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目的 规范行为,完善护理各项制度和建立健全护理质量管理体系,保证护理工作的正常运行;方法 寻找发生护理纠纷的原因:医疗体制、制度缺陷、业务素质、服务态度、法律意识淡泊及患方的经济意识增强。结果 通过一系列的措施可减少护理纠纷。结论 规范自己的行为,增强法律意识和自我保护意识,避免护理纠纷的发生. 相似文献
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产科护理纠纷的原因分析及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的分析产科发生护理纠纷的原因,探讨相应的防荡措施。方法通过信访办、投诉办、护理部的统计资料,对2005年4月~2008年12月产科发生的9起护理纠纷的原因进行归纳、分析。结果9起护理纠纷发生的原因中,涉及责任心不强、医疗收费问题、科室管理不严、缺乏有效的护理沟通、护理记录不完善、业务能力欠缺、法制观念淡薄等七方面。结论强化产科护士的服务意识和法律意识,严格执行各项规章制度,是防范护理纠纷发生的有效措施。 相似文献
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新形势下护理纠纷的防范对策 总被引:2,自引:0,他引:2
随着法律建设的不断健全 ,患者的法律意识不断强化 ,运用法律武器保护自己的正当权力逐渐成为共识。现在医疗纠纷及差错事故处理已纳入法律轨道 ,然而 ,我们的护理人员由于长期接受以往的组织管理和处于被动从属地位 ,逐渐形成了一切服从和认真执行医嘱的职业特点 ,护理人员的法律意识薄弱 ,法律知识缺乏 ,工作中也存在着有意无意的越权或侵权行为 ,以致于当出现护理纠纷投诉时 ,无法得到法律的有效保护。如何在人们法律意识不断增强 ,新条例实施的新形势下防范和减少护理纠纷 ,已成为广大护理工作者关注和思考的话题。笔者就护理纠纷防范对… 相似文献
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综述了急诊科护理纠纷产生的原因以及防范对策,分析了纠纷产生的不可控的主观因素,提出了医院、社会大众与媒体以及国家卫生法规等多管齐下,以构建和谐的护患关系。 相似文献
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目的探讨手术室护理纠纷的原因及其相关的防范对策。方法针对医嘱执行错误、护理记录错误、语言不当、消毒不严格,以及手术标本处理不当等可能导致护患纠纷的诸多因素,采取加强法律条文学习、制定和执行各项规章制度、规范护理文书、沟通语言得当,以及建立标本交接手续等相应防范措施。结果及结论通过采取针对性的防范措施,手术室护理人员的防范意识明显增强,将处于萌芽状态的护患纠纷彻底消灭,减少护理工作中的失误率,确保手术的安全性。 相似文献
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随着法律知识的逐渐普及,公民的法制观念和维权意识在不断增强,对护理服务水平的要求也越来越高。护理纠纷呈上升趋势。作为医疗服务这一特殊服务行业的护理人员,面对人民群众日渐增长的护理需求,除了要不断提高业务技术水平外,还要加强对法律知识的学习,依法规范护理行为。如何既能为病人提供安全优质的护理服务,又能避免护理纠纷的发生,是摆在每个护理管理者面前的重要课题。 相似文献
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随着社会的进步和发展,以及我国各项法律法规的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是《医疗事故处理条例》颁布实施以来,患者在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识也日益增强。在临床工作中,护士与患者接触频繁,有些患者将不满情绪发泄在护理人员身上,而导致护理纠纷的发生。因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好各个环节的工作,才能有效预防护理纠纷的发生。笔者结合实际,就防范护理纠纷的对策谈谈自己肤浅看法。 相似文献
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目的了解产科护理纠纷发生的原因,探讨相应的防范对策。方法通过对产生护理纠纷原因的分析并提出防范措施,有效地避免纠纷的发生。结果差错及护理纠纷明显下降,护理质量得到明显提高。结论强化服务意识,加强业务技术培训,是防范护理纠纷的有效措施。 相似文献
