浅谈网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作

对高校图书馆参考咨询服务工作的特点及服务模式进行分析，网络环境下为适应高校读者的多种需求，图书馆应该不断提高参考咨询服务工作效率及改进服务方式。     

网络环境下高校图书馆流通参考咨询服务探讨

通过对高校图书馆流通服务发展趋势的分析,探讨了在流通服务中利用即时通信、BBS、RSS、Wiki等方法开展参考咨询服务,对网络环境下流通参考咨询服务工作提出了建议。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

高校图书馆参与决策咨询服务面临的问题及其解决办法

探讨了高校图书馆参与决策咨询服务面临的主要问题,并结合中国药科大学图书馆的参与决策咨询服务的实践经验提出解决问题的建议,为其他高校图书馆参与决策咨询服务提供参考。     

网络环境下医院图书馆参考咨询工作

阐述网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特点,从参考咨询服务系统软硬件建设、网上参考咨询工作的多元化服务方式、将“威客模式”引入网上参考咨询、提高参考咨询馆员素质等几个方面对如何实现图书馆高品质参考咨询服务进行探讨。     

图书馆参考咨询自动问答系统的研究

参考咨询服务自创立发展至今已有130年历史.随着高校图书馆参考咨询服务范围的扩大和深入,国内外越来越多的图书馆开始关注和重视参考咨询服务并将它作为高校图书馆读者服务的核心业务[1].随着计算机技术及网络技术的迅猛发展,传统的高校参考咨询服务模式已无法满足用户的需要.在网络信息环境不断成熟和发展的背景下,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务越来越受到用户的欢迎.用户在咨询信息的过程中越来越希望通过一站式、易用的、自助问答式信息服务来解决问题.自动问答技术正是为了满足人们的这种愿望而发展起来的.对高校图书馆参考咨询自动问答体系的研发及应用是十分必要的,它为用户提供了一种新型的利用数字资源的方式,它使网络环境下的高校参考咨询服务更加注重主动性和规范性,突破了传统图书馆时间、空间及人力资源等限制,实现了高校图书馆由“馆藏为中心”向“读者为中心”的转移.实现了图书馆用户不限时间,不限地点的自助化服务、专业化服务和人性化服务.问答系统作为自然语言处理领域中一个非常热门的研究方向,进入了一个欣欣向荣的快速发展时期.     

网络环境下高校图书馆的信息服务与创新

为解决高校图书馆传统的信息服务方式与网络环境不适应的状况,笔者对传统图书馆信息服务方式进行分析及讨论,提出了开展和利用网络进行创新信息服务的具体措施。从而使高校图书馆在网络环境下能更好地完成信息服务。     

高校图书馆网络环境下的个性化信息服务

通过对信息时代的高校图书馆信息服务的特点分析,探讨如何更好的发挥图书馆的个性化信息服务;介绍了国内外高校图书馆开展个性化信息服务的情况,结合本校图书馆的工作经验,阐述高校图书馆个性化服务的需求及提供个性化服务的优势和条件,并提出了个性化服务具体措施。     

高校图书馆网络环境下的个性化信息服务

通过对信息时代的高校图书馆信息服务的特点分析,探讨如何更好的发挥图书馆的个性化信息服务;介绍了国内外高校图书馆开展个性化信息服务的情况,结合本校图书馆的工作经验,阐述高校图书馆个性化服务的需求及提供个性化服务的优势和条件,并提出了个性化服务具体措施。     

网络环境下高校图书馆信息服务

随着网络信息技术的发展,高校图书馆成为网络环境下的信息服务中心。高校图书馆必须加强文献信息资源的开发,为教学改革提供信息服务;为科学研究提供信息服务,并拓展和延伸服务范围,逐步做到服务对象社会化。     

网络环境下高校图书馆个性化信息服务的实现

个性化信息服务是网络环境下高校图书馆信息服务发展的必然趋势,是提高信息服务质量的重要手段。基于对图书馆开展个性化信息服务必要性的分析,提出高校图书馆实现个性化信息服务的策略。     

网络环境下我校图书馆参考咨询服务工作的思考

参考咨询是指图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供的帮助,它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索.参考咨询服务体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度.随着我国高等教育的快速发展,我校办学规模的不断扩大,如何利用有限的文献信息资源,为读者提供无限的服务,是我校图书馆必须面对和思考的问题.     

