基于集约化的综合检查预约平台的构建及思考

辅助检查是影响诊疗时限的重要因素,文章阐述了构建集约化综合检查预约平台的意义,分析了医院预约检查存在的问题,最后提出了构建综合检查预约平台的具体做法及体会,综合检查预约平台是优化检查环节?缩短患者预约时限的有效手段,在工作中要注意原则与灵活?服务患者与服务科室?动态管理与持续改进相结合?     

检查预约系统的开发与应用

目的 优化医院检查业务流程.方法 在数字化医院平台上开发检查预约系统,实现医院管理系统(HIS)、检查预约、检查排队系统之间的无缝连接.结果 检查预约系统的应用使患者检查预约有序化,合理分配了住院及门诊患者检查时间,减少了检查患者不必要的排队等待.结论 利用信息技术实施业务流程重组,提高医院检查环节的工作效率和服务水平.     

智慧化检查统一预约平台的设计和应用

目的构建智慧化检查统一预约平台,解决临床医技检查预约存在等待时间长、排队次数多等问题。方法梳理现有医技检查流程,清理冗余和不合理环节,重塑检查业务流程,设置多种预约模式,提供统一号源管理,构建规则库,搭建智慧化检查统一预约平台。结果该平台提供集中预约、诊间预约、自助机预约等多种预约模式,满足医院不同场景下的各种应用需求;提供统一号源管理,整合多院区医疗设备资源,实时灵活调整号源池,实现统筹安排,优化资源配置;通过构建规则库,自动避免了检查项目间的冲突,实现了智慧化检查预约,使预约操作更加简单、准确。该平台可有效地缩短患者的预约耗时,优化临床业务流程。结论通过智慧化检查统一预约平台,使预约操作更加简单、准确性更高,可以更好地解决医技检查预约中的诸多问题,提升患者的就诊体验与获得感,提高服务效率、服务质量和医院管理水平。     

大型医院检查智能自动预约平台的构建及应用

在大型医院中构建检查智能自动预约平台,可提高医疗资源利用效率,缩短患者等候检查周期。本研究通过调研建立医院检查信息知识库,整合医院所有预约检查系统与项目集成到统一的预约平台,按照让患者在可能的最短时间内完成所有检查的原则进行预约,为医院构建统一智能化预约平台。结果表明,上线检查智能自动预约平台后,节省了预约中心及住院外勤人员的人力成本,缩短了各项检查预约周期,住院患者所有检查均保证在48 h内完成,提高了患者满意度。     

基于规则库的智能化医技预约流程构建

目的:整合医院医技资源,优化预约流程,提高资源使用率,提升服务能力.方法:通过分析传统医技检查流程中存在的问题,结合医院实际情况,建立智能化医技检查预约平台.结果:智能化医技检查预约平台能够有效地提升医护人员的工作效率,减少患者排队等待时间.结论:医技检查作为医院业务运转的重要环节,直接影响医院整体服务质量和患者就诊体...     

基于智能规则的医院检查预约平台应用研究

以上海市胸科医院为例,从总体架构、智能规则库、模型构建和计算等方面阐述基于智能分配规则的医院检查预约平台建设,选取对照组和观察组对平台使用前后预约情况进行对比,结果表明该平台有助于缩短检查等候时间,优化检查预约流程,提升患者满意度。     

