赴台湾地区医院考察学习综述(上)

应台湾医务管理学会邀请，笔者一行15人于2004年5～6月间赴台北地区进行医院管理考察学习，就考察学习的主要内容作如下综述。     

我国台湾地区医院信息化管理考察报告

作为全民健保政策(相当于国内的医保制度)的预热前奏,我国台湾地区医院信息系统(HIS)建设起步于20世纪80年代初期,目前90%以上的医院使用计算机管理,积累了大量的经验[1]。在数字化方面,台湾地区医院努力构建以病人为中心的信息架构、无片化的看片系统、完善的电子病历系统、移动化照护系统、U化(无所不在)的信息系统,通过资料挖掘(Data Mining)、在线及时分析(OLAP),强化     

赴奥地利放射医学考察报告

赴奥地利放射医学考察报告王朝德，罗文彬，马振东，张耀华，周勤（卫生部工业卫生实验所，北京）由我国卫生部组团派遣的核医学与放射医学代表团一行５人于１９９３年１１月２０日至１２月３日赴奥地利共和国进行访问考察。代表团在奥考察访问期间受到奥地利卫生、体育和...     

挪威,荷兰医院财务管理考察报告

1998年10月19～30日,由世界卫生组织安排,以李泮岭副司长为团长的4人考察组,赴挪威、荷兰进行了为期12天的医院财务管理考察活动。在挪威期间,考察组与挪威国家卫生部、卫生局、医院管理研究所及医院财务处长等有关人员进行了座谈。在荷兰期间,考察组与荷兰国家卫生部、国家医院管理委员会、疾病基金会、医院管理学会、荷兰卫生保险协会、国家卫生价格管理中心及     

沪、港两家医院服务满意度比较分析

研究分析人群对医疗服务质量和数量需要的满足程度及其影响因素是合理组织卫生事业、提高卫生事业社会效益常用的手段,也是评价卫生服务效果的方法之一。近年来,随着人民物质生活水平的提高,对医疗服务的要求随之提高,由此对医院服务满意度的评价正日益成为社会各界关...     

澳大利亚医院管理项目学习考察报告

通过学习考察,了解澳大利亚在医院管理方面的特点与做法,包括有较完善的全民健康保障制度,合理地分解了政府、社会和个人的健康责任;建立职责分工明确的卫生行政管理体制和医院管理架构,有利于统筹协调和资源整合;注重管理患者的需求和就诊途径,医疗秩序良好有序;建立基于服务产出的政府拨款机制、不断提高医院的运行效率;部门联合、统筹设计,构建医疗质量与安全系统等.并对我国的医疗改革提出建议:逐步完善由政府、社会、单位、个人共同承担医疗卫生经费的筹资模式,加大对医疗卫生事业的经费投入;不断提高医院的运行效率,增强医疗服务的供给能力;加强患者期望管理,建立有序高效的就诊途径;建立医疗服务安全与质量全方位管理模式;充分运用现代科技手段,提高医院管理的有效性等.     

中华医院管理学会医院后勤管理专业委员会召开第2届学术研讨会

中华医院管理学会医院后勤管理专业委员会第2届学术研讨会1998年10月29～31日在上海召开、来自全国医院后勤管理的100多位代表出席会议。上海市人民政府副市长左焕琛，国家卫生部部政司司长吴明江，上海市卫生局局长刘俊，副局长王龙兴，中华医院管理学会会长张自宽等领导莅临大会并讲话。     

医院后勤管理的探讨

医院为适应社会主义市场经济体制，应加速医院后勤管理模式的改革。为此，应首先对后勤保障工作实施目标管理，加强服务质量的考核，对后勤物资实行成本核算管理，对消耗性物资实行定额管理。提高后勤保障能力，增加经济效益。     

台湾台北地区医院考察报告

受台湾台北荣民总医院程东照院长邀请,中国医科大学附属第一医院一行12人对台湾台北地区5家医院(台北荣民总医院、台湾大学医学院附属医院、长庚医院、台北新光医院、台北振兴医院)进行了考察。这些医院分布在台湾经济文化的中心地区,包括各类型的医院,可以代表台湾医院的基本情况。     

赴美考察医院管理情况介绍

赴美考察医院管理情况介绍袁云娥高芳周纯武作者单位：１００８５３北京市，解放军总医院（袁云娥）；北京医院（高芳）；中国医学科学院肿瘤医院（周纯武）１９９７年１０月，我们参加了中国国际人才交流协会组派的高级医院管理人员培训团赴美国培训考察。在美期间，我们...     

