医院管理年工作促进了基层医院护理质量的提高

为推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，2005年卫生部提出了开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动。根据广西壮族自治区卫生厅关于开展医院管理年活动实施方案的要求和《广西壮族自治区卫生厅医院管理年活动（第一、二、三周期）评价办法》，我院于2006年3月、2007年5月、2008年3月接受了市卫生局医院管理年活动检查组3次考评检查，对每次考评反馈存在的问题进行分析，提出相应的整改措施；通过医院管理年督导和检查，医疗护理质量稳步提高。     

医院消毒药械的管理方法

消毒药械的管理是医院感染管理的重要环节，需要从医院领导到医院感染管理科、采购部门、库房、临床各科室的密切配合。加强各环节的管理，可有效地预防医院感染的发生，确保医疗和护理安全。我院从2006年1月起开始实施加强消毒器械的管理，取得了较好的效果，现总结报告如下。     

柳州市二级医院临床实验室管理概况

在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动以来，本市各二级医院临床实验室根据卫生部《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》及广西卫生厅出台的《广西壮族自治区医疗机构临床实验室考核评价标准》，狠抓临床实验室的质量管理，加强制定和完善临床实验室的管理制度，有效地提高了临床实验室的管理水平。本文就“质量管理年”活动开展三年来柳州市二级医院实验室（检验、血库及病理）所取得的主要工作成效及存在的问题进行了分析和总结，并提出相应的整改建议，为我市二级医院的临床实验室在管理上走向科学化、规范化、标准化提供参考。     

护理纠纷发生的原因及其对策

随着法律、法规的健全和病人自我保护意识的不断增强，病人投诉呈上升趋势，并逐渐成为社会关注的焦点。医院要想在激烈市场经济浪潮中获得一席之地，最重要的是要有良好声誉和优质的医疗护理服务，而杜绝医患之间的纠纷是提高医院声誉的最好方法。本文就本院1996-01／2001-12发生18例护理纠纷的原因分析如下，以寻求管理对策。     

加强供应室管理控制医院感染

消毒供应室是医疗机构的主要组成部分,是医院内感染的起源地,其工作质量与医院感染的发生密切相关,质量管理的好与坏直接影响到医疗护理质量及病人生命安全。只有人人参与质量管理,才能有效预防与控制医院感染发生。现将我院消毒供应室质量管理体会介绍如下。     

浅谈计算机在医院后勤管理中的应用

随着管理科学的不断发展，电子计算机已广泛应用于管理领域，成为管理者处理各种问题，作出决策的有力助手和工具，极大地提高了工作效率，改变了后勤传统管理的模式。我国医院后勤管理和服务工作具有内容多、服务面广、任务艰巨、要求高等特点。因此，将电子计算机运用于医院后勤管理工作中，对于提高后勤管理整体水平，改变后勤管理方式和面貌，提高效率和效益都具有十分重要的意义，笔者就以下方面谈一点初浅看法。１计算机在医院后勤管理中的作用１．１处理问题准确、快速、高效从信息论的观点出发看问题，医院后勤的管理工作中许多复杂…     

加强医院消毒供应中心管理控制院内感染

医院感染是影响医疗质量的一大障碍,是评价医护质量及管理水平的一个重要指标。医院消毒供应中心是医院里无菌医疗器材的供应中心,也相当于无菌器材的制作场,已经成为医院临床、医技等各部门制作、供应清洁消毒或灭菌器材、敷料和一次性无菌物品的主要部门。它既担任全院无菌医疗器材的发放,同时也担任着全院污染器材的回收处理。它的工作内容包括回收（污染的器械、敷料、注射器等）、洗涤、包装、消毒与灭菌、购进一次性消毒无菌医疗用品以及无菌器械和物品的发放。每一项工作都和医院感染、医疗护理质量、医疗安全、科研、患者的安危有着密切关系。为了防止医院感染,为临床科室提供合格的灭菌物品,5年来我院从多方面入手,加强消毒供应中心管理,认真落实到位各项措施,现将具体做法报告如下。     

急诊科实施规范化护理管理探讨

急诊科工作是医院工作的窗口，危重病人多，工作人员压力大，是医患矛盾易发场所，医疗纠纷、差错的多发地段，尤其医疗事故处理条例实施后，护理质量管理与技术发展出现了不适应的局面，存在某些管理上的薄弱点和差错事故的隐患，必须引起高度重视，建立以病人为中心的服务理念，提供安全、有效、便捷的急诊护理服务和规范化护理管理十分重要。     

实施护士长公开竞争上岗的实践与体会

为进一步深化医院干部人事制度改革，提高护理管理队伍素质，适应新形势下“以病人为中心”的护理改革需要，经护理部提议，医院党政领导研究决定于2002年6月在全院8个临床护理单元实行了护士长公开竞争上岗，取得了较为满意的效果。现将具体做法与体会报告如下。     

危机管理在传染病医院护理管理中的应用

我们处于和平环境之中，对突发性事件的防范能力逐渐减弱，直至“非典”疫情的爆发，使我们又重新认识到树立防范观念与危机意识的重要性。应急状态下，护理管理是否及时、到位、有力．直接影响到医疗救治工作的开展和病人的安危。作为传染病医院的护理管理者，切实将危机管理融入护理管理大大提升了护理工作运作的严整性。     

