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介绍门诊药房排队叫号系统组成,阐述系统的优点及可能存在的问题,结果表明门诊药房排队叫号系统能够提高药房的服务质量和工作效率,改善传统排队模式中存在的问题。 相似文献
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门诊排队叫号系统的研究与实现 总被引:1,自引:0,他引:1
医院的排队系统按序逐一呼叫所有的持号病友,即避免了患者的焦虑不安,又提高了诊治效率。本文介绍了门诊排队叫号系统主要组成部份及功能,并对其应用环境、应用情况和应用效果进行了详细阐述。 相似文献
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门诊分诊排队叫号系统的应用是门诊流程优化中的重要部分,它对病人的挂号就诊进行有序管理,让病人能够掌握排队和等候时间,实现人性化候诊就诊.减少医患纠纷,有助于提高医院服务质量、实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化. 相似文献
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门诊分诊排队叫号系统的应用是门诊流程优化中的重要部分,它对病人的挂号就诊进行有序管理,让病人能够掌握排队和等候时间,实现人性化候诊就诊,减少医患纠纷,有助于提高医院服务质量、实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化。 相似文献
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以河北工程大学附属医院皮肤科为例,针对医院皮肤科门诊患者流量大,存在排队管理中无序、医生诊室纷乱、病人的心理焦虑、医生看病环境差、医护人员工作强度大等问题,医院上线了门诊排队叫号系统,实行病人挂号直接到医生,病人在候诊大厅等待语音广播叫号等,改善了医院就医环境,提高了工作效率与医院为病人服务质量,使医院的管理更加规范化、数字化。 相似文献
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从建设目标、设计原则、总体架构、系统流程、功能需求5方面介绍医院门诊诊间排队叫号系统设计情况,阐述系统功能与实现,包括候诊区护士站、医生工作站、诊区排队报到机等,指出该系统有助于优化门诊诊疗流程,改善门诊就医环境,提高工作效率和患者满意度。 相似文献
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对门诊药房排队管理系统使用前后的情况进行对比分析,介绍门诊药房排队管理系统的流程,包括处方打印系统、处方信息上屏系统、发药终端、LED控制系统,近而为患者提供优质服务. 相似文献
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叫号排队系统在医院的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,随着我国加入WTO,原本已处于激烈竞争的各行各业遇到了新的机遇,同时也带来了新的挑战。服务于公众的电信、银行、医院等窗口行业,改变服务观念、改善服务环境、提高服务效率已成必然的趋势。而任何服务中都不可避免排队,由此,基于网络通讯技术、多媒体信息技术的叫号排队系统应运而生。本文通过跟踪一个门诊叫号排队系统的开发过程,旨在探讨叫号排队系统在医院门诊中的应用前景。 相似文献
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以南京市第二医院为例,论述医院排队叫号系统建设的意义、目标、技术规格和要求等,通过应用流程合理、人性化、以患者为中心的医院排队叫号系统软件,简化患者就诊流程,实现人性化候诊就诊,降低医疗成本,实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化。 相似文献
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本文结合我院门诊就医流程,阐述了门诊分诊叫号系统的功能设计以及软硬件组成。分诊叫号系统实施以来,优化了就医流程,提高了工作效率和患者的满意度。 相似文献
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门诊智能排队系统的设计与应用 总被引:2,自引:0,他引:2
随着医院快速发展,门诊人次急剧上升,传统的门诊手工分诊叫号模式已不能适应现代化医院管理的需求.文章通过实践介绍了门诊智能排队系统的系统流程、构成、功能及系统应用.门诊智能排队系统的应用,指出解决了患者排队无序、环境嘈杂等现象,提高了工作效益. 相似文献
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陈功贵 《中国医学教育技术》2005,19(6):482-484
通过对门诊药房管理系统的需求、业务特点和数据流图的分析,设计了数据库的概念结构、逻辑结构以及系统功能模块.并结合医院门诊特点具体进行了论述. 相似文献
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目的 改善门诊就诊病人排队次数多、秩序混乱状况.方法 在病人就诊流程中应用门诊叫号系统.结果 病人的满意度及健康教育知晓率提高;病人排队等候时间缩短;病人投诉及护理工作缺陷发生率下降.结论 门诊叫号系统的应用明显减少了病人就诊流程中排队时间长、秩序混乱等问题,可以提高病人满意度. 相似文献
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