应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨

目的:探讨分析柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值.方法:选择70例护理人员作为研究对象,给予柔性管理的措施,通过问卷调查的形式了解柔性管理理论的应用效果.结果:实施柔性管理后,护理人员自评认为对柔性管理的定义有较好理解、护理工作得到肯定与赞扬、个人专业发展机会好的数量明显高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.01);柔性管理实施后患者对护理的满意度为91.43％,而柔性管理实施前患者对护理的满意度仅为45.71％.柔性管理实施后患者对护理的满意度的优良率较柔性管理实施前满意度有明显的差异性(P<0.05).结论:柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值显著,促进护理人员满足感的提升、患者满意度的增加,临床意义重大.     

护士长管理中柔性管理的临床应用观察

目的 对护士长管理中柔性管理的临床应用效果进行观察分析,为今后的临床护理管理工作提供可靠的参考依据.方法 抽取我院全体护士作为研究对象,将其分成对照组和观察组,对照组实施常规管理,观察组则是接受柔性管理,而后对这两组护士的工作质量进行对比分析.结果 观察组护理差错发生率、护士患病率、患者对护理工作的满意度以及护士对护士长管理工作的满意度均显著优于对照组(P<0.05).结论 在护士长管理中对护士实施柔性管理能够有效调动护理人员的工作积极性,改善护理人员的身心健康,提高护理质量,值得关注.     

加强老年病房护理管理，减少护理不良事件

对2010年2-11月住院的150例老年患者实施护理管理，包括患者安全管理、健全护理工作制度、加强护士评估和沟通技巧、进行护理质量控制等。有效减少了护理不良事件的发生，解决了患者的安全与舒适问题，提高了患者及其家属的满意度。     

层级管理在产科护理管理中的应用

目的探讨层级管理在产科护理管理中的应用。方法在我院妇产科实施层级护理管理,比较实施层级护理管理前后住院患者对护理工作满意度及护理部对护理质量考核得分的变化。结果实施层级护理管理后取得了以下效果：（1）患者对护士的服务、工作能力、沟通及病区管理及总体评价都有显著提高。（2）患者对初级护士和高级护士的评价显著提高,对中专学历及本科学历护士的满意度显著提高。（3）产科护士在理论知识、基础护理、专科护理、护理文书、危重患者护理、病房管理等方面显著提高。结论层级护理管理能够提高产科护理质量,值得在临床工作中广泛推广。     

论护士长实施人性化管理对提高护理管理和护士能力的应用研究

目的探讨护士长实施人性化管理对提高护理管理和护士能力的成效。方法回顾自2012年3月以来对我科19名护士与150例住院患者实行人性化管理。结果实施人性化管理后,护士在言行举止、服务态度、操作技能、沟通能力、工作积极性、执行医嘱情况、护理质量等方面均有明显提高,护士自我评分从人性化管理实施前平均(71.6±3.4)分提升到实施后平均(88.5±4.1)分;患者评分从人性化管理实施前平均(69.6±5.5)分提升到实施后平均(91.7±3.0)分,患者满意度明显提升,有显著差异性(P<0.01)。结论对护士实施人性化管理,充分调动了护士的工作积极性和创造潜能,全面提升了护士的整体素质和科室管理,使患者得到全身心的舒适,提高了护理工作质量。     

护士分层级管理和APN连续性排班的实施效果评价

目的 对本院护理管理模式及班次进行改革,评价实施分层级管理及APN排班模式的效果.方法 自2009年8月1日始,在外科病区实施护士分层级管理及APN连续性排班改革,建立团队模式的责任组工作方式.分析患者的满意度、护士满意度、医生对护士的满意度、护理质量及护士对自我工作的认可度,并与传统护理模式进行对比.结果 分层级管理及APN连续性排班能有效提高护理质量,提高患者、医生对护士工作的满意度,提升护士工作能力,提升自我工作的认可度.结论 分层级管理及APN连续性排班较传统护理工作模式优势明显,取得良好效果.     

