浅析护患纠纷的原因及预防

目的 探讨护患纠纷的原因及预防.方法 笔者通过所在的社区卫生站5年来16例护患纠纷进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 护患纠纷的原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡溥.结论 转变服务观念,改善服务态度,加强职业道德教育,提高业务素质及技术水平,完善管理,增强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.     

护患纠纷产生的原因及预防探讨

护患纠纷,是指因护士原因或护理工作的因素而出现的护士与患者或其家属之间的纠纷.护患纠纷属于医患纠纷中的一个分支,在医疗纠纷中占了较高的比例,并且呈现出一些新的趋势和变化,如护患纠纷的数量增长较快,纠纷内容和范围扩大,处理难度加大,纠纷的处理逐步由法律诉讼取代行政处理,且其处理的复杂程度大大增加等.因此,预防护患纠纷的发生十分重要.本文作者根据自己在实际工作中所遇到的护患纠纷的案例,对护患纠纷产生的原因给予分析总结,并就如何预防及处理护患纠纷提出了一些见解.     

护患纠纷原因分析及预防

随着人们对自我保健意识的不断提高和我国医疗体制改革的不断深化，愈来愈多的人开始意识到就医过程中应维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。由于受习惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素的制约，往往导致护患纠纷。因此，怎样不断地发现问题并改进护理工作，尽量减少或避免纠纷的发生，就成为当务之急，现就护患纠纷的有关问题分析探讨如下：     

护患纠纷的原因及预防

目的分析引起护患纠纷的原因,制订有效的预防措施。方法对临床护理工作中常见的护患纠纷原因进行观察分析。结果发现引起护患纠纷主要有三方面的原因：护理人员职业素质、护理管理、患者。结论找出引起护患纠纷的原因,针对性地采取预防措施,可减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：探讨护患纠纷发生的原因及有效防范措施。方法对我院2008年12月—2013年12月发生的53例护患纠纷进行调查,按原因进行归类。结果护理人员自身方面是主要原因,其次是患者方面及护理管理方面。结论通过全面认真客观分析发生护患纠纷的原因,采用多途径、全方位的预防措施,提高了护士防范纠纷的意识和能力,改进护理质量,增强服务意识,提高患者满意度,护患纠纷发生率明显下降。     

急诊科护患纠纷产生原因及预防对策探讨

根据目前护患纠纷的新特点、新问题,结合多年来急诊科临床护理工作的经验体会,分别从护士和患者的角度,分析护患纠纷发生的原因,探讨其预防对策.提出重点是要增强护士的各方面素质修养,提高护理技术水平,加强法律知识学习,注重服务模式的转变,注重病人的社会心理因素,以病人为中心,以质量为核心,切实改善护患人际关系,提高服务满意率,最大限度地减少护患纠纷.     

护患纠纷原因分析及对策

目的:探讨防范护理纠纷的对策.方法:分析护患纠纷原因,采取合理安排班次,加强护患沟通,提高业务知识水平,转变服务理念,增强法律意识及自我保护意识,全面履行告知义务等措施.结果:护理行为有依据,效果有记录.结论:有针对性判定防范护理纠纷的对策,并狠抓落实,才能减少护患纠纷发生,提高护士的认识.     

新时期护患纠纷原因分析及预防对策

目的探讨新时期护患纠纷的原因分析及预防对策。方法对我院2007年发生的护患纠纷进行分析,并提出对策。结论严格执行收费制度,加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷的原因分析及对策

<正>随着社会的发展与进步,人们的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,社会对护理治疗期望值越来越高,护患矛盾日益突出,护士所承受的工作压力越来越大。在有效的预防医疗纠纷中护士起到关键性的作用。针对护士在有效预防护患纠纷中的心理行为进行分析,现报告如下。     

病区护患纠纷原因分析及对策

临床资料 本院2004年12月～2007年12月护患纠纷21起,其中服务态度投诉6起;收费问题2起;观察病情不及时1起;晨间护理不到位3起;病房设备不完善2起;静脉穿刺失败2起;更换液体不及时2起;其他3起。     

护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

常见护患纠纷原因分析及防范措施

分析和总结护患纠纷发生的原因及特点，积极采取相应的改进措施，消除护患纠纷的隐患，维护护患双方的合法权益，构建和谐护患关系。     

常见护患纠纷的原因分析及预防对策

目的探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法采用回顾性统计学方法对我院2005年1月～2006年12月21例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,改善服务态度,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

护患纠纷原因初探

三年来,针对护患纠纷的原因进行探索,主要有护理人员素质有待提高、管理不严和管理失控、法律意识淡薄、护患沟通障碍等.通过加强法制教育,规范护士行为,完善护理监控机制,合理配置入力资源,维护医患双方利益,建立和谐护患关系等措施,从而使护患纠纷明显减少.     

新形势下护患纠纷原因分析及防范对策

目的：探讨新形势下避免医院护患纠纷发生,降低风险的对策。方法分析医院护患纠纷发生的常见原因,制定护理对策。结果护患纠纷发生的原因主要有患者及其家属因素、护理人员法制观念淡薄、不严格遵守查对制度及操作规程、应急能力差等。采取相应的防范措施后,25例护患纠纷皆得到妥善处理。结论加强护理管理,提高护士综合素质,形成良好的护患合作关系,才能从根本上避免护理纠纷的发生。     

护患纠纷原因分析及预防措施

目的:减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高护理质量,保障护理安全。方法:对我院近3年来发生的护患纠纷原因进行分析,提出防范措施。结果:有效的防范措施可以减少护患纠纷的发生。结论:提高护士的服务理念,重视护患沟通技巧,增强护士的法律意识,加强对护士的综合素质教育,是预防护患纠纷发生的关键。     

护患纠纷预防对策

处理好医惠纠纷是维护医院形象,构建医院和谐文化的重要环节。本文从多个角度探讨了护患纠纷的预防对策,为实际工作提供借鉴。     

护患纠纷的原因及对策

<正> 随着我国社会经济的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,维护自身权益,对医疗护理质量、医疗安全,其法律意识在不断增强。医护人员过去一些约定俗成的做法,就被患者及其家属看作是无法忍受的侵犯行为,而我们一些法律观念淡薄的护理人员依然我行我素,这就难免陷入各种纠纷。现就引起护患纠纷的原因以及如何避免和解决这些纠纷谈谈个人的一些看法。     

护患纠纷的原因分析与预防对策

随着人们自我保护意识与法律意识逐步增强，护息纠纷渐渐成为社会的焦点，不但其破坏医院正常的工作秩序，而且影响医院的生存与发展。为防患于未然，积极寻找原因，加强法治观念，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

发生护患纠纷的原因分析及对策

医疗纠纷一直是个敏感的话题。近年来 ,护患纠纷也在呈上升趋势 ,这一方面说明群众的法制观念和自我保护意识在不断增强 ,另一方面也对医务人员提出了更高的要求。频频发生的护患纠纷不仅给护士和患者都带来了不同程度的伤害 ,也对护患关系造成了负面影响。因此 ,如何杜绝医疗差错、事故和纠纷的发生 ,不仅是医生 ,也是每一位临床护理人员值得研讨的大问题。1　发生护患纠纷的原因1 1　护理人员法律观念淡薄 :随着我国社会经济的发展 ,人民群众的科学文化素质不断提高 ,维护自身权益的法律意识也在增强。在就医中 ,护士不经意间的一句话或医…