医疗卫生领域中员工援助计划服务的应用研究

目的探讨员工援助计划(EAP)在医疗卫生行业应用的效果。方法为自愿接受EAP服务的医务人员提供EAP服务,并采用测量工具(自编一般状况调查问卷、洛克工作满意度调查表和简明健康状况调查问卷)对干预对象做EAP实施前后的调查。结果医务人员的主要压力来自于工作(占63.7%),最希望解决的问题也主要是工作压力(72.7%)。采取积极应对方式和消极应对方式的医务人员,其行医态度间差别有统计学意义(P<0.05)。实施EAP后,医务人员SF-36生活量表中的各生命质量维度得分与实施前比较,差别有统计学意义(P<0.01)。实施EAP后医务人员的JSS各维度中,除工作性质和上司两个维度外,其余各维度评分与实施前比较,差别有统计学意义(P<0.05)。结论EAP可以改善医务人员的身心健康状况,有助于员工的压力管理和提高员工的工作满意度及工作效率。     

EAP-企业的“爱抚管理”

目的探讨EAP-企业的"爱抚管理:EAP(Employee Assistance Program)长期以来流行一种名为员工帮助计划(简称EAP)的服务,就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。"爱抚"治理EAP(员工帮助计划)由美国人发明,它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。     

浅析医院管理中引入EAP的必要性和可行性

随着我国经济建设步伐的加快及工作竞争压力的加剧,在当前的人力资源管理中,有必要采用EAP对员工心理健康及行为进行管理。本文从EAP定义、起源、发展及其作用基本原理进行了概述,并对采用EAP对医护人员进行关怀、辅导进行了探讨和分析,说明了在医院管理中采用EAP的必要性和可行性。     

控制感对员工工作压力、工作满意感和组织公民行为关系的缓冲作用

目的 探讨企业员工的控制感对工作压力.工作满意感、工作压力-组织公民行为关系的缓冲作用.方法 采用工作压力量表、控制感量表、组织公民行为量表、工作满意感量表对山东省5家企业的200名员工进行问卷调查研究.结果 工作压力与工作满意感呈负相关(r=-0.28,P<0.01),与组织公民行为呈负相关(r=-0.25,P<0.01).在一定的工作压力下,控制感高的员工比控制感低的员工工作满意感更高(β=0.16,P<0.05);控制感高的员工比控制感低的员工组织公民行为更多(β=0.19,P<0.05).结论 工作压力与组织公民行为呈负相关关系,控制感对工作压力-工作满意感、工作压力-组织公民行为的关系具有正向缓冲作用.     

医院员工工作压力与组织承诺的关系

目的 了解医院员工工作压力的现况,比较不同个体特征的员工在工作压力上的差异情况并探讨员工工作压力与组织承诺的关系.方法 以上海市某医院在职员工为研究对象,进行工作压力量表和组织承诺量表的调查.结果 不同年龄(F=4.286,P＜0.01)、工作部门(F=6.047,P＜0.01)、工龄(F=6.003,P＜0.01)职务(t=2.783,P＜0.01)的医院员工在工作压力上有显著差异;工作压力与组织承诺存在显著负相关(r=-0.288,P＜0.01);工作压力对组织承诺具有显著的预测力(F=32.596,R=0.358).结论 医院管理者应重点关注青年医务人员群体,化解临床业务部门员工的压力,营造和谐的人际关系氛围,努力提升员工的组织承诺.     