柔性管理在呼吸科护理中的应用分析

目的探讨柔性管理在呼吸科护理中的应用效果。方法以2008年3月-2011年2月呼吸科护理人员为研究对象,实施柔性管理,分析柔性管理对护士、患者的影响及护理满意度变化。计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。结果实施柔性管理后,护士工作和学习热情大大提高,学历和职称层次较实施前明显提高,差异有统计学意义(χ2=9.848、9.494,P<0.05);实施前患者平均住院18 d,平均花费9 473元,实施后患者平均住院时间降为10 d,平均住院费用降为5 844元,实施前后比较差异均有统计学意义(t=2.52、2.98,均P<0.05);实施前护理总满意度为87.0%,实施后则达到97.0%,两组比较差异有统计学意义(χ2=17.690,P<0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前。结论柔性管理在呼吸科护理中的应用效果显著,适宜在实践中更多应用。     

探究细节管理在护士长管理中的应用效果

目的:探究细节管理在护士长管理中的应用效果,提高医院的护理质量.方法:在护士长管理工作中实施细节管理,比较细节管理实施前后护理工作的安全性和患者对护理工作的满意度.结果:细节管理实施后,护理工作的安全性和患者对护理工作的满意度均得到了显著提高.结论:将细节管理应用于护士长管理中,不仅可以有效提高护理工作的安全性和护理质量,还可以提高患者对护理工作的满意度,具有一定的推广价值.     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

普外科护理管理中固定主班护士的作用探析

目的：本研究报告通过对普外科设置固定主班护士来探析护理管理效果。方法：本研究报告以普外科科室护理人员为研究对象,通过对固定主班护士具体工作实施评价来判断固定主班护士对患者满意度、处理缺陷率以及护理质量的影响。结果：在普外科护理管理中安排固定主班护士后,患者的满意度显著上升,另外,护理人员处理医嘱的能力也得到提升,处理医嘱缺陷率明显降低。同时,实施固定主班护士制后,普外科护理质量得到了显著提高。实施前后护理数据对比具有明显差异,P〈0．05。结论：临床上。固定主班护士参与管理后,普外科的病患满意度、处理医嘱缺陷率和护理质量水平都有明显改善,因此,固定主班护理管理应在临床护理中广泛推广。     

动态护理绩效在病区护理管理中的应用

目的探讨动态护理绩效在病区护理管理中的应用与效果。方法选取2015年8月—2017年6月心血管内科24名护理人员作为研究对象,于2015年8月起实施动态护理绩效考核。结合科室实际情况,全员参与制定考核表格,采取护士长、医生、护士、患者综合评价相结合的方法每月进行考核。比较动态护理绩效实施前后的护理质量考评得分、护理病历漏项率、患者满意度及护士满意度等。结果实施动态护理绩效后,充分调动了护理人员工作积极性和主动性,降低了护理文书漏项率,提高了病区护理质量、患者/家属和护士的满意度、护理人员综合素质。结论动态护理绩效在病区护理管理中具有较好的效果,有利于提高服务质量和患者满意度,值得推广。     

心内科护士实施综合绩效考核管理的应用效果

目的:探讨完善心内科护士综合绩效考核管理方法及应用效果。方法:实施定性评价和定量考核的综合评价绩效管理制度,比较改进前后各2年患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作情况。结果:考核管理改进后,患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作均有不同程度的提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论:实施护士综合绩效考核管理,可以激发护士工作的积极性,有利于提升护理质量,提高患者满意度。     

