在精神科病房内成立危机管理小组的意义

目的：探讨成立危机管理小组在精神科病房内的作用。方法：自2006年1月起在青岛市精神卫生中心两个病房内成立危机管理小组，对可能发生的危机提出预警，对已发生的危机事件及时干预处理。结果：运行3年来危机事件由2001-2003年发生34件，下降为2004-2006年的15件/年。病人及家属对护理人员工作满意度由92％，提高到98％。结论：在在精神科病房内成立危机管理小组，可有效降低危机事件发生率，提高护理工作质量，及服务对象满意度。     

在精神科病房内成立危机管理小组的意义

目的:探讨成立危机管理小组在精神科病房内的作用。方法:自2006年1月起在青岛市精神卫生中心两个病房内成立危机管理小组,对可能发生的危机提出预警,对已发生的危机事件及时干预处理。结果:运行3年来危机事件由2001-2003年发生34件,下降为2004-2006年的15件/年。病人及家属对护理人员工作满意度由92%,提高到98%。结论:在在精神科病房内成立危机管理小组,可有效降低危机事件发生率,提高护理工作质量,及服务对象满意度。     

"5S"管理模式在精神科安全护理中的应用

目的：探索“5s”护理模式在精神科病房的应用。方法：根据“5s”护理模式的概念架构,按照建立机构、组织学习、制订细则、规范上墙、督促检查的步骤,在精神科病区开展“5s”护理模式。对组织实施“5s”护理模式前后的护理质量合格率、患者对护士工作的满意度、不良事件的发生率、病房环境满意度等进行比较。结果：基础护理质量由90％上升为98％,病房管理质量由90％上升为97％,护士满意度由91．0％上升为98．5％,病房环境整洁满意度由82％上升为97％,不良事件发生率由9％下降为2％。结论：“5S”护理模式适合在精神科病房应用,有利于提高护理质量、提高护理人员的安全意识、缩短应急响应时间、规范护理程序、创造整洁舒适的住院环境、防范意外事件的发生。     

“5S”管理模式在精神科安全护理中的应用

目的：探索“5s”护理模式在精神科病房的应用。方法：根据“5s”护理模式的概念架构,按照建立机构、组织学习、制订细则、规范上墙、督促检查的步骤,在精神科病区开展“5s”护理模式。对组织实施“5s”护理模式前后的护理质量合格率、患者对护士工作的满意度、不良事件的发生率、病房环境满意度等进行比较。结果：基础护理质量由90％上升为98％,病房管理质量由90％上升为97％,护士满意度由91．0％上升为98．5％,病房环境整洁满意度由82％上升为97％,不良事件发生率由9％下降为2％。结论：“5S”护理模式适合在精神科病房应用,有利于提高护理质量、提高护理人员的安全意识、缩短应急响应时间、规范护理程序、创造整洁舒适的住院环境、防范意外事件的发生。     

重点病员管理在老年精神科临床护理管理中的应用效果分析

目的：探讨老年精神科病房实施重点病员管理举措的效果。方法：选择无锡市精神卫生中心老年精神科2010年1月后开展重点病员管理的临床资料进行回顾性分析,比较2009、2010、2011年护理不良事件的发生率、基础护理质量、患者投诉情况及对护理服务的满意度情况。结果：在老年精神科临床护理管理中实施重点病员管理后,2009、2010和2011年发生护理不良事件分别为9例、5例和2例,基础护理质量分别是92%、95%、98.5%,患者投诉分别是5例、1例和0例,患者满意度为93%、96%和98%。结论：实施重点病员管理可减少不良事件的发生,保障护理安全,提高基础护理质量,提高了医生和家属对护理工作的满意度。     

提供人性化护理服务对精神科开放病房患者家属依从性的促进

目的:分析人性化护理服务在精神科开放病房住院患者家属对病房管理及治疗依从性的促进。方法:对60例精神科住院患者的家属在患者在接受住院治疗初期、住院期间及疾病康复期实行相应的人性化护理服务;患者出院时由家属或患者填写住院患者满意度调查表对护理工作进行评价。结果:患儿住院满意度由72.60%提高到95.7%。家属住院满意度由80.00%提高到94.50%,电话回访成功率由38.4%提高到75.5%。结论:对精神科开放病房住院患者家属实施人性化护理服务可发挥家庭及社会支持系统的作用,提高患者的治疗效果。     

探讨护理风险管理在精神科病房的重要意义

目的探讨护理风险管理在精神科病房中的应用,以提高精神科病房的护理质量.方法通过评估精神科护理工作中存在的护理安全隐患,并制定护理风险管理措施,同时规范安全护理的每个环节.结果护理风险管理对策的实施提高了本科的护理质量,及患者和家属的满意度,减少不良事件的发生.结论因精神科护士面对的是思维、情感、行为异常的病人,其护理工作面对更大的压力;而护理风险管理在精神科病房的应用不仅减少了护理风险,提高了护理质量,减少医患纠纷的同时提高患者及家属的满意度,因此,护理风险管理在精神科病房中的应有具有重要的意义.     