员工援助计划服务对护士体验与满意度的影响

目的调查湖北省某三甲医院临床护士的工作情况,了解其对工作的体验与满意度的现状,探讨对其实施员工援助计划(EAP)服务的效果及影响。方法采用评估、设计、集体培训和个人咨询等多种方式对某三甲医院的临床护士进行为期1年的员工援助计划(EAP)服务跟踪随访,比较干预前后护理人员对工作的体验与满意度情况评分。结果 EAP服务实施后护士的体验和满意度评分明显高于EAP服务实施前,主要表现在人际关系与沟通、个人认同、医院管理及护理模式、工作环境与工作量、福利待遇和职业发展前景等6大方面。差异具有统计学意义(P0.05)。结论对临床护士实施EAP服务,可以让其感受到医院及领导给予的人文关怀,有利于提高整体护士的工作积极性和工作质量,最终改善临床护士的体验和工作满意度。     

浅析EAP在医院建设中的应用

本文以国外员工援助计划（EAP）为支点,介绍了EAP的概念和现代大型公立医院开展EAP的必要性,提出了EAP在医院建设和发展中的重要作用,并对如何在大型公立医院建构EAP体系进行了探讨。     

开展HEAP,加强医院文化建设

随着医院改革创新工作实践的发展,医院文化对医院发展的作用越来越重要.医院员工援助计划（HEAP）是贯彻“以人为本”的思想,加强医院文化建设的有效途径.本文阐述了员工援助计划（EAP）的起源、发展、功能和医院文化的概念,指出开展HEAP是提高员工绩效、提高组织管理水平和加强医院文化建设的有效途径.     

医院员工工作压力与组织承诺的关系

目的了解医院员工工作压力的现况，比较不同个体特征的员工在工作压力上的差异情况并探讨员工工作压力与组织承诺的关系。方法以上海市某医院在职员工为研究对象，进行工作压力量表和组织承诺量表的调查。结果不同年龄（F=4．286，P〈0．01）、工作部门（F=6．047，P〈0．01）、工龄（F=6．003，P〈0．01）、职务（t=2．783，P〈0．01）的医院员工在工作压力上有显著差异；工作压力与组织承诺存在显著负相关（r=-0．288，P〈0．01）；工作压力对组织承诺具有显著的预测力（F=32．596，R=0．358）。结论医院管理者应重点关注青年医务人员群体，化解临床业务部门员工的压力，营造和谐的人际关系氛围，努力提升员工的组织承诺。     

医疗卫生治理与行业组织关系的国际经验与启示

医疗卫生领域存在着明显的“政府失灵”和“市场失灵”。在我国推进社会治理体系创新的过程中,理顺行业组织与医疗卫生治理体系间的关系显得十分重要。介绍了相关理论基础和借鉴国际经验及政府与行业组织在医疗卫生治理体系中政府与行业组织的互动合作关系,以期为我国构建和完善多元化医疗卫生治理体系,促进医疗卫生行业组织发展提供参考。     

基于EAP的医院文化辅助系统建设研究

在理解医院文化内涵和了解医院文化建设现状的基础上,根据北京大学人民医院在职员工心理压力的问卷调查结果,引入EAP（员工援助计划）的核心理念,提出基于EAP的医院文化辅助系统建设构想,探索将医院文化建设作为提升医院管理能力、夯实医院“软实力”、促进医院快速发展的有效途径。     

人工智能在电子病案管理系统中的应用

目的:通过引用人工智能技术,解决电子病案管理系统中存在的缺陷。方法:采用文字识别、语音识别、生物识别、人脸识别等技术,对电子病案进行检索、整合、统计、分析。结果:通过人工智能技术在电子病案管理系统中的应用,大大提高了病案管理人员的工作效率,助力临床科研和教学。结论:人工智能技术的广泛应用,为医疗卫生信息化的发展带来质的飞跃,人们将不仅仅是借助信息化的力量提高工作效率,并且可以利用信息化的数据整合,为以后的发展发挥更大的作用。     

医学院校研究生学术英语写作教材编写研究

医学全球化背景下,运用学术英语（English for academic purposes,EAP）撰写论文成为我国医学研究生面临的挑战。而自编教材的缺乏是制约EAP教学效果的一大瓶颈。研究基于复合型人才团队,以EAP理论为指导,对医学院校研究生开展深度需求分析,结合体裁分析理论设计教材框架,根据自建语料库确定材料筛选原则,最后编写完成适用于医学院校研究生的EAP写作教材。教材编写研究过程及教材本身有望为其他学科EAP教材编写提供借鉴,从而促进我国研究生教育的全面发展。     

