数字时代中医药图书馆知识咨询服务模式研究

知识咨询服务是为用户提供基于信息分析与内容的服务,是参考咨询服务的变革与延伸,亦是数字时代中医药图书馆更高层次的信息服务。在阐述知识咨询服务的背景、内涵及知识咨询服务特征的基础上,对知识咨询服务的主要模式进行了探讨研究。     

高校图书馆的数字化信息咨询服务

信息咨询服务将成为数字化图书馆工作的重心，分析数字化信息咨询服务与传统信息服务的差异，对高校图书馆开展数字化信息咨询服务的内容进行论述。     

依托NSTL做好医药卫生参考咨询服务

医药卫生领域参考咨询服务依托NSTL资源、人力与技术优势,为用户提供了更为便捷、专业的服务.从医药卫生文献检索、知识解答、信息素养教育、学科情报调研、个性化信息服务与专题信息服务等方面介绍NSTL医学图书馆开展参考咨询服务的实践,探讨延伸服务内涵、提升服务能力的措施,以期取得更好的服务效果.     

现代信息咨询服务

针对当前图书馆信息服务重心的转移，分析了现代信息咨询服务产生的内、外部环境及主、客体诸因素变化，探讨了现代信息咨询服务的内涵及其特征，图书馆开展这一新型信息服务的实践及其面临的问题。     

国内外医药信息咨询机构状况及分析讨论

系统调研国内外医药信息咨询服务机构的状况、类型、服务内容等，以期对国内医学信息研究机构开展医药信息咨询服务给予一点启示。     

国外信息咨询业发展及其启示

介绍国外信息咨询业的类型及主要开展的医学信息咨询服务,分析国外信息咨询业发展原因,并指出对发展我国信息咨询业的启示,包括树立咨询服务的品牌意识、开展特色服务、提高咨询人员综合素质等方面。     

医院医学信息咨询服务模式的构想

通过微信、微博、院内网站等交流平台,建立面向用户的、智能推送医学信息的、网络化的医院医学信息咨询服务系统,为医务人员提供定题服务,同时定期推送医学资讯,满足用户的信息需求。移动医学信息咨询服务系统,主要包括三个模块：需求获取模块、信息源模块、结果传递模块,三大模块形成一个网络化的服务系统。医院信息咨询服务公众平台,可以让医院科研人员更容易、更简便地进行信息咨询,了解科研动态,阅读文献资料。     

网络环境下省疾控中心图书馆信息咨询服务工作探究

探讨在网络信息时代,省疾病预防控制中心专业图书馆应如何利用现有条件,发挥馆藏特色,开展信息咨询服务工作,指出应变被动服务为主动服务、建设文献资源共享数据库、做好查新咨询工作在此基础上对今后省疾控中心图书馆信息咨询服务工作的未来发展提出建议。     

基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新与发展

将Lib3.0引入到图书馆虚拟参考咨询服务,有利于提高非工作时段用户满意度、用户自我搜索能力,改良用户信息素养。Web3.0提供了咨询服务创新发展的环境,政策环境引领了咨询服务创新发展的方向,外界竞争形成咨询服务创新发展的动力。本文从服务观念、服务产品、服务技术手段3个方面论述了基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新内容,并探讨了其未来的发展方向。     

试论现代参考咨询服务

1 优势 随着现代信息技术的发展,信息咨询服务手段趋于现代化,光盘检索服务、联机检索服务、网络化服务已成为新世纪信息服务方式的标志.现代社会的开放性和复杂性使得人们对信息需求更加广泛,对咨询答案的质量要求愈来愈高.咨询内容不只涉及某一学科领域,所需文献也不再局限于本馆的馆藏.现代化咨询手段则给图书馆的信息咨询服务注入了生机和活力,弥补了传统的咨询服务的许多不足.     

医院图书馆特色服务

医院图书馆发展特色服务是图书馆提高服务质量的路径抉择,而特色馆藏建设是开展特色服务的基础,通过建立学科馆员制度,打造特色服务团队。笔者从开展定题服务、依托科技查新工作拓展信息服务、参考咨询服务、特色化的信息导航服务、文献检索培训、学科化信息服务等方面阐述了医院图书馆特色信息服务实践,指出医院图书馆特色服务的发展方向是移动信息服务、加强馆藏资源整合及区域间医院图书馆文献资源共建共享、开通IP通远程访问系统。     

基于微信的医院信息服务模式研究

微信从2011年出现以来,用户数不断增加,在金融界、新闻界、科技等领域开展了大量的探索及应用,借助微信,医院可以更好地开展信息推送、预约挂号、化验查询、互动咨询等信息服务工作,开创出继PC网站之后又一个新型信息服务模式。     

医学图书馆智慧服务模式初探

介绍医学图书馆智慧服务的含义,探讨医学图书馆智慧服务模式的构建原则、内容,分析其特征及服务途径,包括加强数字化服务、建立学科馆员制度、开展参考咨询服务、深化信息导航等方面。     

医院图书馆开展以学科为导向的个性化信息服务探讨

分析医院图书馆开展多层次、个性化信息服务的必要性和可行性并提出相应策略,包括搭建个性化学科导航服务平台、网络数字参考咨询与传统咨询相结合、嵌入式定题服务、提高医务人员信息素养、创建个人数字图书馆、利用微博丰富信息服务内容、强化网络环境下的图书馆导读等,最后强调应注重提高图书馆员的综合素质。     

创新并改进医院图书馆读者服务工作探讨

分析网络环境下医院读者服务需求的特点,以大连医科大学附属第一医院为例,探讨创新、改进读者服务工作的措施,包括持续更新馆藏资源、整合文献信息资源、开展培训、实时参考咨询、学科化服务、定题服务、推送服务、远程访问等方面。     

医药信息咨询服务系统构建理论与实践

分析大数据时代建立专业化医药信息咨询服务系统的迫切性和系统特点,从功能、流程关系、技术几方面阐述系统的架构,介绍医药信息咨询服务系统移动端的建立,对移动客户端的推广与应用进行讨论。     

医学图书馆面向科研管理与决策的情报服务：现状调研与实践思考

分析科研管理中的需求类型,在此基础上梳理国内外图书情报机构提供支持服务的现状,以中国医学科学院图书馆主要开展的咨询服务为例,从服务对象、情报需求、服务性质和研究方法4个方面总结服务框架,并提出启示和思考。     

图书馆信息咨询服务工作的深化与拓展

针对新世纪信息咨询工作面对的巨大变革与挑战,从观念、服务方式和工作重点等方面提出医院图书馆信息咨询工作的新思路与新举措。     

创建服务公安实战的数字参考咨询中心

分析公安院校数字资源建设现状,提出创建服务公安实战的数字参考咨询中心,列举了一系列工作举措．加强宣传和服务评估,搞好馆藏资源数字化,做网络信息的导航员,培育用户的电子信息检索能力,建立馆藏特色数据库,积极探索联合服务模式。