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1.
傅杰 《中国现代实用医学杂志》2007,6(2):74-74,73
目的通过探讨非语言沟通在门诊护理工作中的应用,进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义,总结临床护理工作中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题,从而更好地将其融入到门诊护理工作中,不断提高护理质量。方法对我院门诊输液室2006年7~9月收治的6982例患者,临床实施非语言沟通,总结经验。结果患者反应采取非语言沟通,使其降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感、亲切感和对护士的信任感;能够积极主动配合治疗及护理。结论在临床护理工作中,与患者进行有效的语言交流的同时辅以恰当的面部表情、关注的目光、端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可以有效提高护士在患者心目中的地位,取得患者的信任,消除患者的不良情绪,改善护患关系,提高护士的工作热情,从而提高护理工作质量。 相似文献
2.
目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复. 相似文献
3.
目的:掌握护患沟通技巧,提高护理服务质量。方法:采用调查问卷形式,对2011年全年住院病人的住院时间大于5天的患者进行调查。结果:护士通过正确运用语言沟通和非语言沟通方法,使患者对护士的总体满意度由80.1%上升至93.8%。结论:护患沟通技巧的正确应用,使患者对护理工作增加了信任感和满意度,使护患关系更加和谐。 相似文献
4.
护士和患者之间进行有效的交流和沟通,建立良好的护患关系,是保证护理工作顺利进行的基础和关键。如何处理好基层医院的护患关系,使护患双方都感到满意。通过探讨语言和非语言沟通技巧在临床护理工作中的应用,进一步提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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6.
目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。 相似文献
7.
《世界核心医学期刊文摘》2017,(42)
目的对医患沟通在导诊护理工作中的重要性进行探讨并分析。方法对本院导诊护理工作中的医患沟通情况进行分析,并总结医患沟通在导诊护理工作中的应用情况及相关体会。结果医患沟通在导诊护理工作中是非常重要的。导诊护士与患者沟通的技巧主要包括非语言沟通技巧与语言沟通技巧,同时还要对患者具有同情心,掌握这些技巧后,能够促进患者治疗效果的提高。结论导诊护理工作是一个医院整体形象的门面,同时对于提高患者的护理满意度、减少护患纠纷的发生具有十分重要的意义。为此,导诊护士应当不断加强学习,在提高自身的专业技能的同时还应掌握良好的护患沟通技巧,从而提高导诊护理工作质量,为患者及家属提供更为优质的医疗服务,增强患者对护理人员的信任感以及依赖感,促进后续医疗工作的顺利开展。 相似文献
8.
护士与患者实施心理护理中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
心理护理是通过护士的语言、行为、表情、态度等影响患者的心理,使其处于接受治疗和康复的最佳心理状态。心理护理是整体护理的核心,贯穿于临床护理的全过程。在新的医学模式下,心理护理中的沟通越来越受到人们的重视,通过非语言性和语言性两条途径来达到沟通的技巧,建立和改善医患关系,较好地解决患者治疗过程中出现的各种负性情绪及心理问题,起到药物起不到的作用[1]。在临床工作中,护理工作者必须具有良好的素质,通过语言性和非语言性的联合应用,不断实践、摸索、总结、提高沟通技巧。 相似文献
9.
目的:探讨如何提高血透室的护理质量。方法:运用面部表情、眼神、手势、触摸等多种非语言沟通技巧与血液透析患者进行沟通。结果:患者的依从性增强,能更好地配合治疗护理工作,提高了护理质量。结论:在血透室的护理工作中正确运用非语言沟通技巧可有效地树立患者战胜疾病的信心,使患者积极主动地配合治疗,提高了生活质量。 相似文献
10.
目的提高传染科病房的护理质量。方法运用眼神、手势、触摸等多种非语言沟通技巧与传染科住院患者进行沟通。结果患者的依从性增强,能更好地配合治疗护理工作,提高了护理质量。结论在传染科的护理工作中正确运用非语言沟通技巧可有效提高护理质量。 相似文献
11.
目的:探讨有效沟通在术前访视中的重要性。方法:手术室护士在术前访视中与病人进行有效沟通。结果:有效的术前访视使患者在接受手术时处于最佳心理状态。结论:有效沟通是心理护理的重要手段,通过加强有效沟通的技巧应用有效的沟通方式,患者在接受手术时,处于最佳的生理心理状态,从而提高手术室的护理质量,使患者得到了最优质的服务。 相似文献
12.
