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加强医患沟通、构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。 相似文献
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我国正处在改革、开放更加深入,经济、社会快速发展的重要时期。社会制度的不断完善,人民群众生活水平的快速提高,使得人们对健康的需求也越来越高。目前,随着人们法律维权意识的不断增强,医患纠纷明显增多,医患关系有日趋紧张的趋势。 相似文献
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随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性. 相似文献
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由于多种因素的影响,出现目前医患关系日趋紧张和医疗纠纷日渐增多的状况。为了缓解医患关系紧张,医患沟通的重要性不言而喻,良好的交谈技巧与语言艺术,不仅可减少医疗纠纷,而且能促进患者的心理、生理健康,而且还能加强临床治疗效果。 相似文献
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浅谈医患沟通的意义与技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提,古希腊医学家希波克拉底说过:有两件东西能治病,一是语言,二是药物。医患之间的沟通不仅为诊断所必需,也是治疗中不可缺少的一个方面。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。沟通是人性、情感交流的需要,是心灵的交流、情感的交融和知识的互动,沟通是思想和情感的连续流动过程。医患关系是围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊的人际关系。 相似文献
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从医患关系现状看医学人文素质培养的重要性 总被引:5,自引:1,他引:5
目的:通过问卷调查以了解当前的医患关系并对医学人文素质培养提供参考.方法:于2007年7-9月在浙江大学两个附属医院选取随机访问候诊患者进行问卷调查,并对问卷结果进行数据分析.结果:在399个受调查者中认为与医务人员的关系一般、比较差、非常糟糕的比率分别为54.1%、1.O%、O%.认为现行的医疗教育制度缺乏人文教育(41.6%).结论:目前的医患关系并不融洽,而通过医学人文素质的培养,有可能缓和医患关系. 相似文献
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丁菊妃 《中华中西医学杂志》2006,4(6):125-126
随着社会的发展,经济生活水平的提高,人们的价值观念、道德观念发生了很大的变化。患者到医院看病,不再单纯是:“求医”,而且更需要我们全方位的服务,所以如何提高服务质量,处理好医患关系,减少医疗纠纷的发生,是医疗服务的重中之重。 相似文献
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医患沟通必要性的伦理学思考 总被引:22,自引:8,他引:14
如果说,病人的心灵世界是一扇漠然封闭的窗户,推开它,我们会看到什么?如果说医患沟通是一座飞架南北的桥梁,通过它,彼岸的风景如何?随着医学模式的转变和服务理念的升华,在当今社会新的医疗服务形势下,医患之间的沟通越来越成为医疗服务中必不可少的重要工作环节. 相似文献
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注重沟通技巧 促进医患关系和谐 总被引:6,自引:0,他引:6
目的注重医患沟通技,丁的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实。方法通过医患沟通技,了专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用。结论只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系。 相似文献
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目的 注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实. 方法 通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果 等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用. 结论 只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系. 相似文献
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随着医学模式与健康观念的改变,人们对健康的需求愈来愈迫切,对病人进行沟通,展现了护理工作的又一功能,护理人员不仅为病人的疾病提供治疗与护理,还要为促进病人的健康提供服务与措施,教给病人有关的疾病知识,使他们不至于在患病时不知所措,尽可能减少在院期间出现的并发症,以提高临床的医护质量,避免医疗纠纷的发生. 相似文献
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近年来,日趋增多的医疗纠纷严重困扰着医院管理者,有的甚至影响到医院正常的工作秩序,同时也成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷产生的原因很多,其中有很大一部分是由于患者与医务人员之间缺乏和谐的医患关系造成的。所谓医患关系就是人们为了维护身体健康,提高生命质量而进入医院与实施医学行为的医务人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础,以医学道德为核心,以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的,是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐的医患关系是指医患之间的相互联系,相互依赖而构成一种平衡,从而形成医患之间的密切合作,相互信任和良好的互动秩序。医患沟通是医务人员在诊疗活动中与患者为主体包括患者家属、亲朋好友等组成的群体之间在信息、感情、行为等方面的交流。可以说医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径。 相似文献
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培育医者人文素质 构建和谐医患关系 总被引:1,自引:1,他引:1
医生行医不再是单纯的诊治疾病,而是渗透着人文学在内的“心身治疗”。医院人文学科建设水平的高低,影响着医院的整体形象和社会信誉度;医者人文素质的高低,直接影响到医疗服务质量扣患者的满意度。强化人文学科建设是提高医务人员职业道德修养的需要,是提高医疗服务质量的需要;是医院发展建设的需要,是医院实现社会效益和经济效益双赢的需要,是改善医患关系的需要,是构建和谐社会的需要。 相似文献
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医患关系是医护人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键.和谐医患关系是构建和谐社会的一部分.近几年采,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷的发生率逐年上升,医患矛盾日益突出,医护人员感到了前所未有的压力. 相似文献
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加强医患沟通 改善医患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
以患者为中心,实现和谐的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证。近年来医患关系遇到了前所未有的挑战,医患沟通障碍成为突出的现实问题和当前医学伦理学界关注和探讨的重点。笔者认为,要做好医患沟通工作,首先要明确一个观念,沟通不仅仅是谈话,谈话是沟通的一种手段,却不是唯一的手段。医患沟通应是综合运用多种手段的沟通。 相似文献
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