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目的 探讨提高社区输液室护理质量的措施.方法 运用前瞻性研究的方法 完善高效护理流程,实施前后随机抽取输液室输液的患者或家属,按输液排号,双日,双数为调查对象,进行输液室护理质量满意度调查,实行无记名问卷,护患和谐状况实施高效护理前后一年的资料对照,将资料输入SPSS软件进行统计学处理,运用X2检验实施前后的差异性.结果 实施高效护理流程的护患和谐状况和忠者对护理服务质量满意度的评价具差异性.P<0.05,结论 实施高效护理流程可提高社区输液室护理质量,增加患者的满意度,促进护患和谐,降低纠纷的发生率. 相似文献
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<正>随着社会经济的不断改革,医疗市场的竞争日渐激烈,不断提高医院护理质量是保障医院健康发展,减少医疗纠纷的重要前提。门诊输液室是病员就诊的第一站,也是反映门诊护理质量的一个重要窗口,由于门诊输液室承担着门急诊的输液护理工作,患者多,流动性大,对护理人员的技术和护理 相似文献
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目的:探讨优质护理服务综合考核方案,提高输液室护理质量.方法:制定优质护理服务综合考核方案标准,通过三级质量控制进行护士评比.结果:通过每季度的综合考核评比,调动了护士的积极性,加强了护士自身素质培养,护患关系和谐,患者满意度显著提高.结论:优质护理服务综合考核方案在输液室运行过程中起到积极的、重要的作用,能提高护士自身素质,调动积极性,使患者真正得到优质的护理服务. 相似文献
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社区输液室是对病人直接进行输液治疗和预防保健的一个重要场所,在输液中如果管理不到位就会出现各种不安全因素,引发各种矛盾与纠纷。为此,深入探讨有效的预防对策,使社区输液室的工作更加顺利、安全。 相似文献
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门诊输液室是人群集中、流动性大的场所,是护理管理的重要环节。我院急诊科负责全院各科室的门诊病人的输液治疗.日输液人数约150人次。为了提高输液质量,保证护理安全。从2003年起,我科实行了规范化管理.现将体会总结如下。 相似文献
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目的 提高我所门诊输液室护理质量.方法 从输液室环境、服务理念、护士专业技术、护理安全、消毒隔离、健康宣教、病人等方面进行分析门诊输液室护理.结果 经过不断探讨改进的方法与途径,护理差错明显减少,护理纠纷及投诉从2009年3件下降到1件,病人的满意度从2009年85%上升到88.8%.结论 门诊输液室的护理质量得到了提高. 相似文献
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我院为县级镇医院,门诊病人多,输液量大,每天约60~100人次,夏季高峰可达150人次以上。这就要求我们不但要有良好的服务态度,更主要的是要有高标准的服务质量,尤其是过硬的穿刺技术和完善的管理体制。现就我们的一点管理体会浅述如下。 相似文献
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目的:分析探究优质护理对提高儿科输液室护理质量的效果,并作出相应的评价。方法:选择我院2013年8月~2014年8月期间收治的输液患儿201例,按年龄分层,随机分成实验组(100例)和对照组(101例),实验组行优质护理干预,对照组行传统护理方法,对比两组患者不同护理方法的穿刺成功率、患者满意度。结果:实验组满意率为93.0%,明显优于对照组满意率79.2%,对比差异具有统计学意义(P <0.05);实验组的一次性穿刺率为96.1%(96/100),明显优于对照组84.1%(85/101),对比差异显著,具有统计学意义。结论:儿科输液室行优质护理干预可提高患儿依从性,提高儿科护理的质量,应广泛推广应用。 相似文献
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目的:探讨门诊输液室护理风险防范措施。方法:选取于2014年3月至2016年2月期间该院的门诊输液室患者150例,并1:1随机分为对照组和实验组各75例,实验组患者实施输液室护理风险防范措施,对照组患者仅针对患者实施常规防护措施。结果:实验组患者的输液环境、服务态度、技术操作、输液观察等方面的满意度评分均明显高于对照组,一次穿刺成功率、滴速符合率明显高于对照组,投诉率明显低于对照组(P <0.05)。结论:门诊输液室实施护理风险防范措施的效果较好,患者满意度较高,值得大力推广。 相似文献
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薛萍 《中华医学全科杂志》2007,2(1):64-65
随着国家提出全面构建小康社会、和谐社会及医疗体制的不断改革,社区医疗像雨后春笋涌现出来,医疗服务更加趋向专业化、人性化。输液是社区门诊中较为常用的、便捷、疗效较为显著的一种治疗方法。由于这种操作会造成疼痛,常会给患者带来不同程度的心理畏惧和不适。最大限度地减轻输液给患者带来的不适,这就要求护士在输液时要加强对患者的心理护理,使患者在输液时充满信心,在心理上得到亲切感、安全感和舒适感,从而起到输液治疗的良好效果。 相似文献
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门诊输液室是医院门诊工作的一个重要窗口,其工作质量直接影响到医院的声誉。门诊输液室工作具有治疗处置临时性的特点,护理工作中严防差错事故发生,做到护理安全十分重要。 相似文献
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社区门诊输液是护患纠纷的多发地,为确保输液的安全,避免差错事故发生,降低护患纠纷,我们应优化护患关系,需主动与病患及其家属进行沟通,进行健康教育,以取得患者的信任和配合,最终避免护理纠纷,提高护理质量. 相似文献
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目的 探讨门诊输液室的护理风险及应对措施.方法 抽取2008年6月~2011年1月间在我院门诊输液并产生差错或者纠纷的患者200例,总结分析护理风险及相应的护理对策.结果 本组护理风险中以护理人员因素为主,占61.50%,其中沟通技能因素占26.50%,法律意识因素占20.00%;患者因素仅占7.00%.结论 护理人员是护理风险的主要因素,应不断提高护理管理水平,提高护理人员整体素质. 相似文献
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门诊输液室是医院的一个窗口,工作的好坏与医院的医疗质量紧密相关[1]。为了提高门诊输液室的服务质量,减少门诊输液室医患不和谐现象的发生,我科将优质护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料干预组:2011年4月—6月, 相似文献
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