儿科急诊预检分诊系统实施效果观察

目的:探究将预检分诊系统应用于儿科急诊中的效果及患儿家属满意度的影响。方法:本研究选取罗定市妇幼保健院2015年5月至2017年5月的患儿120例,患儿入院后采取急诊预检分诊系统按照病情严重程度进行分诊并接受相应治疗。对预检分诊系统实施前后的患儿家属满意度进行比较,同时记录患儿的抢救结果。结果:经比较,实施预检分诊系统后患儿家属满意度相比系统实施前更高,差异具有统计学意义(P0.05)。本组患儿的抢救成功率98.33%,患儿死亡率1.67%,医疗纠纷发生率0.83%,候诊意外发生率1.67%。结论:儿科急诊预检分诊系统的实施可有效提升患儿家属对医疗服务的满意度,该系统的实施效果良好。     

海关式预检分诊在优化急诊预检分诊管理中的效果

目的：探讨海关式预检分诊在优化急诊预检分诊管理中的应用效果。方法：选取2020年10月—2021年10月在医院急诊科就诊的患者600例为研究对象,随机均分为对照组与观察组各300例,对照组患者采用传统分诊模式进行分诊管理,观察组患者在既往传统分诊管理模式上不断优化急诊管理模式,并应用海关式预检分诊。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者的预检分诊准确率为96%,显著高于对照组的92%(P<0.05)。观察组患者分诊用时和挂号所需时间等,显著低于对照组（P<0.05）。观察组患者平均等候时间显著短于对照组（P<0.05）。观察组患者抢救成功率显著高于对照组（P<0.05）。观察组患者对医院分诊环境、分诊熟练程度、出入管控、疾病问询技巧、服务态度、温馨提示等方面的满意度评分,显著高于对照组（P<0.05）。结论：海关式预检分诊应用于急诊分诊管理中可更好地满足急诊患者需求,提高分诊准确率,缩短患者分诊和挂号时间,为危重患者抢救赢得最佳时间,极大提高抢救成功率,降低患者死亡率,提高患者满意度。     

电子分诊标签在急诊预检分诊中的应用效果分析

目的:探讨电子分诊标签在急诊科急诊预检应用过程中的临床效果分析。方法:选取2013年5月至2014年5月间的急诊活动作为研究对象,以时间为标准,将2013年5月至2013年10月作为对照组,采取传统手工登记的预检分诊制度,将2013年12月至2014年5月作为观察组,采取电子分诊标签对患者进行预检分诊,分别统计两组患者在此期间的分诊准确情况、医疗纠纷发生情况、患者挂号时间、预检信息登记时间以及患者对护理质量的满意程度。结果:在采取电子分诊标签的观察组期间,患者分诊正确明显高于对照组,差异具有高度统计学意义(P0.01),且医疗纠纷发生率较对照组大大降低,差异具有高度统计学意义(P0.01),患者平均挂号时间、预检分诊时间明显少于对照组,且观察组期间,患者的平均满意度明显优于对照组,具有统计学意义(P0.05)。结论:电子分诊标签可以明显提高急诊科在预检分诊中的分诊准确性,降低医疗纠纷发生的概率,提高了急诊科护理工作效率和患者满意度,在条件准许下可适当推广。     

两种预检分诊模式对三级综合医院儿科急诊分诊质量的影响

目的:对两种预检分诊模式对三级综合医院儿科急诊分诊质量的影响进行探讨,以期为进一步提高医院分诊质量提供参考。方法:对医院儿科于2017年接收的146 462例患儿为研究对象,将患儿按照预检分诊模式的不同分为对照组69 679例与观察组76 783例,对照组采用传统预检分诊模式分诊,观察组采用系统化预检分诊模式分诊,对两种预检分诊模式下患儿预检时间、分诊准确率、抢救成功率、死亡率、纠纷发生率及候诊意外发生率进行观察,比较两组患儿家属的满意度。结果:在预检时间方面,观察组显著短于对照组(P<0.05)。在抢救成功率、死亡率、纠纷发生率及候诊意外发生率方面,观察组与对照组比较差异不显著(P>0.05)。在分诊准确率、患儿家属满意度方面,观察组显著高于对照组(P<0.05)。结论:将系统化预检分诊模式应用于三级综合医院儿科急诊分诊中,可有效缩短患儿候诊时间,有助于患儿合理分流,提高分诊的准确率及家属的满意度,对于促进患儿就诊全过程的安全、营造良好医患关系具有重要意义。     

