浅谈当前医院的营销策略

一、医院营销策略的提出医院不同于一般企业，医院在市场中具有专业性、垄断性、直接性特征，而医疗消费者──病人，却具被动性、不确定性。因此，借鉴企业的营销经验时，要充分考虑医疗市场的特殊性，不断在实践中总结出医疗市场的固有规律。二、医院在医疗服务市场的营销策略（一）医疗眼务就是医院的产品，开发医疗技术是占领医疗市场的基础。医疗服务对医院来说，相当于企业的产品，而任何经营成功的企业首先都是由于产品开发的成功，医院也只有不断开发出先进的医疗服务，才能提高竞争能力，增加经济效益。１、创新战略医院在医疗技术…     

患者让渡价值理论在医院管理中的应用

医疗市场中的产品是医疗服务 ,而产品本身就应该有价值和成本。医疗市场中产品的价值是指患者在整个就医过程中获得的全部利益 ,医疗市场中产品的成本是指患者在整个就医过程中的全部支出。医疗市场中的消费者是患者。在普通商品市场中 ,消费者在购物时看重的不是单纯的价值 ,也不是单纯的成本 ,而是价值与成本之差 ,市场营销学称之“顾客让渡价值”。顾客让渡价值越大 ,消费者越满意 ;反之 ,消费者越不满意。顾客让渡价值在医疗市场中可以称之为“患者让渡价值”。患者让渡价值越大 ,患者越满意 ;反之 ,患者越不满意。一、医疗产品的价值医…     

医疗需求与医院策略

医疗市场需求分析是为了帮助医院在法律法规限定的环境内，通过为市场提供更好的医疗、预防、保健、康复等服务来保护人民健康及保证医院的生存和活力。市场分析是以医疗服务的使用者或消费者为主导的，必须刻意研究医疗消费需求，把有限的卫生资源转化为合适的医疗服务提供给各种消费人群，满足社会需求。（一）医疗需求的特点医疗需求有五个方面的特点：一是医疗市场需求的多样性或层次性，要求医院面对市场满足不同消费者需求；二是医疗市场需求的弹性，这种弹性对于不同医疗需求也不完全一致，基本医疗需求弹性较小，特殊医疗需求弹性较…     

医疗服务市场发展模式之管见

随着社会主义市场经济的不断发展，医疗机构究竟何去何从，也成为人们所关注的焦点问题，笔者就此谈几点看法：一、卫生服务的特殊性决定了医疗服务市场的不完全性。１、医疗服务市场具有垄断性．在医疗服务市场中，买方与卖方之间的商品交换关系是不平等的，买方本身对于购买卖方产品具有一种无夺性。在一定条件下（指买方生病筹），买方必须购买卖方商商品。由于买方对于卖方商品性能、作用及效果不熟知，所以对于卖方所提供的商品就没有选择性，主动权完全掌握在卖方。针对买方所需求的商品，卖方可以根据自己的意思任意提供,而买方呢，…     

医疗体制改革之反思

暂且不论中国医疗体制改革成功与否，“看病贵、看病难”确实客观存在，这就使我们不得不重新审视现行医疗体制存在的问题。首先需要正确认识医疗机构的性质，这是关系卫生事业发展的根本问题，它决定着改革和发展的走向。经过改革开放20多年来的讨论，关于我国医疗机构的性质，已有一个较基本的共识，即具有公益性、经济性、商品性以及医疗劳务服务的垄断性。在此，要强调其公益性和垄断性，这才是最本质的属性。虽然有些企业也具有垄断性，但它可以通过产权多元化和竞争自由化来打破垄断；而医疗服务的垄断是天然的垄断，是无法打破的。这决定着它的产权性质、运营模式和管理方式都具有特殊性。     

医疗服务市场的特征及其调节

医疗服务是指卫生机构或卫生人员在一定时间内提供的，对病人或人群身体健康有益的商品、技术和劳务。通常以提供服务为主。医疗服务是劳务，劳务也是商品。正如马克思所说的，劳务也是商品，只不过是特殊的商品罢了。医疗服务具有价值和使用价值，所以它是商品。也具有交换性，有了交换就产生了市场。在医疗服务交换过程中，存在着市场的4个基本要素，即人、购买力、支付意愿、地点。因此，医疗服务的市场是客观存在的。但是医疗服务这种商品又与一般商品不同，具有自己的特性。最近几年来，对于医疗服务和卫生服务市场的特点和性质，国内…     