英文生物医学论文写作数字课程建设实践

本研究组基于深度需求分析,借助信息化手段,将前期编写教材与数字化平台相结合,在EAP（English for academic purposes,EAP）理论指导下提出设计原则,科学规划,建设具有学术性和实用性的开放式数字课程,并在建设过程中不断完善。数字课程发布后受到广泛欢迎。这一数字课程有望为我国医学研究生提高英文论文写作能力提供有效途径,也为医学院校建设其他类型学术英语数字课程提供参考和借鉴。     

卫生科教信息管理系统的研究与模型构建

本研究通过相关产品调研、理论分析,结合医疗卫生机构科教信息管理现状,分析医疗卫生机构对信息技术辅助工具的需求情况,并据此设计卫生科教信息管理系统。系统模型通过业务模块、统计查询模块、系统维护模块、安全中心模块、参数模块5大模块的建立,对医疗卫生机构科研管理、继续医学教育管理、论文管理和学科建设及人才培养管理等知识体系实行全方位和全过程管理,以提高工效和实现组织知识共享,激励科技创新。     

某省医疗机构病案管理人员需求调查分析

目的 对某省医院病案室工作人员及相关专业学生进行调研,以了解某省医疗机构对病案人员的需求情况.方法 2012年8月至2013年8月对某省19所医院以量表和访谈等形式进行调研,调研医疗机构中,有15所三级医院,3所为二级医院,1所社区卫生服务中心,对邻省9所医院进行了量表调研,以作参照.同时与病案专业实习生和毕业生就工作情况进行调研.结果 医院已经基本实现了信息化,病案管理专业工作人员的比例逐年提高.很多医院急需病案管理人才,但囿于人才规格的限制,需要本科以上学历,卫生信息管理等相关专业,故难以招到合适的人才.同时发现病案管理工作工作者普遍存在临床医学知识欠缺等问题.结论 我省的病案人才十分紧缺,须尽快建立完善的高等教育和在职人员再教育体系.针对一些三甲医院,可以尝试病案管理人员分科负责制,不断积累某一学科的临床知识,从而提高医院病案管理的效率和质量.     

电子病案在医疗领域中的应用

电子病案(Electronic Medical Record,EMR)是一项提高医疗质量和效率,降低医疗成本的医疗变革。它建立在医院医疗活动全面信息化的基础上,能提供主动的、智能化服务。它是用电子设备保存、管理、传输和重现的数字的病人的医疗记录,它包含了传统纸张病案的所有信息,也反映了患者的整个医疗过程。随着医疗信息及网络技术的发展,国内大医院已开始积极进行电子病案的研究。“军卫一号”工程的运用,加速了医院的现代化、信息化建设的步伐。我院是开展EMR较早的医院之一。电子病案具有传输速度快、存储量大、方便快捷等特点。电子病案扩大了医院的管理领域,变终未为环节,为国家和军队医疗宏伟管理提供了原始科学的数据信息资源。有效发挥病案在医、教、研方面的真正价值和作用。它对医院的内部管理、国家医疗保障、病人信息的异地共享也具有重要的意义。它是信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物     

市民健康信息系统网上服务平台的实现

市民健康信息系统服务平台是一种高效的网络化技术管理平台，它可以方便地存储和管理市民个人健康信息，不但为医疗机构提高服务质量提供了技术支持，还可满足疾控、医疗保险、个人保健、卫生统计、查询分析、临床科研、行政管理等各方面需求。该平台可使有限的医疗卫生资源得到最大程度的利用，有助于政府管理部门科学决策，提高服务质量和效率。     

医学科研院所人事档案管理工作的思考

人事档案工作是人才建设的大事,关系到人才培养、使用、引进和分流,实际上关系到医药卫生事业的发展。为了加强医学科研院所人事档案的科学管理,为选人、用人提供优质、快捷的服务,作者结合近年来人事档案管理工作中的实践经验,提出了优化医学科研院所人事档案管理工作的一些建议。