急诊预检分诊潜在安全隐患与防范

目的:对急诊预检分诊潜在的安全隐患进行系统性分析,并探讨出相应的防范措施,保证急诊分诊安全。方法:随机选取2014年医院急诊科收治的急诊初诊患者156例作为对照组,对照组急诊患者在入院后未进行安全隐患分析,也未实施相应的安全防护措施;随机选取2015年医院急诊科收治的急诊初诊患者160例作为观察组,观察组急诊患者入院就诊时,医护人员便已经做了潜在的安全隐患分析,并制定了相应的防范举措,比较对照组与观察组急诊分诊护士预检分诊的准确率。结果:观察组患者在急诊分诊护士预检分诊的准确率高达98.69%,对照组患者在急诊分诊护士预检分诊的准确率为86.23%,观察组患者急诊分诊护士预检分诊的准确率显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊科室是医院的重要科室,通过对急诊预检分诊潜在的安全隐患进行分析,并实施相应的防范措施,患者接受分诊的准确率明显提高。     

如何提高急诊预检分诊的质量

随着现代医学的飞速发展,急诊科已成为医院一个重要的医疗部门,是救治各种急诊重危伤病员的重要场所。如何提高急诊抢救及护理的质量,预检分诊是关健。正确的预检分诊可使重危的伤病员及时得到迅速、正确、有效的诊断、抢救治疗及护理,反之,则会带来各科之间的相互会诊、协调,从客观上拖延抢救时间。因此,预检分诊应注意以下几方面：     

急诊预检分诊模式的标准化管理

目的:分析急诊预检分诊模式的标准化管理实施效果。方法:选择2017年3月～2018年5月在医院急诊接受诊治的200例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组。对照组应用传统急诊服务模式,观察组采取急诊预检分诊标准管理方法,总结两组患者的护理风险发生率及护理满意评分。结果:观察组患者的护理差错、护理缺陷、护理投诉等发生率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,均显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊预检分诊模式的标准化管理价值显著,可以提高护理管理质量,改善护理服务效率,具有显著的应用效果。     

急诊预检分诊的隐患原因与防范措施

目的:分析急诊预检分诊存在的隐患原因与相应防范措施。方法:选取于2013年2月~2015年12月浙江省绍兴市第二医院进行急诊的389例患者为对象,随机将其分为对照组194例和观察组195例。对照组患者在入院时按照常规预检分诊程序进行工作。观察组则在患者入院预检分诊期间,针对患者个体病情差异给予相应防范措施。比较两组患者预检分诊时分诊准确度及不良事件发生率。结果:观察组患者的预检分诊准确率,明显高于对照组(P0.05),且不良事件发生率也明显低于对照组(P0.05)。结论:在采取相应防范措施后,急诊患者入院时的预检分诊准确率,有了极大提高,进一步减少了不良事件发生率。     

浅谈急诊预检分诊的常见问题和对策

随着社会经济飞速发展和人民生活、医疗水平的不断提高,健康问题愈发被关注,导致医院就诊人次持续攀升,急诊工作量也明显增加。而急诊预检分诊是患者来到急诊科面对医护人员的第一站,也是处理大量应急事件、纠纷矛盾的首要窗口,其工作质量直接关系到急诊患者的救治效果和对医院的满意度,     

