加强护患沟通预防门诊护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门，首先与病人／患者接触。通过自2002～2004年的护理纠纷分析发现：许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或（和）间接的关系。通过对护理纠纷的处理，对提高服务质量，预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。     

加强护患沟通 避免护患纠纷

患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高，而对自身疾病和医疗政策的不理解，使护患矛盾激化现象日益增多，需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识，增强法律意识，重视沟通语言技巧，努力提高自身素质，才能有效地减少护患纠纷。[第一段]     

急诊护患沟通及护理纠纷的预防

随着社会主义市场经济体制的逐步建立，人们社会文化水平的逐步提高，病人的自我保护意识和法律意识的不断增强，病人不仅需要医院有先进的医疗设备和高水平的医疗技术，还需要高质量的服务，加之社会上对卫生事业的偏见，使得病人与医务人员的关系达到自然化，护理纠纷成上升趋势，而通过有效的护患沟通，可缓和紧张的气氛，化解矛盾，[第一段]     

提高法律意识 减少护患纠纷

当前社会人们的物质生活和精神文明程度不断提高，随着医学知识和法律知识的普及，患者自我保护意识逐渐增强，用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升，如果在法律意识淡漠的状况下继续护理工作，将会影响提高护理工作的质量，所以为了加强护理人员的法律意识，在护理工作中减少差错事故的发生，要用法律来规范护理人员的行为，提高护理质量，避免护患纠纷的发生。     

建立健康良好的护患关系防范护理纠纷

随着人们物质生活水平和精神生活文明程度的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保健需求的水准也相应提高，与医疗、护理有关的医疗纠纷逐渐上升，常使医疗管理部门陷入医疗纠纷的困扰中。要想解决这一问题，除提高全体护理人员的法律知识，增强自我保护意识外，还应及时准确地做好护患之间的沟通，建立健康良好的护患关系。     

护患纠纷的成因与防范对策

护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧[1]。随着人们文化生活水平的提高以及对健康观念的转变,患者的自我保护意识和法律意识不断地增强,对护理人员的职业道德、技术水平及服务质量都提出了更高的要求[2],患者用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,护患纠纷的发生呈上升趋势[3]。因此,在医疗护理过程中,良好的护患关系可以使患者摆脱不良因素的干扰,始终处于接受诊治的最佳状态,积极配合医疗护理工作。同时处理好护患关系也是预防纠纷的最好保障。     

急诊护患纠纷的防范措施

随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,病人对医疗质量、护理质量、服务态度等提出了更高层次的要求。特别是对护理人员要求较高,护理人员稍不留意就可能导致病人的不满或投诉而发生护理纠纷。有资料显示,急诊护患纠纷的发生率较高。因此,正确有效防范急诊护患纠纷非常重要和必要。我科通过采取积极的防范措施,有效地降低了急诊护患纠纷的发生。现介绍如下。     

护士在工作中如何预防护患纠纷

护士在医疗护理工作中与患者接触最多，也最为密切；护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量。护理是服务于社会人群的专业，协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也在不断上升，护理工作作为整个医疗工作的重要组成部分，如稍有不当极易发生医疗纠纷，因此护士必须加强与患者的沟通。提高自己的业务水平、服务意识。预防护患纠纷的发生。     

加强护患交流，预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也在不断地增强，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。     

护患沟通对护患纠纷的影响与护理干预

护患关系作为医疗系统的重要组成部分,在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1]。护理人员在日常工作中与患者接触的机会最多,医生所开医嘱也主要由护理人员实施到患者身上,因此患者对其护理服务态度和护理质量水平的优劣,感受最直接、最深刻。而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索,一旦发生护患纠纷,往…     

依法管理 防范护患纠纷

随着社会的不断发展，人们的价值观念发生了改变，自我保护意识和法律意识也不断提高。运用法律来保护自身的权益不受侵犯已成为人类进入文明的标志之一。护理专家们认为，护理失误是客观存在的现实，那么，必然存在因护理失误引发的各种各样的护患纠纷。因此，护理人员必须认真学法、懂法，严格守法，才能保证不侵犯患者的权利和自身权利不受侵犯。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

加强护患沟通预防护理纠纷的探讨

随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强.因而,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,以期对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用.     

加强护患沟通预防护理纠纷

在临床护理工作中，我们发现属于护理差错、事故的纠纷微乎其微，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，为此笔者依据医学心理学从几个方面行使护忠沟通技巧，为预防护理纠纷的发展起到积极作用。     

提高护理人员的法律意识防范护患纠纷

随着社会整体生活水平的提高，国家法制、法规的逐步完善。人们的法制观念也普遍增强。人们在享受医疗保障的同时。对护理质量的要求也越来越高。所以近几年来，由于护理工作不当而引发的纠纷也呈上升趋势。因此对于如何加强护理人员的法律意识，进一步规范各项规章制度和操作规程，将工作做得更细，真正体现“以病人为中心”的整体医疗和护理，减少护理差错和纠纷是值得我们探讨的一个问题。     

护患沟通预防护理纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高以及健康观念的转变．住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态，在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此，依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。     

护患沟通中的镜像思维

随着医疗服务纳人消费法，患者的自我保护意识逐渐增强，对医疗服务需求的期望值也愈来愈高。怎样适应时代发展的需要，进行良好的护患沟通，达到患者满意的高质量护理，是护理人员值得探讨的重要问题。笔者试验性地把镜像思维的理念渗透到护患沟通的各个环节，克服以往护患沟通中的障碍，取得一定的收效。     

急诊护理工作易引起护患纠纷的原因分析与对策

随着人们健康观念、自我保护意识、法律意识的增强，就医需求越来越高，如果需求得不到满足就易产生医患护患纠纷。通过对护患纠纷的原因(护士的自身因素；病人家属的因素)分析而作出对策，从根本上杜绝护理纠纷的发生。     

护患沟通在防范护患纠纷中的作用

总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。     

加强护患沟通，构建和谐护患关系

随着新的医疗卫生体制改革的不断深化，我国卫生行业对患者知情权已做了一些规定，并在医疗护理实践中得以实施。在就医过程中，患者的自我保护意识不断地增强，利用法律武器保护自己的正当权益的要求已逐渐成为人们的常识，这对医护人员的职业道德、服务态度、医疗护理技术水平提出了更高的要求。“沟通”在人们的工作和生活中有着非常重要的作用，而作为“以人为本”为核心内容的医疗护理服务行业，其服务品质的衡量标准是患者及家属的满意度，