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相似文献
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1.
随着社会的发展进步,人们的文化生活水平不断提高,法律意识维权意识日益增强,而普通民众的医疗知识水平则未得到相应提高,由此导致护患纠纷频发,对病人健康及医院工作均造成不良影响,如何维护医院正常的工作秩序,防范护患纠纷发生是每位护理工作者,尤其是护理管理人员应该重视和探讨的问题。  相似文献   

2.
本文通过参考近年来有关医疗护理纠纷的文献,结合多年的工作经验,分析了当前护患纠纷的原因,提出一些针对性的防范措施。  相似文献   

3.
目的:探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法:通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果:原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。  相似文献   

4.
为了加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生,文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施:通过转变服务观念,增强服务意识,加强护患沟通,可以预防减少护患纠纷的发生。  相似文献   

5.
随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律法规相继出台,人们对健康的重视程度不断提高,其医疗需求和期望值也随之提高。病人在追求疾病诊治的同时,法律维权意识越来越强,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高的要求。近年来医疗纠纷增多。其中与护理纠纷有关的护患纠纷也呈上升趋势,给护理人员造成沉重的心理负担,因此探讨护理工作中与护理相关的护患纠纷产生的原因及防范措施尤为重要。  相似文献   

6.
随着科学技术的迅速进步,现代医疗护理活动日趋复杂,安全问题已成为各级卫生管理部门强调和把握的重点。在实际沟通中,仅掌握原则是不够的,具体的沟通技巧和方法能帮助沟通者起到事半功倍的效果,人们的法律意识增强及媒体的广泛传播,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也越来越高,以致当前医疗纠纷频发,要怎样才能减  相似文献   

7.
李易 《内蒙古中医药》2011,30(5):145-145
随着人们法律意识和维权意识的不断提高及医患矛盾的升级,医疗护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床工作中如何预防,处理护患纠纷值得探讨。  相似文献   

8.
目的:总结分析放射科护患纠纷产生原因并提出合理有效的防范措施。方法:加强与患者的交流与沟通,强化服务意识,提高护理人员的综合素质。结果:放射科护患纠纷常见于服务态度、交流方式等原因。结论:通过提高服务质量,加强护患沟通,增强素质修养,可以预防和减少护患纠纷的发生。  相似文献   

9.
目的:探讨儿科护理投诉原因及防范对策。方法:对4年来我院儿科护理投诉进行分析。结果:更新护理理念、增强护理意识、加强护患沟通、提高护理质量、强化低年资护士技术水平的训练等是防范儿科护理纠纷的主要对策。  相似文献   

10.
医院的急诊科作为医院的窗口,是医疗抢救的第一场所,面对是遭受各种意外的病人:病人病情不一,复杂多变;年龄不一,有老人有儿童,病情来不及预防。同时患者在急诊科逗留时间短,护患接触交流时间少,稍有疏忽就会发生护理纠纷,既影响患者的治疗,又损害了职业形象和医院工作秩序,造成不良的社会影响。在急诊科的护理工作中如何提高护理质量,预防护理差错,减少护患纠纷,保证医院正常工作秩序一直是护理工作需要重点解决的问题。  相似文献   

11.
目的:防止与减少护患纠纷的发生。方法:通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果:有效的预防护患纠纷。2007~2010我院护患纠纷大幅减少。结论:通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;  相似文献   

12.
当前;随着我国社会、经济的迅速发展,人民的法律、健康、维权、自我保护意识都明显得到增强,同时因为我国基础医疗服务存在不满足人民群众医疗要求的客观问题,所以导致各种原因所引起的医疗纠纷正逐年增多,同时护患纠纷也是医疗纠纷的重要组成部分,为此更好的提高护理服务质量,规范临床护士的行为,加强护患之间的有效沟通,增强护士的法制教育,不断提高护士的综合素质已经成为解决护患纠纷的有效对策.  相似文献   

13.
急诊科护患纠纷发生原因及防范措施   总被引:2,自引:0,他引:2  
急诊科作为医院的对外窗口,在抢救急重患者方面起着举足轻重的作用。随着我国医疗制度改革的不断深化,人们文化生活水平的不断提高,以及健康观念的转变,患者自我保护意识在不断增强,对医护人员的期望值也越来越高,因而护息纠纷呈上升趋势。为防患于未然,避免纠纷的发生,笔者总结多年来的工作经验,从分析发生纠纷的原因入手,有针对性地提出以下防范措施。  相似文献   

14.
目的通过分析急诊科护患纠纷发生的原因,探讨护患纠纷的防范措施,减少护患纠纷的发生。方法通过对我院急诊科2005年-2010年发生的护患纠纷案例进行分析。结果急诊科护患纠纷的原因,服务态度差占35%;病人及家属对医疗过程的误解占25%;业务技术水平不够熟练占15%;医疗收费不明占15%;规章制度执行不严占10%。结论护患纠纷的原因是多方面的,与服务意识不强,换位思维不够;法律意识淡薄,规章制度执行不严;病人及家属对医疗过程的误解及期望值过高有关。  相似文献   

15.
王佰叶 《中国中医药咨讯》2011,3(14):306-306,175
产科是医疗纠纷的高发科室。通过分析产科护患纠纷的产生原因,提出产科护患纠纷的防范措施及策略,以减少或避免产科护理纠纷的发。  相似文献   

16.
产生护患纠纷的常见原因及防范措施   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着经济的发展和生活水平的提高,人们的生命观和对健康的要求也相应提高。在求医过程中对医疗质量要求越来越高的同时,对医院和医护人员的期望值也相应提高。而部分医护人员医德医风不尽如人意,服务态度差,责任心不强,与人们要求存在较大差距,因此医疗纠纷也日益增多。医疗纠纷的发生不仅仅是医疗方面,还涉及到护理过程。我院自1998年以来产生护患纠纷10起。  相似文献   

17.
目的:探讨采血室护患纠纷的常见原因及防范对策.方法:通过对采血室工作中出现的问题进行分析,找出原因,制定防范措施.结果:有效地防范了护患纠纷的发生.结论:工作中严格遵守各项规章制度和操作规程,提高护理人员综合素质,建立良好护患关系,是防范和减少护患纠纷的根本所在.  相似文献   

18.
靳蕾  牛惠 《内蒙古中医药》2010,29(24):58-58
目前,我国医疗纠纷正处于上升时期,并逐渐成为社会关注的热点.随着公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度,服务质量常常成为护患纠纷的诱因与导火索.护患纠纷是指在诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型.本文通过半年来对100名患者及家属进行问卷调查,发现良好的护患沟通可以减少护患纠纷的发生,现介绍如下.  相似文献   

19.
护理人员与病人接触较多,容易引起护患纠纷,给医院和社会造成不应有的损失。作者根据护理工作中的实际经验,结合新时期社会的发展和护理工作的要求提出以下六条防范措施,以减少护理纠纷:①服务态度要好,让沟通到位;②严格执行护理操作规程,提高护理技术水平;③严格执行收费标准,维护患者消费权益;④强化法制意识,增强法制观念;⑤妥善处理护患纠纷;⑥加强护士的护理道德并提高护士观察和解决问题的能力。  相似文献   

20.
分析产科护患纠纷发生原因,包括护士业务素质差,护患之间的沟通不良以及工作环境.医疗费用等.探讨相应的防范措施。  相似文献   

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