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妇产护理人员具有的职业特殊性由其工作特性及服务对象所决定,妇产护理工作对于护理人员思想道德、业务水平及综合素质等方面都具有较高的要求。近年来,因妇产护理过程中时有发生各类纠纷,如何处理妇产护理纠纷并采取有效措施进行防范,已日益成为一个研究热点。本文较详细地分析了妇产护理纠纷的成因及影响因素,并针对护理纠纷提出比较可行的防范措施。 相似文献
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目的:探析儿科护理细节中造成护理纠纷的原因有哪些,并提出防范护理纠纷发生的对策.方法:选择2016年1月~12月期间儿科收治的66例患儿,对期间发生护理纠纷的原因进行回顾性分析.结果:引起护理纠纷的原因主要有护士的态度不佳、护士的专业技能不熟练、护患沟通不畅、医院病房环境不佳、护患双方缺少法律常识、护理人员工作压力大等.结论:护理工作中必须转变服务理念、重视细节管理、提升服务质量、规范护士行为、提升法律意识、加强护患沟通,这样才能从最大程度上降低护理纠纷发生率. 相似文献
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目的 探讨护理纠纷的常见原因及防范护理纠纷的对策,从而为构建和谐的护患关系奠定基础.方法 通过患者对护理方面的投诉原因进行分析,对临床工作中护理纠纷产生的原因及防范措施进行归纳总结.结果 原因主要包括护理人员和患者两方面原因.结论 增强服务意识,提高服务质量,加强护患沟通,提高护士的专业知识技能等是减少和防范护理纠纷的根本所在. 相似文献
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目的规范行为,完善护理各项制度和建立健全护理质量管理体系,保证护理工作的正常运行.方法寻找发生护理纠纷的原因医疗体制、制度缺陷、业务素质、服务态度、法律意识淡薄及患方的维权意识增强.结果通过一系列的措施可减少护理纠纷.结论规范行为、提高素质、增强法律意识和自我保护意识,避免护患纠纷的发生. 相似文献
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目的探讨血液科工作中存在的纠纷隐患,采取有效的防范对策,确保患者在住院期间的护理安全,防止护理纠纷的发生。方法针对血液病患者的特殊性和我科存在的薄弱环节,结合实际工作,在患者住院全过程中实施流程环节管理,制定并全面落实各项防范对策。结果有效地防范了意外跌倒、自杀、输血问题、自带药品和不遵医嘱等行为引发的护理纠纷。结论加强血液科安全管理措施,可以有效地消除护理纠纷隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务,为患者身心健康提供保障。 相似文献
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新时期护理纠纷的防范对策 总被引:5,自引:0,他引:5
为了防范护理纠纷,本认为应采取以下对策:(1)更新观念,改变服务;(2)重视学习法律知识,提高自我保护意识;(3)实行职业保险,加快护理立法;(4)采取措施,实现自我保护。 相似文献
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护理纠纷是医疗纠纷的组成部分之一[1].纠纷的发生严重影响了医院的声誉,干扰了医院正常的工作秩序.医疗护理安全也就成为医院发展的重中之重[2].这就要求护士必须提高自身综合素质,为患者提供优质服务,杜绝护理纠纷.现将护理纠纷产生原因及防范对策综述如下. 相似文献
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急诊护患纠纷产生的原因及防范对策 总被引:1,自引:1,他引:0
针对急诊科的环境,就诊人员及护理工作的特殊性,探讨如何正确分析护患纠纷产生的原因,制定防范对策,提高急诊护理工作质量和服务水平,以减少或避免护患纠纷的发生。 相似文献
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针对急诊科的环境,就诊人员及护理工作的特殊性,探讨如何正确分析护患纠纷产生的原因,制定防范对策,提高急诊护理工作质量和服务水平,以减少或避免护患纠纷的发生。 相似文献