精神科病房开放式管理对患者护理质量及服务满意度的影响

目的:探讨在精神科病房实行开放式管理对住院精神病患者护理质量及服务满意度的影响。方法:选择住在心理科病房实行开放式管理的住院精神病患者78例,在精神科病房实行封闭式管理的住院精神病患者96例,采用精神病护理质量评定表和住院病人护理服务满意度调查表进行评定护理质量及服务满意度,所得结果由统计软件进行对照分析。结果:实行开放式管理的住院精神病患者对护理服务满意度总分及精神病护理质量评定总分均高于精神科病房实行封闭式管理的精神病患者,具有统计学意义。结论:对住院精神病患者实行开放式管理可提高患者护理服务满意度及护理质量。     

危机预防理论在儿科病房静脉输液管理中的应用

目的探讨危机预防理论在儿科病房静脉输液管理中的效果。方法对2015年3月到2016年3月期间,在我科进行小儿静脉输液的2000人次进行研究。在输液的过程中,应用危机预防理论进行干预。具体包括:提高护理人员的危机意识,建立危机管理小组,制定相关制度,加强危机监测,定期进行危机演练等。结果应用危机预防理论后,与应用前1年相比,均未发生危机事件、护理投诉事件。患者满意度为97%,比应用前更高。P0.05,差异显著,具有统计学意义。结论在儿科病房静脉输液管理中,应用危机预防理论后,取得了良好的效果。因此,值得在临床上大力推广。     

精神科护理安全论析

目的探讨精神科护理中存在的安全隐患与护理对策.方法对45例发生意外事件的精神病患者的临床护理资料进行回顾性分析.结果在精神科护理中存在的安全隐患为:冲动伤人、外出潜逃、自杀、跌倒、坠床、猝死等.在采用了相应的护理措施后,基础护理质量、病房管理质量、护士满意度、病房环境整洁满意度均获得了显著的提高,精神科不良事件的发生率显著下降.结论在精神科护理中,制定安全管理制度,提高护理人员风险预见、风险防范的能力,有针对性地对精神病患者进行护理,对避免意外事件的发生有着重大意义     

ICU护理咨询台服务模式探讨

当一个人生病住进ICU病房,无论对病人或其家属来说都是一个重大压力事件,整个家庭都会受到影响.在ICU开展护士与家属的沟通对促进患者康复及提高抢救成功率都能发挥重要作用[1].自2006年医院重症监护病房成立了以我的名字命名的"薛红菊护理小组"以来,病人及家属对薛红菊护理小组的工作表示非常的满意.然而在工作过程中我们发现,ICU实行的封闭式管理,医护人员和患者家属之间缺乏有效的沟通.在日常工作中常发生家属要求了解病人的情况,尽管家属使用病房外休息室的可视系统可以看到在重症监护病房救治病人的场面,却不知救治效果及病情进展状况,导致家属常常闯入病房,从而影响或干扰了医护工作的正常秩序.     

品管圈降低精神科危险物品安全护理中的实践

目的减少精神科危险物品流入病房,保证病人的安全管理。方法成立品管圈,确定主题,遵循QCC循环工作程序开展品管圈活动,比较活动前后精神科危险物品流入病房的因素,并进行分析。结果开展品管圈活动后,危险物品流入病房率降低,由原来的22.8%下降到5.3%。结论通过开展品管圈活动,落实探视制度、安全管理制度,减少了精神科病房危险物品的流入,也强化了护士的法律意识、责任心,提高了护士的安全意识,提高了病人满意度,提高了护理服务质量。     

急救演练在精神科封闭病房管理中的重要作用

目的:探究急救演练在精神科封闭病房管理中的重要应用。方法:对本院2015年1月-2015年12月在精神科封闭病房管理中采取急救技能演练,以医院100名临床护理人员为调查对象,分为Ⅰ接受应急演练组,Ⅱ未接受应急演练组,通过自制调查问卷进行调查及实际考核情况,然后进行回顾性分析,将考核情况进行对比分析归纳。结论:对精神科封闭病房采取急救演练管理措施后,能够有效提升精神科病房管理质量,强化急救意识,规范救治流程,提高危机事件的急救能力,进而达到锻炼队伍、提高整体急救水平之目的。参加急救演练的护士,在急救技能及综合能力方面较未做演练的护士成绩,差异有统计学意义(P0.05)显著提高(P0.01)。急救演练提升了精神科护士的的综合素质及应急应变能力及急救操作水平、缓解了危急事件给护士造成的精神压力,大幅度的提高了护理质量。     

