护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:门诊输液100人根据护理干预方法的不同分为治疗组与对照组各50例,对照组给予常规护理,治疗组在此基础上采用积极的护患沟通干预。结果:两组在输液前的疼痛程度评分无明显差异,干预后治疗组的疼痛评分低于对照组(P<0.05)。治疗组对技术水平、礼仪服务、输液环境的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用能缓解疼痛,同时提高护理满意度,值得推广应用。     

门诊输液室与儿童护患沟通的技巧

门诊作为医院的重要组成部分,是医院与社会的联络处,其窗口和通道作用可谓举足轻重,就其流动性大、工作节奏快、医疗护理结合紧密的特点而言,它是一个医院自身宣传的活广告。在众多门诊室中,门诊输液室特别是儿童因其服务对象的特殊性,容易成为护患冲突的多发区。为了缩小护患距离,减少冲突的发生,避免医疗纠纷,提高患儿及家长的满意度;这就要求我们护理人员除了树立病人至上的宗旨、提高服务质量外还必须学习灵活运用各种沟通技巧,提高应对能力,建立新型护患关系,使患儿及家长在平和的心理状态下接受输液,才能赢得广阔的医疗市场。现笔者将近年儿童在门诊输液室输液时所得护患沟通技巧作一综述。     

门诊输液室发生护患纠纷常见原因及对策

<正>医院门诊、急诊输液室是门诊、急诊患者治疗的主要场所,在抢救治疗和康复中扮演重要角色[1]。静脉输液是临床治疗主要给药方式之一,门诊注射室患者与病房不同,社会来源复杂,病情种类多,年龄差距大,周转快,流动性大,业务比较烦琐,相对难以管理,门诊就诊过程中给留观输液患者带来很多不便,发生护患纠纷的     

门诊输液室常见护患纠纷的原因分析与对策

门诊输液室人流量大,病种较杂,相关科室多,护士缺少与各科医生的及时沟通,病人大多为临时短期输液,难以建立融洽的护患关系,再加上就诊程序繁琐,病人对医院环境不熟悉等原因,较易发生医患纠纷。本文就我院这一类医患纠纷的原因进行了分     

输液室护士的言行与护患交流

注射科是医院对外开放的重要窗口 ,也是患者治疗疾病的一个环节 ,而医护人员的言行直接影响医院的整体形象。良好的言行使病人在输液期间保持稳定的心态 ,积极配合治疗及护理 ,也使医护人员保持稳定的情绪 ,集中精力 ,投入工作 ,避免差错 ,提高工作效率 ,笔者就输液服务中护理人员的言行和护患关系谈几点体会。1　输液中护患交流的几个环节及言行要求1 1　接诊　输液的病人共同心理特点是认为自己病情较重 ,来到输液室都想迅速把药用上 ,才能治好病。因此 ,护士给病人及家属的第一印象直接影响着病人家属对医院的信任程度 ,配合程度。当病人…     

护患沟通技巧在临床上门诊输液护理中的临床效果

目的 探讨护患沟通技巧在临床上门诊输液护理中的临床效果.方法 选取2019年11月～2019年12月本院门诊进行输液的600例患者,随机分为两组.对照组使用常规护理,观察组使用护患沟通技巧.结果 观察组对输液相关知识的了解得分比对照组高(P ＜ 0.05);观察组输液患者对技术水平、输液环境、健康教育和服务态度的满意度...     

门诊急诊输液环节中引发的护患纠纷与对策

护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧。随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升的趋势。目前,静脉输液已成为门诊急诊患者治疗中最普遍、最常用、最重要的措施之一,护士作为这项技术的操作者,在其服务的任何环节存有疏忽大意,都可能引起患者的不满,而发生护患纠纷。分析纠纷发生的原因,加强护理安全防范,提高服务质量,显得十分重要。1引发护患纠纷的常见原因1.1不规范医嘱具体表现有:(1)医嘱缺年、月、日时间或错写;(2)所用药物的规格、剂量、用法不明或错误;(3)病历书写字迹潦草、涂…     

门诊输液患儿护患纠纷的原因分析及防范对策

护患纠纷一直是影响医患关系的重要问题，而患儿家长与医务人员的矛盾更是问题中的问题。我院门诊输液患者中80％是小儿，因小儿缺乏表达能力，这就给护士操作工作带来了难度，使护理的工作增加了困难，特别是在冬季，大批输液患儿，极易出现护理纠纷和缺陷，对此我科加强了安全护理管理并取得了较好的效果，介绍如下。     

