浅谈手术室医院感染管理与控制

目的:通过探讨手术室医院感染的管理办法以及于手术室发生的医院感染的控制策略,能有效的达到减少医院感染发生的目的,有助于提高医疗护理的质量。方法:从健全院感管理组织、定期院感监控、学习院感知识、手术室布局与流程、医护人员无菌技术、手术物品管理、有效监测等进行管理。结果:加强手术室管理是防止医院感染的主要保证。通过规范化管理,手术切口感染率为零,能有效的提高了医疗安全率。结论:降低医院感染可能性的主要途径可以通过实施手术室科学化的管理及控制,有助于手术病人的尽早康复。     

适应市场经济加强医院成本管理

现代成本管理提出了很多崭新的经营理念和管理模式,医院同样也要关注成本管理的发展趋势.在未来医疗市场竞争中,除了技术与质量的竞争外,将是追求成本最小化的走向.医院要想在医疗市场竞争中占有一席之地,降低成本是重要的前提.加强医院的成本管理,有利于提高医院的经济效益,但提高医院的经济效益不是最终目的,实施成本管理的最终目的是,既让病人享受高质量、高效率的医疗服务,又能相应的降低病人的医疗费用.     

病人对医院工作满意度调查分析

目的分析病人对医院工作满意度的调查结果,为医院改进医疗护理质量提供科学依据。方法调查吉林省长春市内三级甲等医院在院655名患者。时间自2006年11～12月。根据卫生部制定的"三级甲等"医院满意度评审标准,结合目前医疗市场百姓关注焦点的话题设计调查表,调查内容为医疗费用、服务质量、医德医风、技术水平、就医环境、后勤保障等等。采用国内最为常用的1、2、3、4和5等级刻度,运用统计学相对百分比方法进行统计描述。结果病人很不满意的是医疗费用贵,其次是服务质量差。结论要达到病人对医院工作满意率95%以上,必须加强医院的管理意识,提高医务人员的整体素质,增强"以病人为中心"的服务理念,适应病人新的需求。     

加强医院基础管理提高医疗质量

卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展 "以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动, 其目的是坚持"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨, 加强医院基础管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量, 确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设.医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院基础管理,提高医疗质量.     

延安大学附属医院推动优质服务水平效应解析

延安大学附属医院站在新世纪的高度、面对新形势,本着"以人为本,以病人为中心、创建和谐型医院"的宗旨,为进一步改善医患关系,提高医疗质量,营造良好的新医氛围,重新调整机关科室下临床一线工作.……     

13762例病人院内感染调查分析

１３７６２例病人院内感染调查分析贾丽君冯建军（川北医学院附属第二医院６２１０００）①医院感染既是一个严重的公共卫生问题，又是一个重大的医院管理课题。加强医院内感染管理和控制工作，减少院感发生率是提高医疗、护理质量，确保病人医疗安全的重要一环。现将我院...     

医院图书馆为病人提供信息服务设想

以病人为中心,为病人康复服务,是医院所有服务工作的根本目的,也是医院工作永恒的主题。医院图书馆作为医院整体服务的一部分,改革过去的服务模式,拓宽服务渠道,将广大来院病人纳入服务领域,为病人在患病期间提供医学文献知识的帮助,配合医务人员参与对病人的医疗、咨询、康复服务的全过程,是图书馆工作的新思路。1　为病人服务的必要性　　在现代文明社会中,病人不仅是医疗的对象,同时也是有权享用社会文献资源和信息的一个社会群体。随着医学信息的高度发展,病人文化素质及健康意识的提高,他们对医疗卫生的要求有了更高的要求。他们不仅要…     

病案随诊工作的新理念

随诊是病案管理工作中的重要内容之一,也是医院医疗、教学,科研活动中一项重要工作。通过随诊了解病人离院后身体健康恢复情况和远期治疗效果以及生存率,既能对病人进行康复指导,又能充实病案内容,是医疗及医学信息应用的主要内容,为提高医疗质量及科学研究工作提供有利条件,是获得医学信息反馈的主要方法。随着医疗服务模式的不断进步,随诊工作有了新的理念、新的方法。     

在加强医院管理中提高医疗质量的思考

去年卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,其目的是坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设。医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院管理,提高医疗质量,下面谈谈自己的一些浅见。1合理、完善医疗质量管理组织医院要完善医疗质量管理,应设立医院质量控制部门,并成立由院长负责、专家队伍组成的医疗质量管理委员会,建立医院、科室、个人三级质量控制网络,使得医院内的医疗质量质控体系构建清楚、责任明确,明确各级人员在医疗质量控制中的地位和作用,为医院医疗质量管理提供组织保障;由质控部门负责医院的医疗质量管理的组织实施,包括制度、计划的制定及医疗指标的监控、医疗质量检查和控制等;科室主任、副主任、护士长和质控医师组成科室质控小组,负责本科室的医疗质量的自查及科室之间医疗质量的监督,并进行质管信息的反馈,...     

电话随访出院病人满意度调查的实践与体会

目的 全面真实了解病人对医院的意见、建议,及时采取整改措施,提高医院服务的层次,完善医院的服务环,提高满意度.方法 对2009全院出院病人随机抽取病历,自行设计调查内容,对出院病人进行电话随访.结果 电话随访3680人次,收集意见650条,针对出院病人提出的意见和建议,及时整改和提高,有效地提升了医疗服务满意度.结论 出院病人电话随访使病人能够客观反映在接受医疗服务过程中的真实感受,为医院提高服务质量和管理水平提供有效途径.     

