推行首问负责制提高护理质量

[目的]了解推行首问负责制的效果.[方法]对2005年3月-2005年4月在我科住院的病人推行首问负责制护理服务,对2005年1月-2005年2月住院病人实施常规护理服务,调查两组满意度情况.[结果]首问负责制组满意度高于常规组(χ2=4.769,P＜0.05).[结论]通过推行首问负责制,提高了住院病人对护理服务质量的满意度.     

产科实施护理组长负责制层级管理的效果评价

[目的]探讨护理组长负责制在产科层级管理中的作用,调动各级护理人员的工作积极性,提高护理质量。[方法]实施APN连续排班,实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士的层级管理模式,比较护理组长负责制模式下住院病人对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、病区不良事件发生率情况。[结果]实施护理组长负责制后病人、医生对护理服务满意度均较实施前提高,护理不良事件发生率下降40%。[结论]护理组长负责制层级管理的实施能充分发挥护理骨干的核心作用,更加合理地安排护理人力资源,提高工作效率,保证护理安全。     

优质护理服务在老年住院病人安全护理中的应用

[目的]探讨优质护理服务在老年住院病人安全护理中的应用。[方法]将100例老年科住院病人分为观察组和对照组,每组50例,对照组采取常规护理方法,观察组在常规护理基础上实施人文关怀护理。比较两组病人安全意外发生情况及满意度。[结果]观察组病人发生安全意外情况少于对照组,满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]在老年住院病人安全护理中应用优质护理服务可保障病人安全、提高病人满意度。     

舒适护理模式在住院病人护理中的应用

[目的]探讨舒适护理模式在住院病人护理中的应用。[方法]将300例住院病人随机分为观察组和对照组,每组150例,对照组采用常规护理,观察组进行舒适护理。比较两组病人的护理干预效果。[结果]观察组出院舒适度评分高于对照组;观察组病人满意度为97.5%,对照组为93.2%,观察组满意度高于对照组。[结论]在住院病人护理中应用舒适护理模式,可提高病人的舒适度及对护理服务的满意度。     

推行首问负责制效果评估

目的　评估首问负责制的效果 ,为病员提供满意的服务。方法　明确首问负责制的目的、意义、内容 ,制订工作制度 ,采用自行设计问卷调查表评估推行首问负责制效果。结果　开展首问负责制前后 ,门诊、急诊、住院病员满意度分别经 χ2 检验 ,χ2 分别为 10 9.68、80 .0 64、10 2 .5 3 ,各P <0 .0 0 0 1,有显著性差异。结论　首问负责制是一种成功的护理服务 ,值得在临床护理工作中推广。     

产科实施护理组长负责制层级管理的效果评价

[目的]探讨护理组长负责制在产科层级管理中的作用,调动各级护理人员的工作积极性,提高护理质量。[方法]实施APN连续排班,实行护士长一护理组长一责任护士一助理护士的层级管理模式,比较护理组长负责制模式下住院病人对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、病区不良事件发生率情况。[结果]实施护理组长负责制后病人、医生对护理服务满意度均较实施前提高,护理不良事件发生率下降40％。[结论]护理组长负责制层级管理的实施能充分发挥护理骨干的核心作用,更加合理地安排护理人力资源,提高工作效率,保证护理安全。     

一病一优优质护理服务模式在神经内科住院病人中的应用

[目的]探讨一病一优优质护理服务模式在神经内科住院病人护理中的应用效果。[方法]将我院神经内科收治的220例病人随机分为观察组和对照组,观察组采用一病一优优质护理服务模式,对照组给予常规护理,比较两组病人对护理服务的满意度及专科护理质量。[结果]观察组病人的护理满意率及护理质量相关指标均优于对照组(P0.05)。[结论]一病一优优质护理服务模式应用于神经内科住院病人的护理工作中,不仅能够提高病人对护理服务的满意度,同时有助于提升护理服务专业水平。     

华北地区住院病人对护理工作满意度调查研究

[目的]了解华北地区三级甲等医院住院病人对护理工作的评价，并为护理质量改进提供依据。[方法]选取华北地区15所三级甲等医院，每所医院各抽取住院病人60例，采用根据台湾大学医院病人对护理服务满意度调查表修订问卷进行调查。[结果]15所三级甲等医院住院病人对护理服务总体及各维度的评价较高，平均满意率为93．08％．各维度平均得分3．79分～3．84分。[结论]应加强护理人员对病人的健康教育和沟通交流，满足其对医学知识的需求；护理管理者应将满意度测评结果充分用于护理质量改进过程。     

神经外科全程式健康教育处方的应用及效果

[目的]探讨神经外科全程式健康教育处方的应用效果。[方法]将100例神经外科住院病人随机分为观察组和对照组,每组50例。对照组病人采用常规健康教育,观察组在常规教育基础上采用全程式健康教育处方法,比较两组病人的健康教育知晓率和并发症发生率及病人对护理服务的满意度。[结果]病人及家属的健康教育知晓率和护理服务满意度均高于对照组(P0.05),并发症发生率低于对照组(P0.05)。[结论]神经外科引入全程式健康教育处方有利于提高病人健康教育知晓率和护理服务满意度,降低住院病人术后并发症发生率。     

首接负责制在临床中的应用与效果

随着社会的飞速发展，人们的健康意识和对健康的需求在不断提高，对护理服务的期望值也越来越高。护理服务属于一种特殊的具有活动性的商品，因为它的无形性，在质量的保证中较实物商品更为困难。为了让病人感受到真正意义上的照护，提高护理服务质量和病人满意度，并保持其可持续性，我院推行了首接负责制这一护理模式，[第一段]