关于医疗服务成本补偿的设想

众所周知，我国医疗卫生事业是具有公益性的福利事业。但医务劳动作为一种特殊的商品，社会必要劳动时间决定商品价值的要求也适用于医疗活动。我们认为；成本是卫生劳务产品价值补偿的最低界限．医疗服务消耗的物化劳动和活劳动必须遵循等价交换的原则，按消耗等于补偿的公式由国家投入和收费全部补偿。一、补偿的途径不论医疗服务如何定价，医疗服务成本应按完全成本计算，即：完全成本＝固定成本－变动成本固定成本总发生额包括房屋、设备、管理费用。固定成本的这部分费用是为人民提供就医场所和形成医疗服务的条件，所以应由政府补偿，…     

公立医院等级服务公共政策的经济学研究

运用不完全竞争、价格歧视和帕累托改进等经济学理论，阐明公立医院等级服务政策具有帕累托改进效率。一部分消费者愿意支付较高医疗待遇的费用以满足医疗需求，同时并没有使其他人处境变差。满足消费者不同医疗需求使得医院总收益增加，社会福利总量增加，而基本医疗服务福利没有减少。此研究为公立医院等级医疗服务政策的效果和效益的评价提供了理论依据。     

试论医疗服务市场失灵、信息披露及其管制

在现代经济学的框架中，公共产品、外部性、自然垄断和信息不对称的存在会导致市场失灵。我国医疗服务市场因其特殊的技术与经济特点也存在一般意义上的市场失灵，从而使市场机制对卫生资源的配置偏离了最优状态，也使政府管制这一非市场治理机制的产生与存在成为必要，以弥补与矫正市场失灵，保证医疗服务信息的充分、及时、完整披露，医疗服务市场的规范运行。     

市场细分原理在医疗保险管理中的实践

市场细分指企业按照消费者的一定特性，把原有市场划分成两个或两个以上各有相似欲望和需求的分市场或子市场，用以确定目标市场的过程。能否对市场进行细分，取决于市场的同质性和异质性。“同质市场”是指消费者对产品的需求基本相同，定期购买量也大致相同；“异质市场”是指消费者对产品的需求差异很大，欲望和偏好也各不相同.就医疗消费而言，既有近似于同质性的消费类型，如常见病、普通慢性病的治疗；同时由于不同疾病的医疗消费差异较大，又有异质性的消费特征。     

社会主义市场经济条件下医疗服务价格的构想

医疗服务属于第三产业，它向社会提供保护和增进人类健康、预防和治疗伤病的非实物形态的服务产品，通过其独特技术劳务的服务过程形成与创造了价值和使用价值。正如马克思指出的，服务产品的使用价值和实物产品的使用价值一样，都是构成社会财富的物质内容，其生产与消费同样存在着价格与价值补偿。而医疗服务是提供以保护生命健康权益为核心的特殊服务产品并形成了医疗服务市场，其价格与价值补尝形式更为复杂和多元性。因此，在社会主义市场经济条件下，正确地认识医疗服务的称剁颁，运用市场机制的价值规律，进一步完善医疗服务价格及其…     

武汉市医疗服务价格指数测算研究

医疗服务价格指数是医疗服务价格调整和管理的重要工具。2019年医疗服务项目价格调整后，武汉市医疗服务项目定价整体提高，总价格指数为126.67%；体现更高技术劳务价值的一般医疗服务、一般检查治疗、手术治疗等项目价格涨幅较大，超声检查类与检验类项目价格下调；占总项目数16.87%的项目，其累计收费金额占总收费金额的80%，用这些项目计算的价格指数为120.68%。建议动态调整医疗服务价格指数计算的项目，并以成本为依据，合理调整医疗服务项目价格，适应医疗技术、医保政策等变化带来的影响。     

市场经济下的医疗卫生服务业—关于医疗市场的探讨

党的十四大指出 ,我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济。作为经济基础的重要组成部分之一的卫生事业在改革与发展中 ,如何适应社会主义市场经济的要求 ,医疗卫生服务能否进入市场已成为各界共同关注的热点。笔者认为 ,医疗服务市场客观存在 ,同时又具有其特殊性。1　医疗市场的客观性首先 ,市场是由商品交换关系形成 ,并使交换得以实现的社会形式。医疗市场是指医疗劳务作为一种劳务商品进入市场。政治经济学家们早就指出 ,在商品经济条件下 ,服务也是商品。医务人员的劳动是一种生产性劳动 ,其产品即医疗服务同样具有价值和使用…     