医技检查统一预约平台实现

构建基于SOA架构的医技检查统一预约平台,介绍平台系统架构及主要功能,实践表明该平台的应用能够显著提升医院医技检查资源利用率及预约患者就医满意度。     

医院检查预约BPR及其在区域医疗中的应用

医院传统的辅助检查预约流程存在的流程瓶颈导致患者在检查预约过程中需多次往返预约场所,是造成患者在医院无效逗留时间长的因素之一。研究的目的是通过对医院检查预约流程重组减少患者无效等候时间、提高医院资源利用率。对传统医院检查预约流程瓶颈进行分析,通过建立预约中心、实施预约信息系统,重组医院检查预约流程。对医院预约检查BPR及其在区域医疗卫生服务中的实际应用进行了分析。结果表明：患者在检查预约流程优化前后的消耗时间具有显著差异,检查预约BPR的实施节省了近40％的预约时间。可见,检查预约BPR通过清理流程的冗余环节、利用检查预约系统实现预约排程、设立辅助检查预约中心机构等一系列优化措施,实现了医院检查预约资源的整合以及统筹管理。减少了患者的排队次数,缩短了患者在预约检查过程中消耗的时间。优化后的检查预约流程提高了患者满意度、医疗服务质量、医务人员工作效率以及医院资源的利用率,同时为基于信息交互平台的区域医疗卫生服务实现资源共享及远程预约检查奠定了基础。     

以患者为中心的门诊检查检验预约系统优化研究

目的:随着互联网+健康的发展应用,探讨一种以患者为中心的门诊就诊流程改造的新模式.方法:依托医院已有的门诊信息平台和预约服务器,优化了信息收发模块、预排队模块和优化处理模块等多项功能.结果:提出了以患者为中心的临床检查检验预约系统,提供一种以患者为中心的临床检查检验预约方法.实现以患者为中心实现检查检验时间的集中化和检...     

基于医院信息平台的医技检查预约系统设计与应用

以上海市浦东新区浦南医院为例,阐述基于医院信息平台的医技检查预约系统设计,包括预约规则、系统架构、主要功能等,指出该系统的应用有效缩短患者检查等候时间,改善就医环境,提升医院整体服务水平。     

北京市居民健康信息技术使用现状调查

目的：了解北京市居民对健康信息技术的使用现状,为促进健康信息技术发展提供参考。方法：借助专业在线调查网站,采用自编问卷进行调查,共收集到584份有效问卷。结果：27.6%的居民在自觉身体不适时会上网了解一下再去医院,67.3%的受访居民在网上进行过健康咨询,68.7%的受访居民关注了健康相关的微信公共号、微博或者经常浏览相关网页,47.6%的受访居民认为网络上健康类信息可靠;49.5%的受访居民使用过预约挂号,47.3%的受访者有过网上预约挂号看病的经历;48.5%的受访居民使用过健康类手机APP,67.0%的受访居民认为这样的软件对寻医问药是有帮助的;71.4%的受访居民表示愿意网购处方药,75.7%的受访居民表示愿意采用网络医院来就诊。结论：居民互联网健康信息使用率较高,但信任程度有待提升;预约挂号的发展势头良好;健康类APP发展潜力大;居民对互联网药品销售与网络医院接受程度高,参与意愿强。     

PRM理论在医院体检档案管理中的应用研究

由于新形势下医院体检档案管理模式的转变，我院体检中心在档案管理研究和实践工作中引进了国际先进的病人关系管理（Patient Relationship Management，PRM）理论，建立并施行现代化体检档案管理。本文通过介绍PRM理论与PRM体检档案概念，讨论PRM体检档案的内容和特点，以及我院将PRM理论导人体检档案管理的经验，论证了PRM在充份掌握群众健康体检需求、降低医疗成本、维护服务对象忠诚度和扩大业务基础方面的作用。     

对医院健康体检发展方向的探讨

从医院体检工作的现状、规范医院体检工作的环境和软硬件建设、加强体检医务人员配备和人才培养、研究制定检测标准,优化筛查体检项目组合、体检工作由重服务向重质量控制发展、充分发挥后续跟踪服务优势和为社区卫生服务提供健康档案等六方面探讨我国医院健康体检存在的问题及发展方向。     

医师资格考试情况分析

目的探讨医师资格考试情况,如何提高医师资格考试通过率,提高医院整体水平。方法对2006年至2010年参加医师资格考试的390人情况进行分析。结果参加执业医师资格考试的实践技能合格率明显高于参加执业助理医师资格考试的实践技能合格率,但总的合格率却没有上升的趋势。结论发现其中存在不少的问题,如在校的基本功不扎实、实习期间实践和操作机会少、对医师资格考试缺乏正确的认识及医院缺乏相关的培训等,针对这些问题应引起足够的重视,以提高医师资格考试的通过率,提高医师的综合素质,提高医院的整体水平。     

