人性化管理在门诊护理管理中的应用

在门诊护理管理中,必须运用人性化管理的理念,更新思想观念,遵循能级对应原则和行为原则;要增强护士的自我保健能力,维护身心健康。实施人性化管理,目的在于增强护士的凝聚力,提高工作效率,调动护士的工作积极性,提高护理质量,提高护士的综合素质。     

人性化管理在护理管理中的实施与效果

目的：通过开展人性化护理管理工作,探讨人性化管理在护理管理中的作用。方法：抽取本院2005～2009年180名护理工作人员参加相关的人性化管理的措施培训,对实施人性管理前后进行满意度调查。结果：人性化管理措施实施后的满意度较措施实施前都有明显的提高。结论：实施人性化管理可以提高护士的整体素质,促进了医院护理质量的全面提高。     

门诊接诊中的人性化护理

门诊护理服务作为医院服务窗口,是患者就诊的第一站,负责接诊、分诊、导诊、咨询、查询、护送患者检查、入院、健康宣教等工作,在医院护理工作中起着举足轻重的作用.做好接诊工作,是直接影响患者顺利治疗及提高患者对医院服务满意度的关键,对促进患者与医务人员之间的良好关系至关重要.     

门诊接诊中的人性化护理

门诊护理服务作为医院服务窗口,是患者就诊的第一站,负责接诊、分诊、导诊、咨询、查询、护送患者检查、入院、健康宣教等工作,在医院护理工作中起着举足轻重的作用。做好接诊工作,是直接影响患者顺利治疗及提高患者对医院服务满意度的关键,对促进患者与医务人员之间的良好关系至关重要。工作中,根据不同年龄患者的心理特征,转变服务意识,变被动服务为主动服务,注重患者心理感受,给予患者人性化的接诊护理服务,并注重护患沟通技巧,使门诊的护理工作质量不断提高,赢得了广大患者的赞誉。     

浅析人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用

目的：探讨人性化服务对儿科门诊护理管理的应用。方法对2013年1月~2013年6月在本院儿科门诊就诊的其中300例患儿及其家属实施人性化服务,并对患儿家属进行满意度调查。结果通过这半年的实施,患儿家属对医院的护理模式、温馨照料、责任感及患儿就医环境的满意度都持良好的反应,满意度高达95%。结论在儿科门诊护理方面实施人性化服务可以提高患儿家属的满意度,同时也提升了护理人员本身的素质,提高了服务质量。     

浅析人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用

目的探讨人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用价值。方法对我院儿科门诊就诊的280例患儿及其家属进行人性化服务,调查患儿家属的满意度。结果调查发现,家属对我院就医环境、对护理人员满意度、护士仪表等满意度均有良好的反应,满意度高达95%以上。结论在医院儿科门诊护理管理方面进行人性化的服务能够提高患儿家属的满意度,提高了护理服务的整体质量,有利于创造良好的医患环境。     

门诊输液的人性化护理分析

目的：探讨门诊输液的人性化护理。方法通过分析门诊输液患者的服务需求,介绍门诊输液的人性化护理模式。结果实施门诊输液的人性化护理不仅能提高护理质量,还有利于提升患者对护理工作的满意程度。结论实施门诊输液的人性化护理提高了我门诊护理质量及患者满意程度     

人性化服务在门诊护理管理中的应用效果观察

目的观察人性化服务在门诊护理管理中的应用效果。方法随机选取2013年5月至2014年5月的180例门诊患者为观察组,实施人性化服务管理;再随机选择2012年4月至2013年4月的180例门诊患者为对照组,给予一般服务管理,两组患者均采用调查问卷了解患者对门诊护理服务的满意程度。结果观察组患者在就诊环境、护理形象、健康宣教、服务态度、技术水平等各项的满意度都高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化服务有助于提高门诊护理工作质量,改善患者满意度。     

探讨人性化管理模式在护理管理中的运用

医院的管理人员在护理管理中应用人性化理论,增强了每位护理人员的归属感以及责任感,在护理队伍中形成一股凝聚力,充分发掘了护理人员的工作积极性及主动性,激发其工作热情,能提高患者对所提供的护理服务的满意度。     

人性化护理在门诊护理工作中的应用体会

为了提高门诊护理工作的护理质量,人性化护理的服务理念成为提高护理质量的重要法宝。通过对人性化护理的相关内容的学习,提高了护理技能。在就诊前、治疗中、家属沟通、经治疗未愈等方面进行了人性化护理服务的研究,对护理人员进行人性化管理,取得了良好效果。表明在门诊护理工作中开展人性化护理服务的必要性。     