医院开展整体护理的体会

整体护理在临床上越来越被重视，它是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化的运用到临床护理和护理管理的思想和方法。其体系包括护理程序在内的护理哲理、护士职责与行为评价、病人入院及住院评估、病人标准护理计划及标准护理教育计划、护理记录和护理品质保证等内容。整体护理的目标是为病人提供包括生理、心理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育。     

我国医院感染管理现状分析

医院感染是目前各级医院存在的一个突出的公共卫生问题，也是多年来各级医院拟解决的难题。医院既是病人集中的场所，又是病原微生物污染严重的地方，在医院内还存在着人与人之间特殊接触方式，病人对病原菌感染剂量低于正常人，其敏感性较高，发生医院感染可给患者增加痛苦、延长住院时间、增加医疗费用、影响医疗质量、引起死亡率增高。     

浅谈护理管理者的管理艺术

护理工作是整个医院工作的重要组成部分，具有相当重要的地位，护理质量的好坏，不但直接影响医疗、教学、科研工作质量和水平，而且还直接影响管理质量，影响医院的社会形象，因此，加强护理管理，提高护理水平是护理管理者的重要职责。     

根本原因分析法在预防山区医院住院患者跌倒及坠床等护理不良事件中的应用

<正>自2005年起,卫生部、国家中医药管理局开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动及从2007年起提出的"患者安全目标",均把"防范和减少患者跌倒坠床事件"作为医院安全管理目标之一。自此,跌倒、坠床作为一项不良事件被正式提上国内护理管理者的议事历程,对住院患者跌倒、坠床的预防也成为医院安全质量管理的核心指标之一。我国对跌倒、坠床问题的研究近年来正逐步兴起,但还没有行之有效的预防和干预的好方法,尚未形成一个集评估、预防与干预为一体的完整体系。根本原因分析法是一种回溯性分析方法,起源于美国,最早应用在航空安全、核工业等领域,之后广泛应用于各行业。1997年美国     

整体护理与健康教育

1 整体护理.整体护理是以病人为中心，以现代化护理观为指导，以护理程序为基础框架，并把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的思想和方法。医院是医治人类疾病，促进人类健康的场所。1946年世界卫生组织(WHO)在其通过的《宪章》里指出：“健康不仅仅是身体上的疾病和缺陷，而且要有保持身体方面、精神方面、社会方面的完整状态。”     

新时期护士长管理思路

护理工作是医院医疗工作的基础，而护士长又是护理管理的关键，护理质量的好坏，在很大程度上取决于护士长的管理理论水平的高低和管理能力的发挥。就当前的医疗形式护士长要适应新时期的管理模式，护士长的管理需要科学的管理知识：必须有较强的非权力影响力；开拓创新意识；创造一个宽松结合的环境；灵活应用激励机制。科学的管理需要科学的管理知识：注重补充科学管理知识和方法，以及社会和人文科学知识，不断转变管理观念，将质量管理的重点放在主动应用科学方法查找缺陷原因和如何使护理工作在标准之上改进再改进，围绕护理质量的三级结构，加强缺陷管理。充分发挥护理人员的作用，合力齐抓共管，从而提高护理质量。树立威信，增强非权力影响力：从构成非权利影响力的四个主要因素阐述非权力影响力在护士长管理中的作用。开拓创新的意识：开拓创新是护士长适应时代发展所必需的，在新型医学模式下，护士长应该在护理业务的发展方面、病人特色服务方面、护士的技术方面、护士与病人沟通方面、健康教育方面等，一改过去的病人求医的管理模式，开拓新的以病人为中心的服务模式。     

加强医院感染管理的若干措施

医院感染管理是医疗质量管理的重要部分。作为全国首批百姓放心示范医院，如何有效地优化医院环境，降低医院感染，促进患者康复，是我院质量管理的重点工作。为此，我们在原来质量管理的基础上进一步加强了感染管理，取得了良好的效果。现将相关措施报告如下。     

科技创新是推动医院发展的源动力

党的十六大报告提出：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面。工作要有新举措”。这无疑为管理者带来了新的管理理念。那么。作为医院的管理者，医院的发展如何在“新”字上做文章呢？有很多医院的院长着手在软件一管理上做文章，开始推行一些新的管理举措：如提倡“一切以病人为中心”的服务意识，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗成本，加强经营管理及美化就医环境，通过这些措施的推行的确使医院取得了不错的经济效益。     

强化护理管理 预防医院感染

把医院感染管理纳入护理质量管理,在护理管理中建立健全各项质量管理体系,完善控制医院感染管理规章制度,加强护理人员医院感染知识教育和考核,提高护士医院感染管理意识,规范护理操作程序,定期检查督促各项制度的落实,持续推进质量改进,是预防医院感染的有效措施。     

龙岗区妇幼保健院后勤服务社会化管理模式分析

目的探讨医院后勤服务社会化管理的效果。方法自2006年开始我院采用竞标方式引入后勤服务社会化管理模式。结果经过3年的运作,后勤服务社会化降低了成本经济,提高了社会效益,医护人员、患者、患者家属满意度进一步提高,实现了多赢。结论医院后勤服务社会化管理可有效解决优化资源配置问题,具有＂实效性＂,即既能满足需要又能降低成本。