医院职能部门绩效考核机制的探讨

医院职能部门的绩效考核机制一直是医院绩效考核工作的难点,本文以首都医科大学附属北京朝阳医院为例,着力以＂如何设计可量化、科学化、个性化的职能部门工作指标,建立可操作性强的职能部门绩效考核机制＂为目标,采取＂综合目标管理＂和＂360度工作任务评价一[1]＂相结合的方法,达到对职能部门比较客观与充分的绩效考核总体目标。     

参加医院等级评审提高病案管理质量

目的通过参加医院等级评审,提高病案管理质量管理。方法根据医院等级评审标准从管理意识、内在质量找出病案管理中存在的不足,加以改进和完善。结果通过参加医院等级评审不仅可以推动医院建设和发展,更能提高病案管理水平,从而促进病案管理质量的持续改进与发展。结论通过参加医院评审进一步了解病案管理在医院管理中的重要性,促进病案管理水平的持续改进与发展。     

临床路径应用的效果评价

目的评价实施临床路径管理病种的临床效果。方法选单病种实施临床路径管理1898例（路径组）和同期非临床路径管理2734例（非路径组）,对住院费用、住院时间、住院药费等指标进行综合比较、评价。结果路径组与非路径组住院费用、辅助检查费用、住院药费和住院时间比较,P值均〈0.05,差异有统计学意义。结论临床路径管理可以降低住院费用、辅助检查费用及住院药费,缩短住院时间。     

基于后关系型数据库的本检管理信息系统设计与实玖

近年来体检已越来越受到重视,在医院体检业务不断增加的情况下,设计并实现医院体检信息系统势在必行。目前针对广泛开展的健康体检工作,为提高体检效率,降低成本,规范体检业务流程,方便体检人群。从分析面向对象的后关系型数据库Cache入手,详细介绍了Cache数据库及与之相关的理论技术知识,分析在开发体检管理信息系统中选择Cache数据库的正确之处,提出用Cache数据库构建基于Web的体检管理信息系统。     

依托数字化医院平台优化体检工作流程

随着社会的进步,体检越来越受到人们的重视。医院体检工作涉及部门多,存在信息沟通不及时、易与患者发生就医冲突的矛盾;体检项目随需求而变,随体检过程而变,造成体检项目结果手工汇总费时、费力、易出差错。依托数字化医院平台,合理规范体检流程是提高体检工作效率和服务质量的必然选择。本文分析了人们时健康体检工作的要求,给出由登记工作站、体检单元工作站、主检医生工作站、健康档案分发工作站、体检系统维护工作站组成的体检信息系统的功能模型和岗位模型。并提出从登记工作站发出体检项目指令。依托全院范围的LIS、PACS系统实现体检检查、检验与就医检查、检验在流程、数据和软件平台的一致;在门诊医生工作站和住院医生工作站硬件上安装体检单元工作站,供分科医生使用,实现体检单元虚拟化;由主检医生工作站导入检查诊断报告和检验结果报告。汇总各体检单元项目结果,对各科病史、阳性体征、异常结果、分科小结、分科建议的浏览、审核和摘录,形成体检建议指导和体检总结;由健康档案分发工作站打印分发体检者健康档案。最后。给出了优化后的健康体检流程。     

医院集团内医学影像检查协同服务模式和实现

医院间医学影像检查协同服务是区域卫生信息化的重要内容。它包括在统一的业务运行模式和相应的技术平台下,实现跨院医学影像检查的结算、预约、检查、报告和诊断,及随之而来的医学影像和报告共享、调阅服务。在医院集团内开展医学影像检查协同服务,可以利用医院集团自身的管理、合作机制,形成有效的服务模式。在该服务的实现中也需要重点制定病人标识互认、检查报告调阅、检查影像调阅等技术方案。