人文关怀在急诊科的应用

是否能以人为本，倡导人文关怀是一个医院在医疗服务市场中竞争成败的关键，本着这一原则，我院从改善急诊科病人就诊环境入手，对科室内布局、流程进行重组、改建，充分利用有限资源，大大方便病人就诊，提高病人就诊满意率。     

创"三名"与加强医德医风建设之我见

开展树名医、建名科、创名院的"三名"创建活动,目的是要达到抢占人才竞争的制高点,加快学科创新步伐,提高市场竞争能力,把"一切以病人为中心"的最高服务准则落到实处,所以,应充分认识新时期开展创"三名"与加强医德医风建设的现实意义,并着眼于树立新的医德理念,推进医疗服务的创新;着眼于树立品牌战略理念,为医院和科室定位,从而为病人提供高质量、高水平的医疗服务,塑造良好的医院形象.     

不同住院时期肿瘤内科病人健康宣教效果分析

对病人实施有效的健康教育,可以提高病人的疾病知识水平,改善病人的心理状态,改变病人行为,促进疾病的好转,缩短住院时间,减少医疗费用[1]。为了更好地为开展健康教育提供依据,笔者对在包头市第七医院肿瘤内科病房化疗后即将出院的住院患者进行入院、住院、出院3个时期的健康教     

构建和谐医患关系

认清形势,明确医院发展要求 在卫生改革与医院发展不断推进的形势下,应树立向管理要质量、向管理要效益的办院理念,以病人为中心,以优质的服务为基础,以提高医疗质量为核心的医疗理念,把医院发展作为医院的生存根本。医院不但要考虑当前利益,还要注重长远的发展和整体利益,医院要在竞争中求得生存和发展,首先要构建和谐的医院环境,即科学的管理,先进的设备和技术,优美整洁的院容院貌,亲切温馨的服务态度,和谐健康的医患关系等。其中,科学管理、构建和谐医患关系是关键。     

在医院安全文化的构建中营造团队氛围的现状调查

目的：通过对公立医院安全文化团队氛围的测评研究,找出目标医院患者在团队氛围方面存在的薄弱环节以及问题,并提出相应的改进措施,为提高公立医院的管理水平提供了理论依据。方法：在佳木斯市抽取6家公立医院作为研究对象,并采用个人深入访谈与现场问卷调查相结合的方法进行安全文化团队氛围的研究。结果：在＂沟通合作、科间协作、病人安全培训＂方面,部分领域存在着问题,两级医院存在显著的差异,安全文化有待加强。结论：目标医院加强病人安全文化建设,运用灵活方式倡导团队协作,完善安全设施,重视病人安全工作,减少医疗不安全行为,营造医疗安全氛围。     

"以人为本"是提高医疗服务质量的根本

坚持以病人为中心的服务理念,加强以提高医疗服务质量为主要内容的医院管理,直接关系到病人的生命安全和身心健康,是检验和衡量医疗服务工作的试金石,是医院发展的生命线。加强医疗服务质量管理是医院工作的核心。1坚持“以人为本”,转变服务理念医疗服务的对象是病人,病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务,同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人。牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。世界卫生组织发布的《2000年世界卫生报告》,把“反…     

建立专病专科优势是中小医院赖以生存与发展的关键

<正> 党的十一届三中全会以来,我国医疗卫生战线上尝试了多种形式的改革:如农村的合作医疗、医疗联合体、跨地区联合办院、聘请专家办院、股份制医院、集体或个人办院等等。这些改革虽然在某些方面某种程度上改善了一些医疗形势,解决了一些看病难住院难的的状况,给小医院和病人带来了利益,但在计划经济公费医疗体制的主宰下,医疗领域中没有引入竞争机制,大医院吃不了,小医院吃不饱,医疗卫生资源浪费与看病难、住院难两种矛盾现象同时并存的不正常局面并没有得到根本改变。     

“创新”是实现“以病人为中心”的重要主题

全国卫生工作会议明确指出 :“医院办院宗旨是坚持以病人为中心”。“以病人为中心”就是要在思想观念、医疗技术、管理模式、服务质量等方面为病人提供全程、全方位、优质、高效、廉价、满意、放心的医疗卫生服务。过去 ,医院的服务体制是一种“需求”式服务 ,服务主客体之间是一种听从关系 ,服务市场体系是卖方市场 ,服务对象是“病”而不是人。而随着医学模式的改变 ,上述体制、内容、形式、对象、方法等都已经发生了根本性变化 ,医疗服务的主动权由卖方市场 (医院 )向买方市场 (病人 )倾斜 ,医院工作由“以医疗为中心”向“以病人为中心…     

肝病住院病人满意度调查研究

目的 调查肝病住院病人对医院形象及设施、医疗服务、医疗效果／费用等方面的满意度。方法 自行设计自填式问卷，研究者以中立态度发放调查表，选取住院肝病病人178例。结果 肝病住院病人对医院服务质量、技术水平满意度较高。影响病人满意度的主要问题是伙食、浴室问题和医疗费用问题。结论 改善伙食、浴室是改善医院设施的重要步骤；不断提高肝病治疗的疗效，努力降低服务成本，是提高住院肝病患者满意度的重要举措。     

急诊病人的心理护理

在急诊工作中，不仅要不断提高专业技术水平，还要重视病人的心理护理，掌握病人的心理状态、情绪变化、性格特点等，使病人能以正常的心态积极的配合医务人员工作。而急诊科处于医疗第一线，急诊工作直接关系到患者的生命安危，也是医院医疗技术水平的集中反映。