助理护士在优质护理示范病区工作满意度调查

目的:调查助理护士在优质护理示范病区的工作满意度,借以证实配置助理护士人力的可行性。方法:自行设计问卷,分别对24个优质护理示范病区100名护士、128例住院患者、36名(全部)助理护士进行访谈及问卷调查,分析助理护士在优质护理示范病区的工作满意度。结果:护士、患者及助理护士满意度得分组间比较差异无统计学意义(P0.05),工作任务完成得很好:护士、助理护士频数较高,差错事故偶尔出现:护士、助理护士频数较高。结论:护士、患者、助理护士对助理护士在优质护理示范病区的工作满意度较高,证实病区推行优质护理服务,在护理人力不足的情况下,配置一定数量的助理护士是有益且可行的。     

设置助理护士岗位对基础护理质量的影响

医院现代化发展的需要和以人为本的现代医学模式的建立,对护理工作者提出了越来越高的要求,但由于种种原因,目前医院普遍存在护士缺编,临床一线护士配置不足的现状,导致临床护理工作更多地倾向于完成常规工作任务和技术操作。专业护士从事基础护理工作的实际时间很少,基础护理质量下滑严重,造成患者对护理眼务不满意。为提高临床护理质量,专业护士能更好的满足患者全面的护理与治疗需求,我院于2005年设置了助理护士岗位,近几年来基础护理质量及患者满意度大幅度提升,助理护士在临床护理中起到了很好的作用。具体实施报道如下。     

护士长助理岗位在临床护理中的应用

总结了护士长助理岗位在临床护理中的应用,包括体制、应聘条件、工作职责和考核方法。认为护士长助理岗位对护士长的工作起重要的辅助作用,有效保证了护理服务质量,避免了差错事故的发生。     

助理护士岗位设置对提高基础护理质量的作用

目的探讨助理护士岗位设置对基础护理质量的影响。方法采用问卷调查形式,对助理护士岗位设置前后的基础护理合格率、危重病人护理合格率、病人对基础护理质量的满意度进行对比。结果助理护士岗位设置后基础护理质量、危重病人护理质量、病人对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论助理护士岗位设置能有效地提高基础护理质量,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,并达到合理利用人力资源的效果。     

见习护士心理健康现状及与学历的关系

目的调查见习护士心理健康现状,并探讨其与学历之间的关系。方法采用目的抽样的方法对某三级甲等教学医院120名见习护士进行问卷调查,见习护士的心理健康状况采用症状自评量表（SCL-90）进行测定,并进行不同学历之间的比较。结果共发放问卷120份,回收问卷104份,回收率为86．67％,其中有效问卷101份,有效率为97．12％。101名见习护士SCL-90量表结果与常模组比较,躯体化[（1．73±0．31）比（1．37±0．48）]、强迫症状[（1．82±0,24）比（1．62±0．58）]、抑郁[（1．86±0．31）比（1．50±0．59）]、焦虑[（1．78±0．37）比（1．39±0．43）]、恐怖[（2．06±0．46）比（1．23±0．41）]均高于常模组,两组比较差异均有统计学意义（t值分别为7．42,3．44,6．07,8．88,19．50;P〈0．05）。不同学历之间SCL-90量表结果强迫症状、抑郁、焦虑、恐怖等因子分差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对是见习护士最主要的心理问题,不同学历见习护士心理健康状况不同,提示护理教育者需要针对不同学历的见习护士给予个性化干预,以改善见习护士的心理健康状况。     

专科优质示范病房助理护士管理制度的探讨

目的 规范助理护士的管理,全面落实基础护理,提高护理质量.方法 改变管理模式,明确岗位职责,规范培训,采取有效的激励措施等.结果 助理护士岗位设置后基础护理质量,患者对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义（P＜0.001和P＜0.05）.结论 规范化管理助理护士有利于激发护理人员的积极性,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,为护理人员的选拔提供人力资源储备.     

