本院开展医疗质量管理活动的体会

随着医疗市场的日益开放,各种性质的医疗机构不断增加;且随着医疗技术的不断提高,先进设备不断运用于临床;老百姓对健康需要不断增加,对医疗技术及医疗服务质量的要求越来越高,医疗机构面临的社会压力、生存压力、自我发展压力愈来愈严峻,在这种局面上,医院要想在竞争中求得生存和发展的机会和窄间,要想在老百姓的高要求下提高满意度、美誉度的唯一做法就是加强内部管理,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,提高医疗质量与医疗安全管理.现就本院开展医疗质量管理活动的现状谈谈自己的体会.     

浅谈基层医院提高医疗质量的几点做法及体会

提高医疗质量是决定基层医院发展壮提高医疗质量上做了几项工作,写出来与读者共同探讨和交流.     

新的医疗服务——建立远程医疗会诊的体会

我院自1997年3月起与上海医科大学附属华山医院的远程医疗会诊中心(简称会诊中心)正式联网运行，成为该会诊中心的第二家成员。经过2年的运作实践，我们深深体会到：远程医疗会诊是一种新颖的医疗服务形式，对我院医疗质量的提高，开拓我们的视野，不断汲取国内外的先进医疗技术，保障医疗安全起到了重要的作用。     

科学管理病案,提高医疗质量

目的病案管理的目的是提高医院的经济效益和社会效益,提高病历书写水平,提高医疗质量。方法查阅国内外相关文献,结合我院病案管理经验、体会,对病案管理作一综述。结果强化意识教育,建立健全四级质控组织,加强过程控制、终端控制。加强全面质量管理．提高病历内涵质量,制定标准,健全奖惩制度,重视培训,病案展览,是加强病历管理,提高病历书写水平,提高医疗质量的重要措施。结论加强病案管理能提高医疗质量,减少医疗纠纷,确保医疗安全,促进医院科学发展。     

以人为本构建和谐医疗环境确保医疗安全

目的以人为本,构建和谐医疗环境,每个医院都会朝这方面努力。我院在构建和谐医疗环境的过程中,实施全方位的素质教育,是以人为本构建和谐医疗环境的基础,完善三级医师查房制度和加强医患沟通,增进医患感情,维护患者的合法权。只有以人为本,和谐医疗环境才得以实现和持续,保障医疗安全,促进医疗业务的发展。     

某三级甲等医院患者安全及医疗质量改进现状调查问卷

目的调查某三甲医院内患者安全及医疗质量改进的现状以及医疗参与者和医学生对其的了解。方法采用电子问卷调查的方式,收集北京协和医院临床医师、护士、住院医师以及在临床见实习轮转的北京协和医学院医学生的有效问卷共526份。结果在过去一年中,分别有8.2%和58.8%的受访者曾亲历过医疗差错,和曾发现过安全隐患,有一半以上人所在的团队曾进行过不良事件上报,大多数人(75.3%)知道上报途径。多数人认为医院鼓励上报,但有超过一半人担心上报后个人会受到责怪和处罚。88.0%同意应设置相关课程。一部分人曾经在转运(42.6%)、交接班(15.4%)中有过可能影响患者安全的经历,而绝大多数人认同职业倦怠会影响患者安全。几乎所有人都表示如果发生医疗差错后自己的情绪和工作会受到负面影响,而44.5%表示差错曾经带来正面的影响。结论多数受访者对医院的患者安全及医疗质量改进举措相对满意,但担忧不良事件上报后个人所受到的负面影响。     

以人为本构建和谐医疗环境确保医疗安全

目的 以人为本,构建和谐医疗环境,每个医院都会朝这方面努力.我院在构建和谐医疗环境的过程中,实施全方位的素质教育,是以人为本构建和谐医疗环境的基础,完善三级医师查房制度和加强医患沟通,增进医患感情,维护患者的合法权.只有以人为本,和谐医疗环境才得以实现和持续,保障医疗安全,促进医疗业务的发展.     

医院医疗质量评价体系中的患者安全指标

本文综述了国内外常用的基于医院的医疗质量评价体系，并重点关注了关于患者安全的评价指标。通过不同医疗质量评价体系间的对比分析，试图对中国医疗质量评价体系、尤其是患者安全相关的指标有所启示。本综述旨在了解并借鉴国外对患者安全的评价体系，有助于中国医疗质量的进一步改进。     

依托医院信息化平台不断推进医院医疗质量的持续改进

医疗质量是医院管理的核心,医院信息化建设的不断发展,为医院医疗质量持续改进提供了更为有效、更为科学的数据平台。运用 PDCA原理,依托医院信息化平台产生的各类统计数字,医院能够上下统一决策、科学分工,准确抓住影响医院医疗质量的关键点,个个击破,从而达到推进医院医疗质量持续改进的目标。     

医疗质量管理五步法

我院2009年以来不断积累的医疗质量管理方法,总结出医疗质量管理五步法,五步法的运用对于医院建立和完善长效管理机制,促进了医院核心竞争力和医疗质量、服务水平的提高有着积极的推动作用.     

