护理程序在陪检服务中的应用

随着人们生活水平日益的提高,人们越来越重视自身健康,而随着医疗体质改革,医疗市场竞争更加激烈,患者也有了更多自主选择医院的权利,他们不但注重医疗技术水平的高低也很注重服务质量的优劣。随着“以病人为中心”的整体护理工作的广泛开展,各医院都在积极探索医疗服务转变的模式,而护理程序是整体护理的核心,是适应医学模式转变及满足人们日益增长的健康需求的一项护理改革。     

如何做好陪检工作

医院的病房每天接触来自全国各地不同性别、年龄、疾病、文化层次、心理反应诸种类型的患者,在与各类患者接触时,护士首当其冲,陪检护士是沟通患者与医院之间的桥梁,是各科室之间连接的物质。因此,陪检中心的护士必须有良好的服务意识和学识水平,才能满足患者的要求,使患者顺利、及时、准确的完成检查,达到早治疗,早出院的目的,因此,做好陪检工作,护士应具备良好的职业素质。     

我院药剂科开展的药学服务

报告本院药剂科在医院内开展的药学服务情况,以期与同行交流提高。     

对糖尿病住院患者采取优质陪检服务的意义

目的 探讨对糖尿病住院患者采取优质陪检服务的意义。方法 选取2019年2月至2020年2月在大连大学附属中山医院就诊的80例糖尿病患者,随机分组,对照组40例采取常规护理,试验组40例在常规护理的基础上使用优质陪检服务,比较两组患者的对护理的满意度。比较两组患者的血糖指标评价标准,自我感受及负性情绪,自我管理相关评分。结果 试验组患者临床护理满意度为95.00%,对照组护理满意度为75.00%,试验组优于对照组,差异有统计学意义（P <0.05）。试验组患者血糖指标评价标准、自我感受及负性情绪、自我管理相关评分优于对照组,差异有统计学意义（P <0.05）。结论 对糖尿病住院患者采取优质陪检服务,可有效提高临床有效率,提高护理质量。     

我院开展药物警戒的探索

目的:探讨我院开展药物警戒的工作模式。方法:分析我院2008年的179例药品不良反应(ADR)报告,介绍开展药物警戒的措施。结果:通过开展药物警戒,我院严重ADR发生率明显减少,由2005～2007年的8例下降至2008年的0例;药物合理使用率升高;ADR上报率上升。结论:为使我院保持较高的合理用药水平,开展药物警戒势在必行。     

我院开展药学服务实践体会

介绍医院开展药学服务的实践经验,加强与临床医师的沟通、交流,不断提高临床药学服务水平,满足患者的需要,保证用药安全、合理.     

我院开展社区药学服务初探

目的探讨如何利用三甲医院资源优势开展社区药学服务。方法介绍4个试验小区开展多种形式的药学服务,针对不同人群开展合理用药和药品不良反应知识讲座;讲解假药、劣药的识别,药品名称、剂型、规格的识别,药品的储藏保管;讲解药物与食物的关系,饮食与健康的关系;对社区高血压居民实行健康教育,提高服药依从性;充分利用网络、通讯工具为居民服务。结果通过开展多种形式的社区药学服务,增加了社区居民对药物不良反应及合理用药的认识,提高了社区居民服药的依从性,缓解了医患关系并为医院创造了经济效益。结论医院药学人员利用其自身优势,开展社区药学服务,服务于患者,服务于广大社区居民,既可提升药师在公共健康中的作用,又能满足日益提高的公众健康需求,是医改形势发展的必然结果。     

对我院转换经营机制的初步探索

社会主义市场经济体制的确立和现代企业制度的推行,企业不办小社会已势在必行,将职工医院从企业中逐步脱离出来,部分推向市场无疑使其面临巨大的压力和挑战,这对于我们这些长期处于准军事化、高度计划管理体制下的基层邮电职工医院来讲,多年来习惯于靠、等、要,吃惯大锅饭过日子的单位更感到生存的危机。为此,我们认识到要适应市场经济,职工医院必须尽快由单纯福利型向公益福利经营型的体制转轨,学会按经济规律来经营和管理,要练好内功,发展自身,搞好建设,面向社会,对外开放,参与竞争,迎接挑战,现将我院3年来的初步实践与体会小结如下:     

我院开展临床药学工作的初步经验

1983年召开的全国临床药学工作座谈会决议要求,县以上医院积极把临床药学工作开展起来。“医院药剂科工作条例”中也明确指出:“要积极创造条件,开展临床药学研究,使药剂工作在医疗工作中发挥最大效应,并不断降低毒副反应,做到合理用药,以提高医疗效果”。下面我们结合自己的工作谈谈对如何在     

开展药学服务的探索

临床药学是药师联系临床、探讨药物应用规律、促进临床合理用药的一门新兴综合性交叉学科。根据近几年医院开展了临床药物、咨询、药品不良反应（ADR）监测、设立非处方药（OTC）药房等药学服务的实践与探索，进行了相关分析与思考，在指导临床合理用药，保证患者用药安全、方便、有效、经济方面提出了自己的意见和建议。     

谈护理中心陪检工作程序

先进的技术设备是医院发展的基础,一切为病人着想的人性化服务宗旨是医院发展的动力,尤其是人性化服务在护理中心陪检过程中至关重要.我院是一所综合性医院,诊疗科室较多,又地处市中心,交通方便,来院就医的患者多而复杂,患者入院以后做各种检查,涉及到的科室多,1名病人有时做几种检查,患者不熟悉医院的情况,找不到地方,为了方便广大患者,我院成立了护理中心,专门负责全院所有科室住院病人的检查工作,这个科室有20多人,全部由40岁以上的护士组成,这些护士态度好、责任心强,能够使患者顺利、及时、准确地完成各项检查,达到早诊断、早治愈的目的,因此受到了广大患者及家属的欢迎和好评,又树立了以人为本、以患者为中心的服务理念,不仅反映了医院的整体面貌水平,同时也避免了许多医疗纠纷的发生.……     