人文关怀在急诊重症监护病房患者家属中的实施与探讨

目的:探讨人文关怀在急诊重症监护病房(EICU)患者家属中的应用。方法:将2016年3-7月的患者家属143例设为对照组,由责任护士及责任组长实施常规家属探视管理。将2016年8--12月的患者家属143例设为观察组,对入住EICU的患者家属在入院时、住院中、出院时三个阶段,通过护士经人文关怀知识培训后对患者家属实施人文关怀措施。结果:患者治疗护理的配合程度和患者家属对护士工作的满意度提升。差异有统计学意义,(P0.05)。结论:对EICU患者家属在入院时、住院中、出院时实施人文关怀,拓展了优质护理服务内涵,对重症患者的家属管理充满人性化,提高了患者治疗护理的配合程度和患者家属对EICU护理工作的满意度。     

柔性管理理念在护士长管理中应用探讨

将柔性管理融入护士长管理的工作中,并重视护士的内心情感及心理变化,建立有效的激励机制,以调动护士工作的积极性,达到提升整体护理质量的目的。该研究在分析柔性管理内涵的基础上,从护士的情感和思想、健康管理、成长环境、激励机制等方面出发,探讨了柔性管理理念在护士长管理中应用状况,为发挥护士的主观能动性和提高护理质量等打下基础。     

实施分层管理对提升护士及患者满意度的调查研究

目的：探讨实施分层管理对提升护士及患者满意度的调查研究。方法对我科2012年6月-2013年6月实施分层管理的40例护理人员及350例住院患者进行调查分析。结果实施分层管理后护士在形象、病房管理、基础护理、护理操作技术、文书书写、心理健康教育方面较实施前均有显著提升（P＜0.05）;患者对护士的满意度比实施前有显著提高（P＜0.05）。结论实施护士分层管理有利于护士的合理利用,提升了患者的满意度,促进了和谐的护患关系的持续发展。     

护士参与式管理的做法与体会

目的:探讨参与式管理方法在护理管理工作中的实施和效果。方法:在全体护士中实施参与式管理,同时科内成立质量控制小组,护士长和护士共同设立管理目标并组织实施,按照PDCA质量控制循环定期检查,考评护理质量管理情况。结果:通过实施参与式管理,使科内护理人员的工作积极性、科室的团队意识、护理质量及患者满意度均得到了提高。结论:科室实施护士参与式管理是加强护理管理的一种有效尝试,是全面提高护理质量的有效方法。     

人性化探视在ICU管理中的应用(综述)

实施人性化探视,转变探视理念,实现以人为本,最大限度地满足患者和家属的情感和精神需求,极大地提高了护理质量和护士素质,提升了服务档次,推动了医院的整体发展。通过实施人性化探视管理,优化了服务流程,有效的降低了护理纠纷的发生,给病人提供方便,促进了患者的身心健康,提高了病人及家属的满意度。     

人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用

目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义（P〈0.05）;干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。     

PDCA循环对新生儿科护理质量管理的应用效果观察

目的:探讨运用PDCA循环对新生儿科护理质量管理的影响。方法:通过实施PDCA循环.不断改进新生儿科专科护理质量.比较实施PDCA循环前后新生儿科护理质量检查评分和患儿家属满意度。结果:实施PDCA循环后,新生儿科专科护理质量管理在病房管理、基础护理、穿刺技术、标本合格率、静脉渗漏发生率、消毒隔离技术的落实以及患儿家属满意度方面均有提高.护理不良事件的发生率明显下降。结论:实施PDCA循环.持续改进专科护理质量管理.可以提升新生儿专科护理质量及患儿家属满意度.提高护士工作积极性及专业水准.改善医患关系。     

分层管理模式在手术室护理人员管理中的应用

目的探讨分层管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法从2012年6月—2013年5月,将手术室人员随即分为两组,其中19名护理人员作为实验组,实行分层管理模式;其余19名护理人员作为对照组,未实施分层管理模式。分析比较两组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩、医生与患者满意度及护士对护理工作的满意度得分情况。结果实验组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩均优于对照组（P〈0.02）;医生与患者满意度及护士对护理工作的满意度得分也明显高于对照组（P〈0.02）。结论实行分层管理,大幅度提升了护理质量和效率,有效提高了医生、病人满意度和护士对护理工作的满意度。