主动收集信息提高医院管理水平

信访工作是联系群众的好形式,是医院的管理者获得信息的重要渠道。搞好信访工作、主动收集信息,有助于改进服务态度、改善服务环境、提高服务质量。一、医院信访工作的意义1.信访工作能使我们及时了解群众对卫生服务的需求。1992年9月底,西藏高原的一位守卫边疆的武警指挥员因紧急任务不能回     

医院统计管理工作刍议

医疗统计信息是医疗卫生信息的主体，是社会经济信息的重要组成部份，为适应社会主义市场经济体制下医院发展的需要，建立一套适合医院现代化管理的信息系统和一支精干的统计队伍，已成为医院发展的必然趋势，而统计的重点是为医院决策管理层及各科室服务，为院领导的宏观管理和决策提供依据。统计管理作为医院管理的一项基础性工作，正越来越引起人们的重视，现谈一点本人的看法。     

浅谈县级医院审计档案的管理

审计档案是审计活动的历史记录，是审计活动信息资料的重要载体，也是医院管理的重要信息来源。随着医院改革的不断深化，审计力度逐渐加大，医院内部审计涉及到各方面的经济活动，审计档案日益增多，加强医院内部审计档案管理工作势在必行。     

如何做好新时期下的医院信访工作

在新的时期，随着医疗卫生事业改革的发展和国务院《信访条例》的颁发，医院信访工作十分重要。加强医院信访工作，首先应抓制度建设，建立双向沟通渠道；同时医院应转变观念，树立“以病人为中心”的服务理念，加强沟通，主动为群众排忧解难；提高信访人员素质，加强专业知识培训。     

重视信访工作 促进医院建设

改革的新形势给医院信访工作提出了新要求,我校医院信访工作领导重视,信访队伍精干,信访渠道畅通,信访网络健全。本文介绍了北京医科大学附属医院信访工作的概况和流程,重点分析了投诉类信访的情况。结合具体事例讨诊了领导重视是做好信访工作的关键、根据信访信息健全医疗规章制度强化管理及从信访中了解信息加强职业道德建设等问题。提出了改革带来的问题有待于改革的深化和完善来解决及我国医疗法律制度有待进一步完善的问题。     

加强患者信息管理提升医院服务水平

随着计算机技术的发展，医院管理信息化成为医疗行业发展的必然趋势，医院信息系统（HIS）已成为医院必要的技术支撑环境。相当数量的医院已经建立了自己的HIS．不少医院正在或即将建立自己的HIS。医患模式的转变以及人民群众对卫生服务需求的不断增长，加强对患者信息的管理有着实用性和重要意义。本文阐述了医院建立患者信息管理系统的必要性以及患者信息系统的主要内容，为医院管理者和医院信息科提供参考。     

浅谈新形势下的医院财务管理

医院财务管理是财务人员在特定环境下，依据各种信息，对医院的资金运行进行计划、组织、监督、调节和评价，以达到管理目标的活动。医院财务管理作为财务控制系统，对保障患者康复和医院发展起到了非常重要的作用。随着知识经济时代的到来，医院财务管理面临着新的形势，并提出了新要求。在新形势下如何进一步加强和完善医院财务管理，不断提高社会效益和经济效益，是医院管理层和财务人员必须认真思考的一个新课题。     

对病案信息的几点思考

病案是医学信息储存和传递的载体，是医院临床、护理、医技、出入院管理等诸部门的信息聚合。病案管理是医院信息化管理的重要组成部分，是评价医院管理、医疗活动、技术水平优劣的重要依据。在病案中蕴含着大量的有价值的信息，这些信息不但能为医院的管理、临床、教学、科研提供大量的帮助，同时也能为院外提供有关的病案信息服务。当前很多大中型医院都已建设或正在开发建设医院信息系统（HIS），大量的信息流汇集到病案室，这为发挥病案信息在医院管理中的作用提供了一个广阔的平台。     

网络环境下医院图书馆的信息服务

随着信息技术的发展，人们的生活发生了很大的变化。医院图书馆作为医学信息最重要的集散地之一，在信息爆炸的今天更是经历着新的变化。尽管目前绝大部分图书馆仍以印刷型为主，但由于计算机网络尤其是高速信息网络技术的发展，读者对信息的需要无论从广度还是深度上都有极大的发展。他们还不仅仅满足于图书馆所提供的文献信息，而是需要紧跟世界新动态，第一时间了解科学研究的最新进展。在日趋激烈的竞争中，谁把握了信息，谁就能加快发展，医院图书馆如何适应网络所带来的变革，已成为摆在图书馆从业人员面前的一个重要课题。     

