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精神科患者因精神障碍及行为障碍,容易产生各种外逃、自伤、误伤及暴力行为,危及自身及精神科工作人员的生命安全。精神科工作人员因特殊的工作环境及紧张的工作性质,加之社会的不理解,承受着巨大的心理压力,因此应加强对精神科工作人员的人文关怀。人性化管理是以工作人员为本,建立健全制度以保障其安全,主动关怀与沟通以缓解其心理压力,改善工作环境以提高其工作积极性,合理排班以减轻其工作负担。文章主要分析精神科工作人员存在的心理压力,并提出人性化管理的具体措施。 相似文献
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人性化管理,是一种在管理过程中充分关注人性要素,以充分挖掘人的潜能的管理模式。老年精神科收治的都是60岁以上的精神病患者,躯体疾病和精神疾病并存,对于其护理有一定的特殊性。探讨老年精神科人性化管理模式,为临床提供指导。 相似文献
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为探讨人性化管理在护理管理中所起的作用,护理管理人员通过对护士进行人性化管理,来降低护理人员的工作压力,并且为护士创造宽松健康的工作环境,使护理人员能够以积极乐观的心态对待每一个患者.从而使护理差错和护患纠纷减少,医院整体的效益有所提高.认为人性化管理在护理管理中具有较好的效果,值得在临床上推广应用. 相似文献
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人性化管理在护理管理中的应用探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
邓小燕 《中国中医药现代远程教育》2010,8(9):221-222
探讨人性化管理在护理管理中的应用。在护理管理的工作中,运用人性化护理理论,重视对护理人员的人性化管理,为护士提供良好的工作环境和人才环境,提高了护理人员的工作积极性和主动性,增强了团队的凝聚力,使护理工作的质量和效率得到了持续的提高。 相似文献
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周益花 《中国中医药现代远程教育》2010,8(19):124-125
人性化护理服务越来越受到关注和应用,在精神科病房实施人性化护理与服务主要在以下几个方面进行了探讨:树立以人为本的服务理念;培养良好的言语行为规范;营造安全温馨的住院环境;用心成就细节服务;根据精神病人的特点开展独特而形式多样的健康教育。提高了病人的满意度和医疗护理质量。 相似文献
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精神科管理和人性化服务 总被引:4,自引:0,他引:4
陈美 《现代中西医结合杂志》2005,14(4):560-560
所谓人性服务,就是要以患者为中心,尊重患者的人格和尊严,设身处地为患者着想,创造一切可以促进健康的条件和环境的服务。长期以来,受传统观念“习惯权利”思维模式的影响,精神科管理仅仅是从如何利于工作出发,而忽视甚至是漠视了精神病患者作为人的人格和尊严。笔者现结合本院精神科临床护理工作,谈谈如何正确对待精神病患者,实行人性化服务的问题。 相似文献
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人性化护理是一种整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式,其目的是可使患者在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态,减少和降低不适的程度[1]. 相似文献
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目的:分析在精神科护理管理中应用人性化护理管理理念对护患关系的影响。方法:用“随机分组法”将50例精神科护理工作人员以25名一组分组。对照组进行常规护理管理,观察组进行常规护理管理+人性化护理管理。比较两组护理工作人员的护理工作质量和患者家属护理满意度。结果:观察组护理人员的护理工作质量和患者家属护理满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:在精神科护理管理中应用人性化护理管理理念可有效地改善护患关系。 相似文献
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目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用.方法:重视提高护士长对人性化管理的全面认识,护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上,管理中重视人的因素.结果:护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少.结论:人性化管理可有效的促进规范化管理. 相似文献
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1人性化管理在护理管理中实施的必要性
