多方式联合查对在门诊输液患者身份识别中的作用

目的探讨多方式联合查对在门诊输液患者身份识别中的应用效果。方法比较江苏省某三甲医院门诊对输液患者采用呼应及反问式查对和多方式联合查对(联合看瓶签反问、请患者或家属查看瓶签姓名及看瓶签唱对3种方式)的效果差异。结果使用多方式联合查对的输液不良事件发生率明显低于呼应及反问式查对。结论多方式联合查对能提高患者身份识别的准确性,有效防范输液差错,值得推广应用。     

预约输液在门诊输液患儿中的应用分析

目的：对预约输液在门诊输液患儿中的应用价值进行评价分析，为有序的门诊输液工作提供可靠的参考依据。方法抽取在本院门诊接受输液治疗的患儿68例，将其分成对照组和观察组，对照组接受常规输液流程，观察组则采用预约输液流程，对两组患儿的输液效果进行对比分析。结果观察组输液等待时间较对照组缩短（t=13.212，P<0.01）；观察组输液服务满意度较对照组高（Z=-2.911，P<0.01）。结论合理实施预约输液服务可有效缩短患者的输液等待时间，提高患者满意度。     

门诊输液室信息管理软件的设计与应用

介绍门诊输液室信息管理软件的设计及在输液管理系统中的应用。以Microsoft公司SQL SERVER数据库、VS等开发工具为基础,研制包括二维码识别系统、静音无线呼叫系统、PDA手持系统、电子呼叫系统、皮试提示系统、无线输液监控系统6个子系统的输液信息管理软件,2014年6月开始运用于输液室的输液工作。分别在2014年5月和2015年5月调查输液信息管理软件使用前后患者的输液查对准确率、输液等待时间及患者的满意度。该软件使用后,输液查对准确率明显提高(P0.05),输液等待时间明显缩短(P0.01),患者的满意度提高(P0.01)。基于该软件使用至2015年7月底,共完成输液418 109例次。     

运用六西格玛管理方法缩短门诊病人输液等待时间

为缩短门诊病人输液等待时间，降低病人对输液等待时间过长的不满意率，运用六西格玛管理方法，对门诊病人输液等待时间过长的问题进行调查、分析，找出导致时间长的关键原因，采取相应措施加以改进。结果：病人输液等待时间平均缩短13.6min，病人对输液等待时间过长的不满意率下降16％。可见，六西格玛管理法在门诊输液病人中的应用，有效地缩短了输液病人等待治疗时间，提高了病人的满意率。     

塑料大小卡核对法在输液三查七对中的应用

目的防止门诊输液差错事故的发生。方法门诊输液原有的"三查七对"制度难以覆盖整个输液操作过程的各个环节,易出差错。为此在原有"三查七对"的基础上增加大小卡的核对方法,要求护士按要求派发、收回与核对大小卡,把好输液质量关。结果有效地堵塞了输液查对中漏洞,杜绝了差错事故的发生。结论改进输液查对方法,规范输液管理程序,可有效的防止门诊输液差错事故的发生,确保病人的输液安全。     

塑料大小卡核对法在输液三查七对中的应用

目的 防止门诊输液差错事故的发生.方法 门诊输液原有的“三查七对“制度难以覆盖整个输液操作过程的各个环节,易出差错.为此在原有“三查七对“的基础上增加大小卡的核对方法,要求护士按要求派发、收回与核对大小卡,把好输液质量关.结果 有效地堵塞了输液查对中漏洞,杜绝了差错事故的发生.结论 改进输液查对方法,规范输液管理程序,可有效的防止门诊输液差错事故的发生,确保病人的输液安全.     