论网络环境下读者信息需求

本文论述了不同层次的各类型读者在网络环境下新的信息需求，认为医院图书馆要根据医院的发展及读者多种信息需求，加强网络建设，建立信息资源共享模式，提高图书馆员综合素质，以适应网络环境新需求，为信息需求者提供高质量的信息服务。     

医院信息化下统计工作的转变

随着市场经济的不断发展,社会已进人信息时代,人们对信息的重视程度越来越高,医院实行信息化是势在必然的事.统计信息在医院信息中不仅具有一般信息的特征,而且具有管理功能,是医院信息中起到决策支持作用的、最为重要的医院管理信息.特别是随着医院信息化的建立,统计信息并不是因为计算机的应用而能替代,相反,医院管理对统计信息需求量、统计信息的深度、广度以及信息的实时性要求越来越高,这就促使医院统计工作进行转变.     

充分利用统计信息 提高医院经济效益

医院的统计信息工作是医院管理重要组成部分，如果离开这项工作，医院在经营管理上就会出现盲区。在这个信息时代，医院要生存发展，就要充分利用统计信息，对医院工作进行分析评价，为医院领导的决策提供科学依据，从而使医院在竞争中立于不败之地。     

医院信息科迎接新世纪挑战的思考

就医院信息科迎接新世纪作出四点思考 ,首先分析了医院信息科与新世纪接轨还存在着差距,一是信息科的建设与新世纪信息科的任务不相适应;二是信息服务的手段、方式与信息技术的发展不相适应估是信息服务的档次与信息时代的要求不相适应。然后提出要迎接新世纪挑战更好与之接轨,必须要确立信息科在医院建设中的地位,加强信息科的建设;要明确信息科的发展战略目标,开创未来的新局面;要信息服务的档次,加强信息资源的开发利用     

加强医患联系做好医院信访工作促进医德医风建设

医院信访工作是医院管理者消除医患摩擦,促进医患沟通,构建和谐医院的重要渠道,也是反映医院医德医风建设情况的重要窗口。重视和做好医院信访工作,对于加强医患沟通,促进医务人员职业道德素质的提高,有着十分重要的作用。     

医院信息提供方式探讨及经验介绍

１为什么要对医院信息提供方式进行改革在生存环境不断变化的时代，信息是一种重要资源。但是调查发现，目前医院信息部门提供的报表利用情况并不好。医院高层管理人员极少有时间看完这些报表。部分医院中层管理人员只是在做总结时，才会较为认真地看一下报表的有关部分内容。这一调查提示，医院信息部门花费大量人力物力得来的劳动成果，并没有起到相应作用。提供有效信息不但是信息部门最重要的任务之一，也是信息部门对医院管理进行支持的具体表现。要有效提高医院信息利用水平，就有必要对医院信息提供方式进行研究和改革[１]。２造成医…     

完善医院统计功能之我见

医院统计信息是医院信息的主体．也是考核医院领导决幕管理水平，有效开发人力、物力、财力资源的主要手段。完善医院统计功能，是促进医院管理的重要内容。     

医院现金流量的管理

现金是医院流动性最强的资产，其不断流入、流出形成医院现金流量，通过现金流量可以了解医院经济活动的全貌，为医院管理者、上级有关部门、外部投资者及债权人提供非常有用的决策信息。     

医院图书馆管理浅析

随着医疗技术的不断发展，信息与知识更新周期缩短，创新速度较快，对信息的收集显得越来越重要。医院图书馆的根本宗旨是为临床医疗、科研、教学提供优质有效服务，利用各种方法和手段将图书信息传递到临床，尽最大限度地满足临床对医学信息的需求，实现其应有的价值。我院主要采用以下方式来加强对图书馆的管理。     

浅谈医院图书馆如何强化信息服务

医院图书馆担负着收集和传播新医学信息的任务，起着沟通医、教、研人员和医学信息之间的桥梁作用，本文结合工作实际，就如何强化医院信息服务，浅谈几点看法。     

医院档案管理存在的问题及发展对策

<正>档案是重要的信息资源,医院的档案记载了医院发展的基础性工作,是医院管理工作的重要部分,它体现了医院的管理水平。随着医疗技术水平的不断提高、各项资金投入的不断加大,档案工作从制度建设、软硬件建设、人员素质等方面都应适应医院发展的需要,以达到与医院的发展同步[1]。