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相似文献
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1.
目的探讨小儿骨科发生护患纠纷的主要原因及其有效的防范对策。方法选取我院小儿骨科收治的1 167例患儿,对其中发生护患纠纷的原因进行分析。结果在13例护患纠纷中,包括护理人员的护理水平不高3例(23.08%)、沟通不到位5例(38.47%)、收费问题1例(7.69%)、法律意识淡薄1例(7.69%)、健康教育不到位2例(15.38%)、其他1例(7.69%)。结论在小儿骨科,很多因素都会引发护患纠纷的发生,护理人员要提升护理技能与法律意识、加强护理沟通等方面入手,采取有效措施来防范护理纠纷的发生。  相似文献   

2.
社会文明需要和谐的环境,医患关系的融洽更离不开和谐的医疗氛围,作为医患关系的主体,护士不仅要有渊博的医疗护理知识和精湛的护理技能,还需要培养护理人员的语言艺术,语言是护患沟通的桥梁,通过语言沟通,融洽护患关系。研究表明语言艺术是树立护士良好形象的手段,也是全身心服务于患者的体现。另外,语言艺术技巧在我院门诊护患关系中也具有一定的作用,可以有效缓解患者与护理人员之间的关系,降低护患纠纷,通过较好的语言艺术技巧与患者进行适当沟通,改善患者与护理人员之间的关系。  相似文献   

3.
目的分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,积极采取相应的改进措施。方法对2012年1月~2015年1月临床护患纠纷18例发生的原因进行回顾性分析,总结经验,改进管理方式,转变服务理念。结果通过临床实践,发现护患纠纷发生的主要原因在于:医疗收费的改变;人们对健康的需求不断提升,患者及其家属自我保护意识增强,对疾病治疗护理期望值过高等。结论提高护理服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育,提高护理人员的综合素质,使护士在临床护理活动中尽量防范和避免护患纠纷的发生。  相似文献   

4.
目的分析总结产科护患纠纷发生原因,并探讨有效预防对策。方法选取2016年1月—2017年7月我院产科受理的护患纠纷28例作为研究对象。对其纠纷产生原因进行回顾分析,并总结有效预防措施。结果产科护患纠纷产生的原因主要包括护理人员业务素质、服务态度、护理管理、法律意识、患者因素以及医疗收费等其他因素。结论引发产科护患纠纷的原因较多,应进一步加强培训,规范护士操作,强化法律意识,提高护理人员专业素养,加强护患沟通,提高护理服务质量,从而有效减少产科护患纠纷。  相似文献   

5.
目的探讨儿科护理工作中发生纠纷的常见原因及应对策略。方法选取我院收治的300例发生护理纠纷的住院患儿临床资料进行回顾性分析。结果造成儿科护理纠纷的主要原因包括护理人员态度恶劣、护理人员专业素质较低、沟通技巧不正确以及护患双方法律意识缺乏等,其中最主要的原因就是护患双方未能掌握正确的沟通技巧。结论护理纠纷在儿科中时有发生,通过不断加强各方面管理、改善护患双方沟通情况能有效减少纠纷的出现,从而营造良好的护理氛围。  相似文献   

6.
目的了解分析门诊抽血室在护理安全管理中所存在的问题并提供相应的对策。方法选取2014年10月,自制调查问卷随机分发给我院门诊抽血岗位护士15例和患者1000例。护患均自愿参与调查。结果根据调查问卷结果,发现门诊抽血室护理安全中存在如下问题:抽血时间太集中造成拥挤,秩序混乱;部分护理人员服务态度不好;患者自身素质有待提高;护患之间缺乏交流。结论为了解决存在的问题,理应合理完善抽血室护理人员的工作分配,改善抽血室环境;提高护理人员业务素质和思想品德;加强对患者的健康教育;促进护患间沟通合作。  相似文献   

7.
目的分析品管圈活动在小儿康复护理质量提升中的作用。方法选取2017年2月—2018年1月在我院接受治疗的患儿82例作为本次研究的对象,随机的分为常规组与实验组,每组各41例,常规组采用传统的护理方法,实验组采用品管圈护理,对比两组患儿的护理效果(包括住院环境、护理技能、护患沟通和护理态度)以及护理满意度。结果实验组的住院环境、护理技能、护患沟通和护理态度的评分都优于常规组,实验组的护理满意度明显的高于常规组(P 0.05)。结论在小儿康复护理中运用品管圈活动,可以有效的改善住院的环境,提高护理人员的护理技能,加强护理人员与患儿以及家属间的沟通交流,提升护理满意度,值得大力推广。  相似文献   

