2014—2016年太原市卫生监督投诉举报案例分析与对策研究

<正>依法受理和处理卫生方面的投诉举报是卫生监督机构的一项重要工作内容,同时也是为政府分忧,为民办实事,维护群众健康权益,树立卫生监督部门良好形象的具体体现。为了解本辖区卫生监督举报投诉受理、查处、反馈工作情况,分析投诉举报的原因特点,进一步加强和改进卫生监督管理工作,作者对2014—2016年太原市包括各县(市、区)的卫生监督投诉举报案例进行了调查、整理与分析研究,结果报告如下。1资料与方法     

一起蜡样芽孢杆菌引起的食物中毒调查

2004年5月30日,在太原市某中学附近一个体饭店食用午餐后引起一起食物中毒事件,根据流行病学调查和实验室检验,证实这是一起蜡样芽孢杆菌引起的食物中毒。1案情简介2004年5月30日晚11时左右,群众举报,称当日中午13时20分左右在我市某中学附近一家个体饭店食用蛋炒饭及鱼香肉丝,     

正确处置“群众举报”让大案浮出水面

前不久,北京市药品监督管理局朝阳分局接到群众举报,反映有人在网站上无证销售"易瑞沙"等4种抗癌类药品.在举报受理人员的大力配合下,执法人员共抓获销售假药犯罪嫌疑人8人,查获药品201盒,货值金额30余万元.期间,药监工作人员通过对举报内容的仔细甄别,为破获此案提供关键支撑.举报受理工作有哪些特点?处理举报受理工作的突破口在哪里?相关部门做好协查工作的关键点在哪里?这些在受理工作中的焦点问题也引起了药监工作人员的关注.     

我国药品投诉举报制度影响因素的实证研究

目的 为完善我国药品投诉举报制度、提高药品安全社会共治水平提供借鉴.方法 以广东省为例,采用文献回顾、问卷调查、结构方程模型(SEM)等方法,对"互联网+"途径、药品质量、药品专业知识、投诉举报程序、投诉举报方式、投诉举报动机、政府奖励和行政复议或诉讼等药品投诉举报制度影响因素进行分析.结果 与结论 共收到3375份问...     

太原市城镇职工恒牙缺失状况调查分析

为了解太原市城镇职工恒牙缺失流行趋势、缺失原因及修复状况,为今后进行口腔健康教育、开展口腔修复项目提供依据,为制定太原市口腔卫生保健规划提供科学依据,笔于2004年10月至2005年6月组织太原市口腔健康流行病学抽样调查.现将太原市居民人群恒牙缺失调查结果报告如下.     

上海普陀分局积极查办医疗器械举报案

上海市民杨小姐举报本市某医疗器械生产企业销售未经消毒的义齿.经普陀分局现场检查.举报情况基本属实.对此,分局依法查处,并对该生产企业负责人进行了批评教育.目前,该企业已提交了整改报告.举报人对处理结果表示满意.     

宁夏区药监局受理投诉、举报情况分析

随着人民群众自我保护意识和法制意识的逐步提高,用药举报案件逐渐增多.认真受理对药品质量的投诉举报,是各级药监部门的一项重要工作:     

坚持规范高效切实加强药品打假举报投诉工作

目的为做好药品打假举报投诉工作提供参考。方法介绍了做好药品打假举报投诉工作的一些做法。结果与结论建章立制,完善举报投诉运行机制;着力引导,拓展社会举报投诉空间;转变作风,提升举报投诉查办效率。只有这样,才能切实做好药品打假举报投诉工作。     

玄武区2005-2010年餐饮服务环节食品安全投诉举报的分析与探讨

目的通过对投诉举报行为的分析,从中发现有价值的线索,及时查处违法行为。方法对玄武区2005-2010年餐饮食品安全投诉举报进行统计分析。结果 2005-2010年,玄武区共受理餐饮食品安全投诉举报558起,近年来有下降的趋势。举报方式以电话投诉为主。无证经营,混入异物,卫生管理和食后不适(并列)居前三位,问题集中反应在中小餐饮单位。结论完善投诉举报工作受理查处机制,实施有重大吸引力的有奖举报措施,依法办案,秉持公平公正原则。     

《食品药品投诉举报管理办法》（试行）六大特色探析

目的探析《食品药品投诉举报管理办法》（试行）的新特色。方法对2011年12月29日国家食品药品监督管理局发布的《食品药品投诉举报管理办法》（试行）（国食药监办[2011]505号）进行分析。结果与结论《食品药品投诉举报管理办法》（试行）完善了投诉举报的途径；明确了投诉举报机构的主要职责；明确了投诉拳报应予受理和不予受理的情形；明确了投诉举报的分类办理；明确了投诉举报的跟踪督促和分析处理程序；明确了受理、办结等时限。     