情景缺陷教学法在助理护士培训中的应用

[目的]探讨情景缺陷教学法在助理护士培训中的应用效果。[方法]将92名助理护士随机分为干预组(n=46)和对照组(n=46),对照组采用传统培训模式,即统一授课、集中演示、自行练习;干预组在对照组基础上采取情景缺陷教学法。培训后10个月对两组人员的基础护理操作技能、签约率进行考核和评估。[结果]培训后10个月,两组口腔护理、铺床、鼻饲、测量生命体征、给氧、冷热疗法6项护理操作技能考核得分及签约率比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]情景缺陷教学法能激发助理护士的学习兴趣,提高助理护士的护理操作技能及签约率,改善了临床护理人员紧缺的现状。     

基于护士岗位管理建立优质护理服务长效机制

目的探讨实施护士岗位管理,建立优质护理服务长效机制的措施。方法通过对本院护士岗位设置和岗位测算,确定职数和晋级标准,做到多劳多得、同工同酬。结果自2012年9月实施护士岗位管理以来,住院患者和责任护士满意度均提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论由身份管理转变为岗位管理,有效地调动了护士工作积极性,从而提高了患者的满意度。     

医院临床助理护士岗位的设置与管理

<正>随着患者及家属对护理服务的期望值日益增高,以及卫生部对护理工作要求的不断规范,临床护理工作量越来越大,但由于种种原因,目前医院普遍存在护士缺编,临床一线护士配置不足的现状[1]。通过对我院内外科病区工作量的跟踪记时也发现,平均每名护士每天工作量约为520 min,大于每天480 min的工作时间,护士配置不足,导致临床护理工作更多的倾向于完成常规工作任务和技术操作,专业护士从事基础护     

实施护士绩效考核 推进优质护理服务

目的:调动护理人员工作积极性,提高工作效率和护理质量,以推进优质护理服务的深入开展。方法:制定输液室护士绩效考核标准,进行系统考核,考核成绩与当月奖金挂钩并作为评优、评先的依据。结果:输液室护理质量,患者、护士满意度,"三基"考试成绩提高(P<0.05)具有统计学意义,护理不良事件发生率下降。结论:实施护士绩效考核,能够提升护士综合素质及输液室护理质量;提高患者及护士满意度,降低护理不良事件发生,进一步推进优质护理服务的深入开展。     

北京老年医院助理护士的管理

作为一家市级老年医院，阳光服务是我们永恒的主题，。为住院患者提供热心、耐心、细心、同情心是护理服务的宗旨。我院护士编制不足，护理工作量大，现有护理人员难以包揽患者的全部护理，特别是生活护理、情感支持等。有调查表明，90％以上的住院患者希望有人陪护，陪护人员给患者带来的情感满足、生活方便及安全感有时是医务人员无法替代的，可见陪护人员所起的作用不容忽视。作为陪护人员直接面对患者，是护理服务的直接参与者，他们的服务行为是体现护理质量的窗口。     

助理护士的聘用与管理

目的 探讨助理护士的聘用和管理模式。方法 制定助理护士的准人制度，实施试用期和聘用后的管理。结果 助理护士已在我院普遍使用，缓解了临床一线护理人员人手紧张的压力，成功替代原有的护工，更好地完成病人的生活护理和送检陪检工作。结论 对助理护士实施激励性的管理措施，有利于优化助理护士的队伍，留住优秀人才，同时也激发了在职护理人员的竞争意识，提高其积极性。     

手术室护士助理的岗位管理及体会

护士助理也称为助理护士,是从护校毕业后,尚未取得护士职业资格证书的特殊护理人群,也是大批量的护士队伍的补充后备军.护士助理由于未取得资格证书,只能在临床各个科室承担基础护理,针对手术室工作特性,我科在2011年由医院护理部统一对社会公开招聘,取得护理理论和技术操作考试合格者,手术室申请需求10名,根据不同区域设计相应护理助理岗位并实施,主要协助手术室护士完成相应工作,补充手术室人力资源紧缺、延伸护士的工作职责、完善优质护理服务开展等工作,逐步建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平自然也就成为摆在手术室护理管理工作者面前的重要课题[1].现介绍如下.     