电子分诊标签在急诊预检中的应用

目的:分析电子分诊标签在急诊预检中的应用。方法:在医院2017年2月～2018年2月急诊预检患者中选取120例为研究对象,随机分为对照组和观察组,各60例,对照组采用传统分诊方式,观察组采用电子分诊方式。观察比较两组患者的登记时间和候诊时间,统计两组患者的满意度。结果:采用电子分诊方式后,观察组患者的登记时间及候诊时间,均显著短于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度为96.67%,显著高于对照组的80.00%(P0.05)。结论:在急症预检中应用电子分诊标签,可有效缩短患者登记时间及候诊时间,提高患者的满意度。     

分级分区管理在急诊预检分诊中的应用

目的:探讨分级分区管理模式在急诊预检分诊中的成效。方法:医院自2018年9月起对急诊科全体医护人员按照《急诊患者分级分区指导建议》的相关内容,以分级分区管理方案为核心,构建标准化预检分诊管理模式,将急诊科就诊区域划分为三区,根据患者病情程度分为4级,不同级别患者对应不同区域,提高预检分诊效率及抢救质量。将2018年9月～2019年8月设为实施后,2017年9月～2018年8月设为实施前,比较实施前后的护理工作效率,如区域安置时间、医生接诊时间、治疗用药时间等,调查实施前后患者的满意度,如候诊安排、接诊效率、用药指导等。结果:实施后急诊科预检分诊护理工作效率显著提高,区域安置时间、医生接诊时间、治疗用药时间等与实施前的数据比较差异显著(P0.05);急诊科患者在候诊安排、接诊效率、用药指导等方面的满意度评分均显著高于实施前(P0.05)。结论:将分级分区管理模式用于急诊预检分诊管理,能够有效提高护理工作效率,改善患者的满意度评价。     

如何提高医院急诊预检分诊满意度的探讨

目的:提高患者对预检分诊服务质量的满意度。方法:以人为本,根据分诊标准,科学准确分诊,为危重患者开辟绿色通道。结果:分诊准确率97%,患者满意度提高。结论:随着人性化关怀、分诊准确率的提高,有效提高了护理服务质量和患者的满意度,减少了医患纠纷。     

持续质量改进在急诊预检分诊中的实施

目的:分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值。方法:回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度。结果:2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32%、88.00%,均显著低于2013年的93.41%、98.00%,比较差异显著(P0.05)。结论:持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度。     

信息系统在优化急诊预检分诊流程中的作用

为缩短急诊患者的等候就诊时间,在信息系统的支持下,进行了急诊预检分诊流程的优化,去除了急诊患者至挂号处挂号的环节,将预检分诊、登记、挂号整合,均在预检分诊处由预检护士完成,新系统还将早期预警评分应用于急诊患者的分诊,预检护士完成分诊、登记、挂号后,系统自动打印电子分诊标签,并采取不干胶打印,预检护士可以极为便捷的粘贴在病历上。新系统的运行,提高了分诊效率,增加了急诊工作的便捷性,缩短了患者的等候就诊时间,减少了跌倒等不良事件的发生,大大提高了患者的满意度,同时使预检的漏登、误登发生率为零,真实反映了急诊患者的就诊情况,为管理提供了可靠依据,同时也为科研工作提供强大的数据资料支持。     

改良儿童早期预警评分在儿科急诊预检分诊中的应用

〔摘 要〕 目的：研究改良儿童早期预警评分（MPEWS）在儿科急诊预检分诊中的应用。方法：选取 2020 年 1 月 至 2021 年 4 月期间于韶关市妇幼保健院就诊的 3000 例患儿,将采用常规预检分诊护理的 1500 例患儿作为对照组, 采用 MPEWS 结合分级护理的 1500 例患儿作为观察组,比较两组患儿预检分诊时间、分诊准确率、医疗纠纷发生率 和家属满意度。结果：观察组患儿预检分诊时间、待诊时间短于对照组,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;观察组 患儿分诊准确率高于对照组,而医疗纠分发生率低于对照组,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;观察组患儿预检分诊、 待诊时间以及医疗服务效率满意度评分均高于对照组,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：儿科急诊预检分诊 中应用改良儿童早期预警评分,可对患儿病情严重程度进行准确评估,提高分诊效率,使患儿得到及时治疗与护理。     