山东省3所医院医生收入和业余医疗服务收入的分析

为了了解医生目前的收入水平和业余医疗服务收入方面的情况，我们对山东省一、二、三级公立医院各1所的所有临床医生进行了有关收入和收入结构的问卷调查、结果表明：公立医院的医生在医院获得的正式劳务报酬不高；从事业余医疗服务收入能够提高医生收入水平；业余医疗服务对医生的职称、工作年限等要求较高。在今后的卫生改革中，必须重视医疗服务定价中医生的技术劳务价值，提高医院总支出中人员经费、工资总额所占的比例，制定医生兼职政策，规范、管理医生业余医疗服务活动。     

"看病贵"内涵分析

笔者认为看病贵、医疗费用上涨，主要有4个方面的原因：（1）财政对医院投入的严重不足，一定程度上迫使医院过分追求经济效益；（2）医疗服务项目价格的偏低，使医务人员的劳务价值偏离价格，引发医院“轻医重药”和“以药养医”现象的出现；（3）医疗资源的重复、过度配置，使医院运行成本过高，为转嫁和消化成本，诱发医院的不合理收费；（4）医疗保险制度的不够完善和医疗市场的监管不力，使医院违规成本较低，助长了医疗收费及不合理收费的快速上涨。针对以上原因，该文提出了几条建议。     

论当前国有医院成本优势的变化

随着医疗服务市场的发展,国有医院的成本优势将发生变化,要素价格和人力成本将显著上升,大大降低其竞争力.因此,国有医院必须通过技术创新、体制改革和管理变革来压缩成本,使医院的利润由主要来自于垄断性和资源性利润,向经营性利润转变.     

刍论医疗卫生服务之市场定位

社会主义市场经济的建立是改革不断深入和社会日益发展之必然，它给医疗市场的运行、医务活动的开展和医学技术的发展带来了一些新情况、新问题。当前，研究社会主义市场经济与医院运行机制的关系，透视医疗卫生服务的一般性市场特征和非市场性特征，把握社会主义医疗市场的发展走向，是摆在卫生经济学界面前的重要命题。　医疗卫生服务的一般性市场特征　其一，产业性。按照中共中央、国务院《关于加快发展第三产业的决定》，医疗卫生服务被划归为第三产业。这是因为：医疗服务参与整个社会的再生产过程，在生产医疗劳务产品、修复和再生产…     

试论医院进入市场

本文认为医疗服务具有商品性与福利性,医院应抓住机遇,进入市场。医疗市场是一个不完全性市场,在供需双方交换劳动时,存在着供方的垄断性和支配性,医院经营在本质上是一种人道主义服务,医患交往的心理及文化上都具有深层次性。医疗市场的存在和发展促进医院经营的经济性,利用市场取得必要的经济补偿,在完成基本医疗服务的基础上,开展多种特需服务,通过竞争提高服务质量,改善服务态度,使医疗市场逐步走向成熟化和规范化。同时,由于医疗市场的发育不良和不规范性,因此,必须加强宏观调控,健全法规制度,推进医德建设,适当提高医疗服务的劳动价格,使医疗市场逐步走向成熟化和规范化。     

论医院经济管理的含义及改进方法

在我国医疗服务市场是客观存在的，医疗服务商品是一种特殊的商品，劳务服务性质决定它具备了在商品流通中优良的品质、合理的价格、良好的服务三要素。医院经营管理是从医院所具有的经济实体性的角度，将内部的经济管理与医疗服务管理和科技服务管理有机结合，使社会效益与经济效率相统一的经济管理活动和过程。     

常见手术病种住院流程重组与缩短平均住院日的研究

一、立题依据城镇职工医疗保障制度改革为城镇劳动者提供基本医疗保障。这一改革将增加医疗费中患者自付的比例，医疗保险机构成为医疗服务市场的主导力量，从根本上改变患者的就医需求和就医行为；加剧医疗服务市场中的竞争。如果对此缺乏充分的思想准备，不能及时转变观念，迅速采取有力措施，将严重影响医院的生存与发展。医院必须不断提高医疗服务的质量和效率，在为患者提供适宜医疗服务的同时实现资源成本最小化。单病种平均住院日是直接反映医疗服务效率和资源有效利用，间接反映医疗服务质量的重要指标。在确保医疗服务质量的前提下…