8.
目的探索门诊护士在分诊中与患者沟通技巧的重要性。方法从2011年9月开始对我院80例门诊就诊患者实施沟通技巧护理,分析实施前、后护患纠纷发生率、就诊时间、护理满意率。结果实施沟通技巧护理后护理满意率、护患纠纷发生率、就诊时间优于实施沟通技巧护理前(P0.05)。结论沟通技巧可提高门诊分诊护理人员护理质量,降低护患纠纷发生率。  相似文献   

9.
目的探讨护患沟通教育在呼吸内科临床护理教学中的应用及经验。方法选取2019年1月—2019年6月在中国医科大学附属盛京医院呼吸科实习的60名护理专业学生,随机分成对照组及观察组。对照组护理学生接受常规护理教学,观察组护理学生在常规护理教学的基础上同时接受护患沟通强化教育。结果患者对观察组护理学生的满意度明显高于对照组。观察组的护理学生对教学方法满意度高于对照组。观察组学生对患者的诊断、诊疗方案、阳性体征、治疗目的及效果情况的掌握情况考核成绩高于对照组。结论临床护理教学中强化护患沟通教育,能够提高护理人员的职业素养和综合素质,提高教学及医疗质量。同时增加患者对医护人员的信任度及满意度,配合临床医护工作,增加患者战胜疾病的信心,使护患关系更为融洽。  相似文献   

10.
目的:探讨在高血压患者临床护理过程中护患沟通的作用。方法:选取从2012年7月-2014年7月收治80例高血压,随机将其分成对照组(40)与护理组(40),对照组采取常规护理,护理组在对照组基础上加强护患沟通,将两组护理满意度与发生护患纠纷概率进行对比。结果:住院期间,对照组中护患纠纷事件4例,发生护患纠纷概率为10.00%;护理组护患纠纷事件0例,发生护患纠纷概率为0.00%,护理组明显低于对照组,P0.05,其差异有统计学意义。对照组满意度为87.50%,护理组满意度为97.50%,护理组明显高于对照组,P0.05,其差异统计学意义。结论:在高血压护理中加强护患沟通,能明显提升护理满意度,避免发生护患纠纷,提升治疗效果,具有临床应用价值。  相似文献   

11.
目的探讨护士在护患纠纷中的心理应激与对策。方法分析护患纠纷发生的原因及纠纷中护士的心理应激反应和对策,认真检查和反省工作中的过失与不足。结果积极采取预防对策,通过加强与患者及其家属的有效沟通,可改善护患关系。结论通过培训学习提高护士业务水平,增加心理应对能力,从真正意义上降低护患纠纷的发生率。  相似文献   

12.
目的探讨医院护理工作中存在的护理安全隐患以及预防措施。方法提高护士为患者的服务意识,不断加强自身专业水平及认真负责的态度,沟通时多运用礼貌用语。完善健全各项护理管理制度。结果护理人员责任心加强,安全护理意识提高,护患沟通顺畅,护理纠纷建设。结论积极落实自我防范措施,消除护理工作中的不安全因素,可以促进护患关系和谐发展,有效提高护理水平。  相似文献   

13.
目的研究在肾内科临床实习教学中运用临床路径法的可行性,并评价其效果。方法将80名护理本科实习生随机分为两组,实验组和对照组,实验组实施临床路径教学法,对照组采用传统的教学方式,对两组进行教学评价考核。结果实验组的综合成绩优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);对教学方法满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);护患沟通能力优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论临床路径教学法在肾内科临床实习教学中可行,可提高护生综合成绩及满意度,加强了护患沟通能力。  相似文献   

14.
护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者身心痛苦,创造良好身心状态的需要,同时也是密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,提高治疗护理效果的需要。和谐的护患关系是促进患者早日康复的重要条件,有助于提高护理服务质量和满意度,减少护患纠纷通过护患沟通,有利于医患沟通的开展,有利于密切医患关系。通过护患沟通,减轻其身心痛苦,提高治疗和护理效果,有效地减少护患纠纷,利于优质护理的开展。  相似文献   