加强高校图书馆信息服务的几点做法

目前,高校图书馆正处在由传统图书馆向现代化图书馆转变的时期,如何深化和拓展图书馆的信息服务,已是势在必行。1网络环境下的读者需求特点1·1读者结构的变化在网络环境下的高校图书馆,读者可以借助电脑终端享用图书馆服务。读者结构发生了变化:一是图书馆的服务对象突破地域范围限制,不仅仅局限在校内;二是出现了不同的读者群,如由专业教师和学科带头人员组成的读者群和由行政管理人员组成的读者群。1·2读者信息需求特点传统的信息服务主要依靠纸质文献,开放的信息量是有限的。在网络环境下,信息需求的内容除纸质文献外,还有电子文献、网…     

中小型高校图书馆服务营销模式研究

随着计算机技术、信息技术以及搜索引擎的发展,以前图书馆员传统的参考咨询、专业馆员、读者培训等服务已不再有优势,图书馆需要改善服务以吸引读者,美国匹兹堡大学图书馆馆长Miller2011年11月14日在武汉大学演讲时强调“如果我们不改变,我们就会被边缘化”(If we do not change,we will face irrelevancy)[1],中小型高校图书馆必须有危机意识,改变自己,提高服务质量才能生存.     

高校图书馆读者服务工作浅议

高校图书馆有着配合学校科研技术教育,为师生补充知识,为科研开展参考咨询、情报服务,对师生利用文献提供方法指导,进行书目教育等多种职能。特别是随着教育的深化改革,高校图书馆在高校育人过程中有着非常重要和不可取代的特殊作用。高校图书馆作用的发挥,主要是图书馆工作人员通     

利用医院局域网为读者提供数字化信息服务

介绍深圳市人民医院以及医院图书馆数字化建设现状,其为图书馆进行数字信息服务提供了物质基础.阐述图书馆利用医院局域网进行数字化信息服务的模式,包括检索服务、网络导航、读者培训、参考咨询等,从而为医院医生临床、科研工作提供有力支持和保障.     

加强高校图书馆文献借阅区参考咨询服务的探讨

目前由于高校图书馆借阅区的参考咨询服务开展得不普遍和不专深,参考咨询部远离文献借阅区和读者,使得图书馆的读者不能便捷地获取有效的咨询,从而导致读者服务质量降低。现探讨高校图书馆文献借阅区开展参考咨询服务的目的和意义,指出高校图书馆必须加强文献借阅区的咨询服务,并对如何提高参考咨询服务水平提出一些具体举措。     

国内外高校图书馆信息推送服务比较分析

用网络调查和专家在线咨询等方法比较分析了国内外高校图书馆信息推送服务工作现状,介绍了国外同行发展经验,剖析了我国信息推送服务的不足,为我国信息推送服务的改进提供参考。     

新时期高校图书馆的职能探析

网络环境为高校图书馆的发展提供了新的契机,同时也对图书馆的传统功能提出了挑战。本文分析了信息技术的发展对图书馆的影响,提出了新时期高校图书馆应从文献存储功能、知识服务功能、教育职能和校园文化建设几个主要方面入手,对原有功能进行改革和创新,为高校的教学和科研提供强有力的信息保障。     

网络环境下高等院校图书馆读者服务工作发展趋势

通过对网络环境及网络环境下读者的不同特征进行分析，探讨在今后一定时期高校图书馆读者服务工作发展方向，即读者需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化。