医院门诊标识导向系统规划设置实践与思考

结合华东地区某三甲综合性医院门诊楼标识导向系统规划设置实践,总结了门诊标识导向系统具有功能性、文化性、美观性和复杂性的特点,提出在标识导向设置中应遵循功能性优先法则、唯一最优路径法则和重要内容优先法则,在门诊标识导向设置实施的过程中,注意传递医院文化、规范科室名称,规范中英互译,以及梳理诊疗流程,明确标识牌点位等事项。     

医院标识导向系统现状分析及优化措施探讨

医院作为特定的公共服务空间,其规范合理的布局,有助于为就诊者提供温馨、人性化的就诊氛围。标识导向系统是提升医院整体就诊环境最便捷、最直观、最具影响力的方法和手段之一。介绍了上海市某新建国际化医院标识导向系统设计、制作、安装的经验和实践,探讨了通过优化医院标识导向系统对进一步展现医院人性化服务理念、提升医院整体品牌形象建设的意义。     

综合性医院优化门诊管理流程分析

综合性医院门诊,是医院直接面对患者的第一道环节。门诊服务,涵盖了导医、缴费、诊断、划价、取药等各个环节,每个环节的服务质量,工作态度,诊断水平以及流程设计的便利性,是医院整体管理水平的直接体现与综合反映,影响患者对医院整体印象的评定,与医院经济效益和社会声誉密切相关。本文试图从优化综合医院门诊管理流程入手,探讨、分析强化门诊管理,提高门诊管理水平及流程优化的措施,对优化门诊管理流程的重点进行了阐明。     

医院导医标识系统设计基本思路

随着中国医疗市场竞争的日趋激烈 ,迫使医院采取全方位应对策略。医院形象战略成了提高医院市场竞争力的重要手段之一[1 3] 。医院导医标识系统作为医院形象标示的重要内容 ,已经被具有战略眼光的医院管理者应用。但应用还远没有适应当前医院参与医疗市场的竞争 ,亦没有在广大医院管理者中形成共识。为此 ,现就医院导医标识系统的设计基本思路做一论述。一、导医标识系统的基本概念形象识别系统 (corporateidentifysystem ,CIS)于2 0世纪 80年代末期在我国企业界兴起[4 ] 。 90年代中期有些医院引用CIS[2 ] 。CIS包括 3个子系统 :理念识…     

浅谈医院标识系统的管理与规范

医院标识系统的规范和管理体现了医院的环境艺术和医院文化，本文从医院设计安装 标识系统的经验和体会阐述了医院标识系统的重要性，并提出了相应的管理举措，以建立科学、规 范的医院标识系统管理，提升医院整体品牌形象。     

医院标识导向系统精细化管理初探

医院标识导向系统的设计、布局、制作和安装融合于医院的整体建设中,对患者就诊起到指引和告知的作用。本文以新建的福建省妇产医院为例,针对标识导向系统存在的普遍问题,结合病人的使用习惯,提出医院标识建设的精细化管理建议,以帮助患者更加方便、快捷地寻找到科室就诊,提高患者就医满意度。     

医院标识整体管理的实践探讨

医院对各类标识和产品的制作已经面向市场,但由于大多数医院缺乏专门的管理部门,从而使各类标识和产品处于无序管理的状态,迫切需要在医院各类标准的规范下,从申请、审核、制作、验收、核算、追溯等流程上进行优化,实现可视化、信息化、规范化,从而提高医院对整个标识和产品的管理水平.本文主要针对目前医院各类标识和产品无序化的现状,从可视化、信息化、规范化管理的需求,提出了相应的改进方法.     

门诊挂号系统的优化

采用信息分析方法评估门诊挂号系统的现状，通过资源配置和业务流程重组，设计挂号系统的优化方案，并经系统仿真实验辅助管理者决策。实施结果表明，门诊挂号系统得到了优化。     

解析医院标识导向系统的设计特点

文章概述了标识导向系统的重要性,并以天津医科大学中新生态城医院标识导向系统设计方案为例,从理念识别、行为引导、视觉传达三方面分析了医院导向系统的特殊性,探索了医院标识导向系统的设计思路和特点。     

浅谈西京医院标识导向系统

介绍西京医院的标识设计思路和设计理念,表达出一切为了病人的体会。     

人性化服务标识在军队医院门诊流程中的应用

标识,是指所有标识图案或文字的总称。规范、醒目的标识能给人们一种警示信息,使之对此有所反应,有所触动,从而对其思想和行为产生影响。在军队医院门诊流程中,使用人性化的服务标识可以改善和优化门诊就医流程,减少患者就医成本,避免患者在就诊高峰时造成的拥挤,体现当今医院对患者的人文关怀。     

综合性医院优化门诊管理流程初探

门诊部是医院的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平以及服务质量等方面的综合反映。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择．更影响着一个医院的社会形象和经济效应。为探讨和强化医院门诊部的管理,全面提高门急诊的管理水平,本文阐述了医院门诊管理流程的基本原则及优化流程的基本思路．提出了改变门诊管理模式的方向,并强调了管理重点。     

论标识系统在医院形象塑造与传播中的策略

该文在实地调研的基础上,分析综合性医院标识系统设计中的不足和可能存在的漏洞,并提出整改措施和建议,为综合性医院标识系统的设计与传播提供借鉴.     

方舱医院标识规划设计与实践

台州市方舱医院在标识设计规划总思路上充分考虑了以下几个方面：根据人员分类与流动特点规划各类标识;对医疗分区及医疗单元进行科学编码;利用色彩进行分区;从患者需求角度合理设置各分区、层级标识;院感防控标识采用防呆设计;充分考虑患者的身心需求。良好的标识规划设计大大缩短了医护人员与患者对方舱环境的适应时间,为方舱医院的安全高效运行奠定了基础。     

综合性医院门诊服务流程的优化发展

近年来,随着市场经济的发展和医院服务理念的转变,国内医院管理专家开始日益关注医院服务流程的实践和研究,其中门诊服务是医院服务的一个重要部分,能直接反映医院的总体服务水平并影响医院的经济效益。笔者就目前医院门诊服务现状,分析了综合性医院服务流程的优化发展历程及必要性。     

医院信息系统中的标识

本文继承纸质表单概念,采用面向对象的分析方法,概括表单标识的具体特性要求,提出医院信息系统中的标识方案,提供标识方案的概要设计和核心算法实现。通过对表单标识进行条码编码,实现条码的纸质打印,可适用于医院流程的自动化。此外,文章介绍了该方案如何应对表单升级和自身升级。     

综合性公立医院门诊服务流程优化研究

通过剖析综合性公立医院门诊服务流程问题,提出了基于价值导向的医院门诊服务流程优化策略。