门诊护患沟通技巧

随着社会的进步和文明程度的提高,人们文化生活水平的提高以及健康水平的转变,患者自我保护意识也不断增强。护士应熟练掌握和应用沟通的方式和技巧,取得服务对象的信任,从而获得有关服务对象的全面信息。     

浅谈护患交流技巧

交流是人与人之间交换意见，观点和情感的过程，它既是一门科学，也是一门艺术，是护士对病人进行交流的必备技巧，通过交流建立良好的护患关系，促进护患问的理解和支持，提高治疗护理效果。     

门诊输液室护生带教体会

护理带教是护理专业学生通过系统的理论学习以后,在临床老师的指导下参与临床实践活动,深化所学理论知识,掌握为患者实施救护及护理操作的学习过程。而作为门诊输液室如何提高护生浅静脉穿刺水平,掌握输液中的观察,药物的作用和不良反应及注意事项则是带教中的重中之中。经过多年的临床带教,总结出一套带教方案,现将体会报告如下。     

门诊输液室护患沟通技巧浅议

医院的门诊输液室是医院的一个大窗口.长期以来,输液室护理质量管理只强调输液室的布局、陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求.在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握与病人沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场.     

小儿门诊输液护患纠纷讨论

众所皆知,因小儿输液发生的护患纠纷层出不穷,儿科门诊输液室的护士被打被骂的事屡见不鲜.护患关系紧张、护士压力大已成为公众关注的问题.     

门诊治疗室的护患沟通

护患沟通对于一个病人的康复至关重要,护士的语言和态度既可以给患者带来希望和信任,也可给患者带来痛苦和绝望,因此护士应采用一些沟通的技巧如仪表语言及优质服务等使得患者早日康复.     

门诊护患沟通技巧探讨

门诊是医院医疗工作的大门,面向社会的窗口,病人接受医疗诊治的第一线,门诊护士的服务会直接影响病人心目中医院的整体形象,它具有工作量大、涉及面广、随机性强、服务时问短、可控性小的特点,病人经过挂号、就医、检查、取药等过程后,身心疲惫,最后病人或家属容易把就医过程中的不满情绪发泄到护士身上因此,护士作好病人与医生之间的联系纽带,掌握良好的沟通技巧是需解决的问题,笔者在工作中与文献资料复习的基础上,对门诊护患的技巧进行了总结,现报告如下。     

如何提高门诊工作中护患沟通

建立良好的护患沟通,了解患者的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要作用。能调动患者及家属配合治疗的积极性和主动性,获得最佳治疗效果。     

护患沟通中语言交流的应用

语言是人类交流、沟通的工具,病患在医院中玩玩会表现出焦虑、恐惧的心理,这种情况下,护士的一言一行都会对病患产生心理影响,形成暗示作用,平淡无奇的一句话可能就会让患者产生信任或希望,也可能或使其感到灰心、痛苦,甚至对医院工作人员及治疗产生抵抗情绪.因此,医患沟通中应用好语言交流,对于提高医院医疗工作质量有着举足轻重的作用,本文着重论述了护患沟通中运用良好的语言交流的价值及注意事项等.     

护患沟通中语言交流的应用

语言是人类交流、沟通的工具,病患在医院中玩玩会表现出焦虑、恐惧的心理,这种情况下,护士的一言一行都会对病患产生心理影响,形成暗示作用,平淡无奇的一句话可能就会让患者产生信任或希望,也可能或使其感到灰心、痛苦,甚至对医院工作人员及治疗产生抵抗情绪.因此,医患沟通中应用好语言交流,对于提高医院医疗工作质量有着举足轻重的作用,本文着重论述了护患沟通中运用良好的语言交流的价值及注意事项等.     

护患沟通在门诊分诊工作中的应用

门诊是医院面向大众的窗口,展现了医院服务质量与医护人员的精神面貌,是患者求医治病的第一站。护理质量高低直接影响医院的声誉与形象,由于门诊患者来自四面八方,每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同,因此,要求门诊分诊护士不仅要有敏锐的观察力、良好的服务态度,还要应用恰当的沟通技巧,建立良好的护患沟通,用自己的语言和     

护患沟通在静脉输液中的应用

外周静脉输液是临床治疗、急救用药及供给营养的重要途径。然而。在静脉输液实践中。我们发现稍不注意就易导致患者的不满情绪,究其原因,除因护理人员偏少而不能及时服务到位,或年轻护士经验不足,操作不熟练等之外。护患之间缺乏良好的沟通是一个重要的原因。这就要求我们在静脉输液操作过程中,应树立“以人为本”的护理理念。研究并运用护患沟通的技巧和艺术,