护理纠纷的原因及防范措施

目的调查病人在住院期间可能发生护理纠纷的原因,探讨护理对策,防止和减少护理纠纷的发生。方法采用问卷方式对医务人员及住院患者进行测评。结果可能发生护理纠纷的原因有:服务观念滞后;服务态度生硬;执行制度不严;技术水平不高;医疗费用过高;法律意识淡薄等。结论可能发生护理纠纷的原因来自多方面,应积极采取相应防范措施,以防止和减少护理纠纷的发生。     

浅析儿科护理中常见的纠纷原因及对策

目的总结儿科护理中常见的护患纠纷原因及探讨其对策。方法对我校附院儿科近年来发生的护患纠纷进行分析总结。结果护患纠纷发生的原因多是由于护理人员责任心不够、业务能力低、法律意识淡薄、护患缺乏沟通技巧、家长期望过高以及医院医疗费用等。结论通过完善制度以增加护理工作者的责任心、提高护理工作者的专业技能、增强护理工作者的法律意识、加强护患沟通等方式来提高护理质量,从而最大限度的预防护患纠纷。     

口腔门诊护患纠纷的原因分析及防范对策

目的分析口腔门诊护患纠纷产生的原因及防范对策。方法采用回顾性统计学方法分析口腔门诊14例护患纠纷产生的原因。结果护患纠纷的产生有5个原因：缺乏有效沟通、医疗收费、服务态度、专业知识缺乏、及法律意识淡薄。结论加强医护患之间有效沟通;严格收费制度;强化护士职业道德教育;加强护理人员专业知识学习,法律法规学习,增强法律意识,提高业务素质,提高口腔门诊护理工作质量和水平,是减少和防止护患纠纷的关键。     

加强护士长在防范护理纠纷中作用

随着医疗体制的改革和人们对法律意识、维权意识不断增强,医疗纠纷呈上升趋势.作为医疗过程中的一个重要组成部分,护理纠纷的防范就成为护理工作的重要内容,要充分发挥护士长的管理作用才对防范护理纠纷具有重要意义. 1护理纠纷发生的原因分析     

临床护士如何避免护患纠纷

目的：探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法：采用回顾性统计学方法对我院2004～2008年32例患者护理方面的投诉原因进行分析。结果：投诉原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质。结论：严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,增强法律意识,提升业务素质,是减少护患纠纷的关键。     

基层医院防范护患纠纷的措施

护患纠纷的发生原因很多,主要表现在护理人员编制不足超负荷工作、对护理工作的巨大压力理解不足、护理人员与患者或家属法律意识的反差、护患沟通欠缺、护理文书书写欠规范、护理制度落实欠缺等。针对以上原因,我们采取了以下措施,如提高法律意识、加强护理管理、增加护理人员编制、加强人文关怀、转变服务态度、加强沟通、规范护理文书的书写等,努力减少纠纷的发生,增强医院的核心竞争力。     

护理技能训练中加强护生法律意识的培养

随着医疗护理法律不断健全,患者的法律意识不断增强,但护理学生法律意识淡薄,在护理实践中护生违法现象时有发生,加强护生法律意识的培养紧迫而必要.本文探讨了在护理技能训练中,执行查对制度、遵守操作规程、明确护生身份和权限以及维护护理对象知情权、隐私权等方面,以加强护生法律意识的培养.     

护患纠纷发生原因及对策防范

目的:探讨在当前的形势下护患纠纷产生的原因及缓解对策。方法:分析护患纠纷发生的原因,制定防范对策。结果:护患纠纷原因主要有护士专业技能欠缺、服务态度差、护患之间缺乏沟通与交流、护士法律意识不强、核心制度执行不到位、医疗费用问题、医护协作不一致、社会因素等。结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,强化法制观念、重视护理质量的提高、加强护患沟通是缓解护患矛盾的关键所在。     

产生护患纠纷问题的解析与处置对策

为了防范护患纠纷,对产生护患纠纷的原因进行解析。患者的维权意识、自我保护意识的提高、对医疗服务质量的需求增加;护理工作者的专业素养差、责任心不强、法律意识淡薄及护患之间的沟通不到位是产生护患纠纷的主要原因。因此提出护理工作者要不断加强业务学习,转变服务观念、增强服务意识,加强法律知识学习、规范医疗记录,加强与患者的沟通,以便更好地为患者提供护理服务,减少护患纠纷的发生。     

儿科护患纠纷原因及对策探析

目的 探讨了儿科护患纠纷原因及对策.方法 对我院近年来儿科护患纠纷进行了分析总结.结果 护理人员的法律意识淡薄;工作责任心不够;缺乏护患沟通技巧;业务能力低以及医院医疗费用等问题是导致发生护患纠纷的原因.结论 通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷.     

急诊护理纠纷原因分析及防范对策

随着社会的进步,人们自我保护的法律意识不断增强,医疗护理纠纷成为新的投诉热点.由于急诊科处于医疗服务的第一线,直接参与危急重症病人的抢救,同时也是各项治疗措施的执行落实者,因此护士的工作态度、工作质量等常常是患者及家属提出纠纷的诱因和导火线.为此,针对急诊护理纠纷产生的原因进行分析并提出相应的防范对策.     