提高病历书写及管理质量之我见

医疗质量永远是医院工作的生命线,医疗质量和医疗安全的管理和改进体现在医院的各个环节。在新时期医疗体制改革的工作中,医院发展和工作的重点从争创等级医院的扩     

远程医疗会诊工作的体会

远程医疗是集计算机信息管理系统、现代通讯和现代医学为一体的高科学技术。它是现代医学诊治发展的趋势之一。 1995年我国通过 E- m ail寻求远程会诊以来 ,开展这项工作虽然时间不长 ,但发展较为迅速 ,目前已在医学领域中充分显现出它的优越性 ,并逐渐被医学界和社会所接受。我院自 1996年以来 ,行后使用 PC30 0 0和 Netmeeting点对点、点对点会诊系统开展远程医疗会诊工作 ,已为 170余例病员进行了远程医疗会诊 ,并开展了远程教学 8次 ,会诊及教学效果满意率分别达到 92 .4%和 94.3% ,深受广大医务工作者和病员的好评。现结合我院远程医…     

应用Ridit分析法评价医院医疗质量

目的 评价我院2008年各科室医疗质量.方法 应用Ridit分析法对2008年出院病人疗效情况进行分析评价.结果 2008年临床各科室医疗质量外科系统明显优于内科系统,医疗质量高低顺序依次为妇产科、烧伤整形科、骨2科、儿科、皮肤科、普胸外科、五官科、骨1科、急诊科、泌尿神经外科、中医肛肠科、感染科、呼吸科、消化内分泌科、干部病房、职业中毒科、心血管内科、肾病风湿科、康复科、血液肿瘤科、神经内科.结论 Ridit分析法简单直观,结果 明确,能为医院医疗质量管理提供可靠依据,有一定的实用价值.     

加强病案管理提高医疗质量

探讨加强病案管理、提高医疗质量,必须从病案质量管理入手,健全组织、机构、形成网络,严把病案质量管理审阅关.充分利用计算机管理,提高病案管理人员的业务素质,加强病案管理和科学性.     

加强病案管理提高医疗质量

探讨加强病案管理、提高医疗质量 ,必须从病案质量管理入手 ,健全组织、机构、形成网络 ,严把病案质量管理审阅关 .充分利用计算机管理 ,提高病案管理人员的业务素质 ,加强病案管理和科学性     

加强网络数据质量监控提高医疗数据质量指标

医疗质量管理是医院管理的主要内容之一 ,由于它涉及的内容及环节较多 ,又因管理模式不同而采用的相应管理策略各有差异 ,从而显现出管理结果相差太大 ,因此 ,它是一个非常复杂的行为过程。信息时代的今天 ,随着科学管理方法与先进管理手段的不断出现 ,尤其是计算机网络化管理和“数字化医院”概念引入到医院管理后 ,给医院管理者带来了许多信息反馈和管理方法新途径。四年来 ,我院开通运行医院管理信息系统 (军字 1号 ) ,并充分发挥医院物资流、信息流管理的严格机制 ,探索出一些“加强网络数质量监控 ,提高医疗数质量指标”的经验和体会。…     

运用统计指标进行医疗质量管理

随着医院科学管理工作的逐步实施,医院统计数据的应用,将得到广泛的重视.同时,由于医学科学的发展,越来越多的采用了定量测定的手段,使得许多过去只能做定性描述的量和质,也可以用定量来精确表示,这给医院统计工作带来很大的方便.     

加强医疗服务质量提高医院竞争能力

随着我国医疗卫生体制改革的不断深化 ,既给医院工作注入了生机和活力 ,也对加强医院管理和提高医疗服务质量提出了新的要求。几年来 ,我院始终坚持以改革求发展 ,以质量求生存的办院方针 ,一手抓质量意识教育 ,一手抓质量管理措施 ,建立起全方位的质量管理体系。把建设一支医德高尚、技术精湛、结构合理的专业技术队伍 ,当成提高医疗质量 ,科技兴院的根本战略来抓 ,确立了院有专科 ,科有特色 ,人有专长 ,以实现一人带科 ,一科带院的业务发展目标。1　端正服务态度 ,树立现代化意识我院新的一届领导班子面对医院资金短缺 ,设备简陋 ,人才缺…     

一体化数字医院的医疗质量管理

医院在基本实现数字化后，如何保持医疗质量稳定和进一步促进医疗质量提升，是医疗质量管理的新课题。本文结合作者单位利用数字平台进行医疗质量管理的实践，分析了数字平台这一现代化手段在医疗质量管理中显性或隐性地发挥的重要作用；介绍了基于数字平台开发专门功能强化医疗质量管理取得良好效果；提出了进一步利用数字平台深化医疗质量管理的构思；总结了数字平台给医疗质量管理带来的问题及对策。     

应用秩和检验评价医疗质量

目的 评价某医院2003～2008年全院医疗质量.方法 采用秩和检验kruskal-wallis法进行全院医疗质量分析.结果 结果 提示全院医疗质量分三档(2007、2008)年、2006年、(2005～2003)年,其中2007-2008医疗质量优.2003-2005医疗质量差,2006年医疗质量良.结论 秩和检验方法 结果 明确,能为医院医疗质量管理提供依据.