当前形势下医院的宣传策略

就激烈竞争的医疗市场提出宣传策略,并对其重要性从多方位、多角度初步探讨了当前形势下医院形象品牌的塑造、新闻媒介、广告宣传、网络宣传等策略和方式。指出讲究塑造更好的品牌、树立公众良好形象等宣传策略,是医院改革与发展的需要,也是当前实践科学发展观构建和谐医患关系的需要。     

从“无红包”医院品牌创建谈医院品牌建设

本文论述了医院品牌建设对于医院的作用在于吸引患者、占领医疗市场,提高医疗质量,树立良好的医院形象,增强医院的凝聚力和竞争力。同时指出在南通市第三人民医院创建的“无红包”医院品牌实践中,医疗技术是塑造＂无红包＂医院品牌的核心,优质服务是塑造＂无红包＂品牌的载体,医院文化是塑造“无红包”医院品牌的灵魂。     

品牌营销策略在医院管理中的应用

在竞争日趋激烈的医疗服务市场，医院能否适时调整管理策略，将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院，将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨，利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。     

试论医疗服务市场营销策略

营销是联接医院内部行为和市场的纽带与通道。医院服务通过营销进入市场，医院的投入通过营销获得回报，医院的形象通过营销在市场中得到塑造，可以说离开了营销，就等于割断了医院与市场的联系，越是成熟的市场经济营销在医院发展中的作用就越重要。     

门诊输液室护士的服务与沟通

门诊输液室,是医院面向社会的一个＂窗口＂。窗口形象需要我们护士去塑造。护士的一言一行、一举一动都会影响到医院的形象和患者的满意度。本文作者就门诊输液室护士如何与患者进行良好的服务与沟通做了以下建议。     

打造医院品牌保证持续发展

中国医院已经进入品牌时代,我们的医院在品牌建设当中还有哪些问题需要解决,如何打造医院品牌、维护医院品牌已经成为医院管理领域的一个重要课题。为了推动医院品牌建设,保证医院可持续发展,中华医院管理学会在拜耳中国医院发展基金支持下,分别在上海、北京举办了两次医院品牌营销论坛,邀请知名医院院长。医院管理专家,就医院品牌营销课题进行研讨和交流。本刊特别策划栏目在这两次论坛基础上,组织刊发了部分大型医院院长就医院品牌营销相关课题撰写的文章,供各级各类医院管理工作者学习和借鉴。医院品牌建设是一项长期并具有战略性的工作,本刊欢迎大家就此展开讨论。     

浅谈医院宣传策略

医院要在和谐的社会中发挥积极作用,要在激烈的市场竞争中求得生存与发展,就必须认真做好宣传工作,打造品牌,塑造公众认可和信赖的良好形象。本文从品牌形象、新闻媒介、公共关系、整合营销4个方面对新形势下医院主要宣传策略和方式做了初步探讨。     

非营利医院社会营销成本效益分析

非营利医院是国家实行一定福利政策的公益性事业单位，以维护人民健康为宗旨，社会效益为准则，不以谋取利润为目的的医疗机构。为提高非营利医院的社会效益与社会形象，可运用社会营销策略，树立良好的医院形象，更好地为广大人民群众提供低价优廉的医疗服务，为部分贫困人群提供医疗救助。笔者从社会营销的角度对非营利医院成本效益进行分析探讨，由此引出了“非营利医院社会营销成本效益分析”这一概念。     

现时期对聘用护士实行双轨制管理的模式改革

护理作为医院的重要组成部分，在医院营销，树立医院新形象，塑造医院新品牌，提升医院知名度及病人满意度等方面的作用愈来愈重要，并成为医院参与竞争的重要手段之一。因此，护理管理的力度要加大，全面提升护理管理水平。本文就护理管理的模式改革进行了论述，将聘用护士的管理推向社会，实行双轨制管理，取得了显著的效果。     

创新文化建设在提升医院品牌效应力中的作用

医院的品牌和形象是医院在社会中所处的地位和声誉,是医院的服务质量、人员素质、公共关系等在社会和患者心目中的总体印象.提升医院品牌效应力是增强医院的发展潜力和提高医院的核心竞争力的重要手段.笔者所在医院为一所拥有83年历史的江苏省二级甲等医院,在一体两翼(一个本部,两个分院)规模建设日益扩展之际,如何加强医院内涵建设,增强医院的核心竞争力,是医院发展兴衰的关键.在医疗服务日趋同质化的基础上,笔者所在医院坚持走文化创新、科技兴院之路,近年来,尤其在创新文化建设上,引入CRM情感营销理念,形成医院特色,为医院树立了良好的社会形象.有力提升了医院核心竞争力,现介绍如下.     

