医院形象管理探讨

20世纪80年代末期,我国企业兴起导入企业形象识别系统(corporate identify system,CID)战略浪潮后,企业形象管理理论及主要方法(CIS导入),已成为现代企业管理的重要模式和取得市场竞争成功的法宝。随着我国医疗市场的培育成熟,传统的、缺乏竞争意识的医院管理模式,显然已不适应市场发     

医院经济管理的展望与实践

在新世纪之初，回顾近些年医院经济管理的实践，分析其变化及发展趋势，明晰今后发展的对策与方法，将有利于医院顺应社会潮流，抓住发展机遇，拓展优势，提高医院的管理效益。纵观医院经济管理的变化及发展，主要表现为经营管理观念的转变、战略地位的提高、管理职能的拓展、组织结构的变迁、技术手段的科学化和人员素质的提高。在新世纪之初，加强医院经济管理应当注重不断更新经营管理观念，才能适应改革政策下的卫生服务市场；只有拓展经济管理职能，结合医院改革不断创新，才能充分发挥经济管理的效应；需要重组经济管理机构，才能形成合力；必须培养经营管理人才，才能提高管理效益，适应新世纪医院发展的需要。     

医院图书馆的知识管理

知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧,提高创新和应变能力,是知识经济时代新型的管理理念和管理方法。医院图书馆作为医学知识存储、加工处理和传递的重要部门,有必要进行知识管理。其主要内容有以馆藏为中心的知识创新和知识应用管理,内涵于图书馆工作人员头脑中的隐性知识资源的管理。     

人本管理与医院凝聚力之探讨

凝聚力是医院发展的原动力,也是医院整体形象和精神面貌的体现,它对实现医院的目标和改革发展,建立良好的医院氛围起着至关重要的作用。在市场经济条件下,医院对职工的凝聚力和向心力     

医院质量管理系统设计思路

目前,全军统一使用"军卫1号"信息管理系统,该系统主要是对部队医院的药品、器材、收费以及病历进行计机管理.该系统的应用大大提高了部队医院的经济和管理效能.医院质量管理系统对医院的质量控制所涉及的相关项目进行量化,达到分级负责、量化管理、综合评价的目标,通过对医院宏观管理的量化细化,可以比较客观地分析和掌握个人、科室以及医院的工作情况,及时了解工作中存在的主要问题和矛盾,为院首长决策服务.同时,工作情况的量化指标具有可比性,可以激励工作人员的上进心,有利于调动各方面的工作积极性,促进医院整体工作的健康发展.     

加强医院内控制度建设 深化医院质量管理

内部控制是针对单位内部管理活动而言的,是单位内部形成的自我调整、制约、监督的手段,是为实现单位经营目标,维护资产完整,保证会计信息正确,贯彻国家的财经法规及单位经营决策、方针、政策,保证一切经济活动的经济性、效率性和效果性而形成的控制系统。因此,内部控制制度置身于医院经营管理活动的各个方面,只要医院存在经济活动和经营管理,就必须要有相应的内部控制制度。     

试论医院人力资本管理

简要论述了人力资本理论及其相关的概念，分析了人力资源与人力资本的相互关系，介绍了人力资本的形成及投资形式。重点阐述了人力资本的5个基本特征，即私有性、依附性、增值可变性、层次性和投资的风险性。强调了在医院管理中必须充分认识并科学地利用这些特征，才能搞好人力资本管理。     

对新世纪医院建设的若干思考

古人云:不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时。美国通用电器公司的董事长威尔逊曾这样说:“我整天没做几件事,但有一项做不完的工作,那就是计划未来。”对于每位站在新旧世纪交替的历史制高点的医院管理者,当今两大问题不能不察:一个是经济全球化和知识经济浪潮以及社会可持续发展问题;一个是如何审时度势,把握先机,实现医院跨越式发展的问题。     

以人为本的医院管理文化

<正> 把人作为现代管理的文化理念是进入20世纪末期,特别是从企业文化开始的。如松下电器的经营理念是:松下是塑世界人才一流的公司,兼营电器。IBM公司的经营理念是:培养有理想有超越的人;尊重每一位员工;IBM就是服务于人(消费者)。由此不难看出,人本管理已是当代管理的重要内容,更重要的是,它体现的是文化重建。以人为本,这里     

试论新世纪初期医院综合院力评价

作者阐述了医院综合院力的内涵与提出背景，提出了新世纪初期综合院力的评价内容体系，即一级评价内容7项，二级评价内容39项，三级评价内容15l项，并就各指标评价内容进行了讨论分析。     