我院开展临床药学服务可行性初探

医院可持续发展．一定要抓好合理用药这一反映医疗水平的重要环节，所以开展临床药学服务，指导合理用药是当前我院不可回避的问题。本文就我院如何开展临床药学服务作一探讨。回顾了我院药剂科人员组成情况，提出开展临床药学服务前期准备工作．结合我院具体情况、设计我院开展临床药学服务施步骤。     

临床药学服务工作在我院的开展

随着药学监护(Pharmaceutical Care)、等概念在临床药学基础上的提出,医院药学的工作模式由传统的供应保障型逐渐向技术服务型转变,医院药学的工作内涵与服务模式正发生着深刻的变化。本文通过我院开展临床药学服务工作的实践,做一探讨。仅供同道参考。1做好药物情报咨询工作是药学服务的重要内容我院从20世纪90年代初开始开展药物咨询工作,2005年开始设立专门的门诊咨询窗口,由药师解答患者在用药时遇到的问题,并做好相应的记录。早在20世纪90年代初我院就建立药学情报资料室,主要解答来自医护人员的用药咨询。收集有各类药学专刊、书籍、药品详细说明书及材料等。为更好地跟上药物信息学的发展步伐,近年来,资料库中又陆续添置了部分药物的检索软件系统。目前已有的用药咨询应用软件有药物不良反应软件、合理用药咨询软件、药物相互作用软件、医师用药参考等。这些为咨询工作提供了有力的信息保障,可以快速、准确地解答医护人员的用药问题,更好地协助临床合理用药。我院是一所以煤矿职工医疗为主的综合性医院,在用药时首先要考虑药物的安全、有效,其次还要考虑药物是否经济。所以,诸如“药物间的相互作用”、“药物与食物”、“药物的不良反应”、“中...     

我院开展药学服务的实践与体会

目的对北京市顺义区医院开展药学服务的工作情况进行总结,并从实践中获得体会。方法回顾性分析,结合实践对各项药学服务工作进行总结。结果2004年开始门诊药房零距离服务模式,实行柜台式发药,使投诉率由原来的8%降至2%以下,满意率96%以上,药师发药出错率基本为0。药物咨询开展了七八年,仅2005年,院内咨询200例,明确答复率为97.5%,咨询内容主要涉及合理用药(31.50%)、特殊人群用药(27.00%)和药物相互作用(16.00%)等7个方面。2004年制定了药师下临床制度,2005年至2006年12月共发现不合理用药病历98例,不合理现象遍布所有临床科室。2005年上报药物不良反应40例,其中占比例最大的药品是抗生素。结论全程化药学服务是新形势下医院药学的发展方向、工作核心;高质量的药学服务,有利于合理用药、治疗质量和整体医疗水平的提高。     

我院医院药学服务的开展及体会

目的为医院更好地开展药学服务工作提供参考。方法通过开设药物咨询窗口等具体工作,提高药学人员服务能力和水平。结果医院药学人员利用其专业技术优势开展药学服务,提高了合理用药水平。结论开展药学服务有利于药学人员价值的体现,药学服务水平有待进一步提高。     

我院门诊药学服务模式的探索

目的总结我院在新形势下,门诊药房进行药学服务的模式转轨。方法介绍我院门诊药房开展药学服务的具体内容和方法。结果门诊药房进行新模式的药学服务,扩大了原药学服务的内容,提高了医院整体药学的服务水平。结论提高医院门诊药房的药学服务水平,并提升药师在医疗活动中的地位,也赢得了医患的信任和尊重。     

我院爱滋病科开展药学服务的体会

目的 促进爱滋病科药学服务的开展。方法 通过药物咨询、合理用药和职业风险的防范三个方面介绍在爱滋病科开展药学服务的体会。结果 患者增强了治疗信心,医生提高了医疗水平,药师的工作模式顺利转型。结论 药师要实现顺利转型,工作重点应由物转向人,从单纯的药物调剂进而到运用心理学、医学及药学知识,对患者进行心理引导和药物指导,形成药师、医生和患者三方良性循环。     

我院开展人性化服务的做法和体会

随着时代的发展 ,医学已进入人文时代 ,人们对医疗的需求 ,已经不仅仅限于高新技术 ,更需要对人的关怀和尊重 ,我们医院主动适应时代的发展 ,广泛开展人性化医疗服务。开展人性化服务 ,首先要转变观念 ,我们将以往医院和医护人员的服务主体是“疾病”转变到“社会人”上来 ,避免“见病不见人”、“对病”重视 ,对病人需要得到基本关心和情感的沟通都重视不够。开展人性化服务 ,我们首先采取了以下做法 :1　建立新型的人性化的工作制度各科室经治医生和护士每日经常到病人床边与病人或家属交流服务 ,了解病人相关心理状况和疾病相关的其他状…     

我院开展人性化服务的做法与成效

为了适应人民群众日益增长的医疗保健需求及医院发展的要求，近年来．我院不断深入地开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，树立“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会”的服务理念，坚持把追求社会效益，维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位，健全医院的质量、安全、服务、费用等管理制度，积极开展一系列的人性化服务。探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平．建立健全了优质服务体系。使医疗服务更加贴近群众，取得了显著的成效。