发挥中医优势树立医院营销理念

中医医院首先要树立医院营销理念,发挥中医优势,经过营销环境分析,确定目标市场,制定营销策略等一系列过程,最后进行管理和控制,以期达到树立医院优质品牌,与患者良好沟通,争取医疗市场份额的目的 .     

内部营销理论在盈利性医院护理工作中的应用

目前的医院分盈利性医院和非盈利性医院，对于盈利性医院，医院的品牌建设逐步被重视起来，以期吸引公众，在竞争中处于有利地位，医院的品牌离不开营销策略。作为医院营销策略的重要一环的护理工作如何引入现代营销理论参与市场竞争，创自己的护理品牌，是护理管理者必须思考的问题。国内已经有很多文章对营销理论在护理工作中的应用进行了论述，但鲜有涉及内部营销理论在护理工作中的应用，笔者曾在股份制医院从事管理工作，现将内部营销理论在护理工作中廊用的体会报告如下。     

《周易》“贲”卦与医院形象塑造刍议

《周易》思想对现代管理学研究具有高度的理论指导和实践应用价值,应倡导各级管理者在管理过程中研究和运用。通过对《周易》"贲"卦义理内涵探析,提出"文饰之道"的观点,分析其与医院形象塑造之间关系及运用,说明医院形象塑造对医院的重要性。并分析"贲"卦各爻义理,引申为从医院环境形象、医院服务形象、医务人员形象、医院社会形象及医院形象注重内在素质塑造等五大方面对如何开展医院形象塑造进行阐述。     

如何做好门诊导诊工作

总结了医院开展导诊工作的重要性。导诊工作体现了医院服务的整体形象,也是患者的第一印象,导诊护士的礼仪风范,代表医院的整体精神风貌,塑造医院品牌,增进医患关系,提高服务质量。通过设置导诊护士,其优质的服务受到广大患者的认可和称赞。从而赢得更好的社会效益和经济效益。     

文化是铸造医院品牌的灵魂

医院文化建设要坚持传承历史文化,创新现代文化、塑造个性特色、融人情感内涵、创立核心价值体系相结合的原则.烟台毓璜顶医院在打造文化品牌过程中,塑造了高尚的精神文化,增强了医院凝聚力;建设了高品位的物质文化,树立了良好的社会形象;健全了规范的制度文化,强化了医院管理力度;落实了以人为本的行为文化,提高了医院管理水平.     

医院实施品牌营销战略刍议

医院品牌营销在国内是一个较新的概念。医院品牌营销在国内尚没有完整、成熟的模式，各地、各级医院均在探讨、摸索的过程中。经过多年的实践。总结了一些好的经验和做法，出现了一些成功的医院品牌营销案例。北京同仁医院的眼科、广州中山肿瘤医院。已经形成了自己的强势品牌。为医院的发展提供了良好的认同氛围，取得了患者的消费认同。笔者阅读了大量关于医院品牌及营销的相关著作。结合自身工作实际。对医院的品牌营销做以下简要阐述。     

打造特色品牌与塑造医院形象

打造医院特色品牌,树立医院形象是提升医院竞争力的需要.塑造医院自身形象,最终要靠雄厚的实力支撑,为此,医院要狠抓学科建设;强化特色;加大人才培养力度;要不断更新医疗设备,提高医院整体实力;充分利用大众传媒,营造有利于医院发展的氛围.医院形象的塑造同时要靠全体人员的共同努力.     

塑造良好的医院形象是对社会的高层次奉献

塑造良好的医院形象已成为医院在市场经济条件下生存、发展的重要战略,受到医院管理者的重视。依据公共关系学理论,医院形象是指医院的整体素质、印象和地位,通常认为,塑造医院形象就是改善服务态度,提高医疗技术。学习《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》,使我们感到这种认识是浅层次的,塑造良好的医院形象,有其更加深刻的涵义。     

推广普通话 促进护患和谐

医院在护士中推广讲普通话,不仅给患者一种新鲜、愉悦感,也是一种顺应时代、尊重患者的表现,对促进护患和谐以及塑造医院良好社会形象等都具有重要价值。我院通过1年的实施,取得了良好的效果。现将我们的体会与经验介绍于下,仅供借鉴、探讨。     

医院开展公共关系活动实施品牌战略的探讨

现代企业管理方法中的公共关系,已渐渐成为医院品牌战略实现的方法和途径。近5年,我院实施以“引进现代企业管理中的公关理念,建立和谐公共关系,塑造良好医院形象,塑造医院品牌”为主要内容的品牌战略,取得了一定实效。