术前访视在护患沟通中的应用

护患关系是护理工作人际关系的重要部分,良好的护患关系取决于护理人员与患者之间的交流与沟通。调查资料表明,患者满意度50％以上来自服务性活动,与技术无关;99．4％患者希望护理人员与其进行交流沟通,了解其的需求。医院通过对择期特大、大手术患者进行术前访视,术后满意度98％。     

儿科护理中的护患沟通技巧分析

近年来,一些医院护患关系紧张,时有医患纠纷发生,特别是儿科,患儿是家中之宝,护理工作稍有疏忽或与患者沟通略有不当,就容易引发护患纠纷,影响到医院的声誉,造成了社会的不和谐。所以,儿科护理中的护患沟通显得尤为重要。本文综述了儿科护理中影响护患沟通的几点因素,结合自己的工作经验和学到理论知识,分析了儿科护理中的护患沟通技巧,以期对儿科护理工作有所裨益。     

护患沟通与交流的探讨

目的探讨护患沟通与交流在医疗护理活动中的应用效果。方法提高对护患沟通的重要性认识;搞好护患沟通应注意的几个关键问题;掌握护患沟通与交流的主要内容、方法和细节技巧等。结果提高医院信誉度,减少医疗护理纠纷,提高医院经济和社会效益。结论通过沟通与交流,改善医护人员与患者的关系,提高医疗护理质量,减少医疗护理纠纷,保护病人利益同时树立了医院的良好形象。因此,护患沟通与交流是现代医疗护理活动中行之有效的方式和方法。     

护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用

目的：探讨护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用情况。方法：选取我院在牙体牙髓科门诊就诊的49例患者作为研究对象,其中男性患者25例,女性患者24例。并对患者实施护患沟通护理,包括转变护理人员的传统思想观念和意识,提高护理人员的专业知识和技能等。结果：护患沟通护理实施前与护理实施后不良情绪发生情况上的对比,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在牙体牙髓科门诊护理工作中,应用护患沟通护理方式,能够有效降低患者不良情绪发生情况,促进患者与护理人员之间的沟通和交流,并提高患者的生活质量,具有一定的临床应用价值,护患沟通护理方式能够在医学临床中广泛应用。     

加强护患沟通构建和谐医患关系

护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。     

试析儿科护理中存在的纠纷原因以及对策

目的:为了探索儿科护理中产生纠纷的原因,并提出有效的解决对策.方法:随机选取我院儿科病房在2016年1月到2017年1月收治的100例患儿作为研究对象,均接受常规护理,相关人员应对护理过程中发生的护患纠纷进行记录,分析出现纠纷问题的原因,寻找有效的解决对策.结果:在本组100例患儿中,发生了18例护患纠纷,占18%,其中12例为护理人员问题,占66.7%.结论:医院应提高护理人员的专业技能以及加强其与患者之间的沟通,提高护理的质量,减少护患之间的纠纷.     

加强护患沟通 构建和谐医患关系

护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。     

浅谈语言沟通在儿科护理中的应用

目的探讨语言沟通在儿科护理中的使用及护理经验,好的语言沟通技巧,能提高医疗护理质量。方法对我院儿科收治的180例患儿在治疗中的护患语言沟通的过程和结果分析,通过不断地积累,取得了怎样能够更好沟通的有效方法。结果在儿科护理中把握良好的语言沟通技巧,以及护理人员的自我意识与患儿家属医疗知识的缺乏,对沟通的结果有直接的影响。结论在儿科的护理过程中,护患双方之间良好的语言沟通,建立相互参与型的友好伙伴关系,可使医疗纠纷和护患冲突明显下降,护患紧张关系得以缓解,以致提高护理质量,促进患儿早日康复。     

提升护理内涵构建和谐护患关系

目的通过提升护理人员的护理内涵,使护患关系和谐。方法通过优质护理服务的推广,使护理工作者不但要有过硬的护理业务技能,还要有高尚的情操、良好的素质和与患者良好的沟通能力。结果通过优质护理的推广,使护患关系更加融洽,提升了护患沟通。结论护患沟通在构建和谐的护患关系中将起到越来越重要的作用。     

内科护理沟通中存在的问题及措施

内科是医院的重要科室,每天要面对很多的患者,而且作为内科来说,患者一般都病程较长,而且病情复杂,因此内科护理在实际工作过程中具有很大的难度和复杂性。与此同时,内科的病人一般住院时间较长,这样一来就与医院的护理人员有了更多的接触机会和沟通次数,因此内科病人更容易与护理人员发生沟通上的问题和误会甚至是纠纷。近年来随着患者维权意识的增强,护患纠纷发生的次数也在不断上升,因为护患沟通不当造成的纠纷也是在不断增多。这样一来不仅会影响患者的护理依从性,还会影响护理人员工作的质量,降低患者治疗质量,延长患者治疗时间,因此必须重视内科护患沟通问题。     

基层医院影响护患沟通的因素及应对策略

随着以人为本服务理念的贯彻和深入,良好的护患沟通成为患者体验医院优质服务的重要内容,更是构建和谐医患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径.良好的护患关系是完成护理工作目标的前提,而良好护患关系的建立取决于护理人员与患者之间的交流与沟通[1].     

