医院服务文化营销策略的构建与实践

营销策略对于医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的关注和重视。本文结合医院服务文化营销策略的实践，从以下三个方面进行探讨：1．掌握医院服务文化的性质和特征；2．在医院服务文化中积极进行营销策略的实践；3．了解并发挥医院服务文化营销策略在医院建设与发展中的作用。     

浅析医疗服务营销之策略

本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略一全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展.     

医院营销策略

自市场营销活动诞生以来,在不同营销观念的指导下出现了不同的营销策略.时代在发展,市场营销策略也与时俱进.笔者认为,医院营销不能生硬地搬用4P策略,应该结合营销策略的新进展和医院服务的特殊性质,建立起实用、科学、辩证的营销策略.     

值得医院借鉴的几个营销策略

探讨医院适应激烈竞争的医疗服务市场问题.提出医院应灵活、适度、合理地引入现代营销理念,设计、借鉴和运用医疗服务的营销策略,以充分发挥医院品牌效应、提高医院知名度和竞争力、促进医院发展.     

复旦大学附属妇产科医院品牌营销策略分析

医疗市场日益激烈的竞争和医药卫生体制改革的深化促使医院不断加强医院管理。公立医院能否适时调整管理和经营策略,是关系到医院能否实现可持续发展的关键问题。医院管理者应加倍关注医院的品牌营销,明确品牌定位,实施以技术品牌、服务品牌、文化品牌为中心的医院品牌营销策略,才能取得绝对竞争优势,增强医院核心竞争力,使医院在竞争中立于不败之地。本文以复旦大学附属妇产科医院(第二冠名上海市红房子妇产科医院)为研究对象,在分析红房子医院品牌发展现状的基础上,提出针对性的品牌营销策略。     

浅谈卫生服务营销运用于医院健康教育中的意义

阐述服务营销策略运用于医院健康教育中的必要性,强调卫生服务工作中要抓好健康教育服务,必须以市场变化与病人需求为导向,积极应用社会营销、社区卫生服务营销、网络营销、关系营销等相关策略,为病人提供健康教育服务,满足病人健康需求,从而促进卫生服务单位赢得社会效益与发展空间.     

基于服务营销理论的医院价格策略探讨

随着医疗服务行业竞争日渐激烈,公立医院必须树立市场观念,制定营销战略,实施服务营销策略组合(7PS)。价格策略是服务营销策略组成的重要组成部分,文章以作者所在的地市级三甲医院为例,分析了医院当前的定价方式,运用服务营销理论确定了定价目标,并阐述了在实践中如何具体实施医院的价格策略。     

医疗机构如何运用市场营销策略

医院市场营销是指在社会主义市场体制下,医院在国家方针、政策的指导下,在法律许可的范围内,根据市场的要求通过计划、组织、协调、控制等手段,借助于营销诸要素,在医疗服务活动中取得社会效益的前提下实现经济效益最大化的管理活动,搞好医疗市场营销需要制定科学的营销策略.医疗服务市场的主要劳务产品是医师服务和住院服务.     

论医院营销道德问题

随着医疗市场竞争的加剧,医院营销也越来越受到医院管理者的重视。然而在医院营销实践中,由于医疗市场的特点、医院和员工对医疗卫生事业的社会效益和经济效益认识错位、医院营销能力的欠缺以及监管机制的不完善,出现许多非道德的医院营销行为。文章从医院服务营销策略入手,逐项分析医院营销的非道德行为及其产生原因,并对医院营销道德建设提出四点建议。     

法谈医疗服务营销策略

目前 ,医疗服务行业的竞争日趋激烈 ,买方市场的形成要求医院管理者必须改变计划经济时期卫生服务的生产观念 ,引入营销观念 ,特别是用服务营销来加强卫生服务的营销管理。1.服务新产品策略。企业要在市场中保持竞争优势的策略之一就是产品奇异 ,即不断开发和推出新产品 ,这对医疗服务同样适用。服务新产品的“新”是个广义的概念 ,可以是新医疗项目 ,如开展人工授精 ;可以是原有医疗项目的革新 ;可以是新的医疗设备 ,如购买彩超 ;可以是新的服务理念 ,如以病人为中心等。医院应在新服务上下功夫 ,这是医院保持长久竞争优势的源泉。2.服务定…     