临床管理团队在葵涌医院的作用

在精神病医疗服务中,由多个有关科室共同组成多学科团队一道工作已有很长的历史。临床管理团队在葵涌医院的实行也逐渐成为一种积极的尝试。这种统一领导、分散工作、规模适宜的组织形式显示出许多优势,如清晰的分工、明确的责任、良好的沟通、对社区需求的更为迅捷的反应、协作性加强     

优质、高效、低耗的医院管理

医院在加强医院管理中，运用优质、高效、低耗的管理思路，促进了医院建设与发展。通过其实践体会到：转换机制是实现优质、高效、低耗的前提，服务社会是优质、高效、低耗的宗旨，健全管理机制是优质、高效、低耗的核心，投入发展是优质、高效、低耗的源泉，经济核算是优质、高效、低耗的杠杆，合理分配是优质、高效、低耗的动力。     

医疗保险对医院管理的影响

实行职工医疗保险制度改革后，医院功能将有所拓展，医院投入和补偿机制将面临宏观调整，医院管理、监督和控制将得到强化，医院竞争机制和配套制度将发生深刻变化。因此，实行职工医疗保险制度改革后，医院的管理模式和管理重点也将随之发生变革。医院应转变观念，调整经营方向，规范内部管理，抓住关键指标，控制医疗成本，优化资源配置，提高资源效率，发展自动化、网络化的医院信息管理系统，以及建立客观新型的评估体系等，主动适应医疗保险制度改革的需要。     

县医院的医疗质量管理

县医院是全县医疗和业务技术指导中心，担负着较为繁重的医疗、保健和急救任务。目前，我国的县医院多已初具规模，技术水平、管理水平有了明显提高。在社会主义市场经济条件下，如何加强医疗质量管理，不断提高医院整体水平，是摆在县医院面前的一个重要课题。笔者根据县医院的工作特点和发展规律，提出了一套医疗质量的管理办法。     

赴台湾地区医院考察学习综述(下)

2 台湾医院所采取的应变措施 2.1管理理念的转变与医院的转型 2．1．1管理理念的转变。过去，医院寻求稳定与安全，强调专门化，短期作风。现在，需要有承担风险的意识、创业家的态度，关注氏期效益，依靠全方位的人际关系，提出管理新思维：（1）从前只要花一块钱，就能得到一块钱，今后必须节省一块钱，才能赚到一块钱。（2）“有所为”与“有所不为”，设定鼓励部门与项目——“有所为”的多做，     

医院以人为本--赴澳洲进修医院管理的体会

从2001年12月9日到2002年5月28日笔者有幸在澳洲戈尔本瓦利卫生保健集团进修学习医院管理五个半月。得益于澳方医院的精心组织,为我安排一个较完善的进修学习日程,参观和考察了戈尔本瓦利卫生集团的管理、临床、保健等部门以及谢伯顿私立医院和戈尔本瓦利社区健康服务中心。     

医院固定资产管理存在的问题及对策

目前,医院的固定资产管理中存在着：一是责权问题,即账物不清,产权不清,移交不清。二是工作制度问题,即账反映不真实、残值不入账、盘盈盘亏处理不当、盲目购置等。解决上述问题的策略：①做好产权的界定和登记;②建立有效的管理机构;③完善和实施各项固定资产管理的制度。     

医院经济管理考核指标的探讨

为加强医院经济管理，设立了１０项考核指标，即“总量控制”指标完成率、医疗成本率、万元固定资产业务收入及其增长率、每职工平均业务收入及其增长率、每职工平均收支结余及其增长率、每职工平均业务工作量及其增长率、每职工平均工资性收入及其增长率、单位平均收费水平增长率、医疗应收款占业务收入比例增长率、财务制度执行情况。并利用１０项指标对１０所医院１９９６年经济管理进行了考核评析。认为考核指标设计合理、标准客观，便于横向比较，提高了医院经济管理水平