15.
护士是一种特殊的职业,其不仅要有爱心,又要有知识和技能,德才兼备的护理人员只有具备高尚的道德素养,才能自觉地遵守各项规章制度,正确处理护患关系,抵御不正之风,正确的履行护理人员的职责。护理人员和人民群众的身体健康和生命安全密切相关,护德护风是护理人员应该具有的护士道德和风尚。护德护风建设属于长期性的工作,也是目前国内社会的热点问题。加强理想信念教育,可以提高护德护风水平,弘扬护理人员职业精神,建立护理精湛,护风严谨,护德高尚的护理队伍。观察加强理想信念教育和护德护风建设的关系,探索护德护风建设的有效方法,巩固护理人员的业务素养。为了人类卫生事业的进步和构建和谐社会,结合护理专业教学内容和方法,在护理人员教学过程中,渗透护理道德和风尚是十分必要的,也是可以做到的,对于提高护理人员的护德护风水平具有重要的意义。  相似文献   

16.
目的了解临床护患纠纷发生的原因,制定科学、合理、可行的对策,减少或避免护患纠纷,及时预防医疗事故及差错的发生。方法 对我科2011年4月~2014年3月发生的17起护患纠纷进行总结分析。结果 17起护患纠纷主要与护士服务态度不好、责任心不强、护患沟通不到位、护理技术不过硬及患者对医疗结果不满意有关。结论护士转变服务观念,加强护患沟通,强化法规意识,加强业务学习,培养慎独精神是减少护患纠纷发生的关键。  相似文献   

17.
医学成人教育对于我国医学生提高文化知识、保证医学教育质量有重要的促进作用,是在职医务人员进行学历提升的快速渠道中的一种。但目前医学成人教育机构存在办学质量有待提高、办学水平参差不齐的现象,致使不能有效促进医学生的进一步发展达到丰富知识的目标。文章旨在通过对我国现下医学成人教育现状所存在的问题进行研究,对影响医学成人教育质量的因素进行深入剖析后再采取相应措施,对丰富教学内容、改进教学手段、转变办学理念,从而提升医学成人教育质量有积极作用。  相似文献   

18.
目的调查护理礼仪在护生临床实习中的应用效果。方法选择2013~2014级护理本科生84例,随机分为观察组与对照组,各42例,观察组给予护生护理礼仪培训,比较两组护生自评、满意度情况。结果患者及家属、护理人员对护生言语、仪表、举止等礼仪方面更认可观察组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护生在爱岗敬业、合作能力、责任感、沟通能力、美感、自信心方面评价均优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论给予护生护理礼仪培训,有助于提高自身综合素质,加强患护间交流,促进临床实习工作进步。  相似文献   

19.
帮助患者确认并满足其治疗、护理的需要,减少护患纠纷,建立良好的护患关系。方法从护士的肢体语言、面部表情,护理操作技能,沟通技巧,同感心的培养等方面进行探讨。结果在护患关系中,护理人员是处于主动地位的,护士的一言一行直接影响着患者的心理以及对疾病的治疗。结论良好的护患关系是各种治疗、护理工作开展的重要前提条件之一。护理工作者要从自身做起,建立相互理解,信任,促进的护患关系。  相似文献   

20.
目的探讨神经科临床护理教学中PBL护理教学法的运用。方法 2017年1月—2018年1月纳入90例神经科护生以数字表法分组。对照组采用常规的护理教学法,观察组在护理教学当中运动PBL护理教学法。比较两组神经科护生临床护理理论和护理操作能力;神经科护生对护理教学法实现学习目标、提高学习效率、增强自学能力、强化护患沟通能力的评价。结果观察组临床护理教学满意度高于对照组(P 0.05);观察组临床护理教师对神经科护生临床护理理论和护理操作能力高于对照组(P 0.05);观察组神经科护生对护理教学法实现学习目标、提高学习效率、增强自学能力、强化护患沟通能力的评价高于对照组,(P 0.05)。结论 PBL护理教学法在神经科护生学习中的应用可进一步提升学习的成效,促使学生在短时间内更好完成学业考评,为其在日后的神经科护理工作当中更好的发挥自身价值奠定一定的基础上,且可提高神经科护生对护理教学模式的认可度。  相似文献   

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