对我国医院服务营销现状的思考

首先区分了医院服务营销与传统营销的不同特点;深入地分析了当前我国医院服务营销存在的服务观念落后、服务趋同性等问题;最后提出了相应的“以病人为中心”建设医院文化和塑造品牌、寻求服务差异化等对策建议。     

军队医院品牌建设的理论与实践

在分析医院品牌的内涵、价值的基本属性上,结合军队医院服务意识强、纪律观念强、协同意识强、应急处置能力强、具有良好资源优势等方面的特点,提出从发挥军队医院优势、提高技术水平、提升服务质量、创建医院文化、运用品牌营销策略等方面加强军队医院品牌建设。     

医院市场营销存在的问题及其对策研究

当前,我国的医疗服务市场机遇与挑战并存,医院开展市场营销对于其发展而言至关重要.文章首先介绍了医院市场营销的内涵,然后指出了当前医院市场营销中存在的诸多问题,如对市场营销理念认识不足,没有进行医疗市场细分及自身定位,营销管理落后,忽视内部营销等,最后针对以上问题提出了增强营销观念,选择目标市场,确定医院定位,实施3C营销战略和4P组合营销策略的对策.     

医疗服务市场的特征及营销策略

针对医疗服务的伦理性、高风险性、无形性、差异性及不可储存性等5方面的特征,提出了医院应采用的相应服务营销策略,主要内容有：①对当前的医疗市场进行分析,调查和预测;②搞好医院的功能定位,正确选择符合医院诊疗水平的目标市场;③重视医院形象与品牌塑;④医院注重创新;⑤加强医疗服务质量管理;⑥加强医疗服务营销的管理。     

基于情感驱动的医院顾客营销策略构建

文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务。     

论市场经济下公立医院营销理念的加强

随着我国市场经济的不断推进,公立医院面临越来越激烈的市场竞争,公立医院管理者必须全方位调整医疗服务结构,加强医院营销理念。文章从树立营销管理观念、确立营销管理战略、锻造优质医院品牌、塑造先进医院文化四个方面探讨医院营销方略。     

新医改形势下医院的品牌管理与广告营销策略

通过对医疗广告市场现状的调查,分析了目前公立医院在广告营销方面存在的问题和影响医院广告营销效果的因素,并在此基础上构建了医院广告营销策略集,探讨如何选择适合医院自身实际情况的广告营销策略.     

特需医疗服务营销的调查分析

目的　认识和掌握特需医疗服务的营销策略、营销管理和营销效果评价体系。方法　以某医院患者和医务人员为对象 ,随机发放《特需医疗服务顾客满意调查表》、《特需医疗服务对医务人员素质影响调查表》 ,并进行专题访谈和专题调查资料统计分析。结果　接受特需医疗服务顾客满意度为98 9% ,特需医疗服务对医疗服务质量、经济效益及医务人员素质的提高有积极影响。结论　定向、定位 ,定价是指导特需医疗服务的营销策略 ;市场导向、促销导医、资源导航对特需医疗服务具有重要实用价值 ,高质量、高素质、高效益是评判特需医疗服务的主要标准。     

我国医疗服务市场营销存在的问题及对策

随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的不断深入,公立医疗机构面临前所未有的机遇和挑战.面对竞争日趋激烈的医疗市场,医疗服务营销作为一种有力武器,在激烈的市场竞争中,发挥着重要的作用.本文在综合分析我国医疗服务市场营销存在的问题的基础上,结合作者多年从事医疗服务营销工作的实践经验,对我国医疗服务营销策略的构建进行了探讨.具体内容包括,转变观念;在医院全体员工中树立全员营销思想,每一个临床科室都是一个战略业务单位,创品牌效应,不找院长找市场等四种意识:一系列实施医疗服务营销的工作方法.     

新时期军队医院的营销战略与实践

本文分析了新时期军队医院的营销战略，提出了医院的营销策略，认为军队医院必须坚持以为部队服务为方向，抓住机遇，主动走向市场．建立和完善市场营销机制，开展全方位的市场营销，才能实现军队医院跨越式发展。