浅论急诊护理工作中的护患沟通

护患沟通是护理人员与患者及其家属之间形成的一种工作型交流关系.急诊护理工作中的护患沟通又具有时间短促、沟通技巧要求高、护患矛盾复杂等特点.本文首先介绍急诊护理中护患沟通的重要性,然后分析影响护患沟通的因素,最后透过影响因素的分析着重掌握护患沟通的方法和技巧,从整体上介绍急诊护理中护患沟通的重要性、影响因素和对策.     

护理人员与患者家属的沟通

护患沟通是指在对患者进行医疗护理过程中,护士与患者及患者家属之间交流相关病情信息、护理信息、患者思想情感的过程。良好的沟通可以提高护理服务质量,增进护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通技巧去识别和满足患者的需要,促进患者康复。     

临床护士如何构建和谐护患关系

在日趋紧张的医患关系正严重冲击医院的大环境中,笔者所在医院本着构建和谐医患关系开展了全员全岗优质服务活动。在这次活动中,笔者所在科室护理人员针对如何构建和谐护患关系开展了一系列工作。从患者人院到出院,认真从每一个细节做起,采取各种沟通技巧加强护患沟通,强化护理人员的综合素质,以便更好的为患者服务。使护理质量与患者满意度明显提高,使护患关系更加融洽、和谐。     

儿科护理不良事件原因分析及防范措施探讨

通过对我院儿科5年来上报的58例护理不良事件,从医院管理制度,患者和护理环境三个方面分析影响护理安全的因素。发现护患沟通不畅、护理记录不当、护理人员业务水平低、缺乏责任心、患者的违医行为以及护理环境是影响儿科护理安全的主要因素。针对这些因素,本文提出了健全制度,建立不良事件管理流程,加强人力资源管理和护患沟通,减少违医行为和完善护理记录的防范措施。     

人性化服务在基层医院护理中的应用

在基层医院护理工作中进行人性化服务具有重要的作用。护理人员在护理工作中必须与患者建成良好的护患关系。护理人员在与患者进行沟通的过程中,应掌握有效的沟通技巧,让患者产生信任感,以此来提升护理质量。     

护患沟通在护理工作中的应用

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛,影响最复杂的人际关系,护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的。通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好为患者服务,提高护理质量,同时促进患者的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生,因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的。     

军队大型综合性医院护患沟通与患者信任度及满意度调查

目的：调查患者对军队大型综合性医院护患沟通质量的评价、患者对医院护理人员信任度和护患沟通满意度,验证三者之间的相关性及其作用机制,并据此提出相应的建议和对策,促进护患沟通、增进护患信任、改善医患关系,维护军队医院良好形象。方法随机抽取重庆市3所军队大型综合性医院住院患者300人,调查者采用自行设计的问卷对调查对象的基本情况、护患沟通质量、患者对医院护理人员信任度、护患沟通满意度进行调查。然后,运用统计软件 SPSS 对调查数据进行描述性统计分析、方差分析、相关分析和等级回归分析。结果护士总体沟通质量比较高,具体表现为沟通技能好和沟通内容丰富,患者的信任度和满意度高。方差分析结果显示年龄、性别、教育水平、职业、护理水平对信任度和满意度都没有影响;相关分析结果显示沟通技能、沟通内容、交流沟通、信任度、满意度两两相关;等级回归分析结果显示沟通交流能够直接影响满意度,还能够通过信任度间接影响满意度。结论护士掌握并灵活运用有效的沟通技能和丰富的沟通内容,能够获得患者的信任,从而提升其满意度。     

沟通技巧在护理工作中的应用

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛，影响最复杂的人际关系。护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况，准确的评估病人的护理问题，科学的计划和实施护理活动，更好的为患者服务，提高护理质量，同时促进护患间的理解与支持，预防和减少护患纠纷的发生。因此，掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的。本文就护患沟通的目的，影响护患沟通的因素以及护患沟通的技巧作以下探讨分析。     

实施儿科护患沟通的心得体会

护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用过程,包括双方的思想,感情,愿望及要求。良好的沟通能力往往能够决定一个人在社会中的成败,也能左右一件重要事情的发展。所以,在护理工作中,尤其是儿科门诊的护理工作中,实施护患沟通起着非常重要的作用,良好的沟通既可以缓