新世纪医院面临的挑战与对策

作者首先阐述了新世纪医院面临的挑战：一是社会保障制度改革对医院的影响；二是中国加入WTO后对我国医院产生的影响；三是人们需求多样性对医院建设的影响。其次提出了新世纪医院的发展策略；（1）树立新的理念；（2）强化四个意识，即管理意识、竞争意识、服务意识、创新意识；（3）医院建设要注重系统性，即以市场和战场为导向调整学科布局，适应市场需求抓好人才队伍建设，以新的质量观抓医疗质量建设；（4）建立灵活高效的管理机制，即建立快速高效的决策程序、建立以人为本的管理机制、以市场经济的规则改革分配机制，政府对非营利性医院要解决资金补偿问题。     

集团化医院财务管理探讨

在新的医疗改革环境下,财务管理工作已经逐步渗透到医院的各个领域和医疗服务的各个环节之中,成为医院经济工作的核心。对集团化运作的医院,如何精细化地完成会计核算、如何在财务会计实践中加强管理会计职能,是一项永恒的课题。     

建立现代医院经营管理机制的探讨

该文总结了现行医院管理体制存在卫生投入不足与服务效率低下并存、无序竞争激烈与市场开发不足并存、人际缺乏诚信与医患关系紧张并存等几方面问题后,提出医院管理者必须转变管理理念,建立现代医院营销观,推进医疗机构管理体制改革,实行所有权与经营权分离的国有民营经营管理体制或股份制改造等形式进行转制,使事业性的医院向非营利组织的服务贸易法人单位转移,从现代化医院财务管理、人力资源管理与服务产品开发、树立团队运行机制等途径实行经营管理机制改革.     

迈向新世纪的福建卫生事业发展态势

该总结了福建省卫生事业发展的经验，展望了福建省卫生事业在新世纪的发展方向，提出要进一步以农村卫生工作为龙头，推动卫生事业全面发展。同时要积极主动做好医疗机构配套改革，稳步推进卫生监督与预防保健体制改革，继续下大力抓好卫生行风建设与精神明建设等。     

医院建筑工程管理新模式

总结了现代医院建设的特点及发展方向，论述了当前医院建设工程中传统施工总承包管理模式、设计-施工总承包管理模式及PMC（项目管理承包）模式的发展应用情况和特点．结合实际医院建设工程管理案侧分析和探讨了PMC（项目管理承包）模式在医院建设工程中的应用效果及发展方向。     

试析在新时代背景下的医院智能化档案管理

目的分析新时期医院智能化档案管理工作,进一步完善医院档案管理工作。方法回顾医院档案管理工作,分析档案管理的内涵以及实施医院智能化档案管理的重要性。结果智能化档案管理的实施,提高了信息处理的效率、实现了利用的便捷且完善了档案管理模式。结论医院档案既是记载医院发展历史过程的最可靠原始记录,同样也是体现医院医疗、科研、教学等活动业绩的最具权威凭证。医院智能化档案管理工作的开展,对于强化医院的管理工作以及效率具有重要意义。     

试析项目管理技术在医院管理中的运用

项目管理技术在企业管理中,经过数十年发展,已逐步形成一整套完整的理论与方法体系,随着医疗卫生改革,医院走向市场,项目管理技术在医院管理中,既有运用的可能,又有运用的需要.该文介绍了项目管理的主要内容和与传统方法相比的优势,以及项目管理在我国医院管理中应用的现状,分析了在医院采用项目管理法必须注意的有关事项,说明在当前形势下,运用项目管理技术,对推进医院管理创新和医院发展是十分有益的.     

医院信息系统的数据挖掘与实施医院客户关系管理的思考

目的对医院信息系统大型数据库中积累的病人资料进行挖掘和利用,为医院的经营管理服务。方法引入客户关系管理的概念,构建了3类医院客户分析系统。结果对病人的一般信息、就诊信息、消费水平、付费方式等内容的多重分类分析可产生医院不同的客户群体;对病人就诊、治疗情况的分类分析,可发现某种疾病的发病和潜在发病情况;对体检结果、手术情况的单项分析,可对病人提出随诊建议。结论医院客户关系管理拓展了医院信息系统的功能,有助于病人资源的管理,对不同的客户群体针对性地采取差异性服务,有利于保持和增加病人资源,提高医院效益。     

医院危机管理策略

分析了医院危机的客观存在,提出医院危机管理的具体策略：一是建立健全医院危机管理组织体系;二是建立医院危机预警机制;三是应对危机事件的三个原则;四是积累医院危机公关资源;五是加强医院内部危机管理。