强化护理责任意识 减少护理纠纷的发生

随着医疗体制改革的深入,人们的法律意识不断增强,医疗纠纷呈上升趋势,护理纠纷的防范也成为护理工作的重要内容。《医疗事故处理条例》颁布以来,护理纠纷呈上升的趋势,不仅给病人带来无尽的痛苦和烦恼,同时也使医护人员身心疲惫。近3年来,我院投诉、纠纷共31起案例,内容包括6个方面：医疗体制、服务态度、业务素质、法律意识、经济价格、误会、巧合等。通过对案例进行分析,护理纠纷突出表现在以下几方面。     

提高自我保护意识，防范护理纠纷

随着医疗卫生体制和城镇医疗保健制度的改革,以及普法教育的逐渐深入,病人对自己权益维护意识日渐增强。病人对医院的就医环境、医疗技术、服务水平等要求也越来越高。相比之下我们护理人员的法律意识和自我保护意识却较为淡薄,有的甚至意识不到由此而产生的危机。从自身原因,主动地,被动地造成病人不满而发生投诉、纠纷,甚至对簿公堂。我们医院非常重视这项工作,定期培训,加强法制学习,减少和杜绝护理纠纷的发生,取得了良好的效果。     

护患纠纷的原因分析与防范措施

护患纠纷常见原因：护理人员缺乏以人为本的服务理念及有效的交流沟通、法律意识淡薄、专业技能不熟、护理文书记录缺陷、护理质量不高、催交费用等。防范措施：加强法律知识学习,提高防范意识;改善服务态度,提高服务质量;加强护理管理,提高护理质量;加强护理人员的业务培训,提高专业技能;合理收费,增强医疗费用的透明度;充分理解患者及家属,缓解医患矛盾。     

护理纠纷的原因及防范对策

目的：预防护理纠纷的发生,提高工作效率。方法：回顾性调查我院两年来院内已调解的4起护理纠纷并分析引起纠纷的原因。结果：发现引起纠纷的原因为,①服务态度差;②护理措施不到位,技术不过硬;③护士法律意识淡薄;④医疗费用问题;⑤管理制度不健全;⑥患者及家属对护理工作期望值过高。结论：要预防护理纠纷的发生,作为护理人员应加强专业知识及相关法律法规学习,转变服务理念、增强服务意识、改善服务态度、提高护理技能水平、严格操作规程、规范服务行为、规范书写病案、制订防范护理纠纷预案,减少和避免医疗护理纠纷的发生。     

浅谈NICU发生护理纠纷原因及对策

为了指导NICU中减少护理纠纷,提高护理质量,分析了近年来国内NICU工作中遇到的护理纠纷案例,总结出NICU中发生护理纠纷的常见原因：服务态度不好,缺乏有效沟通;存在缺陷环节;护理文件书写不规范;法律意识淡薄等。提出相应的对策：提高素质修养,建立良好沟通环节,加强制度、风险、团队协助、教学培训等质量管理,规范文件书写;强化自我保护和保护病患权利的法律意识,把握处理护理纠纷的有关技巧。     

输液室护士如何避免护患纠纷

目的探讨输液室护患纠纷原因分析及防范措施。方法对我院输液室发生的39起护患纠纷的原因分析。结果服务态度不妥，缺乏责任心，工作疏忽大意，操作技术欠熟练，执行查对制度不严格是发生护患纠纷的常见原因。结论加强护患交流，重视人文关怀，提高业务水平，加强查对制度，增强法律意识，遵守法律法规，提高服务水平等是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷的原因分析与综合管理措施

随着我国医疗卫生体制的改革和法制的不断完善,人们的维权意识和法律意识不断增强,对医疗保健需求的水准也相应提高,与医疗、护理有关的纠纷日趋增多,而且处理难度大,成为医院工作的难点之一。要想解决这一问题,应提高全体护理人员的法律意识,增强自我保护意识,做好护患之间的沟通,建立良好的护患关系。本文分析了护患纠纷常见的原因,提出护患纠纷的综合管理措施。     

强化护理工作人员的法律意识

目前,举证责任倒置已被列入《医疗事故处理条例》,并于2002年9月1日起执行。这就要求护理人员在工作中必须加强法律意识,以减少医疗纠纷的发生。1原因1.1患者法律意识增强,护理工作人员法律意识淡薄护理工作中的法律纠纷从1999年的14.29%上升到2002年的26.09%,上升趋势十分明显,这与社会大环境变化一致犤1犦。随着患者法律意识的增强,对护理工作人员的要求越来越高,而护理工作人员的法律意识淡薄,造成护理差错不能被有效控制。1.2药物使用中的问题药物使用问题中,输错药物或输入有杂质的液体等是引发纠纷的首要因素。一是医疗体制改革使患者…     

加强护士长在防范护理纠纷中的作用

随着医疗体制的改革的深入，人们的法律意识不断增强，医疗纠纷呈上升趋势。作为医疗活动的一个重要组成部分，护理纠纷的防范成为护理工作的重要内容，充分发挥护士长的管理作用对防范护理纠纷具有重要意义。