造及护理投诉、纠纷数.采用SPSS 17.0软件进行数据的统计与分析,计量资料采用配对资料t检验,计数资料采用r检验.结果 改进后全院护理质量各项评分均高于改进前,其中优质护理、危重护理、急救管理、护理技能等关键指标得分改进前分别为（93.6±2.5）、（93.0±2.6）、（96.2±1.3）、（89.3±4.5）,改进后提高到（98.1±2.2）、（97.7±2.7）、（99.6±0.6）、（96.1±2.1）,改进前后比较差异有统计学意义（P=0.009、0.009、0.000、0.000）.与改进前相比,管理创新、流程再造件数增加,护理投诉、纠纷发生例数下降（x2=8.884,P=0.031）.结论 对院级护理质控组采用目标管理,能促进护理质量的持续改进.     

品质管理圈在健康管理中心护生中的应用效果观察

目的研究品质管理圈在健康管理中心护生中的应用效果。方法将健康管理中心2010年1～12月在此进行实习的42名护生设为对照组（常规的带教管理）,2011年1～12月的42名护生设为观察组（品质管理圈质控）,将两组护生带教前及带教后2、4周的基础理论知识、实践操作评估、实习积极性、突发状况的应急处理能力及体检人员满意度进行比较。结果观察组带教后2及4周的基础理论知识、实践操作评估、实习积极性、突发状况的应急处理能力评估结果均好于对照组,且均好于带教前,体检人员满意率均高于对照组,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论品质管理圈在健康管理中心护生中的应用价值较高,对于提高护生的各方面质量均发挥着积极的作用。     

领导授权在护理质量管理中的作用

目的：探讨领导授权在护理管理中的应用效果。方法：设立授权岗位,决定授权对象,明确授权的内容,为被授权者排除工作障碍,建立反馈系统,评价授权效果。结果：使护士长集中精力宏观管理,培养护理人才,提高护理质量及患者满意度。结论：授权可以发挥创造能力和管理能力,提高工作及管理效率,是全面提升护理质量的有效管理方法。     

全面质量管理评价在护理教学中的运用

目的利用全面质量管理评价将护理教学中所有有关人员结合起来,积极参与质量管理,提高护理教学质量。方法将护理教学中所有有关人员全面结合起来对护理教学各个环节进行评价。结果全面质量管理构成环环相扣的护理教学工作链,帮助护理教学管理部门和教师获得比较真实客观的教学评价资料,并根据反馈结果不断完善护理教学效果。结论利用全面质量管理评价,实现护理教学质量以预防、改进为主,使护理教学更加协调成为一个紧密的有机整体,达到全方位、全过程、全员参与的护理质量管理,提高护理教学质量。     

护理质量控制体系前移管理的应用效果分析

目的：探讨护理质量控制体系前移化管理的应用效果。方法选择重庆市云阳县人民医院2012年1月~2013年12月在职护理人员60名为研究对象,实施护理质量控制体系前移化管理,对前移措施实施前(2012年1~12月)及前移措施实施后(2013年1~12月)的病房管理、基础护理、急救物品、消毒隔离、护理文书等指标进行比较;采用职业倦怠量表(MBI)对护理工作进行自我评价。结果前移措施实施前的基础护理、病房管理、急救物品、消毒隔离、护理文书等指标评分[(92.59±0.43)、(91.79±2.02)、(95.28±2.27)、(91.22±3.07)、(91.92±2.44)分]均低于前移措施实施后[(97.39±0.54)、(98.42±2.18)、(99.26±1.19)、(98.79±1.30)、(98.73±2.10)分],差异均有统计学意义(均P<0.05)。前移措施实施后护理人员的情绪消耗、去个体化评分[(11.65±3.74)、(8.94±2.61)分]低于前移措施实施前[(19.61±7.90)、(15.34±5.63)分],成就感降低评分[(39.40±9.82)分]高于前移措施实施前[(28.68±7.74)分],差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论护理质量控制体系前移化管理的实施,提高了临床护理工作的质量,提升了护理人员的工作认可度,值得临床推广应用。