运用六西格玛管理方法缩短门诊病人输液等待时间

为缩短门诊病人输液等待时间,降低病人对输液等待时间过长的不满意率,运用六西格玛管理方法,对门诊病人输液等待时间过长的问题进行调查、分析,找出导致时间长的关键原因,采取相应措施加以改进。结果:病人输液等待时间平均缩短13.6min,病人对输液等待时间过长的不满意率下降16%。可见,六西格玛管理法在门诊输液病人中的应用,有效地缩短了输液病人等待治疗时间,提高了病人的满意率。     

反问应答式查对在预防儿科门诊输液差错中的应用

目的探讨儿科门诊输液室如何落实查对制度以确保护理安全,减少护理差错、缺陷的发生。方法输液前后护士提出查对问题,家长及患儿回答确认进行查对。结果实施反问应答式查对后护理差错发生率降低,患者的满意度升高。结论反问式查对的方法应用于儿科门诊输液室,能加强护士的责任心和法律意识,有效减少或杜绝护理差错的发生,提高了护理工作质量,确保护理安全。     

流程再造管理在儿科门诊输液室中的应用

目的设计最佳的工作流程,规范儿科门诊输液管理,提高儿科门诊输液室护理服务质量。方法运用流程再造管理的方法,借助信息技术和机械设备对原来的输液流程进行再造,记录实施后护理差错及缺陷的发生情况、平均输液等待时间和患者满意度情况,并与去年同期数据进行比较。结果儿科门诊输液室流程再造前后护理差错缺陷发生率和患者满意度比较,差异均有统计学意义（P〈0．05）,平均输液等待时间由改造前的30～60min缩短至改造后的20～30min。结论儿科门诊输液流程再造有利于提高工作效率,减少护理安全隐患,同时提高患者满意度。     

品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响

目的:探讨品管圈活动对缩短门诊患者输液前等待时间的影响。方法:成立品管圈活动小组,选定缩短门诊患者输液前等待时间为活动主题,对输液患者等待时间的现状进行调查,分析输液患者等待时间过长的原因,制定相应的整改措施并组织实施。结果:实施品管圈活动后输液患者输液前等待抱怨率降低、平均等待时间缩短,与实施前比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈活动的开展可缩短门诊患者输液前等待时间,提高工作效率,增加门诊患者的满意度。     

基于“奶酪原理”查对护理方式在门诊静脉输液中的应用

目的:探讨基于"奶酪原理"查对护理方式在门诊静脉输液中的应用效果。方法:选择2012年1月~2014年12月于我院门诊静脉输液患者9874例,将其随机分为对照组4862例和试验组5012例,对照组采用常规查对护理方式;试验组采用基于"奶酪原理"查对护理方式,比较两组患者的应用效果。结果:试验组不良事件发生率低于对照组(P0.05),满意度评价高于对照组(P0.05)。结论:基于"奶酪原理"查对护理方式在门诊静脉输液中的应用效果显著,能够有效提高门诊静脉输液的安全性,减少不良风险事件的发生,值得推广应用。     

急诊输液流程改进的实践及效果

目的减少输液流程中不合理的环节,为患者提供高效、舒适、安全的输液服务。方法采用计算机网络技术,利用物流系统对门急诊输液流程进行了改造,主要措施:人性化的环境布局,输液信息网络化,取消患者取药的环节,建立配置中心,增加药师核对环节,制订应急预案。结果流程再造后,输液患者在就诊、缴费、取药、核对登记等输液关键环节的等待时间明显缩短,从而缩短了输液患者的全程输液等待时间,特别是站立等待时间(P<0.01)。相关人员对再造输液流程满意度达到98%。结论再造后的输液流程提高了护理质量,缩短了患者输液等待时间,保证了输液用药的安全。     

号码卡在门诊输液室的应用

门诊输液室是一个患者流量大的地方,我院输液室日均工作量在450余例次,其中成人300～350例,小儿100～150例.大流量的患者致使环境吵闹,在高峰期等待期常有患者猜测是否有后来的患者先打上针了而致使患者不停催促、询问护士,分散了护士的工作注意力,使得护理差错事故得不到有效防范.为了加强查对制度、提高护理质量与患者满意度,我院门诊输液室将号码卡应用于静脉输液流程,取得较好成效,现报道如下.     

