运用持续质量改进理论实施门诊常用检查器械消毒方法的管理

持续质量改进（CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的,它以系统论为理论基础,强调持续的、全程的质量管理。是在注重终末质量的同时,更注重过程管理、环节控制的一种新的质量管理理论。持续改进的基本活动包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决方法、实施和测量结果。现就CQI理论在门诊常用器械消毒管理中的应用情况介绍如下：     

手术标本安全管理的持续质量改进

持续质量改进（CQI）是在全面质量管理的基础上发展起来的,更加注重过程管理和环节质量控制的一种质量管理理论。我科从2010年5月起,应用持续质量改进方法对手术病理标本的保存和送检进行改进,取得了满意效果。     

胰岛素持续泵入临床效果研究

目的研究应用微量泵持续泵入普通胰岛素控制危重患者的血糖水平，以探索出一种高效、安全、平稳的控制血糖的方法。方法采用微量泵持续泵入普通胰岛素来控制300例危重患者的血糖，通过定时监测血糖，并根据血糖值调节泵速。结果300例患者的血糖在使用微量泵24h内达到满意控制，且能持续将患者血糖安全、有效地控制在所需范围内。结论持续泵入胰岛素可较好控制危重患者的血糖持续稳定在所需范围内，病人痛苦小，易于接受，是一种可取的给药途径。     

持续质量改进在医院药学部质量管理中的应用

目的:探讨和推广持续质量改进在医院药学部管理中的应用。方法:结合药学部管理工作实际,介绍持续质量改进的原理与运用。结果:持续质量改进方法能够提高药学部的质量管理水平。结论:持续质量改进在医院药学部的质量管理中具有广阔应用前景。     

微量泵静脉注射乌拉地尔的护理体会

微量泵是一种用少量液体将药物精确、微量、均匀、持续地泵人体内的新型仪器，仪器操作方法简单，易于调节和管理，我科高血压病、心力衰竭及冠状动脉粥样硬化性心脏病患者选定乌拉地尔针剂治疗时采用微量泵静脉注射，极少发生不良反应，取得了满意的治疗效果。现将护理体会总结如下。     

持续质量改进在护理管理中的应用

目的 探讨持续护理质量改进在护理管理中的应用 方法 建立“护理部-科护士长-护士长”、“责任护士-责任组长-护士长”院科双三级质量控制体系,制定护理质量控制标准,提出持续改进措施,加强环节质量控制,每月进行护理质量检查,查找安全隐患,分析原因,制定改进措施,组织实施,评价实施后效果.结果 满足了患者的需求,促进了医院护理管理和护理质量的提高,各项护理质量均有明显提高.结论 持续质量改进是一种科学的护理质量管理方法,有利于护理工作全面、协调、可持续发展,从而使护理工作更加贴近临床,贴近患者,贴近社会.护理质量持续改进能有效地提高护理质量和患者满意度,减少护理缺陷的发生.     

浅谈医院持续质量管理

医院持续质量管理是医院服务的核心,是医院建设和发展的生命,是一个非常复杂的系统工程。作为一种系统化、精细化的管理方式,持续质量管理应当成为提升医院竞争力、实现可持续发展的强大思想武器。本文阐述了医院持续质量管理中存在的弊端以及改进措施。     

持续质量改进模式在护理管理中的应用

护理质量管理基本模式为护理质量保证（quality assuralice,QA）和持续护理质量改进（CQI）。QA是指按照已建立的质量标准对护理服务行为的监测、评价和控制活动。CQI是一种质量达到更优、更高标准持续性的研究,是现代质量管理的精髓与核心,是为了适应时代的需求、患者要求、质量的提高而开展的一种切实有效的管理方法,是护理质量管理中必然趋势。     

持续质量改进在产科护理管理中的作用

目的探讨持续质量改进对提高产科护理质量的价值。方法根据护理质量检查、病人出院调查表、本科及其他科室出现的安全隐患、国内外文献报道的护理缺陷获得护理质量持续改进的信息,分析原因,制定改进措施,评价实施后的效果。结果病人对护理服务的满意度明显提高,融洽了医患关系,护理缺陷发生率明显降低,社会经济效益明显提高,促进了医院护理管理和护理质量的提高。结论持续质量改进是一种科学地护理质量管理方法,有利于护理工作全面、协调、可持续发展,从而使护理工作更加贴近临床、贴近病人、贴近社会。     

持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值

目的探讨持续质量改进在消毒供应中心质量管理中应用的价值。方法将持续质量改进方法应用在消毒供应中心质量控制管理的过程中的每个环节中,对潜在的、实际存在的质量问题进行分析探讨,将质量问题的原因找出,并提出改进措施。结果经过3年持续质量改进,本院消毒供应中心质量管理具有明显的提升,3年前工作人员专业知识掌握率为75%,而经过3年持续质量改进,专业知识掌握率提升到100%,科室满意度从85%提升至100%,有效的减少或者杜绝事故和差错的发生。结论持续质量改进在消毒供应中心中发挥着重要的作用,提高科室满意度、专业知识掌握率的同时,还有效的改善了服务质量、医疗工作效果及安全。     