精神科护士危机意识培养与精神病人的安全管理

精神病人由于特殊的病情特点,在住院期间常发生自缢、逃逸、毁物、伤人等致命行为,对病房安全管理造成极大的隐患。如何提高精神科护士管理危机的意识、强化管理危机的制度、降低病房管理的风险,最大限度保障患者的生命安全是一个棘手的问题。本文作者分析精神科病房危机产生的5个方面主要原因,并根据自己的实践体会提出了有效应对危机的4点对策。     

浅析精神科护理中潜在的护患纠纷及对策

目的:对精神科护理中潜在的护患纠纷和进行分析,并提出相应的解决措施。方法:对2012年6月-2013年6月期间,我院精神科护理中存在的30件护患纠纷事件进行回顾,并对其发生的原因进行分析,提出相应的解决措施。结果:分析30件护患纠纷事件,有10件是精神病患者引发的安全事故,有8件是由护理不当而引发的安全事故;有6件是病房内缺乏完善的安全设施引发;有6件是护理护士本身原因引发的。结论:根据护患纠纷产生的原因,普及精神卫生知识,规范护理、提高护理人员的综合素质,加强护理防范,可有效解决精神科护理中的护患纠纷。     

精神科住院患者病房管理体会

目的探讨总结就精神科住院患者病房采用关怀式管理体会。方法选取2008年1月—2011年5月于该院进行精神科治疗的128例患者为研究对象,随机分成两组,对照组予以常规的病房管理,观察组在对照组的基础上予以关怀式病房管理,比较两组经过管理后患者的满意度的差异。结果从环境设施、质量及安全、服务可及性、健康教育、人文关怀、总体满意度等方面进行比较后发现,观察组在这6个方面均高于对照组,两组间比较差异具有统计学意义（P﹤0.05）。结论采用关怀式病房管理制度管理精神科住院患者,能明显提高患者的满意度,增进医患关系的和谐。     

基础护理质量管理中开展品管圈活动的实践与体会

为了提高精神科病房基础护理质量,我院护理部在精神科开展了围绕＂如何提高基础护理质量,保障护理安全＂为主题的品管圈活动.成立品管圈活动小组,各圈在有关专家的指导下,应用品管手法对临床基础护理工作中存在的主要问题进行分析评价、提出对策、持续改进.通过品管圈活动,增强了以患者为中心的服务理念,发挥了护理人员的积极性和创造性,改进了基础护理工作缺陷和问题,提高了基础护理管理效率和质量,确保护理安全.实施后全院精神科基础护理合格率、患者对护理工作满意度综合平均分[92.6%、（97.60±0.38）]均较实施前[73.7%、（92.03±0.74）]显著提高,2011年护理不良事件发生率（0.36%）较2010年（0.80%）显著下降,差异均有统计学意义（P均＜0.01）.     

护理风险管理在精神科病房的应用方法和意义的探讨

目的探讨护理风险管理在精神科病房的应用方法和意义.方法 运用风险因素管理办法,对精神科病房护理工作中存在的风险因素进行识别、评估,并制订相应的风险因素管理措施,以最大限度地消除或减少护理风险,减少医疗纠纷的发生,保障患者的医疗权益.结果 应用护理风险管理,提高了护理质量,减少了护理缺陷的发生,提高了患者和家属的满意度.结论 在精神科病房应用护理风险管理可以有效规避护理风险,提高护理质量,保证护理安全.     

区块链在消毒供应中心管理中应用研究

目的：探讨区块链在消毒供应中心(CSSD)管理中的应用效果。方法：回顾性分析2020年1月—2021年12月我院CSSD收入的1 160件医疗器械包管理资料，将2020年1—12月采取常规管理期间收入的588件医疗器械包作为对照组，将2021年1—12月采用区块链技术进行管理期间收入的572件医疗器械包作为观察组。对比两组不良事件发生情况、管理质量、清洗质量、科室满意度。结果：观察组不良事件发生率低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理质量中的器械清洗、包装管理、灭菌检测评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组清洗质量中的目测法、APP荧光法合格率均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组科室满意度中的无菌物品供应满意度、物品回收及下送满意度及对无菌物品质量满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：区块链在CSSD管理中具有较好的应用效果，利于减少不良事件的发生，提升管理质量与清洗质量，进而提高科室人员的器械使用满意度。     

产科婴儿防盗安全管理及效果评价

目的：探讨预防产科婴儿被盗的护理安全措施。方法：分析母婴同室婴儿被盗的风险因素和医院安全管理的薄弱环节,采取有效的防范措施包括病房安装防盗门、责任护士加强宣教,认真履行婴儿防盗安全告知义务,加强病房巡视及交接班制度。结果：实施2年以来未发生婴儿被盗事件,孕产妇满意度由89．12％上升到98．22％。结论：结合医院自身特点采取的婴儿防盗安全措施,可杜绝婴儿被盗事件的发生,提高患者满意度。