患者参与身份双重确认在预防静脉输液差错中的应用效果

目的为提高患者身份识别的准确性，规范核对细节，有效预防静脉输液差错。方法采用随机数字表法，选取2008年9月至2011年5月住院的2713例患者，分为对照组和观察组。对照组患者1410例，静脉输液42026组，采用常规输液查对的流程确认身份；观察组患者1303例，静脉输液41102组，除常规输液查对流程外，让患者说出自己的姓名和年龄并由患者或家属参与亲自查看输液瓶标签上姓名，确认身份。观察两组患者输液穿刺或更换输液瓶时因身份识别而发生临界差错的患者例数和静脉输液组数。结果对照组患者身份识别准确1404例，发生临界差错6例，观察组患者身份识别准确1303例，发生临界差错0例，两组比较差异具有统计学意义（P=0．032）；对照组身份识别准确42020组，发生临界差错6组，观察组身份识别准确41102组，发生临界差错0组，两者比较差异具有统计学意义（P=0．031）。结论患者亲自参与双重身份确认能有效预防静脉输液差错。     

门诊儿童输液区的安全管理

[目的]探讨门诊儿童输液区工作中存在的不安全因素,采取有效的预防措施,以确保病人输液过程中的安全性,防止护理差错的发生。[方法]分析常见的儿童输液安全隐患,并采取了自制警示卡片、优化输液流程等措施以改进儿童输液区的工作质量。[结果]门诊输液质量得到了提高,病人的投诉和护理差错下降了。[结论]通过合理调配护理人力资源,优化输液流程,严格查对制度,应用警示卡片,有效减少了护理安全隐患,增加了患儿满意度。     

门诊输液室安全隐患分析及对策

为了消除门诊输液室的安全隐患,确保输液患者安全,不断加强护理管理,引入量化考核;认真落实查对巡视制度,持续开展"无缝隙护理服务",提高护理人员职业素质;利用多种形式开展健康教育;美化环境,完善设施,坚持满意度调查.门诊输液患者安全得到了保障,持续1 年无差错、事故、纠纷发生.不断提高护理管理质量是保障门诊输液患者安全的前提.     

门诊输液室工作效率影响因素分析及改进方法

目的 分析影响门诊输液室工作效率的相关因素并提出改进方法.方法 将1 000例门诊输液室患者随机分为观察组和对照组各500例,每组各10名护士进行护理操作.对照组按传统工作模式,实验组采用优化输液流程等改进方法,以规范接待程序、缩短患者输液等待时间.比较两组护士工作效率及患者满意度.结果 实验组护士工作效率及患者满意度与对照组比较均有统计学意义(P＜0.05).结论 优化输液流程能明显提高门诊输液室工作效率,提升患者满意度.     

门诊患者输液过程中健康教育应用体会

健康教育在门诊输液患者中的应用是整体护理的一个重要组成部分，护士起着教育者的重要角色。通过健康教育，患者对护理工作满意度明显提高，特别是在门诊输液患者中缩短了护患之间的距离，提高了患者战胜疾病的信心和生存质量。     

无线移动输液系统在门诊输液管理中的应用

目的探讨无线移动输液系统在门诊输液模式中的作用。方法对现有的输液流程进行改造、重组，采用条形码技术、智能识别和无线移动技术的门诊输液患者管理系统，充分发挥现有的HIS系统作用。结果实现了输液全程数字化，确保患者输液安全，同时提高了护士的工作效率，提高了护士为患者服务的有效时间。结论输液系统的信息化能够让患者得到高水平的服务，享受到高质量的护理。     

预约服务在门诊输液管理中的应用效果

目的根据患者在门诊部输液过程中的实际情况进行统计,研究预约服务在门诊输液治疗中的应用效果。方法在门诊注射室设立预约服务处,选取来该处连续输液2d以上的患者300例,使用数字发生器将所有受试者随机分成试验组150例和对照组150例。对照组采取常规的排队输液等候过程,而试验组采取特别的预约服务模式,通过问卷调查的形式,统计患者的满意程度。结果对照组患者等待输液的时间为（40．00±10．2）rain,试验组进行的是预约服务的新型模式,等待输液的时间为（20．00±9．2）min,两组患者输液等待时间差异具有统计学意义（P〈O．05）。试验组在有特约服务的前提下,输液过程中的等待时间和焦虑程度明显低于对照组患者。自从实行了预约服务的管理模式,患者可以最短时间内预约治疗,大大地缩短了患者就医的等待时间,降低了医护人员的负担,有效地提高了护士的工作效率。结论输液过程中采用人性化的预约服务,能够有效地减少患者的等待时间,缓解了患者的焦虑情绪,提高了患者就医过程中的满意程度。。