过程质量管理在急诊预检分诊培训中的应用

目的:探讨过程质量管理方法在急诊预检分诊中的应用价值。方法:研究时间为2018年1月～2019年4月,于2018年9月起应用过程质量管理方法,2018年1～8月为实施前,2018年9月～2019年4月为实施后,实施前后各随机选择150例女性患者为研究对象,比较实施前后患者的分诊正确率和满意度。结果:应用过程质量管理方法对急诊预检分诊进行干预后,急诊分诊正确率显著提高,患者对预检分诊的满意度也显著提高,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:过程质量管理在急诊预检分诊中应用效果颇佳,提高了分诊正确率和患者满意度。     

分诊模式对三级综合医院儿科急诊分诊质量的影响

目的:比较不同分诊模式对三级综合医院儿科急诊分诊质量的影响。方法:随机选择2017年4月～2018年4月医院儿科急诊收治的1000例患者为观察组,实施分级分诊;选择2016年3月～2017年3月收治的1000例患者为对照组,实施常规分诊,比较两组患者的分诊准确率、医疗纠纷发生率和就诊等候时间,调查家长的满意度和对分诊质量的意见。结果:观察组的分诊准确率显著高于对照组(P 0. 05),观察组患者家属对预诊迎接、健康教育与指导、分诊流程和分诊巡视评分均显著高于对照组(P 0. 05),观察组的就诊等候时间显著短于对照组(P 0. 05),观察组家长的满意度评分显著高于对照组(P 0. 05),观察组的医疗纠纷发生率显著低于对照组(P 0. 05)。结论:儿科急诊分诊采用分级分诊模式,可有效提高临床分诊准确率,提高分诊效率和家长满意度,改善分诊质量,有效减少各种医疗纠纷的出现。     

完善儿童急诊预检分诊系统对护理管理质量的影响

目的:探究儿童急诊预检分诊系统的构建对护理管理质量的影响。方法:构建、完善儿童急诊预检分诊系统,包括分诊护士的选拔、工作职责规划、分诊用具调整、分诊流程优化、分诊管理标准等多项内容,构建一套完整的预检分诊体系,自2017年1月起开始实施,研究时间为1年,以2016年工作情况为对照,比较不同时期儿童急诊分诊时间、转诊时间、失误率,并采用问卷调查法了解患儿家属的满意度情况。结果:在构建儿童急诊预检分诊系统后,儿童急诊分诊时间、转诊时间、失误率均显著降低(P0.05);2017年儿童急诊家属满意度为98.17%,显著高于2016年的90.53%(P0.05)。结论:构建并完善儿童急诊预检分诊系统,能够大大减少分诊、转诊时间,提高救治效率,改善患儿家属的满意度评价。     

中医“四诊”在急诊预检分诊中的应用

急诊是医院的窗口,做好预检分诊有利于树立良好的窗口形象,扩大医院的影响力,提高患者的满意度.预检分诊是否准确、及时,不仅涉及患者能否得到快速、有效的诊治,也直接反映了急诊救治能力、管理水平和预检护士的业务技能.在实际工作中,我院应用中医四诊的方法,对2008年4月-2009年3月急诊患者进行预检分诊,效果满意,现报道如下.     

中医“四诊”在急诊预检分诊中的运用

目的:探讨中医"四诊"在急诊预检分诊中的实施效果。方法:依照预检分诊模式对患者进行分组,其中对照组患者接受常规急诊预检分诊模式,观察组患者实施中医"四诊"分诊方式,比较两组患者预检分诊的实际效果和质量。结果:观察组平均分诊时间明显低于对照组,两组差异显著(P0.05);观察组初步诊断符合率显著高于对照组,两组差异显著(P0.05)。结论:将中医"四诊"分诊模式应用在急诊预检分诊工作中,能够取得满意的分诊效果。