1.1随着现代化医学模式的改变,患者及家属对医护人员的医疗、护理医疗、服务态度方面的要求益发严格,而医生作为一名直接诊治者,患者及家属对其有所忌惮,而护士则成了护患关系的首当其冲者。在就医过程中,护理人员必须以人为本,对患者实施人性化服务,使病人满意、放心,否则就会遭遇患者及家属的投诉,影响医院声誉,继而失去医疗市场。 相似文献
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目的:探讨分级护理在精神科护理管理中的应用效果。方法:将衢州市第三医院2012年7月~2013年12月收治住院的120例精神病患者作为研究对象,按照护理模式分为观察组和对照组。对照组采用常规护理,观察组采用分级护理,比较两组实施护理后护理质量评分、突发事件发生率、护理差错发生率及家属投诉发生率。结果:对照组护理质量评分为(96.6±3.2)分,明显低于观察组的(98.7±2.8)分(P0.05),对照组突发事件发生率、护理差错发生率、投诉率分别为11.67%、8.33%和16.67%,观察组分别为1.67%、0%和5.00%,对照组明显高于观察组(P0.05)。结论:在精神科护理中实施分级护理能明显提高护理质量,降低护理风险。 相似文献
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护理部在护理管理工作中,运用人性化管理理念,充分调动护士的工作积极性、主动性和创造性,激发护士的工作热情,强化自我管理意识,从而提高了护理人员素质和护理质量,得到了患者和家属的认可及院领导的好评。 相似文献
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目的:探讨护士长人性化管理在护理管理中的应用价值。方法:以我院2008年1月-12月实施护士长人性化管理试点的内科疗区18名护士和126名患者为研究组,以另外其他疗区的47名护士和223名患者为对照组,比较分析两组护理质量、护士不良情绪及护士和患者的满意度。结果:研究组共发生护理差错1例,发生护理纠纷4例,均显著低于对照组(P〈0.01),护士不良情绪平均得分42.69±5.32分,亦显著低于对照组(P〈0.01),护士和患者满意度均显著高于对照组(P〈0.01)(见表)。结论:护士长人性化管王单可有效地了缓解了护理人员心娌压力,提高了护理质量,增强了护士工作的积极性和主动性,从而达到了患者满意的目的,值得推广应用。 相似文献
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人性化指的在“以人为中心”思想指导下,更加重视、关注人的表现和思想、人的自由发展以及人的价值。在护理管理中实行人性化管理,不仅能够体现“以人为中心”的思想,而且能够提高医院的护理质量,使医院与病人之间的关系更加的融洽,进而增加医院的核心竞争力。本文从实行人性化管理的重要性入手,介绍了人性化管理的具体措施,对医院护理管理人员有一定的借鉴作用。 相似文献
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目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果.方法:选取我院170名护理人员的工作资料,确保所有护理人员均实施人性化管理模式,分析人性化管理模式实施前后的护理工作情况.结果:人性化管理模式实施后整体护理质量评分、护理人员行为评分、患者满意度、护理差错发生率等,明显优于实施前,差异均有统计学意义(P〈0.05).结论:应用人性化管理模式可以明显提高护理质量及患者满意度,值得临床推广应用. 相似文献
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目的:运用人本原理,探讨一种适合急诊科工作特点的护理管理模式。方法:将病人分为传统组和改革组,传统组病人接受传统的护理工作模式;改革组病人是在人性化管理模式下接受人性化的护理活动,即在护理活动中以病人需求为向导,加强与病人的沟通,尊重病人的权利,实行病人人性化的护理。结果:服务态度,护理技术,健康教育,病区环境的满意率,改革组病人的高于传统组。两组相比有显著差异(P<0.05),形成了一套比较成熟的护理组长带班制、弹性排班制、充分调用了急诊科护士的工作积极性。结论:急诊科实行人性化管理的病人需求导向充分利用有限的人力资源,护理质量与安全患者满意度明显优于传统的护理工作制度。 相似文献
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目的:探讨如何通过安全管理实现护理安全的有效管理。方法:通过护理安全管理的作用,建立和完善各项护理管理制度;加强护理风险评估管理;分析护理风险的不安全因素;合理配置人力资源,缓解护士身心压力;重视护理人员的安全教育和业务培训。结果:护士的法律意识、安全管理意识、风险防范意识、应急能力、责任心和慎独精神不断增强;护士的业务水平和自身素质有了较大提高;护理缺陷和不良事件得到有效控制;患者满意率达97%以上,减少了护患纠纷。结论:实施护理安全管理措施,是保障医疗护理安今持续发展行之有效的方法,提高了护理质量。 相似文献
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目的:探讨人性化管理在护理工作中的应用。方法:重视和提高护士对人性化管理的全面认识。结果:对护士实施人性化管理,有助于挖掘护士的潜力,减轻工作压力,实现价值最大化。结论:通过人性化管理,提高了护士的整体素质和护理质量。 相似文献