语言是人类用来交流思想、相互传递信息的常用工具。在护理工作中,语言是沟通护患关系的桥梁,有效的沟通主要是建立在护士对患者真诚和蔼的态度和彼此能懂的言语上。在实际的临床工作中,护士需要应用交流技巧来提高工作效率。现就护士的基本交流技巧以及针对不同的交流对象采取不同的交流方式探讨如下: 相似文献
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目的探讨专业护士语言沟通技巧在临床中的应用效果。方法回顾性分析运用声音语言和体态语言与100例烧伤患者进行沟通的效果。结果均取得了良好的效果,护理质量明显提高。结论注重护理语言学的研究,提高广大护理人员的沟通技巧是提高护理质量的有效途径。 相似文献
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在儿科工作中,为了减少医惠纠纷,提升护理服务质量,护理人员与患儿及其家长进行有效沟通,不仅可以使护理人员完成有效的护理评估还可以增加患儿及家长对护理人员满意度,从而提高护理质量.在沟通中提高护士语言和非语言技巧,使用文明礼貌用语,不仅可以为对方提供相关信息,还可以帮助患儿及其父母适应医疗环境,取得患儿信任,通过不同的方式与患儿及其家长进行有效沟通,建立良好的医患关系,共同战胜疾病.许多的因素影响着沟通的过程,护理人员需要学习并掌握与患儿沟通的特点、途径及技巧这样是提高护理质量,提升患者满意度、减少医患纠纷和护理风险的有效方法. 相似文献
15.
目的:通过沟通,护士可以取得患者的信任,从而获得患者的全面健康信息,并以此为依据,为患者制订个体化的护理计划,解决患者的健康问题,使患者尽早达到健康的最佳目的。方法:对患者实施语言沟通,以及非语言沟通如问卷调查。结果:90.5%的患者认为护士在护理工作中的沟通,都会对其心理产生积极影响。结论:护士在护理过程中应灵活运用各种护理方法并且与患者建立良好的沟通,通过沟通,帮助患者保持最佳心理状态,积极配合治疗。 相似文献
16.
做好整体护理工作 ,要求护士不但要有扎实的理论基础 ,娴熟的护理操作技术 ,并且掌握心理护理知识 ,着重抓好护士沟通技巧的培养 ,使护士更好地运用语言和非语言的手段 ,正确处理好护患关系 ,为整体护理工作深入全面开展做好基础工作。1 掌握非语言沟通的技巧塑造护士白衣天使形象 ,不浓妆艳抹 ,衣着整洁 ,行走轻柔敏捷 ,精神焕发 ,态度和蔼可亲。引导护士对患者非语言行为的关注能力 ,学会察颜观色 ,对症下药 ,利用患者的神态、体态来判断他们的喜怒哀乐。2 掌握语言沟通技巧提高护士的语言表达能力 ,学习心理学知识及语言的技巧 ,锻炼语… 相似文献
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目的 探讨在护理工作中如何运用沟通技巧.方法 从塑造良好的第一印象是沟通的基础.患者及家属与护士互相信任是沟通的关键.语言是沟通的主要手段.结果 护士与患者及家属能做到有效沟通.结论 通过掌握护理中的沟通技巧,护士能为患者提供更恰当的心理和健康指导,从而能更完善地执行护理程序,不断提高护理质量,与患者及家属建立良好的护患关系营造一个和谐、宽松的人文环境. 相似文献
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目的:探讨护士沟通本在老年神经科护理工作中的应用效果,以提高护理质量。方法:自行设计和使用护士沟通本,其记录主要内容包括"患者情况"、"护士工作提示"及"护士长留言",并将护士沟通本用于临床护理工作中。结果:使用护士沟通本一年多以来,记录护理工作信息3 108条,所记录的问题都得到了及时解决。结论:护士沟通本应用于老年神经科临床护理工作中可防止护理工作遗漏、降低护理差错隐患,能提高护士工作责任心、提升优质护理工作质量。 相似文献
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对护患沟通技巧的几点探索与体会 总被引:1,自引:1,他引:0
通过加强多学科相关知识的学习,护士提高了自身素质,掌握了护患沟通技巧,并在临床护理工作中捕捉患者传递的每一个细微的信息,及时作出反应,进行有效沟通。加强护患之间的有效沟通,建立良好的护患关系,使患者能够积极配合各项护理工作,从而提高护理操作成功率;心理护理对提高护理质量至关重要。 相似文献