微量注射泵注射存在的问题与护理对策

微量注射泵（简称微量泵）是一种用少量液体，将药物精确、均匀、持续地泵人血管内的一种新型泵力仪器，在临床上已广泛应用。我科应用微量泵维持给药的方法在急性胰腺炎、糖尿病患者的血糖控制，高血压患者的血压控制等疾病治疗中取得良好效果。但临床在使用微量泵静脉给药过程中，存在一些不合理现象。这些不合理现象不但使药物疗效降低，还隐藏着一些不安全因素。为引起护理人员的重视，更好地发挥微量泵的作用，笔者就此进行分析与讨论。     

持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用分析

目的对持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用进行评估和分析。方法选取妇产科收治的患者34例作为对照组研究对象,给予实施常规护理质量管理;另选取妇产科收治的患者34例作为研究组研究对象,给予实施持续质量改进管理;对比分析两组管理方法在妇产科护理质量管理中的应用。结果研究组病区管理、分级护理、抢救物品、规范服务、护理文书书写等评分均高于对照组相应评分,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组的护理满意度(94.12%)优于对照组(79.41%)。结论持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用效果显著。     

IS09001：2000在护理管理中的应用

IS09001：2000是国际标准化组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准，其特点是建立一套科学、完整的质量管理体系来规范质量行为，它以顾客为中心，强调预防为主、过程控制和持续质量改进。2008年7月我院在医疗护理质量管理中应用IS09001：2000质量管理体系，     

分层管理在护理质量持续改进中的应用

护理质量是医院管理的永恒主题之一,也是护理工作的基础和核心,把护理质量定位在是否满足病人的健康需要上,在质量管理中追求高质量、低成本,注重持续质量改进,突出质量控制内涵(质量管理零缺陷),以人人参与质量管理为出发点,实施全员性、全过程性的全面质量管理,不断提升团队绩效,实现全面持续护理质量改进,可以使护理工作达到最大效益.     

持续质量改进在医院感染管理的应用研究

本文分析持续质量改进在医院感染管理的应用研究。根据医院各科室感染原因,采取针对性持续质量改进的管理方法 ,对医内感染进行有效管理。为了有效控制医院内感染,必须要实施科学合理的管理方法 ,降低医院感染率,而加强持续质量改进的管理控制工作,是降低医院感染的重点环节,在提高医院感染管理质量方面有着非常高的运用价值和减低院内感染的几率。     

持续质量改进用于静脉用药调配中心质量管理的成效

目的探讨持续质量改进在静脉用药调配中心质量管理中的应用价值及效果。方法在静脉用药调配中心质量管理中,将持续质量改进应用到每一个工作环节,对存在的质量问题和隐患进行讨论、分析、找出原因并制订持续改进措施,实施质量改进。结果通过持续质量改进后,工作质量得到明显提高,配置差错率由实施计划前0．18％。降至0．04％。操作违规及劳动纪律由0．82％。降至0．28％。杜绝或减少了医疗差错和事故的发生。结论在静脉用药调配中心质量管理中引进持续质量改进,提高了配置人员的安全意识和责任心,保证了静脉输液质量及患者用药安全。     

持续质量改进在药房药品管理中的应用分析

目的 探究持续质量改进在药房药品管理中的价值。方法 选择药房开展持续质量改进管理的100张处方作为研究组，另选接受常规管理的120张处方作为对照组，比较两组差错事件的发生率、药品管理评分、药房工作人员满意度。结果 研究组差错事件发生率低于对照组(P<0.05);研究组在药品储存、有效期监测、药品标识、准确调配药品、自备药品充足上的管理评分均高于对照组(P<0.05);研究组工作人员满意度高于对照组(P<0.05)。结论 持续质量改进在药品管理中效果更为理想，能够有效减少差错事件出现，并提升管理效果，且药房工作人员的满意度高。     

持续质量改进在危重患者护理质量管理中的实践及效果

目的探讨对危重患者的护理管理方法。方法采用持续质量改进管理模式,对危重患者护理质量存在的问题进行原因分析,制定改进计划并实施,评价改进效果。结果危重患者的护理质量和满意度提高。结论遵循持续质量改进原则实施管理,提高了危重患者的护理质量,确保患者安全,实现护理质量的优效管理。     

儿科口服药分发管理中持续质量改进的实施效果

持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）是在质量控制和质量保证的基础上发展而来,是在全面质量管理基础上注重过程环节质量控制的一种新的质量管理[1].其基本内容包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决办法,实施、测量实施效果[2].这样可优化工作程序,减少医患矛盾.儿科患者年龄小,口服药物剂量小,发药繁琐,患儿服药依从性差,存在各种安全隐患.针对这些问题,笔者采用持续质量改进的方法对儿科口服药分发中存在的问题进行改进.现将结果报告如下.     

药剂科服务质量改进对改善医患关系的效果评价

目的观察药剂科服务质量管理在持续质量改进中的效果,分析其对医患关系造成的影响。方法研究对象为2018年2-11月河北省蔚县人民医院药剂科接收的患者70例。采用双盲法将所有患者均分为试验组和对照组,每组35例。2组分别实施常规服务管理(对照组)和持续质量改进管理(试验组),根据2组医患关系评分和药物应用满意度进行对比,分析2种方式的具体效果。结果试验组患者情绪评分、取药有序、依从指挥、交流友善评分均高于对照组(P <0. 05);试验组药物应用总满意度为94. 29%,高于对照组的77. 14%(P <0. 05)。结论药剂科服务质量管理在持续质量改进中效果显著,可改善患者的生活质量,提高其药物应用满意度,是一种有效的服务管理方案,具有良好的应用价值。