人性化护理在门诊护理中的运用分析

目的:分析门诊护理运用人性化护理的效果。方法:纳入2016年1月~2017年1月某院门诊患者总共70例,按就诊先后顺序分组。一组是对照组,35例患者,实施常规护理;另一组是实验组,35例患者,实施人性化护理。结果:实验组总体满意率较高,护理差错率低,护理投诉率低,经统计学处理,P0.05,有显著差异,有统计学意义。结论:门诊护理采用人性化护理方法显著,可有效提高护理满意率,减少护理差错及投诉,提升门诊工作质量及服务水平。     

人性化护理管理在门诊输液室的应用

目的观察人性化护理管理在门诊输液室的效果。方法 260例门诊输液室的患者随机分为两组,对照组130例,观察组130例,对照组采用一般护理管理方法,观察组采用人性化护理管理方法。结果对照组满意度为81.5%,观察组满意度为96.9%,两组比较有显著性差异（χ2=14.4489,P〈0.01）。结论人性化护理管理方法可以提高门诊输液室患者的满意度,是可行的。     

实施人性化护理 提高门诊护理质量

门诊是医院的窗口,提高门诊服务质量显得尤为重要。而人性化护理正是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为患者提供优质、便捷、温馨、全方位、多样化服务的一种新型的服务模式。2010年我院门诊部全面开展人性化护理,针对门诊量多、流动性大、停留时间短等特点,以     

实施人性化护理 提高门诊护理质量

门诊是医院的窗口,提高门诊服务质量显得尤为重要。而人性化护理正是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为患者提供优质、便捷、温馨、全方位、多样化服务的一种新型的服务模式[1]。2010年我院门诊部全面开展人性化护理,针对门诊量多、流动性大、停留时间短等特点,以患者需求为导向,强化护士服务意识,     

人性化服务在内科门诊护理管理中的应用分析

目的探究分析在内科门诊护理管理中贯彻人性化服务的临床效果。方法我院内科门诊自2010年开始应用人性化服务,在2010～2012年期间随机抽取100例患者,设为观察组,另在2008～2009年随机抽取100例患者设为对照组,以调查问卷的形式了解患者对护理服务的满意程度。结果2组患者对各项服务内容满意率具有显著差异,观察组明显具有优越性,两者有统计学意义（P〈0．05）。结论在内科门诊护理管理中应用人性化服务能够提高患者对护理的满意程度,有重要的社会以及经济意义。     

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果观察

目的在儿科门诊护理管理中行人性化服务的应用效果进行观察。方法在我院自2015年2月1日至2016年2月1日的儿科门诊护理管理中选取60例患儿,将其按照随机数字表法均分为实验组与对照组,每组30例患儿。对两组患均行常规服务措施,对实验组患儿加行人性化服务措施。结果将两组患儿家属的护理服务满意度以及护理安全事故发生概率进行对比后发现,实验组患儿家属的护理服务满意度以及护理安全事故发生概率均显著性优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊护理管理中行人性化服务的应用效果比较显著,对增强患儿家属的护理满意度以及降低安全事故的发生概率均具有着极为重要的积极作用。     

探讨护理管理中的人性化管理

目的对人性化管理在护理管理中的临床作用进行探讨。方法选取在我院工作的护士100名作为本次研究的对象,随机分成两组,对照组和观察组,每组各50人。对观察组患者进行人性化管理,对照组患者进行普通管理,比较两组研究对象的护理质量和患者对护理人员的满意度。结果经过对两组护士的护理管理后,观察组护士的护理质量明显高于对照组护士,两组护士在护理质量上的差异有统计学意义即P<0.05;对患者进行问卷调查发现,患者对观察组护士的满意度明显高于对照组护士,两组护士在患者满意度上的差异有统计学意义即P<0.05。结论对护理人员进行人性化管理可以提高护士的护理效率,护士的护理的质量明显改善,患者对护理人员的满意度也有所提高,所以人性化管理对临床护理工作有着重要意义,应该在临床上得到广泛的应用。     

门诊人性化服务的思考与创新

随着现代医学模式的改变,人、环境、健康、护理已成为当今社会的主题.为了提高整体护理的质量,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务——人性化服务.本文对门诊树立人性化服务理念、创自身之服务品牌进行了思考,并针对人性化服务,提出了语言、行为、制度、流程、特色服务和建立工作长效反馈机制等方面的创新措施.     

人性化护理在门诊输液室中的应用探讨

目的：探讨人性化护理在门诊输液护理中的实施方法和临床效果。方法：选择2010年3月-2013年6月在我院输液室输液患者118例,随机分为观察组和对照组各59例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上加入人性化护理,比较两组患者对护理服务的满意度。结果：观察组对护理服务的满意度及护理质量评分明显高于对照组。差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：科学的人性化护理干预措施,塑造了护理人员良好的专业形象和社会效应、降低了输液室风险,提高护理质量和患者的满意度。     

门诊的和谐与人性化管理

怎样适应“以人为本,以患者为中心”的门诊服务要求,如何使管理体现人性化,从而创建和谐的科室文化,是所有综合医院门诊部主任面临的问题。