国内外食品药品投诉举报的发展趋势（上）

关于＂投诉＂和＂举报＂ 近些年,世界上食品药品引发的问题不断,各国都把提高食品药品的监督管理工作提上日程,投诉和举报的统一化、系统化管理已经成为防控阶段重要的一环。要做好投诉举报受理工作,首先应明确＂投诉＂和＂举报＂的概念,以及做好食品药品投诉举报工作的意义。投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,     

国家发改委明确13类价格违法行为

为方便群众举报价格违法行为，国家发展和改革委员会近日发布了《价格违法行为举报规定》，明确13类价格违法行为，可以向当地价格主管部门举报。     

太原市年龄相关性白内障的流行病学调查

目的:探讨太原市白内障的流行特征及低视力、盲的患病率,为老年性白内障的防治提供科学依据.方法:采用随机抽样的方法,对2004年-2007年间在我院体检的太原市区受检者进行了调查,以我国目前白内障流行病学调查的标准及世界卫生组织盲与低视力的诊断标准,对调查资料进行统计学分析.结果:太原市白内障发病率为6.60%,视力＜0.7的年龄相关性白内障患者804 例,患病率15.41%.盲与低视力患病率分别为0.75%和10.57%,伴屈光不正占24.62%.结论:白内障仍是高龄者的致盲眼病,太原地区50 岁以上白内障患病率较高,致盲率较低,女性患病率高于男性.     

太原市三种特殊人群弓形虫血清学检测报告

太原市三种特殊人群弓形虫血清学检测报告太原市卫生防疫站（０３０００１）董晓玫，孙樯，李志新太原市第二人民医院赵同鸾我们在１９９３年３～５月间针对太原市三种特殊人群进行弓形虫血清学检测，现报告如下：一、调查对象：被检血清取自太原市中心血站献血员１７９份...     

北京市怀柔区2006～2010年“三品一械”投诉举报分析与思考

目的掌握"三品一械"投诉举报特点及分布规律,为进一步做好"三品一械"监督管理工作提供有力的科学依据。方法对北京市怀柔区2006～2010年"三品一械"投诉举报情况进行整理,并将5年的投诉举报数据按举报形式、举报类别、被举报人性质、是否立案进行分类统计。结果所受理的投诉举报中按类别分以药品类居多,占70.07%;按涉案单位性质分多发生于流通(经营、使用)环节,占98.16%;投诉举报立案率较低,仅占9.49%。结论对药品的监管仍是药监工作的重中之重,在今后的工作中要加强对"三品一械"经营、使用环节的监管。     

太原市2009年恶性肿瘤发病资料分析

<正>本研究将2009年太原市10县区居民肿瘤发病情况的统计信息分析如下。1资料与方法1.1资料来源:发病数据来源于太原市肿瘤登记系统,死亡数据来源于太原市生命登记系统。登记对象为太原市常住人口。1.2资料质量:组织学诊断比例(MV)为50.61%。顺位分析依据构成比进行,由于太原市肿瘤登记系统启动时间     

高效推进食品药品投诉举报受理工作

近年来,黑龙江省哈尔滨市食品药品监督管理局深入践行科学监管理念,密切与群众的联系,畅通群众诉求渠道,为更好地服务企业和群众、更高质量地推进监管工作,在投诉举报受理方面做了一些探索和实践。举报受理中心工作应明晰职能,理顺流程,健全制度明晰职能。一是畅通投诉举报渠道,突出公共服务功能。做好全市投诉举报的受理、转办、跟踪、     

山东兑现奖励举报制售假劣药品有功人员

犤本刊讯犦最近,山东省食品药品监督管理局一次性拨付给济宁市药监局奖励资金57794.85元,对举报制售假劣药品的有功人员进行奖励。据悉,自2004年2月山东省药监局与省财政厅联合出台了《山东省举报制售假劣药品有功人员奖励办法》后,仅今年上半年,全省就受理举报1871起,其中查处制售假劣药品案件955件,涉案标值297.7712万元。山东兑现奖励举报制售假劣药品有功人员@隋晓燕     

太湖县近三年的涉药举报投诉情况分析与思考

目的加强涉药举报投诉工作的管理。方法对太湖县食品药品监督管理局2005年下半年至2008年上半年3年中受理的涉及药品的举报投诉,从来源、途径、分布、处置、类型等方面进行了分析,提出了思考意见。结果与结论举报投诉是查处涉药违法行为的主要案源之一,应给予高度重视,采取有力举措,积极构筑群众举报投诉网络,加强药品监管。     

模型分析法评价假劣药举报制度

目的分析药品生产、流通领域药品产销商与药品监管部门之间的博弈,论证假劣药举报制度的意义。方法采用模型分析的方法,分析了药品生产、流通领域药品产销商与药品监管部门之间的博弈。通过比较举报人引入前后药品产销商、药品监管部门期望收益的变化,论证假劣药举报制度的意义。结果和结论假劣药举报制度的积极意义是显而易见的,提高举报概率能使制度安排真正产生作用。