护士分层次培训在优质护理服务中的应用

目的通过护士分层次培训和在职教育,加强医院的临床护理工作,提供优质的护理服务。方法根据护士工作年限及职称制订分层次培训计划,培训方式采取科内实践、理论授课和操作示范等。结果分层次培训前护士“三基三严”考核得分为（87．8±12．7）分,培训后得分为（93．54-9．6）分,两者比较差异有统计学意义（t=10．14,P〈0．05）;分层次培训前患者满意度为95．0％,分层次培训后患者满意度为98．0％,两组比较差异有统计学意义（x2=13．98,P〈0．05）。结论合理分层次培训与管理护士,挖掘人的潜力和人力资源的有效配置和利用,可有效提高护理质量。     

床位护士工作日志在优质护理服务中的应用

目的:探讨床位护士工作日志在优质护理服务中的应用。方法:根据责任制整体护理工作要求,制定并不断完善床位护士工作日志,通过系统培训,及时评价纠偏,加强床位护士与小组成员沟通,掌握护理工作要点。结果:床位护士工作日志的使用完善了交接班制度。结论:床位护士工作日志是实施24 h负责制的有效方法。     

计划管理在见习护士培训中的重要作用

根据现行护理模式及执业要求，我院从2001年起对见习护士培训方式进行了改进，即对见习护士施行护理部宏观控制下的系统计划管理，使各级培训组织在明确培训目标的前提下，制定相应的培训计划，并通过建立一系列的考核标准加以控制。具体实施以来，极大地提高了见习护士的基础理论、基本操作水平以及独立工作能力，顺应了临床业务拓展需要，同时护士长的管理能力以及带教老师的业务能力、带教水平，也在实践中得到进一步的历练与提高。     

医院临床助理护士设置和应用

目的 探讨临床护理工作中助理岗位护士的设置和管理模式。方法 通过工作量跟踪记时,了解病区基础护理耗时数并根据工作量配置助理岗位护士,确定助理岗位护士职责和管理方法,从2010年起在内外科各病区使用助理岗位护士60名,由助理岗位护士取代护工和陪护者完成患者的基础生活护理,比较使用助理岗位护士前后基础护理落实率、基础护理合格率、患者对基础护理满意度的变化,并通过工作量跟踪记时,比较设置助理岗位护士前后病区直接护理时间的变化。结果 使用助理岗位护士后基础护理落实率、基础护理合格率、患者对基础护理满意度均有提高,病区直接护理时间增加。结论 使用助理岗位护士并规范助理岗位护士管理,有助于提高护理质量,为患者提供最优质的护理服务,同时也有利于护士岗位管理的实施,稳定护士队伍。     

北京老年医院助理护士的管理

作为一家市级老年医院,阳光服务是我们永恒的主题,.为住院患者提供热心、耐心、细心、同情心是护理服务的宗旨.我院护士编制不足,护理工作量大,现有护理人员难以包揽患者的全部护理,特别是生活护理、情感支持等.有调查表明,90%以上的住院患者希望有人陪护,陪护人员给患者带来的情感满足、生活方便及安全感有时是医务人员无法替代的,可见陪护人员所起的作用不容忽视[1].作为陪护人员直接面对患者,是护理服务的直接参与者,他们的服务行为是体现护理质量的窗口.随着经济的发展、社会的进步,人们对健康知识的需求越来越高,单纯的看护远远不能满足患者及家属的需求.为保证护理服务的质量,减少安全隐患,解决患者家属的后顾之忧,我院于2004年6月正式启动助理护士服务工程.对助理护士进行上岗前规范化培训与管理,根据患者或家属的需求,为患者提供24 h不间断的服务,受到患者、家属的赞誉,取得较好的社会和经济效益.     

内科助理护士管理制度的探讨

为配合有效实施以病人为中心的整体护理，从真正意义上实现层次护理，我科从2002年开始对助理护士工作探索实施、统筹、行之有效的管理制度。通过1年的实践和改进，基本建立了一套有效的管理体制。通过我们的管理，助理护士自身素质和服务质量得到明显的提高，达到了有效协助和配合护士完成生活护理操作，减轻一线护士工作压力，合理安排护理人力资源，缓解护士人手紧缺的矛盾的效果。     

以护士分层管理为指导设置助理护士岗位的研究进展

以人为本的现代医学服务理念,对护理工作提出了越来越高的要求。但临床护士配置不足,护理人员疲于完成技术操作,实际从事基础护理的时间很少,导致基础护理质量严重下滑,患者对护理服务不满意。为此,2010年卫生部全面启动了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动。此次活动将加强基础护理服务提到了前所未有的高度,各级医院积极响应的同时也掀起了护理界对优质护理、基础护理、护士工作定位的广泛讨论和深入思考。现综述如下。